Caso: Deserción laboral

No solamente se habla de deserción escolar, también la hay laboral, cuando los países en vías de desarrollo
durante años están lidiando con una economía estancada, las empresas difícilmente gozan de una situación
equilibrada y constantemente reportan más amenazas o debilidades que fortalezas y oportunidades. Sin
embargo, existe la tendencia de caer en un círculo vicioso en el que:

 Se afirma que no hay crecimiento, por ende no pueden pagar salarios dignos.
 Los trabajadores sobreviven sin prestaciones de ley ni estabilidad laboral, por tanto, no pueden
hacer planes a futuro.
 No hay motivación, no hay buen desempeño laboral. A nivel personal los trabajadores no se
sienten realizados y viven en incertidumbre económica.
  El empresario no invierte en capacitación ni les da incentivos.
 Este círculo se remarca una y otra vez.
 Trabajadores van y vienen, algunos se ven obligados a emigrar a países donde existen
oportunidades de desarrollo, así como estabilidad económica y laboral, lo cual se traduce en
crecimiento personal.
 Muchas instalaciones no son las apropiadas y no cuentan con sistemas de seguridad que
garantice la integridad física del trabajador.

Si a esta situación se aplica el modelo de French y Bell, se encontraría lo siguiente:

Aspectos claves del caso, considerando las características y entorno descrito.

 No existe remuneración equitativa y satisfactoria

 No hay sindicato, para la defensa de sus intereses
 Salarios de miseria genera mayor desigualdad
 No existe conocimiento de contrato y derechos
 No capacitan al personal
 No conocen las metas y/o objetivos de la empresa
 Son explotados los trabajadores ya que no existe salario digno
 Deserción por parte de los trabajadores
 No existe protección al desempeño y carece de instalaciones adecuadas.
 No hay Democracia ya que no priorizan el interés público

Introducción

Hoy en día las organizaciones están expuestas a un sin número de dificultades que atentan
contra su integridad y resultados, algunas de las que se pudieran plantear son por ejemplo las del
caso que nos ocupa.

Estas dificultades son originadas por muchas causas, un inadecuado diseño organizacional, mala
comunicación, deficiente estructura organizacional, inadecuada misión y visión, incapacidad de jefes
y/o trabajadores en general, no se cuenta con la tecnología y las herramientas necesarias para
desempeñar adecuadamente su trabajo entre otras. Lógicamente ante situaciones como las
anteriores resulta necesario revertir la situación, o sea una variación, un proceso de cambio que sea
provechoso, es ahí precisamente donde el administrador (consultor) de acuerdo al análisis efectuado
debe de exponer las soluciones y erradicar el problema, en este sentido a continuación se
desarrollará el siguiente planeamiento a través del modelo de French y Bell proponiendo una
solución.

Desarrollo. Modelo French y Bell:

Subsistema De tarea

CONCEPTO DISEÑO DEL PLAN DE CAMBIO

Deberes, obligaciones y actividades
que le corresponden a cada
trabajador, departamento o área
ORGANIZACIONAL
Se realiza: MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVO
1) La Misión de una empresa describe la actividad, dicha identidad es
clave en la organización para el logro de su visión, que son las metas o
logros que constituyen la razón de ser de la empresa. Se trata de la
razón fundamental de un negocio y el objetivo que tiene siempre visto
a largo plazo.
Se realiza: FRIMA DE CONTRATO LABORAL
2) Dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo
TITULO CUARTO “Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de
los Patrones” CAPITULO I,II, Artículos 132,133,134,135. Ya que la
firma de un contrato es imprescindible.
Se realiza: ESTRATEGIA
3) Establecer los manuales administrativos los cuales son documentos
que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten
registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la
información de una organización. Presentar una
visión de conjunto de la organización. Precisar las funciones asignadas
a cada unidad administrativa.

Se realiza: DESARROLLO DE PUESTOS Y OBJETIVOS

4) Descripción de puestos son los documentos que detallan las tareas y
las responsabilidades inherentes a cada puesto de trabajo. Los
requisitos necesarios, las actividades a desarrollar, el ámbito de
ejecución y la relación entre los diferentes puestos existentes en una
organización.
Se realiza: POLÍTICA ORGANIZACIONAL
5) Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y
acatada por todos los miembros de la organización, en ella se
contemplan las normas (son reglas específicas que se deben seguir o
a que se deben ajustar las conductas, tareas, o actividades en una
 empresa) y responsabilidades de cada área de la organización.

