MARKETING (100000NI11)

2018-2

1. DATOS GENERALES

1.1. Facultad: Ingeniería Industrial y Mecánica

1.2. Carrera:
1.3. Coordinador:
1.4. Requisitos:
1.5. Créditos:
1.6. Horas semanales:
1.7. Modalidad:
1.8. Competencias:
Ingeniería de diseño gráfico
Ingeniería económica y empresarial
Ingeniería empresarial
Ingeniería industrial
Jenny Jaico Carranza
100000I27N Administración y organización de empresas
3
3
Presencial

Carrera Competencia Criterio Nivel de logro

N3: Participa en actividades

específicas de un proyecto
Gestión de proyectos cumpliendo los objetivos en
plazo, costo y con la calidad
Ingeniería de Proyectos de la esperada
diseño gráfico industria gráfica
N3: Desarrolla las ideas
Gestión de convirtiéndolas en actividades
emprendimiento específicas de planes y
propuestas

Planificación, N4: Plantea recomendaciones

formulación y para la implementación de un
evaluación de proyecto de inversión, público o
proyectos de privado, evaluado
Ingeniería inversión positivamente
Proyectos de
económica y
inversión
empresarial N4: Aplica metodologías
modernas para la gestión de los
Gestión de proyectos
recursos asociados a la
realización de un proyecto

1
 N4: Analiza y evalúa estrategias
viables de acuerdo al tipo de
Análisis escenario para el logro de los
objetivos planteados por las
organizaciones.

N4: Diseña estrategias a

mediano y largo plazo que
alineen la visión de la empresa
Ingeniería Diseño
Gestión estratégica con los objetivos mediante la
empresarial
aplicación de herramientas de
ingeniería

N4: Elabora e implementa

estrategias de mediano y largo
plazo que alineen la visión de la
Implementación
empresa con los objetivos
utilizando herramientas de
ingeniería.

N3: Participa en actividades

específicas de un proyecto
Gestión de proyectos cumpliendo los objetivos en
plazo, costo y con la calidad
Ingeniería esperada
Gestión de proyectos
Industrial
N3: Desarrolla las ideas
Gestión de convirtiéndolas en actividades
emprendimiento específicas de planes y
propuestas

N3: Sintetiza e integra la

Todas Gestión de
Cultura digital información encontrada en las
información
diversas fuentes digitales.

2. FUNDAMENTACIÓN
Las empresas, en su búsqueda de ser competitivas y asegurar su participación en el
mercado, deben identificar constantemente las necesidades insatisfechas de los
consumidores con el objetivo de satisfacerlas. En ese sentido, el curso de Marketing brinda
los instrumentos necesarios para que el Ingeniero pueda diseñar y programar la ejecución
de propuestas orientadas a atender los requerimientos del mercado, en especial los casos
más recientes y que requieran mayor modernidad.

3. SUMILLA
Proporciona los criterios y conocimientos del Marketing para el análisis, planificación y
diseño de estrategias de marketing en el marco de la administración moderna. Lo que
permite entender cómo estas estrategias influyen en el desarrollo de propuestas de mejoras
de los Sistemas Comerciales, para la maximización de la satisfacción de los consumidores.

2
 LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso, el estudiante aplica herramientas modernas para hacer estimaciones
respecto al mercado, en especial relacionadas a la demanda; habiendo identificado
necesidades aun no satisfechas en el mercado, las cuales requieren de bienes o servicios con
características novedosas.

4. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje 1 Semanas

Introducción y conocimientos básicos de marketing. 1, 2, 3 y 4
Logro específico de aprendizaje
Al finalizar la unidad, el estudiante comprende los conceptos básicos de marketing. Así
también, analiza los mercados y las características de los consumidores.
Temario
● Conceptos generales.
● Mercados de consumo.
● Mezcla de marketing.
● Segmentación y posicionamiento de mercado.
● Investigación de marketing.

