Emisión: 6 de junio de 2018.

PTAR 5060 - TARIFA ESPECIAL TRIPLE DIGITAL 3MB Vigencia: 1 de septiembre de 2019 al 30 de septiembre de 2019.
ESTRATOS 1 Y 2 UNIDAD DE NEGOCIO HOGARES Versión: 19.
Red: HFC CIUDADES*.

Los usuarios NUEVOS que adquieran triple play recibirán la siguiente tarifa especial: 13. Aplica para Residencial y Soho. El código de servicio que se debe aplicar para 3

CIUDADES* PAQUETE 1 2 MB en Residencial es 3BA y en Soho es B3S.

Madrid, Santander de Quilichao,
Santa Rosa de Cabal y Puerto Triple Digital 3 MB $ 90.900 $ 90.900 14. La entrega de EMTA´s se hará según Anexo 2.
Colombia.
*Las tarifas con Tv Digital incluyen el servicio de Claro Video. ANEXO 1: CÓDIGOS TARIFAS.

POLÍTICAS GENERALES CÓDIGOS TARIFAS RESIDENCIAL:

1. Aplica solo para* Madrid, Santander de Quilichao, Santa Rosa de Cabal y Puerto CIUDADES* PAQUETE 1 2
Madrid, Santander de Quilichao,
Colombia. Santa Rosa de Cabal y Puerto Triple Digital 3 MB JAK1 JAK2
Colombia.
2. Aplica solo para clientes nuevos. *Las tarifas con Tv Digital incluyen el servicio de Claro Video.
3. Aplica para todos los canales de venta.
CÓDIGOS TARIFAS SOHO:
4. Todas las tarifas incluyen IVA; a excepción del servicio de Internet y Telefonía en
CIUDADES* PAQUETE 1 2
los estratos 1 y 2 donde está exento, y estrato 3 donde está excluido por Madrid, Santander de Quilichao,
Santa Rosa de Cabal y Puerto Triple Digital 3 MB EAV1 EAV2
regulación. Colombia.
*Las tarifas con Tv Digital incluyen el servicio de Claro Video.
5. Si el usuario cancela anticipadamente algún(os) servicio(s), se aplicará la cláusula
de permanencia mínima de acuerdo con las políticas vigentes, y se aplicará la ANEXO 2:

tarifa vigente establecida. PAQUETE VELOCIDAD

ESTRATOS
1 2
6. Si el cliente entra en mora se le desconectará de acuerdo con “La política de
Triple con TV Digital = 3 MB Docsis 2.0
cartera” todos los servicios que éste tenga contratados.
Cordialmente,
7. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa acorde con
el estrato de la unidad de vivienda. Andrés Gustavo Hoyos Barbosa
Jefe De Planeación y Precios Corporativo
8. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección
relacionada en el contrato.
9. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por
consumo.
10. No se pueden realizar ventas con NIT con tarifas residenciales.
11. Aplican campañas de venta de acuerdo a condiciones vigentes en la PCAM 1002.
12. Aplican condiciones generales de la PTAR 1008.