Subsistema Estructural

CONCEPTO DISEÑO DEL PLAN DE CAMBIO

Abarca la estructura general de la
empresa todas sus áreas el personal
que la conforma
ORGANIZACIONAL
Se realiza: SE REDISEÑA LA ESTRUCTURA
1) El propósito del rediseño estructural obedece a erradicar la
problemática y mejorar la eficiencia en los procesos considerando que
con la nueva forma de funcionamiento, podrá mejorar la productividad
de la empresa y permitirá a los empleados tener una capacitación
continua y desarrollar sus habilidades y conocimientos con el manejo
de herramientas tecnológicas y contar con sistemas de seguridad para
el mejor desempeño de sus funciones.
Se realiza: ESTRUCTURA ORGÁNICA
2) Identificación de las áreas operativas y de apoyo, así como los grupos
de trabajo, estableciendo sus relaciones, responsabilidades y
funciones por puesto de trabajo a desempeñar.
Se realiza: SISTEMAS Y PROCESOS
3) Utilización de la cadena de valor y sus flujos operativos para definir  los
recursos y equipamiento, así como todos los sistemas,
procesos, rutinas necesarios para el correcto  funcionamiento  de la
organización.

CONCLUSIÓN
Es importante tener en consideración todos los puntos mencionados, el modelo French y Bell ayuda
a modificar este estado o situación. Así, es el cambio toda una transformación de características,
una alteración de dimensiones o aspectos más o menos significativos.

Creo que una de las dificultades clave que afectan o que influyen en toda esta problemática es la
resistencia al cambio, el ser humano le resulta más “fácil” la costumbre ya que implica seguridad
aunque esta lleve a la derrota. Manifestándolo en forma de quejas, renuncias, paros laborales,
hostilidad etc. Pero bueno, finalmente el cambio aunque tiene diferentes facetas y cuesta trabajo,
puede ser liberador ya que va tocando diferentes aspectos dentro de una empresa en las cuales
obliga a realizar el cambio. Cada una de las facetas mencionadas es importante porque todas son
acciones por parte de los líderes y participantes pero para todo finalmente son instrumentos de
proceso y crecimiento.
Los aprendizajes han sido significativos ya que me queda claro la importancia del origen de todo,
casi como una bola de nieve, de algo al cual se piensa que no puede tener importancia, y todo lo
contrario, destapa y genera dificultades, bajas y deserción de empleados, no generan más
oportunidades de empleo y es cuando (la bola de nieve) se llega a extender hasta el tema de la
migración. Me queda claro que el tema de la migración se debe por los motivos económicos.
Buscando un mejor nivel de vida, mejores condiciones de trabajo y remuneración, o en casos más
críticos, el acceso a un empleo. 

La importancia del cambio Organizacional es para mejorar el desempeño, pero como ya había
mencionado arriba, afecta a toda la organización pero mejora su desempeño.

Referencias
LA REPUBLICA NET. (5 de Mayo de 2020). Obtenido de LA REPUBLICA NET:
https://www.larepublica.net/noticia/importancia-del-diseno-de-la-estructura-
organizacional
MÉXICO, G. D. (s.f.). GOBIERNO DE MÉXICO. Obtenido de GOBIERNO DE MÉXICO:
https://www.gob.mx/profedet/es/articulos/conoce-las-obligaciones-que-tienen-los-
patrones-dentro-de-las-relaciones-laborales?idiom=es

Olguin, J. P.-R. (s.f.). INFORMACIÓN JURÍDICA INTELIGENTE. Obtenido de

INFORMACIÓN JURÍDICA INTELIGENTE:
https://doctrina.vlex.com.mx/vid/obligaciones-patrones-articulos-132-560624222

Sammuel. (05 de 02 de 2018). El BLOG de mi Gestión. Obtenido de El BLOG de mi

Gestión: https://www.mygestion.com/blog/estrategias-para-mejorar-la-
competitividad-de-tu-empresa

TRABAJADORES, O. D. (JUSTIA Mexico). LEY FEDERAL DEL TRABAJO. Obtenido de

JUSTIA Mexico: https://mexico.justia.com/federales/leyes/ley-federal-del-
trabajo/titulo-cuarto/capitulo-ii/