TRABAJO DE INVESTIGACION

Sexo:42
Estrato:2

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física X Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI X NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual
Nunca: X ¿Por qué? El producto puede demorar
mucho y no tienen contra entrega

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI NO x

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo x
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo x Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Servicios
Pagos de Facturas Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

 SI x NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Sexo: hombre
Estrato: 3
Edad: 54
 ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual x
Nunca: ¿Por qué?

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI NO x

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo x
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo x Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Servicios x
Pagos de Facturas x Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI NO x
 TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 54
Sexo: masculino
Estrato: 4

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual x Anual
Nunca: ¿Por qué?

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI NO x

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo Tarjeta de Crédito
Cheque x Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Servicios
Pagos de Facturas x Nunca
 8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?
SI x NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad:58
Sexo: femenina
Estrato: 6

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI NO x

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual
Nunca: x ¿Por qué? No sabe
 4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?
SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo x
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo Tarjeta de Crédito
Cheque Otro: tarjeta debito

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes Servicios
Pagos de Facturas Nunca x

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI NO x

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 52
Sexo: femenino
Estrato: 3

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual x Anual
Nunca: ¿Por qué?

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito Efectivo
PSE OTROS: contra entrega

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivox Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Servicios
Pagos de Facturas x Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI x NO
 TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 55
Sexo: femenino
Estrato: 6

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI NO x

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual
Nunca: x ¿Por qué? El esposo es el que compra

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivox Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:
 7) ¿Qué compra usted en internet?
Bienes Servicios
Pagos de Facturas Nunca x

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI NO x

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 53
Sexo: masculino
Estrato: 3

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI NO x

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual
Nunca: x ¿Por qué? Siempre compra fisico

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI NO x
 5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo x Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes Servicios
Pagos de Facturas Nunca x

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI x NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 52
Sexo: masculino
Estrato: 2

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anual x
Nunca: ¿Por qué?
 4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?
SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo x
PSE OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo x Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Servicios
Pagos de Facturas Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI x NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 56
Sexo: femenino
Estrato: 3

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física Tienda Online x

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

 Semanal Quincenal
Mensual x Anual
Nunca: ¿Por qué?

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo
PSE x OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo Tarjeta de Crédito x
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes x Serviciosx
Pagos de Facturasx Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI x NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Edad: 55
Sexo: masculino
Estrato: 3

ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física x Tienda Online
 2) ¿Sabe usted comprar online?
SI x NO

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal Quincenal
Mensual Anualx
Nunca: ¿Por qué?

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI x NO

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito x Efectivo
PSEx OTROS:

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivox Tarjeta de Crédito
Cheque Otro:

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienesx Servicios
Pagos de Facturasx Nunca

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SIx NO

TRABAJO DE INVESTIGACION
Sexo: 6 hombres; 4 mujeres
Estrato: 2,3,4,6.
 ENCUESTA
1) ¿Cuál es la forma más fácil de realizar una compra de un producto?
Tienda Física 9 Tienda Online 1

2) ¿Sabe usted comprar online?

SI 7 NO 2

3) ¿Con que frecuencia compra por internet?

Semanal 0 Quincenal 0
Mensual 3 1H 2F Anual 3 3H
Nunca: 4 2H 2F ¿Por qué? Producto demora, no sabe, no
hay contra entrega, siempre compra fisico

4) ¿Confía usted en las compras por las diferentes plataformas online?

SI 6 2H 4F NO 4 4H

5) ¿Cuál es la forma más habitual con la que usted realiza sus pagos?
Tarjeta Crédito o Debito 9 Efectivo 4
PSE 1 OTROS: 1

6) ¿Cuál era el medio de pago que utilizaba antes del año 2000?
Efectivo 7 Tarjeta de Crédito 1
Cheque 1 Otro: 1 debito

7) ¿Qué compra usted en internet?

Bienes 7 Servicios 2
Pagos de Facturas 5 Nunca 3

8) ¿Ha vendido algún producto o servicio por internet?

SI 7 NO 3