CARTA DESCRIPTIVA

NOMBRE DEL CURSO:

Instrumentos Diagnósticos para la Identificación de Factores de Riesgo Psicosocial en las empresas
NOMBRE DEL
INSTRUCTOR: Oscar Martínez Blanco

LUGAR: Calle 18 de Marzo # 245 Col Jardín, San Luis Potosí, S.L.P.

DURACIÓN
FECHA: 07 de Junio del 2018 HORARIO: 16:00 a 20:00 hrs. 04 horas
TOTAL:

OBJETIVO GENERAL:

CONTIENE EL SUJETO (QUIÉN); CONTIENE LA ACCIÓN O COMPORTAMIENTO (QUÉ); CONTIENE LA CONDICIÓN DE OPERACIÓN (CÓMO); DESCRIBE LA
DEMOSTRACIÓN DE UN CONOCIMIENTO, O DE UN DESEMPEÑO, O DE UN PRODUCTO DE APRENDIZAJE A ALCANZAR POR EL PARTICIPANTE (PARA QUÉ); Y
DESCRIBE EN QUÉ DOMINIO DE APRENDIZAJE PRETENDO IMPACTAR CON EL CURSO.

OBJETIVOS PARTICULARES:

a) XXXXX (CON LOS MISMOS CONTENIDOS QUE EL OBJETIVO GENERAL).

b) XXXXX (CON LOS MISMOS CONTENIDOS QUE EL OBJETIVO GENERAL).

c) XXXXX (CON LOS MISMOS CONTENIDOS QUE EL OBJETIVO GENERAL).

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES:

Personal de la institución que… Personas con experiencia en...

CONOCIMIENTOS PREVIOS O HABILIDADES QUE REQUIERE EL PARTICIPANTE PARA INGRESAR AL CURSO:

Estar involucrado en el trabajo que se realiza en…

Página 1
 ENCUADRE
Recursos Duración de
Actividades a
la Actividad
ACTIVIDAD Desarrollar por el Técnica Material Forma de Medir (Tiempo /
Instructor Técnica Grupal Equipo
Instruccional Didáctico Aprendizaje horario)

Se pasa la lista a los

Da la bienvenida a los
participantes para que
asistentes al curso.
cada uno registre su
Formato de
nombre, cargo,
1. Solicita se registren en lista de
teléfono y correo
Bienvenida. las hojas de asistencia. asistencia.
electrónico, y firma
2. Mientras se van Carpetas con
N. A. como evidencia de la N. A. N. A. 10'/10:10
1. Registro de asistencia. anotando reparte la presentación
asistencia al curso.
2. Entrega de material. carpeta conteniendo las impresa y
Mientras se anotan en
hojas con la presentación hojas en
el formato de
Power Point, 2 hojas en blanco.
asistencia, reciben su
blanco y una media hoja
carpeta con material de
tamaño carta.
apoyo del curso.

Los asistentes,
Presentaciones:
El instructor se presenta comenzando por la
diciendo su nombre y izquierda del instructor,
1. Presentación del
luego invita a que los N. A. también se presentan N. A. N. A. N. A. 15'/10:25
Instructor.
asistentes hagan lo diciendo su nombre y
2. Presentación de los
propio. funciones en Colonia
asistentes.
Juvenil.

