Protocolo recepción del paciente

1) Apertura de puerta.
2) Se toma la temperatura
3) El paciente debe Desinfectar sus manos con antibacterial con alcohol,
durante 20 segundos frotándose las palmas y entre sus dedos.
4) Desinfección de calzado del paciente y se esparce en la ropa alcohol al
70%.
5) Colocar polainas/ botas descartables.
6) El paciente debe caminar la ruta señalada, sin deambular por el
consultorio cumpliendo con la distancia.
7) Se le pedirá que lave sus manos Con agua y jabón y secado de manos
con toallas de papel.
8) Se le pide al paciente que se quede sentado, sin caminar o deambular
por el consultorio hasta ser llamado.
9) El paciente debe permanecer la menor cantidad de tiempo en la sala
de espera.
10) Todo paciente debe ingresar con mascarilla.

Organización sala de espera

1) Dejar la sala de espera lo mas despejada posible, con la menor

cantidad de sillas y separación de 2 metros.
2) Desinfectar sillas al inicio de la jornada y por cada paciente que asista a
consulta.
3) Desinfectar con hipoclorito de sodio suelos y escaleras.
4) Desinfectar con belzadina artículos de recepción, teléfono,
computadora y mostrador, puertas y manijas.
 Organización Baños

1) Desinfectar con hipoclorito de sodio, desinfectante y agua jabonosa:

suelos, paredes, inodoro, lavamanos, porta jabón y puerta.
2) Debe tener jabón antibacterial para el lavado de manos y secado de
manos con toallas de papel.
3) Pulverizar hipoclorito en el material desechado y papelera.

Protocolo en protección personal del odontólogo

Equipo de protección personal

* Gorro Quirúrgico desechable
* Traje bioseguridad tipo overol
* Polainas / botas descartables
* Tapaboca N95
* Monogafas de protección
* Careta de protección
* Guantes de látex / nitrilo

Protocolo de atención de pacientes

1) Previo al inicio de la atención en la consulta el paciente debe realizar el

lavado de manos de 40 a 60 segundos siguiendo la señalización para la
misma, lo debe hacer el odontólogo y el paciente.
2) Antes de la atención del paciente, el odontólogo debe colocarse los
elementos de protección personal en el siguiente orden:
 Primero realice el lavado de manos
 Se coloca el traje de bioseguridad tipo overol sobre el uniforme
exclusivo para el área clínica.
 Colocación de cubrebotas/polainas.
  Se coloca el gorro quirúrgico desechable
 Se procede a la colocación del tapaboca o mascarilla N95 o FFP2
su uso no debe exceder las 8 horas.
 Se colocan las monogafas de protección
 Careta o visor fácial
 Por ultimo se colocan los guantes de látex o nitrilo que queden
por encima de las muñecas del traje de bioseguridad.

- Se debe minimizar procedimientos con instrumental rotatorio, el cual

genera aerosoles.
- Colocar sobre la bandeja solo material e instrumental necesario para el
procedimiento.
- Colocar Film plástico entre paciente, botones de la unidad, lampara de la
unidad y bandeja dental.
- Trabajar con la puerta del consultorio cerrada.
- Evita el uso de jeringa triple y tratar de secar con gasa o algodón.
- Uso de Dique de goma para reducir el riesgo de transmisión viral
- Toda aparatología se debe desinfectar por paciente.
- Todo instrumental debe estar previamente esterilizado.

Protocolo de atención de paciente en el área clínica

1) Debe estar previamente iniciada el llenado de historia clínica de
manera virtual y en consulta firmarlo en conjunto con el
consentimiento informado.
2) Previo a la atención el paciente debe realizar el lavado de manos
3) Colocarle al paciente gorro, polainas, babero de protección y gafas
protectoras.
4) Suministrarle enjuague bucal con clorhedixina para reducir la carga
bacteriana por 1 o 2 minutos.
5) Usar goma dique como aislamiento absoluto para los procedimientos
si es posible y cuando se genere aerosoles.
6) Realizar técnica a 4 manos para evitar contaminación cruzada.
7) Ordenar la menor cantidad de radiografías para la atención del
paciente.
8) Evitar en lo posible el uso de aerosoles o disminuirlo.
9) Minimizar el uso de la jeringa triple y cambiar la punta por cada
paciente.
10) Tener todos los materiales e instrumental requerido esterilizado para
la atención del paciente según el procedimiento a realizar.

Protocolo Después de la atención del paciente.

