Pregunta 1.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:
B) Dirección estratégica
A) Dirección por valores
D) Dirección empresarial
C) Dirección motivacional
 
Pregunta 2.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se

encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil

de sus futuros clientes, con

el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar

en estos mercados.

¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta

desarrollando Verónica?

Técnica y humana
Técnica
Conceptual
Humana
 
Pregunta 3.
Dentro de las habilidades  existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente
debe dominar, y estas son:
conceptuales, funcionales y humanas
técnicas, humanas y conceptuales
estratégicas, humanas y sociales
específicas, emocionales y de negociación
 
Pregunta 4
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado
en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el
nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes
aspectos:
la inteligencia emocional
la habilidad gerencial
 el coaching empresarial
la gestión efectiva
 

Pregunta 5
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar
sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida
como: 
recompensa
referencia
experiencia
coerción
 
Pregunta 6

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un

proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a

los accesorios que deben

tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las
exigencias de los clientes respecto

a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual
Humana
Técnica
Conceptual
 
Pregunta 7
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee
uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
 
Pregunta 8
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo
estratégico, es:
 el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
negociar las metas a largo plazo de la organización
 
Pregunta 9
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le
propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
B) Poder coercitivo
 

Pregunta 10
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el
gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva será:
mejorar la calidad del producto o servicio
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
 

Pregunta 11

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una

conferencia para sus vendedores

acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en

ventas y alcanzar las metas

asignadas.

¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica
Conceptual
todas las anteriores
 Humana
 
Pregunta 12
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es
percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son: 
administrativas
sociales
técnicas
emocionales
 

Pregunta 13

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por lo cual su

formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. Por cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador 

a través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

a través de anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
a través de su ejemplo en función de la eficiencia y la eficacia en función de los
resultados
a través de sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
 
Pregunta 14

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo

de sus compañeros en forma

natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de
la empresa y personales.

¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

líderazgo
supervisión
motivación
comunicación
 
Pregunta 15
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los
proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y
superar las metas
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva
 
Pregunta 16
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y
controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos pueden
afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o
verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
 
Pregunta 17
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el
logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste,
realiza una combinación de otras habilidades para lograr la mayor productividad. Otras
habilidades principales que el líder debe poseer para tener éxito son:
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
comunicar, supervisar e inspirar
ordenar, dirigir y supervisar
motivar, dirigir y coordinar
 
Pregunta 18
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:
la comunicación
la delegación
el trabajo en equipo
el coaching empresarial
Pregunta 19

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra

como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos

entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, negociación y delegación
 
Pregunta 20
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el
personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los
empleados
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
apoyar y capacitar al personal oportunamente

https://es.scribd.com/document/319183926/Quiz-2-Estrategias-Gerenciales