TALLER DE

MERCADOTECNIA
O EMPRESA DE SERVICIOS DE DESARROLLO
DE APLICACIONES MÓVILES
O 2. INDICE
O 3. INTRODUCCION (breve)
O 4. EL PROCESO
O 4.1 Generación de Ideas (Brainstorming)
O 4.1.1 Brainstorming
O 4.1.2 Filtrado de Ideas
O 4.1.3 Evidencias
O 4.2 Desarrollo del concepto y prueba
O 4.2.1 Mercado objetivo?
O 4.2.2 Beneficios para el cliente?
O 4.2.3 Reacción posible de consumidores?
O 4.2.4 Cómo se producirá el Servicio?
O 4.2.5 Qué costo tendrá producirlo?
O 4.3 Metodología “Customer Development Modelo”
O 4.3.1 Descubrimiento del cliente
O 4.3.2 Validación del cliente
O 4.3.3 Creación del cliente
O 4.3.4 Escalar el producto
O 4.4 Evidencias (Descripción del negocio – Cuestionario)
O 4.5 Descripción del Negocio
O 4.5.1 Análisis FODA
O 4.5.2 Diagrama de Flujo
O 5. ANÁLISIS DEL NEGOCIO
O 5.1 Escenarios
O 5.2 Test del Servicio (KPI´S)
O 5.4.1 Indicadores del Servicio
O 6. MKT ESTRATEGICO
O 6.1 Mkt Mix
O 7. COMERCIALIZACION.
O 8. CONCLUSIONES.
 3. INTRODUCCIÓN
O El mercado de las aplicaciones móviles y su auge es una
realidad indiscutible, el cliente o usuario siempre está en
busca de simplificar procesos de compra, de solicitudes de
servicios más accesibles y entendibles, sin trámites que
interfieran con sus actividades, de ahí que sea una gran
oportunidad de negocio el ofrecer servicios de este tipo.
O El mercado está en plena expansión en el que todavía no se
conocen los límites. En dicho mercado podemos identificar un
número de clientes igual al número de Smartphones
existentes. Esto para el cliente es de suma importancia si se
quiere sumar como herramienta para dar a conocer sus
productos o servicios e incluso vender, lo cual se traduce en
reducción de costos en distribución.
O Se asegura un acceso a un mercado global de manera sencilla
a través de las diferentes App-Markets existentes para cada
uno de los sistemas existentes (Android, IOS, etc.)
 4. EL PROCESO
4.1 GENERACIÓN DE IDEAS
O Las aplicaciones móviles son la razón por la que los usuarios pasan
cada vez más tiempo en sus teléfonos, pues estas simplifican gran
parte de los procesos de la vida cotidiana como las compras, las
comunicaciones y el entretenimiento
O Las aplicaciones nativas para smartphones ofrecen multitud de
ventajas con respecto a una empresa que oferta productos y/o
servicios, si lo que buscamos es una mayor interacción directa con el
usuario y logrando menos costos en logística y distribución y captación
de clientes.
O Actualmente la mayor parte de la población cuenta con un teléfono
inteligente que es la principal herramienta para poder descargar la
Aplicación, no necesariamente las aplicaciones cuestan dinero,
dependerá del giro del cliente y el servicio que oferte.
O Los clientes expondrán sus necesidades en base al giro de su
empresa, la idea que tienen para promover su producto o servicio, de
ahí que se analizará para el desarrollo de la App, qué funcionalidades
incluirás, cómo se va a interactuar, qué usabilidad tendrá y un diseño
gráfico acorde con todo esto, de acuerdo a su imagen, logo, marca,
filosofía, etc.
4.1.1 BRAINSTORMING
 4.1.2 FILTRADO DE IDEAS
O 1. Se reciben las solicitudes de los clientes y se definen
los objetivos y alcances de la App.
O 2. Se generan ideas y posibles diseños de la aplicación,
siempre alineados al logo e imagen de la marca o
empresa, contenidos de la aplicación, bases de datos
de donde se obtendrá la información y se actualizará el
contenido, servicio de soporte técnico, garantías, etc.
O 3. Se presenta proyecto al cliente y sus funcionalidades.
O 4. Definición de plataformas de App-Market en donde se
publicaran los aplicativos.
O 5. Test de pruebas y aceptación de las plataformas para
subida de aplicación.
O 6. Publicación en plataformas.
O 7. Soporte técnico.
4.2 DESARROLLO DEL CONCEPTO Y
PRUEBA
4.2.1 MERCADO OBJETIVO
O Para el inicio de la empresa y sus alcances en cuanto
al mercado se refiere, será el Estado de Guanajuato,
principalmente la zona del bajío y los corredores
industriales, las cuales son las que concentran la
mayor parte de instituciones públicas y privadas, las
cuáles serán los clientes potenciales para ofertar
nuestro servicio.
O Guanajuato cuenta con 25 parques industriales,
entre los cuales se encuentran empresas de
servicios logísticos, automotriz, plásticos,
agroalimentarios, además de que cuenta con 50
instituciones públicas estatales las cuales ofertan
servicios y trámites a la ciudadanía, los cuales
pueden simplificarse a través de éstos medios.
 4.2.2 BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
O Fortalecimiento de marca