Página 2
 El instructor anuncia que se
hará una técnica de integración;
el título de la misma es El instructor se coloca
"Narrador de historias del al centro y los demás
pasado".
van girando lentamente
El objetivo es permitir que los
demás conozcan algo más de (puede ser en cualquier
nosotros, mientras nos sentido). Y mientras
divertimos y nos relajamos. "narra sus tres historias
A continuación explica que, en
del pasado", los demás Oral.
la media hoja carta,
escribiremos tres frases cortas las representan
de cosas que recordamos que mientras giran. Se evalúa la
nos gustaba hacer de niños/as. técnica solicitando
El instructor lee una por una
Algunos voluntarios a dos o tres
sus tres frases, como ejemplo
de redacción corta y precisa: pasarán al centro a personas
Técnica de integración:
me gustaba gritar fuerte, me "narrar sus tres respondan las tres
"Narrador de Historias gustaba saltar, me gustaba reir
N. A. N. A. N. A. 20'/10:45
historias", mientras los preguntas clave:
del pasado" a carcajadas. Una vez que
demás las
todos han concluido sus
anotaciones, solicitará que representamos a) cómo me sentí.
salgan al patio para hacer un mientras giramos. b) qué aprendí.
círculo. El instructor se coloca al c) cómo lo puedo
centro y los demás van girando
Regresamos al salón y aplicar
lentamente (puede ser en
cualquier sentido). Y mientras se les solicita que se posteriormente.
"narra sus tres historias del sienten junto a
pasado", los demás las aquel/aquella de las
representan mientras giran.
personas con quienes
Solicitará a que algunos
voluntarios pasen al centro a se identifican por el
"narrar sus tres historias", tipo de historias
mientras los demás las narradas.
representamos mientras
giramos.

Página 3
 1. Nombre del Curso:
"Resolución de conflictos".
2. Objetivo general:
Los asistentes identificarán las
características de los Conflictos
con los que se pudieran
encontrar, y la forma ideal de
abordarlos, para incrementar su
capacidad de crear mejores
relaciones entre todos los
miembros de la institución.
3. Objetivos particulares:
a) Al final de la sesión, los
asistentes identificarán cuándo Oral.
Presentación del Curso: hay un conflicto, y cuándo no lo Los participantes
hay, entre los miembros de la Lap top.
atienden la exposición, Realizando
institución.
1. Nombre del Curso. b) Al final de la sesión, los
N. A. que es apoyada con la Power Point. preguntas al azar 5´/10:50
Cañón
2. Objetivo General. asistentes enunciarán los presentación de para saber si se
proyector.
3. Objetivos Particulares. elementos que intervienen en diapositivas. está
un conflicto posible entre los comprendiendo.
miembros de la institución.
c) Al final de la sesión, los
asistentes conocerán los estilos
de "contender" cuando se
presente un conflicto entre los
miembros de la institución.
d) Al final de la sesión, los
asistentes reconocerán los
obstáculos que inhiben las
soluciones creativas a los
conflictos que se pudieran dar
entre los miembros de la
institución.

Página 4
 4. Temario:
A) Comprender el conflicto.
Diferentes elementos y
facetas.
Maneras de abordar el
conflicto.
B) Llegar a acuerdos
sensatos.
Estilos de contender.
Replantear el conflicto.
C) Reglas de oro para
abordar los conflictos.
Escuchar.
Presentación del Curso: Generar soluciones. Oral.
5. Beneficios del curso: Los participantes
Lap top.
4. Temario. Conocimiento de los atienden la exposición, Realizando
5. Beneficios del curso. fundamentos básicos que N. A. que es apoyada con la Power Point. preguntas al azar 5'/10:55
Cañón
6. Relación del curso con nos permitan abordar y presentación de para saber si se
proyector.
la experiencia laboral y resolver los conflictos. diapositivas. está
personal. 6. Relación del curso con la comprendiendo.
experiencia laboral y
personal:
El quehacer educativo nos
expone a distintas
diferencias y
confrontaciones con el
alumnado, colegas y
autoridades escolares, así
como con cualquier persona
con quien nos relacionemos,
que si no sabemos manejar
se pueden convertir en
verdaderos conflictos.

Página 5
 1. Duración 04 horas.
2. Comienzo 10:00;
Descripción del salida 14:00. Descanso
Desarrollo General de la de 15 min. (alrededor de
Los participantes Oral.
Sesión: las 12:30 hrs., con
conocen el desarrollo
servicio de cafetería).
general planeado para Realizando
1. Duración del Curso. 3. Se aplicará dos
N. A. la sesión, y se N. A. N. A. preguntas al azar 5'/11:00
2. Horarios de entrada, evaluaciones escritas,
comprometen a acatar para saber si se
salida y receso. una al principio y otra al
los horarios está
3. Evaluaciones: cuántas, final, (duración 10 min.)
establecidos. comprendiendo.
tipos-criterios, tiempo y cuyo único propósito es
momentos. medir el conocimiento
antes y después del
curso.

