Planeación Didáctica Unidad 2

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Carrera: Gestión y Asignatura: Fundamentos de Semestre: 2 Bloque: II
Administración de PyME mercadotecnia

Ciclo escolar: 2019-2- B2 Horas: 90

Unidad 2 Competencias
General
Presentación de la En la presente unidad aprenderás el marco conceptual de mercado, la base conceptual de segmentación y
unidad los pasos para el desarrollo de la misma.
Por lo tanto, con relación al problema prototípico el detectar los factores internos y los factores externos
proporcionará información relevante que ayudará a las organizaciones a realizar la división de segmentación
con base en las características del comportamiento del consumidor durante su proceso de decisión de
compra.
Especificas
Unidad 2. Determinar el mercado meta, a través del tipo de mercado y el proceso de segmentación de acuerdo al
producto y/o servicio, a fin de identificar los factores internos y externos que impacten en el comportamiento
El mercado y su del consumidor y su decisión de compra.
segmentación.
Logros.

• Identificar el concepto de mercado y sus tipos.

• Identificar el concepto de segmentación, las ventajas y desventajas y su importancia para las
organizaciones.
• Determinar los criterios o variables, así como los pasos para segmentar y elegir el mercado meta de
los productos y/o servicios.
• Identificar los factores y modelos del comportamiento del consumidor.
• Identificar las etapas del proceso de compra y el impacto en la mercadotecnia en el comportamiento
del consumidor.

Duración del bloque-Asignatura

Del 6 de abril al 09 de junio

Unidad 2
 Nombre Propósito Herramienta Descripción Evaluación Fecha límite
de entrega

Actividad 1. y Identificar el Tarea 1. Elabore su concepto personal Criterio Porcentaje (100%) 06 de mayo
Tipos de concepto de acerca de qué es el mercado, 20% Conceptualiza y
mercado y sus mercado y los recuerde que debe ser elaborado demuestra comprender el
características tipos de con sus propias palabras. Definición
término mercado, su
mercados en el de mercado
participación es
que las 2.Seleccione una organización de sobresaliente.
organizaciones cada tipo de mercado, (servicio, Empresas 40% Identifica en tres
participan de consumo e industrial). de empresas, las
acuerdo con el diferentes características del mercado
producto y/o 3. Señale y clasifique las mercados en el cual están
servicio. características de cada uno de los participando. Diferencia los
mercados (servicio, consumo e mercados (servicio,
industrial), en un cuadro consumo e industrial).
comparativo donde muestra las Característic 30% Señala y clasifica las
diferencias de cada tipo de as del características de cada uno
mercado. mercado de los mercados (servicio,
consumo e industrial), en un
4. Presente su documento en cuadro comparativo donde
formato Word y cuide la ortografía y muestra las diferencias de
redacción. cada tipo de mercado
La calidad 5% La información que
5. Consulte la Rúbrica de de la describe se basa y tiene
evaluación que se ubica en el foro información total relación con los
de la unidad para que conozca componentes requeridos.
cómo será evaluada su aportación. Ortografía y 5% Presenta una
gramática organización clara y
6. No olvide caratula, conclusiones ordenada, un texto
y citar las fuentes que consultaste, coherente con lenguaje
estas deben ser serias y confiables. claro y directo; sin faltas de
ortografía.
7. Integre su información en un
Puntaje total 100%
documento Word y guárdalo como
FME_U2_A1_XXYZ.Sustituye las
XX por las dos letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno. El docente
 en línea te enviará la
retroalimentación.

Actividad 2. La Identificar el Foro 1.Entre al foro Segmentación en la 11 de mayo

segmentación concepto de organización y comenta acerca de
en la segmentación, cada uno de los tópicos: Criterio %
organización. las ventajas y
desventajas y • Su concepto personal de
su importancia segmentación de
para las mercados, recuerde que Realiza su aportación 70%
organizaciones. debe ser elaborado con correctamente, concluye y cita
sus propias palabras. bibliografía
 • Importancia de la Agrega mínimo párrafo y medio en 10%
segmentación para las sus respuestas.
organizaciones.
• Ventajas y desventajas de Retroalimenta a mínimo 2 de sus 20%
la segmentación de compañeros.
mercado para las Agrega mínimo párrafo y medio en
organizaciones, mínimo 3 sus respuestas.
de cada una.
Total 100%
2. Se espera que sus aportaciones
sean producto de la reflexión y
aprendizaje obtenido durante el
desarrollo del tema. Para que sea
válida su participación se requiere
que su argumentación sea original.