Tu empresa se destacará de la competencia al tener una aplicación móvil mediante la cual tus
usuarios puedan interactuar contigo de una manera que no puedes conseguir mediante otros
canales.

O Mayor visibilidad

Una aplicación móvil, al estar hospedada en las principales tiendas de aplicaciones como Google Play
Store y App Store de Apple, estará disponible para miles de usuarios interesados en tu producto.

O Otro canal de venta

Al desarrollar una app para tu negocio, no solo estarás consiguiendo fortalecer tu marca sino que
también estarás abriendo un nuevo canal de venta desde donde los usuarios podrán realizar
compras de tus productos como lo harían desde una sucursal física o una tienda en línea.

O Velocidad

A diferencia de un eCommerce donde la velocidad de carga es de 2 a 5 segundos una app móvil

funciona mucho más rápido, al haberse descargado en los dispositivos de tus usuarios.

O Usabilidad

Tu aplicación móvil podrá ser como tú quieras, con un diseño orientado a tener una gran experiencia
de usuario y obtener los máximos resultados de venta para tu negocio.
O Notificaciones

Podrás crear una relación más fuerte con tus usuarios que la que podrías conseguir utilizando otros
medios, ya que estarás tan cerca de ellos como ellos lo están de sus dispositivos. Hablamos de que
podrás enviarle notificaciones con promociones, descuentos, ofertas, encuestas y mucho más.

O Disponibilidad offline

No todas las personas tienen acceso a Internet durante todo el día. Una app móvil permitirá que tus
usuarios puedan navegar por el catálogo de tus productos, noticias y promociones en cualquier
momento que lo deseen, cuenten o no con conexión a Internet.

O Periféricos del dispositivo

Una de las mejores ventajas de tener una aplicación para tu negocio es que puedes acceder a la
tecnología de los dispositivos como GPS, cámara, micrófono, acelerómetro, etc. Por ejemplo, podrás
conocer la ubicación de tus usuarios para así enviarles promociones (notificaciones push) más
acordes a su localización.

O Fidelización de los clientes

Tu app estará en la lista de aplicaciones dentro del teléfono de tus clientes. De esta manera, cada
vez que abran el menú de su dispositivo, resaltará tu marca allí, y será más factible que ingresen a
ella una y otra vez, fortaleciendo así el vínculo con tu empresa y pudiendo utilizarla como canal
directo de compra.
 4.2.3 REACCIÓN POSIBLE DE LOS CONSUMIDORES

