CASO ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

LEA CUIDADOSAMENTE EL CASO Y RESPONDA:

CASO: FARE S.A.

La empresa de repuestos S.A. (FARESA) se constituyó en febrero de 1981 como resultado de las actividades de
fabricación de piezas que los socios Antonio Simeón y Walter Chávez venían realizando en forma personal, las
actividades empezaron en un local propio de 300 m 2 ubicado en la urbanización industrial Grimaneza, Calle 6,
Mz. D Lt.Z en LA Paz - Bolivia, con un personal de 8 trabajadores y dos socios que cubrían las Gerencias
Administrativa y de Producción.
Esta empresa se dedica a la fabricación e repuestos de metal y en un inicio contaba con 6 máquinas y atendían
a clientes principalmente dedicados a la industria del embotellamiento de bebidas, orientando a la fabricación de
manera especial a las piezas de desgaste.
Con el pasar de los años ha ido desarrollándose aumentando sustancialmente sus instalaciones que
actualmente disponen aproximadamente 1800 m 2 cubiertos y sus equipos son de 35 máquinas.
Fue así que este desarrollo les ha permitido afianzarse en el mercado perimiéndoles aumentar en la actualidad a
clientes de primeria línea (grandes empresas), con las cuales trabajan en estrecha colaboración para
suministrarles repuestos adecuados a sus necesidades a precios competitivos, asimismo su Departamento
Técnico desarrolla en conjunto con los técnicos de sus clientes, soluciones y mejoras que optimicen el
desempeño de las máquinas, con el objetivo de lograr las metas propuestas.
La empresa trabaja con el 90% de sus actividades con los mismos proveedores, aplicando la filosofía de que la
unión hace la fuerza, buscando diferenciar sus productos en la precisión de sus diseños y la duración de sus
moldes, basados en la calidad de sus insumos.
En el mercado peruano, esta empresa no tiene competencia internacional, muy por el contrario, su calidad ha
sido reconocida en el mercado y ha comenzado a exportar a Ecuador y Colombia, por lo que aspira a trasladar
su liderazgo empresarial en el país, al mercado latinoamericano en los próximos 5 años.
FARESA conoce la necesidad del mercado peruano, puesto que uno de sus filosofías centrales es satisfacer
plenamente la necesidad de los clientes. La empresa cuenta con los siguientes clientes: Backus S.A., Telefónica
S.A., Neptunia S.A., Colchones Paraíso, Gloria S.A., San miguel Industrias S.A., Corporación José R. Lindley
S.A., Trabajos Marítimos S.A., Cervecería San Juan y Aje Per.
FARESA, presenta la siguiente estructura organizacional: Su órgano principal lo constituye la “Junta General de
Accionistas”, delega sus poderes a un Directorio del cual depende la Gerencia General y sus 4 Gerencias
Centrales. “El Directorio”, tiene como órgano de servicio a la Oficina de Control Interno. “La Gerencia General”
tiene una oficina de Asesoría Jurídica y una Oficina Central de Informática que lo apoya.
La Gerencia Central de Finanzas, tiene como subordinados a dos divisiones: D. Operaciones Financieras, D.
Contabilidad. La Gerencia Central de Planeamiento y Desarrollo Empresarial, tiene dos divisiones: D.
Planeamiento, D. Desarrollo de Productos.
La Gerencia Central de Operaciones, tres divisiones: D. Producción, D. Control de Calidad, D. Ingeniería y
Mantenimiento. Comercialización, tiene dos divisiones: D. Investigación de Mercados, D. Ventas que se
departamentaliza geográficamente.
FARESA cuenta con una Oficina Central Administrativa, que tiene como dependencias a dos divisiones: D.
relaciones Industriales, D. Abastecimientos.

1. Elabore el organigrama para FARE S.A.

2. ¿Cómo se ejecuta el Proceso Administrativo en FARE S.A.?
3. ¿Cuáles son las funciones básicas que cumplen los departamentos de la empresa?
4. ¿Qué principios administrativos aplica FARE S.A.?