Unidad de aprendizaje 2 Semanas

Estudio de los mercados. 5, 6, 7, 8 y 9
Logro específico de aprendizaje
Al finalizar la unidad, el estudiante analiza en detalle las características del producto y
comprende los conceptos básicos sobre la demanda de bienes y servicios.
Temario
● Desarrollo de producto.
● Ciclo de vida del producto.
● Marketing de servicios.
● Gestión de la relación con los consumidores - CRM.
● Determinación del precio.
● Estrategias de precio.
● Canales de distribución

3
 Semanas
Unidad de aprendizaje 3
10, 11, 12 y
Elaboración de la estrategia comercial.
13

Logro específico de aprendizaje

Al finalizar la unidad, el estudiante propone una estrategia comercial para bienes o servicios
orientados a satisfacer necesidades de distintos mercados o segmentos de mercados.

Temario
● Comunicación integrada de marketing.
● Administración de ventas.
● Ventas al detalle.
● Ventas al mayoreo.
● Publicidad y promoción.
● Relaciones públicas.

Unidad de aprendizaje 4 Semanas

Investigación y plan de marketing. 14, 15, 16 y 17

Logro específico de aprendizaje

Al finalizar la unidad, el estudiante elabora un plan de marketing.

Temario
● Planeación estratégica de marketing.
● Tecnología de la información en marketing.
● Evaluación del desempeño del marketing.
● Ética.
● Perspectiva global.
● Análisis de casos prácticos en el que se apliquen los conceptos desarrollados en el
curso.

5. METODOLOGÍA
La estrategia metodológica que orienta este curso ha sido diseñada para la modalidad
presencial e incorpora todas sus características. Ello supone el empleo de una metodología
activa y participativa que promueve el autoaprendizaje, la autonomía del estudiante y el
trabajo colaborativo.

En el espacio presencial, se utilizarán según el momento de utilidad, transferencia práctica,

trabajo colaborativo, prácticas guiadas y análisis de casos.

El profesor involucra a los alumnos en su participación con la finalidad de lograr la

construcción consensuada del conocimiento.

4
 La tendencia del desarrollo es en equipos basada en el principio de aprendizaje colaborativo
de la UTP. La revisión del material y lecturas antes y durante clases se basa en el aprendizaje
autónomo. Los casos prácticos y ejercicios para desarrollar por los alumnos se basan en el
aprendizaje en evidencias. El uso de videos, diapositivas y audios se basa en el aprendizaje
para la era digital.

6. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El promedio final del curso será así:
PC1 es Práctica Calificada individual
presencial.

PC2 es Práctica Calificada presencial,

0.2PC1 + 0.2PC2 + 0.2PC3 + 0.4EF grupal de dos estudiantes.

PC3 es Práctica Calificada presencial,

individual.

EF es Examen Final.

Nota:
 La nota mínima aprobatoria es de doce (12).
 Sólo se podrá rezagar el examen final.
 No se elimina ninguna práctica calificada.
 El examen rezagado incluye los contenidos de todo el curso.
 En el caso que un alumno no rinda una práctica calificada (PC) y por lo tanto,
obtenga NS, esta es reemplazada con la nota que se obtenga en el examen final o
de rezagado.
 En caso de que el alumno tenga más de una práctica calificada no rendida, solo se
reemplaza la práctica calificada de mayor peso. No es necesario que el alumno
realice trámite alguno para que este reemplazo se realice.

7. FUENTES DE INFORMACIÓN
8.1. Fuentes de consulta obligatoria
 GARCÍA, Pedro y MAHEUN, Juliet (2015) Modelado y Resolución de Problemas de
Organización Industrial mediante Programación Matemática Lineal.
 HANDY Taha (2012) Investigación de operaciones ediciones México: Pearson
Educación.
8.2. Fuentes de consulta opcional
 EPPEN, Gould. (1987) Investigación de operaciones en las Ciencias Administrativas.
Editorial Prentice Hall Hispanoamericana
 LIEBERMAN, Winston (1990) Introducción a la investigación de operaciones. Mc
Graw Hill
 WAYNE. “Investigación de operaciones”. Editorial: THOMSON.