O Derivado de los beneficios posibles anteriormente

mencionados las reacciones de los consumidores
pueden resultar a favor de la empresa, fortaleciendo
vínculos entre empresa y cliente y dándose a conocer
a más posibles clientes, posicionándose a través de
dicha estrategia.
O Pero como no todo es miel sobre hojuelas conviene
valorar la siguiente información, en la cual si bien es
una excelente herramienta para acercarse
directamente al cliente, también hay que
acompañarla de una buena estrategia de difusión a
través de internet y las redes sociales.
O El descubrimiento de una aplicación no ocurre solo en la
tienda de aplicaciones, el 60% de los usuarios de
smartphones busca aplicaciones en las tiendas de
aplicaciones y el otro 40% a través de avisos de búsqueda.
4.2.4 CÓMO SE PRODUCIRÁ EL SERVICIO
 4.2.5 ¿QUÉ COSTO TENDRÁ PRODUCIRLO?
O Se requieren computadoras con buenas características (procesador,
memoria RAM, capacidad de almacenamiento, servidores para
almacenamiento de información, etc.)
O La licencia para desarrollo de aplicaciones en sistema Android de
Google cuesta 25 dls y sólo se paga una única vez al registrarse.
Mientras que la del sistema IOS de Apple cuesta 99 dls y se tiene que
renovar cada año.
O En realidad no hay un costo de producción que se pueda calcular de la
misma manera que un producto, más bien se podría decir que el
margen de ganancia es alto, ya que el costo va en función de las horas
que se requieran para desarrollar la aplicación (horas de desarrollo
invertidas), una referencia para calcular el costo es lo que cobran los
programadores freelance o autonomos que van desde los 450 pesos
por hora, hasta los 3,000 pesos que es lo que cobra una empresa ya
más constituida.
O Dicho la anterior dependiendo del diseño y características de la App se
podrá asignar un costo a los proyectos. Algunas variables se describen
a continuación:
O Acceso a datos de la App
Dependerá de si la aplicación necesita conectarse a servidores para realizar búsquedas, actualizar su
información en tiempo real y mostrar los resultados, etc.

O Geo-posicionamiento para la aplicación

Otro factor a tener en cuenta es si los usuarios de la aplicación necesitan información dependiendo de
su localización. Por ejemplo, se podría mostrar información de la tienda más cercana.

O Realidad aumentada para la App

Por ejemplo, en casos en los que se quiere que los productos que se ofrecen a través de la aplicación
se muestren en una imagen en 3D en un catálogo digital

O Complejidad de la aplicación
Dependiendo del uso que se quiera hacer de la aplicación, existen aplicaciones sencillas que se
desarrollan en pocas horas y aplicaciones complejas como por ejemplo juegos o redes sociales, que
requieren de miles de horas de trabajo.

O El gestor de contenidos de la App

Depende de si los contenidos son estáticos o se pueden actualizar de forma dinámica. El gestor de
contenidos o CMS es un factor determinante, y en el caso en que estos sean dinámicos tendrías dos
opciones: usar un gestor de contenidos con el que se tenga que integrar la aplicación o crearlo a
medida para modificar los contenidos.

O Opciones de pago para la App

La aplicación en muchos casos puede requerir de una pasarela pago para vender productos a través
de la App. Esto dependerá de las diversas opciones de pago que ofrezca la aplicación, si necesita
integrar el pago a través de las tiendas App u otras opciones de pago, etc.

O Registro de usuarios en la aplicación

Si la aplicación requiere incluir un registro de usuarios, ésta se encarecerá. Ello dependerá de la base
de datos que se lleve a cabo en cuanto a tamaño y tipo de datos que acumule.
O Registro de usuarios en la aplicación
Si la aplicación requiere incluir un registro de usuarios, ésta se encarecerá. Ello dependerá de la base
de datos que se lleve a cabo en cuanto a tamaño y tipo de datos que acumule.

O Envío de notificaciones push

Es interesante incluir la posibilidad del envío de mensajes personalizados a los usuarios a través de
la aplicación que han descargado. Si este es el caso de la aplicación que quieres crear, tendrás que
tener en cuenta el tipo de notificaciones, si es necesario crear una interfaz de gestión de
notificaciones o si se debe integrar con un sistema existente, etc. Esta mejora en el diseño de la
aplicación conlleva un sobrecoste en el desarrollo de la misma que deberás de prever dentro de tu
presupuesto.

O Diseño gráfico para la aplicación

Lógicamente no es lo mismo un diseño sencillo con menús y pestañas a modo de ficha informativa
basada en una plantilla, que aplicaciones que incluyan opciones de interacción para los usuarios
más avanzadas y complejas.