1) antes de retirar los EPP, retirar los EPP del paciente, eliminar lo que
sea desechable en la caneca correspondiente y Se retiran material e
instrumental de uso durante el procedimiento.
2) Se debe retirar los EPP del odontólogo para evitar posible
contaminación de la siguiente manera:
 Se debe retirar los primeros guantes y antes aplicar
desinfectante a base de alcohol, para retirarlo pellizque el
guante con el guante de la otra mano sujetándolo cerca de la
muñeca y haga lo mismo con ambos guantes.
 Presione y sujete hacia adentro y retire los guantes.
 Deseche los guantes en la caneca roja de riesgo biológico.
3) Realice el lavado de manos y use unos guantes nuevos.
4) Retirar careta facial, colocar en una bolsa para desinfectar.
5) Retiro del traje de protección personal
 Antes de retirarlo rociar alcohol en el traje, Baje el cierre del
traje y retíreselo apoyándose, luego se debe desechar en
doble bolsa para su posterior lavado y desinfección.
 En caso de usar bata quirúrgica debe pedir a otro operador
con guantes y tapaboca que se la retire y la deseche.
 6) Retirar monogafas de protección colocar en una bolsa para
desinfectar.
7) Retirar el tapabocas N95, su uso no debe exceder las 8 horas si lo
excede desecharlo, de lo contrario se debe colocar en una bolsa.
8) Retirar el gorro quirúrgico tomando la parte posterior y dejando la
expuesta hacia adentro y desecharlo.
9) Retirar los guantes y antes desinfectar con alcohol, luego de
retirarlos hacer el lavado de manos.

Posterior a la atención odontológica

1) se deben usar guantes limpios para realizar limpieza y desinfección.
2) Se procederá a realizar una minuciosa limpieza y desinfección de
todas las superficies con una solución con hipoclorito de sodio
utilizando toallas descartables. Dejar actuar el producto unos minutos.
Se debe seguir el protocolo de desinfección del consultorio.
3)Todas las zonas comunes serán sometidas a limpieza y desinfección
4)Se realiza lavado de manos antes y después de colocar guantes.

Artículos de limpieza y desinfección

- Hipoclorito de sodio
- Desinfectante
- Alcohol
- Gel antibacterial
- Benzaldina
- Trapero
- Toallas descartables
- Guantes protectores.
 Protocolo Equipos médicos – odontológicos

1)Desinfectar con alcohol y benzaldina por cada atención de paciente

- Unidad odontológica.
- Ultrasonido.

2)Desinfectar con hipoclorito de sodio por cada atención de paciente

- Escupidera
- Bandeja – unidad
- Eyector
- vidrios, lavamanos
- suelos (agua jabonosa + hipoclorito de sodio)

3)Desinfectar con belzadina y luego esterilizar por cada atención de paciente

- -Piezas de mano de alta y baja velocidad.
4)Mantener y ordenar los materiales e instrumental esterilizado por cada
paciente para minimizar riesgos de contaminación.
5)antes de iniciar consulta realizar limpieza y desinfección de áreas y
superficies según nuestro protocolo clínico.
 Protocolo par asignación de citas

1) Se comunica el paciente a los números de teléfonos del consultorio o

en redes sociales.
2) Se realiza una consulta virtual por llamada o videollamada.
3) Se interroga al paciente con una encuesta con las siguientes preguntas
si ha presentado en los últimos 14 días o actualmente:
 Fiebre
 tos
 molestias digestivas o diarrea
 malestar general o cansancio
 perdida del sentido del gusto y del olfato
 ha estado o convive con una persona sospechosa de presentar
covid-19
 ha presentado la enfermedad covid-19?
 En caso de haber presentado la enfermedad, sigue en
cuarentena?
4) La cita de atención se asigna de acuerdo al interrogatorio al paciente y
se indica hora y fecha de la misma.
5) Se envía de manera virtual las indicaciones para la llegada al
consultorio.
 Uso obligatorio de tapabocas
 Asistir sin acompañante a la consulta odontológica y en casos de
necesitar acompañante solo una persona.
 Llevar el cabello recogido(si aplica)
 Llevar la menor cantidad de artículos personal y en casos de
asistir con llaves y celulares guardarlos durante la consulta.
 Ser puntual
 Respetar la distancia en la sala de espera
 Al llegar se tomara la temperatura, debe desinfectar sus manos y
seguir la ruta señalada.
 Antes de llegada a casa
1) Se debe retirar el uniforme y colocarlo en DOBLE bolsa negra
2) Colocar la ropa con la cual llego al consultorio y al llegar a casa debe
desinfectar los zapatos, retirar la ropa, lavarla y bañarse inmediatamente al
llegar.

Bibliografía
Secretaria de salud y ministerio de salud
file:///C:/Users/LauJag/Downloads/Documents/LINEAMIENTO%20DE
%20BIOSEGURIDAD%20%20PARA%20LA%20PRESTACION%20DE
%20SERVICIOS%20RELACIONADOS%20CON%20LA%20ATENCION%20DE
%20LA%20SALUD%20BUCAL_2.pdf