Los integrantes del

El instructor guiará para Uso de Lap top.
curso votarán para
Establecimiento de las llegar a acuerdos de diapositiva
N. A. establecer las reglas de N. A. 5'/11:05
Reglas de operación. funcionamiento durante para anotar los Cañón
cómo trabajar durante
el curso acuerdos. proyector.
el mismo.
Los asistentes plasman,
El instructor solicitará que
Consignar las uno a uno, sus Dos pliegos de
los participantes plasmen
expectativas y establecer expectativas en los papel bond y
sus expectativas, de
el contrato de N. A. pliegos de papel marcadores. N. A. N. A. 10'/11:15
acuerdo a los objetivos
aprendizaje de acuerdo a dispuestos en la pared Cinta diurex o
del curso, en hojas de
los objetivos. del salón y a la vista de masking tape.
papel para rotafolio.
todos.

Los asistentes Escrita.

Hará llegar a cada uno de
relacionarán las
los asistentes al curso el
columnas, colocando Cada reactivo
formato de evaluación Examen
Evaluación inicial para en el paréntesis de la tendrá un valor de
inicial. escrito, con un
identificar conocimientos N. A. izquierda el número de N. A. 0.5 El examen 10'/11:25
El instructor lee las contenido de
previos. la columna de la sirve para explorar
instrucciones, aclara 20 reactivos.
derecha que contiene sobre el grado de
dudas.
la respuesta o conocimiento
complemento correcto. previo.

Página 6
 TEMA:
"xxxxx"
Recursos Duración de
Actividades a
CONTENIDO la Actividad
Desarrollar por el Técnica Material
TEMÁTICO Forma de Medir (Tiempo /
Instructor Técnica Grupal Equipo
Instruccional Didáctico Aprendizaje horario)

El instructor abordará el Objetivo:

A. Comprender el
contenido temático de Los asistentes Lap top. Oral, realizando
Conflicto.
esta unidad apoyándose conocerán las bases y preguntas al azar
Power Point.
con un video fundamentos para la Cañón para comprobar
+ Diferentes elementos y Expositiva. 20'/11:45
introductorio y en las comprensión, del todo proyector. que se está
facetas. Video
diapositivas de la y las partes del comprendiendo lo
+ Maneras de abordar el
presentación Power conflicto, así como las Bocinas. comunicado.
conflicto.
Point. formas de abordarlo.

Página 7
 Técnica "Acuario"
Oral.
El instructor invitará a
cinco voluntarios para Los cinco voluntarios se
Se evalúa la
que se sorteen los estilos sentarán al frente del
técnica solicitando
B. Llegar a acuerdos de contender, y les grupo (observadores
a dos o tres
sensatos. pedirá que salgan del del "Acuario") y
personas
salón durante unos expondrán lo que ellos
respondan las tres
+ Estilos de contender. minutos para preparar su consideren son las
preguntas clave:
+ Replantear el conflicto. argumentación sobre el características y
estilo de contender que ventajas del estilo de Lap top.
a) cómo me sentí.
Objetivo: cada uno explicará (como contender que les tocó.
Diálogo / Discusión. Power Point. b) qué aprendí. 20'/12:05
conocer las lo entienda) y lo actuará El objetivo de esta Cañón
c) cómo lo puedo
características de los en torno a un conflicto técnica es propiciar el proyector.
aplicar
estilos de contender, e dado por ellos mismos. intercambio de
posteriormente.
incluir algunos elementos opiniones, y que los
que nos permitan Al finalizar la técnica, el observadores del
Y realizando
enmarcar correctamente instructor procederá a "Acuario" se percaten
preguntas al azar
el conflicto. redondear los contenidos de las actitudes que
para comprobar
fundamentales de esta adoptan los
que se está
unidad temática. voluntarios.
comprendiendo lo
Tiempo de ejecución de
comunicado.
la técnica: 10 minutos.