O El nº de plataformas dónde será accesible

Las plataformas en las que se vaya a implementar la aplicación y el número de ellas en las que deba
funcionar son determinantes para calcular el coste. Por lo general, lo normal es crear tu App para
Android, iOS y Windows Phone, que son los sistemas operativos para dispositivos móviles
predominantes actualmente.

O Integración con otros sistemas

El desarrollo puede complicarse sensiblemente en el caso de tener que integrar la aplicación con
sistemas existentes en la empresa (bases de datos, gestión de usuarios, gestor de contenidos, envío
de notificaciones, etc.). Generalmente, una implementación de sistemas para una aplicación suele
ser un proceso muy técnico y costoso que suele suponer un coste importante en el desarrollo de la
App.
O De acuerdo a las variables anteriormente expuestas, es
posible establecer una estimación de lo que puede
llegar a costar una App:

O Aplicaciones híbridas o nativas básicas entre

$12,000.00 y $120,000.00

Las aplicaciones nativas están desarrolladas para una

plataforma o sistema operativo concreto. Por este motivo,
este tipo de aplicaciones ofrecen mayor calidad,
prestaciones y rendimiento, pero claro está, a un mayor
costo. Las aplicaciones híbridas están diseñadas y
desarrolladas para ser compatibles con distintas
plataformas y sistemas operativos para dispositivos
móviles. Ofrecen menor calidad, prestaciones y
rendimiento que las aplicaciones nativas por lo tanto su
costo puede ser hasta un 60% menos que el de una app
nativa.
O Aplicaciones nativas entre $120,000.00 y $480,000.00

Este rango de precios corresponde a App nativas con las

siguientes prestaciones a parte de las que incluye una
básica:
1. Integración con servidor dedicado y un CMS (sistema
de gestión de contenidos) a medida
2. Diseño App y diseño gráfico avanzado
3. TPV para la venta online
4. Notificaciones push
5. Programación compleja con funcionalidades
avanzadas
Ejemplos de aplicaciones que se pueden desarrollar con
este presupuesto son:
a. Una App para una Tienda Online con diseño sencillo
b. Una App para una red social
c. Juegos interactivos sencillos con diseño a tu medida
O Aplicaciones nativas pro más de $650,000.00

Por encima de este precio, ya estaríamos hablando de

aplicaciones nativas con un nivel de calidad, funcionalidad
y prestación único, y es que en el desarrollo de apps no
existen límites. Este tipo de aplicaciones suelen estar
dirigidas al desarrollo de juegos con potentes gráficos y
movimientos avanzados que buscan alcanzar un gran éxito
por su jugabilidad y prestaciones. También se da en App
complejas para redes sociales.
Alguna de las aplicaciones que se han creado siguiendo
este modelo sería, por ejemplo Tinder y Tik Tok. Son
aplicaciones con desarrollos avanzados y costes muy
elevados.
El famoso Angry Birds ha tenido un coste superior a
los $2,500,000.00, al igual que otros desarrollos de
juegos gráficos complejos que pueden llegar a costar
todavía más dinero.
 4.3 METODOLOGIA “CUSTOMER
DEVELOPMENT MODEL”
4.3.1 DESCUBRIMIENTO DEL CLIENTE.

O Empresas privadas del Estado de Guanajuato de

cualquier sector (Industria manufacturera,
automotriza, calzado, textil, educativa,etc.) que
ofrezcan ya sean productos o servicios al
cliente, y que necesiten un canal directo con el
cliente para darse a conocer y vender desde una
aplicación móvil.
O Instituciones públicas estatales y municipales
que dan servicios a la ciudadanía y que quieren
dar a conocer dichos servicios y simplificar los
trámites burocráticos correspondientes y así
poder brindar mejor atención en menor tiempo.
 4.3.2 VALIDACIÓN DEL CLIENTE
O Actualmente y en tiempos de una contingencia sanitaria, en la
cual la sana distancia, a puesto a prueba a los negocios en
cuanto al como hacer llegar su producto al consumidor final.
Es cuando más se justifica la búsqueda de canales como éste
tipo de herramientas a distancia, que todos podemos tener en
un smartphone y que nos conectaran directamente con los
clientes o beneficiarios de algún servicio.
O Es evidente que no había una previsión clara en éste tipo de
herramientas y sus beneficios para las empresas e
instituciones, ya que las que cuentan con este tipo de
aplicaciones móviles, si bien cerraron sus puntos de venta
físicos, siguen vendiendo a través aplicaciones, siguen
manteniéndose en contacto con sus clientes, caso contrario
en trámites de servicios públicos, los cuales se han pospuesto
derivado de que muchos se hacían de forma presencial en
ubicaciones geograficas, si se tienen herramientas de apoyo
de éste tipo se podrían simplificar muchos de ellos y no se
dejaría de brindar esos servicios a la población.
 4.3.3 CREACIÓN DEL CLIENTE