5
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Unidad de
Semana Tema Actividades y Evaluaciones1
aprendizaje
 El docente realiza la presentación
del curso.
Explicando sílabo, cronograma y
sistema de evaluación.
 Exposición de los temas por el
docente.
 Conceptos generales.  Revisión del video
01 y 02  Mercados de consumo. https://www.youtube.com/watch
 Mezcla de marketing. ?v=MMOI6b3pW1Y
 Actividad colaborativa en aula:
Unidad 1
En equipos, los estudiantes
Introducción y exponen de 2 a 3 ideas sobre el
conocimientos video.
básicos del  El docente resuelve las dudas y
realiza una síntesis de los temas de
Marketing.
las 2 sesiones de las semanas 1 y 2
 Exposición de los temas por el
docente.
 Segmentación y  Actividad colaborativa en aula: En
posicionamiento de grupos, los estudiantes debaten
03 y 04 mercado. sobre una lectura, asignada por el
docente, para luego exponer sus
 Investigación de ideas frente a la clase.
marketing.  El docente resuelve las dudas y
realiza una síntesis de los temas de
las 2 sesiones de las semanas 3 y 4
 Práctica calificada 1

 Exposición de los temas por el

 Evaluación docente.
 Desarrollo de  Casos, Ejemplos.
producto.  Actividad colaborativa en aula:
05, 06 y 07
 Ciclo de vida del Plenario, Los estudiantes debaten
producto. sobre un caso o ejemplo
Unidad 2  Marketing de presentado por el docente.
servicios.  El docente resuelve las dudas y
Estudio de los realiza una síntesis de los temas de
las semanas 5 y 6
mercados.
 Gestión de la relación  Exposición de los temas por el
con los consumidores - docente.
CRM.  El docente asigna una lectura para
08 y 09  Determinación del esta semana.
precio.  Actividad colaborativa en aula:
 Estrategias de precio.  En grupos, los estudiantes debaten
 Canales de sobre la lectura.
distribución  Plenario.

1
Solo se puede rezagar el examen final.
6
  Exposición de los temas por el
docente.
 Casos, Ejemplos.
 Comunicación integrada  Actividad colaborativa en aula:
de marketing. Plenario, Los estudiantes debaten
10 y 11  Administración de sobre un caso o ejemplo
Unidad 3 ventas. presentado por el docente.
 Ventas al detalle.  El docente resuelve las dudas y
Elaboración de
 Evaluación realiza una síntesis de los temas de
una estrategia las 2 sesiones de las semanas 10 y
comercial. 11
 Práctica calificada 2
 Exposición de los temas por el
 Gestión de la relación docente.
12 y 13 con los consumidores -  El docente presenta casos o
CRM. ejemplos.
 Actividad colaborativa en aula:
Plenario, discusión de casos.
 Planeación estratégica
de marketing.  Exposición de los temas por el
 Tecnología de la docente.
información en  Casos, Ejemplos.
14 y 15 marketing.  El docente resuelve las dudas y
Unidad 4  Evaluación del realiza una síntesis de los temas de
desempeño del las 2 sesiones de la semana 7
Investigación y
marketing.
plan de  Ética  Práctica calificada 3
Marketing.  Evaluación
 Perspectiva global.  Exposición de los temas por el
 Análisis de casos docente.
16 y 17 prácticos en el que se  Actividad colaborativa en aula:
apliquen los conceptos En plenario, los estudiantes
desarrollados en el analizan los casos, con la
curso. conducción y guía del docente.
18 EXAMEN FINAL
19 EXAMEN DE REZAGADOS

Tabla resumen de cronograma de actividades:

Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Unidades 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4
Evaluaciones X X X X

9. FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 20 de enero 2018.