Página 8
 El instructor compartirá
contenidos
fundamentales de esta
unidad temática y luego
procederá a invitar a un
primer voluntario para
C. Reglas de oro para que exponga un conflicto
abordar los conflictos. en el que esté
involucrado. El instructor
+ Escuchar. aplicará la regla de oro
+ Generar soluciones. "Escuchar activamente" y
posteriormente solicitará Demostración /
Objetivo: a su interlocutor que
conocer y practicar las manifieste si se sintió
reglas de oro para verdaderamente
abordar los conflictos, y escuchado, y por qué.
buscar sus soluciones Seguidamente invitará a
creativas. un segundo voluntario
para que exponga algún
conflicto en el que esté
involucrado, y ahora será
el primer voluntario quien
haga el papel del
escuchante.
Un primer voluntario
pasa al frente a
Oral.
exponer un conflicto en
el que está involucrado.
Realizando
El instructor, sentado
preguntas al azar
frente a él, aplicará la
para comprobar
regla de oro "Escuchar
que se ha
activamente" y pedirá a
comprendido lo
su interlocutor que Power Point.
comunicado.
manifieste si se sintió
verdaderamente El caso del Lap top.
Se evalúa la
escuchado, y por qué. automóvil que
técnica solicitando 20'/12:25
Ejecución. Posteriormente un no arrancaba Cañón
a dos o tres
segundo voluntario si compraban proyector.
personas
pasará a exponer algún nieve de
respondan las tres
conflicto en el que esté limón.
preguntas clave:
involucrado, y ahora es
el primer voluntario
a) cómo me sentí.
quien hará el papel del
b) qué aprendí.
escuchante. Los demás
c) cómo lo puedo
asistentes al curso
aplicar
observan, comentan al
posteriormente.
final y aprenden
practicando.

RECESO 20'/12:45

Página 9
 CIERRE
Recursos Duración de
Actividades a
la Actividad
ACTIVIDAD Desarrollar por el Técnica Material Forma de Medir (Tiempo /
Instructor Técnica Grupal Equipo
Instruccional Didáctico Aprendizaje horario)

Resumen General:
El instructor solicitará a los
El instructor recuperará los asistentes salir al patio para
contenidos: darles las instrucciones de la Los asistentes salen al
Objetivos general y actividad de repaso. Ya patio y forman un medio
particulares, las reglas de afuera, los asistentes
círculo cuyo principio
operación, las expectativas, la forman un medio círculo está a la derecha del
evaluación inicial cuyo principio está a la
instructor, y "el pozo" a
(diagnóstico), los derecha del instructor, y "el
conocimientos generados a pozo" a su izquierda. El su izquierda. El La
instructor comienza a Oral.
través del contenido temático instructor dará a conocer el presentación
(Comprender el conflicto: nombre de la técnica ("El formular las preguntas, Power Point
conocer los diferentes pozo") cuyo objetivo es empezando con quien Se evalúa la
impresa.
elementos -personas, proceso responder las preguntas que ocupa el primer puesto a técnica solicitando
y problema- y facetas del se le harán a cada uno para su lado derecho. a dos o tres
conflicto -asuntos, intereses y repasar los contenidos Tarjetas con
Conforme a cada quien personas
necesidades-, maneras de 30 preguntas,
abordados, y así evitar "caer le vaya tocando su respondan las tres
abordar el conflicto N. A. y sus N. A. 10'/12:55
al pozo". Las instrucciones turno, si responde preguntas clave:
-negociación, respuestas,
facilitación,mediación y
son: cuando al que le toca correctamente irá a
acerca de todo
arbitraje- ; Llegar a acuerdos su turno responde ocupar el puesto del a) cómo me sentí.
sensatos: estilos de correctamente pasa al principio de la media el contenido
b) qué aprendí.
contender -competir, evitar, principio de la media luna; si luna, si no, se irá al final temático
c) cómo lo puedo
convenir, acomodar y el participante no responde (el pozo) y la pregunta abordado
o no responde aplicar
colaborar-, replantear el pasa al siguiente en la durante la
conflicto; Reglas de oro para correctamente, éste se irá al posteriormente.
fila; si éste la contesta sesión.
abordar los conflictos: final de la media luna (el
acertadamente pasa al
escuchar, generar soluciones pozo) y la pregunta pasa al
creativas evitando los principio de la media
siguiente en la fila; si la
obstáculos -juicio prematuro, contesta acertadamente luna. Sólo hay estos dos
respuesta única, hipótesis de pasa al principio de la media movimientos: pasar al
un concepto fijo, pensar que luna. Sólo hay estos dos principio o irse al fondo.
es SU problema-); movimientos: pasar al
a través de la Técnica de principio o irse al fondo.
repaso "El Pozo".