O Una vez que se revisó que efectivamente existía

una necesidad que no había sido explorada al
máximo y a consecuencia de un problema como
lo es una contingencia sanitaria.
O Se define que nuestros clientes son todas
aquellas instituciones públicas o privadas que
ofrecen un producto o servicio y que sus canales
de distribución y puntos de venta se establecen
en una ubicación geográfica en la cual el cliente
puede llegar al producto o servicio.
 4.3.4 ESCALAR EL PRODUCTO
O En un principio solo es necesario tener como equipo de
trabajo un administrador, un programador y un asistente
de soporte técnico, un pequeño local o espacio propio
bastará por lo pronto para iniciar.
O La estrategia es hacer llegar nuestro media kit con
nuestros servicios vía correo electrónico a las áreas
correspondientes de cada empresa o institución, hacer
difusión por medio de redes sociales y páginas de
búsqueda.
O A medida que nos vayamos aclientando y adquiriendo
nuevos proyectos, se requerirá de otro programador y un
encargado de redes sociales para hacer difusión y
captación de clientes, así como también la opción de
poder ofrecer al cliente aparte del desarrollo de su
aplicación la difusión en internet de su aplicativo móvil.
4.4 EVIDENCIAS (DESCRIPCIÓN DEL
NEGOCIO-CUESTIONARIO)
O ¿Por qué va a ser rentable?
De entrada este tipo de servicio no requiere de mucho
capital como inversión para poder desarrollar la App
móvil, se requieren licencias las cuales no son caras
algunas se pagan una sola vez y otras cada año, el
costo se basa en las horas de programación requeridas
para el desarrollo elegido por el cliente, en comparación
a lo que cuestan otro tipo de campañas de publicidad a
una empresa para dar a conocer el producto o servicio,
la aplicación móvil llega directo al cliente a través de su
smartphone y sirve también como un canal de venta
directo.
O ¿Por qué va a tener éxito?
En un mercado creciente como lo es el de las
aplicaciones móviles, la mayoría de la
población tiene un smartphone y lo usa por lo
menos 6 horas al día según estudios y 60% de
la gente descarga aplicaciones directo de la
tienda, mediante esta estrategia nuestros
clientes podrán dar a conocer más fácil y
rápido su servicio o producto y llegar directo a
los clientes de ellos. No es tan costosa si se
tomando en cuenta que puede actualizarse e
irse adaptando a las necesidades de los
clientes y la propia empresa o institución.
O El equipo está altamente capacitado en la materia
que le corresponde a cada uno para el logro de los
objetivos de la empresa, tienen carrera universitaria
y experiencia en el ámbito laboral, por lo tanto la
descripción clara del proceso definido y sus
beneficios del cliente, darán certeza y certidumbre.
O Siempre nos comprometeremos con los proyectos
que tengamos y no aceptaremos más de lo que no se
pueda realizar, lo que importa es la calidad y la
satisfacción del cliente con la app, si la demanda nos
rebasa en base a las buenas recomendaciones de
los clientes se buscará incrementar la fuerza de
trabajo.
O Aunado a esto nuestro servicio siempre busca la
satisfacción del cliente en este sentido estaremos
disponibles a cualquier hora para algún cambio o
solicitud de algún desarrollo.
 4.5 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
O El desarrollo de aplicaciones móviles o Apps se realiza a partir de un
brainstorming detallado con el cliente a raíz del cual se deja bien
definido el proyecto a realizar. A partir de ahí se desarrolla una
maqueta de la aplicación para que el cliente decida y visualice cual va
a ser el diseño de la aplicación.

