CULTURA ORGANIZACIONAL:
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION
PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN:
1. División del trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación de intereses
individuales
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Cadena escalar
10. Orden
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR:
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de equipo
Todas las organizaciones desarrollan una
cultura, cuyo contenido específico depende
- TEORIA CLASICA
del aprendizaje adquirido en el proceso de
- TEORIA CIENTIFICA
resolver problemas de adaptación al medio
ambiente y de convivencia interna. - TEORIA HUMANISTA
- TEORIA NEOCLASICA
- TEORIA BUROCRATICA
PROCESOS
ADMINISTRATIVOS EN LOS
NEGOCIOS TURÍSTICOS
FUNCIONES DE LA EMPRESA ACTUAL:
En la actualidad las funciones básicas de la
empresa se denominan áreas de
administración; las funciones
administrativas reciben el nombre de
administración general; tas funciones
1. Planificación: avizorar el futuro y trazar el técnicas se denominan área de
programa de acción. producción, manufactura u operaciones;
2. Organización: construir las estructuras las funciones comerciales se llaman área
materiales y sociales de la empresa. de ventas o de marketing.
3. Dirección: guiar y orientar al personal.
4. Coordinación: enlazar, unir, armonizar todos
los actos.
5. Control: verificar que todo suceda de
acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas.