Actividades Claves: Propuesta de Valor: Relación con los Clientes: Cliente:
Socios clave: Cafetería 1.-Asistencia de asesores. Un concepto nuevo donde nuestro 1.-Alianza con la Cafetería Puku Según Arellano el segmendo para este piloto son que ayude a brindar el 2.-Uso de espacios cliente podrá tener un espacio con Puku brinda diversos servicios a a las Modernas, Progresistas y Sofisticados que servicio mas ameno, acogedores para realizar comodidades como terraza, sus clientes 2.- Wifi gratis y vivan en Lima y que desean un ambiente cómodo PUKU PUKU una empresa sus transacciones. postres, café peruano y cerveza rápido. 3.- Descuentos si se paga para poder realizar transacciones de manera con experiencia, empresa 3.- Capacitación artesanal, el fin es brindar asesoría con Yape 4.- Cómodos ambientes confiable y cerrar contratos siempre a lado de su de interner para brindar constante. 4.-registro en nuestros canales electrónicos y para reuniones. 5.- venta de Banco amigo. • un servicio constante y de clientes a base de ofrecer espacios para reuniones excelente café orgánico y cervezas GEOGRÁFICA : San Isidro y alrededores. con planes de datos. 5.- Zona de como un coworking. artesanales. 6.- Oficinas • DEMOGRÁFICAS : Hombres y mujeres entre 20 contingencia Asesoría Express. Cambiar concepto de banco de de reuniones (charlas, y 40 años lo tradicional a lo digital. conferencias). 7.-ambientes Niveles socioeconómicos ABC+ privados para cerrar tratos. 8.- • PSICOGRÁFICAS : De clase social Media-alta, Coworking 9.- Pet friendly. según Arellano con estilos de vida modernos, progresistas y sofisticadas. • CONDUCTUALES : En su mayoría hacen uso frecuente de la tecnología, distribuyen gran parte de su tiempo libre en internet mediante las distintas plataformas, tienen un comportamiento multitaskig. Recursos Claves: Canales de Mercadeo: PERSONAL: Asesores de 1.-Todas las cafeterÍas Puku Puku banca, personal de ofrecen a sus clientes un excelente cafetería. servicio. 2.- Redes Sociales. 3.- INFRAESTRUCTURA: Local Página web 4.-oficinas del BCP. amplio CAPITAL: 5.- Folletos. Aportación de socios. TECNOLOGICA: Wifi, dominio, tablets.
Flujo de Costos: Flujo de Ingresos:
1.- Desarrollo y mantención de la plataforma digital. 2.- Marketing. Convenio con la sociedad de Puku Puku el cual el BCP cobra alquiler por el espacio y porcentaje por 3.- Actualización de medios tecnológicos (IPADS) 4.- Sueldo venta de café. 2.-generar una membresía anual o mensual para que tenga acceso a productos con personal de asesoría y capacitador. 5. Mantenimiento de los cajeros. 50% de descuento generando fidelidad. 3.- Mayor uso del aplicativo Yape. Es un nuevo concepto de local donde se asociaron una cafeteria Puku Puku y el BCP para no solo brindar los productos del banco si no para que el cliente pueda quedarse en sus instalaciones pueda comer disfrutar de un café y cerveza Artesanal, con una biuena conexion a internet