O Dentro del desarrollo de aplicaciones móviles generamos un test de

usabilidad y otro test de estrés para poder determinar la operatividad
de la aplicación y la experiencia de los usuarios en ésta, los resultados
se aplicarán a la propuesta.

O Una vez se aprueba la maqueta de la app, se inicia el desarrollo de la

aplicación y una vez terminada la programación, se cuelga en los
diferentes stores (Apple Store, Google Play, Windows Store…). La
aplicación siempre se publicará en nombre del cliente y éste dispondrá
de todos los derechos sobre la app desarrollada.

O A partir de ahí podemos empezar a realizar campañas de captación de

clientes a través de los diferentes canales que estudiemos más
efectivos.
4.5.1 ANÁLISIS FODA
4.5.2 DIAGRAMA DE FLUJO
5. ANÁLISIS DEL NEGOCIO
5.1 ESCENARIOS

O Escenario 1
1. Que se le de la importancia requerida a cada proyecto.
2. Que los procesos estén bien definidos por las áreas
que los llevaran a cabo.
3. Que todos conozcan sus alcances y no interfieran en
actividades y responsabilidades de otros para no
entorpecer el desarrollo de la App.
O Escenario 2
1. Que no se acepte la solicitud del proyecto.
2. Que los procesos de cada área no estén bien
definidos.
3. Que no se conozcan ni se tengan bien definidas las
actividades y los alcances y responsabilidades de
cada área por lo tanto no se desarrolle la App
adecuadamente.
O Escenario 3
1. Que no se acepte la solicitud del proyecto.
2. Que los procesos estén bien definidos por las áreas
que los llevaran a cabo.
3. Que no se conozcan ni se tengan bien definidas las
actividades y los alcances y responsabilidades de
cada área por lo tanto no se desarrolle la App
adecuadamente.
O Escenario 4
1. Que se le de la importancia requerida a cada
proyecto.
2. Que los procesos estén bien definidos por las áreas
que los llevaran a cabo.
3. Que todos conozcan sus alcances y no interfieran
en actividades y responsabilidades de otros para
no entorpecer el desarrollo de la App.
 5.2 TEST DEL SERVICIO (KPI´S)
O Nuestro test del servicio se basará primordialmente en la satisfacción
del cliente derivado del servicio que estamos ofertando, los puntos a
evaluar serán:
1. Cuidar la imagen que se da al cliente, siempre ser profesionales,
atentos, amables y en todo momento prestar atención a lo que dice
el cliente.
2. Demostrar siempre al cliente el conocimiento del proceso de
desarrollo de una aplicación, sugerir ideas y conceptos atendiendo
las solicitudes del cliente, agregar algun contenido que le de un plus
a la visión que ya tiene el cliente y asegurarle los beneficios de la
herramienta.
3. Desde un inicio y en base a la solicitud del proyecto establecer un
cronograma de actividades para el desarrollo de la aplicación, ser
claros en el tiempo que se requiere para diseñar con la mejor calidad
y con la seguridad de que será algo funcional ara su empresa.
Cumplir con el tiempo establecido.
4. Se otorgará una garantía de un año sobre la aplicación por errores
de desarollo y cuando ésta no haya sido alterada en su
programación y también se otorgara soporte técnico por un año.
 5.4.1 INDICADORES DEL SERVICIO
O Como nuestros indicadores estarán enfocados
en la medición de satisfacción del cliente se
tomaran los siguientes:
1. Índice de satisfacción del cliente.
2. Índice de recomendación.
Los cuales pueden ser medibles mediante graficas
sencillas, ejemplo:
 6. MKT ESTRÁTEGICO
6.1 MARKETING MIX

O PRODUCTO

Aplicación móvil: aplicación informática

diseñada para ser ejecutada en teléfonos
inteligentes, tabletas y otros dispositivos
móviles. Este tipo de aplicaciones permiten al
usuario efectuar un variado conjunto de
tareas —profesional, de ocio, educativas, de
acceso a servicios, etc., facilitando las
gestiones o actividades a desarrollar.
O PRECIO
Dependerá del tipo de aplicativo móvil que el
cliente requiera de acuerdo a sus necesidades
y requerimientos.