Página 10
 El instructor compartirá
Los asistentes
las conclusiones que se
escucharán las
pueden obtener después
Conclusiones. N. A. conclusiones del curso N. A. N. A. N. A. 5'/13:00
de recibir el curso, e
y quedarán invitados a
invitará a los asistentes a
formular las propias.
sacar las suyas propias.

Leerán las
El instructor hace llegar a
instrucciones y
cada uno de los
responderán a los
asistentes el formato de
reactivos de la
evaluación final. Les
evaluación final. Exámenes Escrita.
solicitará que lean las
Habiendo recibido su escritos (inicial
instrucciones y confirma
hoja de la evaluación y final) con el Cada reactivo
que no existen dudas
inicial, procederán a contenido de tendrá un valor de
sobre cómo contestar la
Evaluación final. N. A. calificar ambos 20 reactivos N. A. 0.5 El exámen 10'/13:10
evaluación. Al finalizar
exámenes según el cada uno. final sirve para
esta evaluación les
dictado de las conocer el grado
repartirá a cada quien su
respuestas que hará el Hoja de de conocimiento
evaluación inicial para
instructor. En cada hoja respuestas. adquirido.
que autocalifiquen los
anotarán el número de
dos exámenes, según las
aciertos entre dos (el
respuestas que les
0.5 sube al entero
dictará el instructor.
inmediato superior).

Los asistentes, Pliegos de

empleando un papel para
El instructor identificará si
marcador, colocarán rotafolio con
la propuesta del Valoración
una palomita al frente las
contenido temático apreciativa según
de su expectativa si expectativas
Verificación de Logro de ofrecido cumplió con las el número de
N. A. consideran que se escritas al N. A. 10'/13:20
Expectativas. expectativas palomitas o
cubrió inicio del
manifestadas, y anotadas tachitas plasmadas
satisfactoriamente; y curso.
por los asistentes, por los asistentes.
una tachita si piensan
durante el encuadre.
que no fue cubierta Marcadores de
satisfactoriamente. colores.

Página 11
 A través de la Valoración
expresión oral, los Lap top. apreciativa de
Diapositivas
Verificación de Logro de El instructor retomará los asistentes manifestarán acuerdo a lo
N. A. alusivas a los 10'/13:30
Objetivos. objetivos del Curso. su opinión acerca de si Cañón expresado
objetivos.
se ha logrado los proyector. oralmente por los
objetivos del curso. propios asistentes.

El instructor procederá a
entregar a cada Leerán de manera
participante una Encuesta individual las
Formato de
Evaluación de de Satisfacción sobre el instrucciones expuestas
N. A. Encuesta de N. A. N. A. 10'/13:40
satisfacción. curso. Solicitará leer las en la encuesta y
Satisfacción.
instrucciones para hacer procederán a
las aclaraciones contestarla.
necesarias.

Conociendo el
Los asistentes se darán grado de
El instructor continuará
a la tarea de responder compromiso que
con la entrega del
al cuestionamiento asumirán los
Formulación de Documento de Documento de
N. A. sobre la manera en que N. A. asistentes, y la 10'/13:50
Compromisos. Compromisos y explicará Compromisos.
se compremeten a manera como
cómo hacer el llenado del
poner en práctica lo desean aplicar los
mismo.
aprendido en el curso. conocimientos
adquiridos.

Los asistentes
escucharán el
Cierre: El instructor agradecerá
agradecimiento y
de manera afectiva la
despedida.
1. Agradecimiento de las participación, el N. A. Reconocimientos N. A. N. A. 10'/14:00
participaciones y tiempo. compromiso y el tiempo
Los asistentes recibirán
2. Despedida. dedicado a esta sesión.
un reconocimiento por
su participación.

Página 12