3. Revise la Rúbrica general de

participación en foros donde se te
indican los aspectos que se
evalúan en esta actividad.

4. Revise la información de por lo

menos dos compañeros e
intercambie opiniones y determine
con quién de sus compañeros
existen coincidencias. Recuerda
que el retroalimentar su concepto
de sus compañeros será parte
también de su calificación.

5. Cuide que su aportación no

presente errores ortográficos o de
sintaxis.
Evidencia de Unir todos los Portafolio de 1. Seleccione un producto que sea Dimensiones o criterios a % 17 de mayo
aprendizaje. elementos que evidencias elaborado en tu comunidad que se evaluar
La estudiaste y encuentre dentro de las categorías 1.Esquema de las etapas del
segmentación llevarlos a un que se mencionan: producto modelo de toma de decisión de
y el proceso de caso integrador químico, medicamentos, compra
compra para determinar maquinaria pesada, herramientas, a) Identifica un producto en 10%
el mercado autopartes, tecnología, productos tu comunidad
meta, a través agrícolas. b) Determina el segmento 15%
del proceso de de mercado
segmentación y 2. Con base al producto c) Identifica factores 15%
tipo de mercado seleccionado segmente el internos y externos que
de acuerdo al mercado de acuerdo a las intervienen en el modelo
producto y/o variables demográficas, del comportamiento del
servicio, a fin de sociocultural, conductual, consumidor
identificar los psicológica, psicográfica y d) Describe la toma de 25%
factores geográfica. decisión de compra con
internos y base en el modelo de
externos que Puede consultar fuentes de Schiffman, L. y Kanuk, L.
impactan en el información confiables en: Cámara e) Explica el impacto de la 15%
comportamiento de Comercio, Instituto Nacional de mercadotecnia en el
del consumidor Estadística Geografía e Informática comportamiento del
y su decisión de (INEGI), Banco de México, entre consumidor
compra. otras. 20%
2. Argumentación
3.Identifique los factores internos y a) Plantea ideas originales. 5%
externos que intervienen en el b) Sus propuestas son
modelo del comportamiento del 5%
acertadas.
consumidor.
c) Responde con base en
conocimientos 5%
4.Identifique el antes, durante y adquiridos.
después de la compra, tipo de
d) Ortografía y sintaxis 5%
consumidor; con base al del
Total de puntos 100%
modelo en la toma de decisión de
compra del consumidor y de
acuerdo a Schiffman, L. y Kanuk. L.

5.- Explique el impacto de la

mercadotecnia en el
comportamiento del consumidor.

6. Presente su documento en
formato Word y cuida la ortografía y
redacción.

7. Consulte la Rúbrica de
evaluación que se ubica en el foro
de la unidad para que conozcas
como será evaluada tu aportación.
 8. No olvide caratula, conclusiones
y citar las fuentes que consultaste,
estas deben ser serias y confiables.

9. Cuide que su aportación no

presente errores ortográficos o de
sintaxis.

10. Integre su información en un

documento Word y guárdalo como
FME_U2_EA_XXYZ.Sustituye las
XX por las dos letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno. El docente
en línea te enviará la
retroalimentación.

Fuentes de referencia:
• Fisher, L., y Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. México: McGraw-Hill.
• • Kotler y Amstrong. (1991). Fundamentos de mercadotecnia. México: Prentice Hall.
• • Schiffman, L. y Kanuk, L. (2005). Comportamiento del consumidor. México: Pearson Educación.
• • Blackell, R., Engel, J., y Miniard, P. (2002). Comportamiento del consumidor. México: Thomson, 2002