1. Aplicaciones híbridas o nativas básicas

entre $12,000.00 y $120,000.00
2. Aplicaciones nativas entre $120,000.00 y
$480,000.00
3. Aplicaciones nativas pro más de
$650,000.00
O PLAZA
El lugar de donde se puede alojar y publicar
un app para su posterior descarga son las
llamadas App Markets que no son más que las
tiendas de las diferentes plataformas.
Play store de Android (Google) y la App store
de IOS (Apple) son las más importantes y
entre ellas se reparten el 90 % del mercado
de Apps.
O PROMOCIÓN
La estrategia de ventas será a partir de las
siguientes variables:

1. Difusión en redes sociales.

2. Las relaciones públicas.
3. La venta personal.
8. COMERCIALIZACIÓN
O Implementación de publicidad de pago (creación y
diseño gráfico y audiovisual de anuncios):
1. En las distintas vías que ofrece Google Adwords:
red de búsqueda, red de display, remarketing y
publicidad para aplicaciones móviles.
2. Publicidad en Redes Sociales como Instagram o
Facebook.
3. Medios de Comunicación masivos como revistas o
periódicos online.
4. Blogs Especializados en Apps
5. Marketing Influencers
1. Investigar correos de instituciones públicas
y privadas y por esos medios realizar el
envío de catálogo de media kit de la
empresa en donde se encuentra
información breve la organización el
producto que se ofrece y los contactos
para un acercamiento y cotización.
2. Presencia física en lugares, relaciones
públicas, darse a conocer.
.
9. CONCLUSIONES
O Como hemos dicho, las empresas se están dando cuenta de que necesitan
implementar una estrategia móvil, mediante una aplicación propia y ofrecer valor
en la misma, pero muy pocas tienen la capacidad de hacerse ellas mismas una
aplicación, y menos aún, contratar a una empresa de programación de
aplicaciones cuyos costos son elevados para una pequeña o mediana empresa.
Ahí es donde entra nuestra empresa y aprovecha ese mercado.

O Las aplicaciones móviles son cada vez más usadas por distintos tipos de público,
de manera que nos lanzamos a un negocio en el que los clientes pueden variar en
función de necesidades empresariales, comerciales o particulares, por lo que
nuestras posibilidades serán mucho más amplias. Debemos organizar nuestros
tiempos de trabajo y tener distintos clientes, eso si, siempre cuidando de cumplir
con los plazos pactados para no quedar mal a los acuerdos.

O Las aplicaciones móviles proporcionan una información muy valiosa acerca de los
clientes, esto favorece la conexión de éstos con las empresas, al tratarse de una
comunicación mas directa.

O En la actualidad se viene produciendo una transformación de los clientes con

respecto al pasado, ahora son mas dinámicos, les gusta hacer uso de la
tecnología móvil para todo tipo de operaciones y compras, en este sentido las
aplicaciones móviles les dan la posibilidad de resolver con mas agilidad todos sus
requerimientos y necesidades.
 REFERENCIAS
O https://developer.apple.com/es/support/purchase-activation/
O https://support.google.com/googleplay/android-
developer/answer/6112435?hl=es-419
O https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/recursos-y-
herramientas/m%C3%B3vil/consumidores-encuentran-utilizan-
aplicaciones/
O https://negociosrentablesfx.com/Ideas-de-negocios/internet/iniciar-
negocio-desarrollo-aplicaciones-moviles/
O https://www.bbvaopenmind.com/tecnologia/mundo-digital/una-app-
movil-para-lograr-un-negocio-rentable/
O https://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/a77608/plan-
negocio-app-aplicacion-movil/
O https://www.elperiodico.com/es/economia/20160419/como-se-gana-
dinero-con-las-apps-5067796
O https://aulacm.com/precio-desarrollar-app-aplicacion-movil/
O https://www.atribus.com/app-marketing-guia-crear-estrategia-
aplicacion/