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Unidad 6
LinkedIn como
herramienta de marketing
empresarial
MARKETING Y REDES SOCIALES
Unidad 6: LinkedIn como herramienta de marketing empresarial
Índice
4. Publicidad ......................................................................................................................................... 17
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MARKETING Y REDES SOCIALES
Unidad 6: LinkedIn como herramienta de marketing empresarial
1. Introducción a LinkedIn
Es una red social especializada en el ámbito laboral fundada en el año 2002 de la
mano de Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.
Con su amplio volumen de usuarios, se ha convertido en esencial la presencia de
las empresas en esta red social.
Los primeros años de LinkedIn, fueron muy duros debido a que nadie consideraba
necesaria una nueva red social. Sin embargo, la crisis económica mundial junto
con los numerosos despidos que se han producido, han acrecentado el interés en
esta red social, por parte de los usuarios, hasta convertirse en el gran éxito que es
hoy en día.
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Hay que hacer hincapié en que LinkedIn es una red social y no un portal de
empleo, por lo que si no se va a interactuar, es mejor no estar. No obstante, es una
plataforma social que comunica a usuarios online con empresas y en el que
ambos, encuentran un beneficio.
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Buscar empleo.
Compartir conocimiento.
Mantener el contacto con compañeros de trabajo.
Crear una libreta de contactos de gran alcance.
A nivel empresarial:
Ayuda al posicionamiento orgánico de tu empresa.
Genera branding en el sector de tu actividad comercial.
Ayuda a encontrar a tu target.
Te ayuda a promocionar tus productos o servicios.
Te ayuda a cubrir puestos vacantes en tu empresa.
Realiza networking, estableciendo nuevas relaciones profesionales.
Posibilita la opción de vigilar las acciones que llevan a cabo la
competencia.
Mejora la imagen corporativa al participar en la página de empresa todos
los trabajadores.
Es cierto, que en los últimos años vivimos un auge muy importante de las
tecnologías que están cambiando nuestros modelos de vida. Por estos y por
muchos motivos más, es recomendable que una empresa tenga presencia en
redes sociales profesionales como LinkedIn. Existen varios tipos de personas en el
entorno online:
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Las personas que han migrado al entorno online: Son internautas por
necesidad, pero desconfían del medio. En este último punto, se
encuentran a menudo muchos empresarios que desconocen el potencial
de la presencia online para su empresa, incluido el entorno de las redes
sociales. Siguen invirtiendo en canales de comunicación tradicionales pese
a que el coste es muy superior al online. Aquí nos encontramos a usuarios
con edades de los 35 a los 60 años.
El gran potencial que tienen hoy en día las redes sociales, las convierte en
apariencia obligada para empresas de cualquier sector. Si aún no estás en
LinkedIn, ¿a qué esperas?
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o Texto
o Vídeo
o Imágenes
o Noticias promocionadas
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2. Primeros pasos
Existen dos tipos de cuentas en esta red social a la que tienen acceso los usuarios:
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Nombre.
Foto. Recuerda la foto debe ser un reflejo de tu profesionalidad, por lo que
evita fotos divertidas como las de Facebook.
Ubicación
Titulo profesional, aparecerá en la parte superior junto a tu foto si se trata
del puesto actual que ocupas en una empresa.
Sector en el que desempeñas tu actividad laboral.
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a esta red social para comprobar los conocimientos y experiecias laborales que
ha tenido un candidato para un puesto de trabajo.
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3. Página de empresa
Para poder crear una página de la empresa en esta red social, es necesario crear
un perfil personal desde la que gestionarla. No obstante, hay dos premisas a tener
en cuenta antes de crear una página de empresa:
Se deben tener una antigüedad mínima del perfil personal de una semana.
Se deben estar conectado a mínimo 40 contactos en el perfil personal.
El correo principal asociado al perfil personal debe ser uno de empresa.
Una vez cumplidas estas tres premisas, se puede crear la página de empresa. Es
muy sencillo. Se debe entrar en la pestaña “empresas” y dar a “crear empresa”.
Pedirá un correo de empresa para verificar que es trabajador y luego llegará al
mail un enlace para confirmar la página de empresa. Se pueden añadir distintas
pestañas a la página de empresa como la de noticias, productos y servicios, etc.,
de tal manera que se promueva la página de empresa y los usuarios que deseen
más información sobre la misma puedan encontrarla expuesta en la página de
LinkedIn.
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Puede haber tantos administrados como se desee siempre que cumplan con los requisitos
que se han comentado previamente en este apartado. Para hacerlo, debe hacer clic la
fecha de al lado de editar en la página de empresa añadir producto o servicio de la
empresa rellenar guardar.
Se deben buscar contactos que pertenezcan al mismo sector empresarial siempre, pero
no a empresas de la competencia. Una vez que se entre en contacto con personas del
mismo sector será más fácil difundir la imagen de marca de la empresa e informar acerca
del producto o servicio en cuestión.
Debes tener en cuenta que no te vale cualquier usuario entre tus contactos. Pregúntate
antes de añadir a un contacto qué te aporta para ti o tu negocio. Los contactos, los irás
adquiriendo a medida que vayas participando en todos los grupos de debate o gente
de tu sector. Otra forma habitual de adquirir contactos es buscándolos tú directamente
con una dirección de correo.
Cuando otro usuario de LinkedIn quiere añadirte a su red de contactos, te mandará una
invitación para formar parte de su red. Inmediatamente recibirás un mensaje privado que
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En “grupos de interés” al participar se entra en contacto con personas que quizás estén
interesadas en el producto o servicio. Para ser parte de un grupo, hay que ir al menú
superior y pinchar en “grupos”, donde desglosaremos otro menú donde debemos
seleccionar “grupos que te podrían interesar”. Para ser miembro, se debe pedir invitación
que tendrá que aceptar la persona fundadora del grupo.
Se identifican muy bien estos grupos porque el privado aparece con un icono de un
candado tal y como se muestra a continuación.
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Estas tres, se resumen en una sola: gente a la cuál debes seguir para que aumente tu
popularidad en esta red social.
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4. Publicidad
Al igual que hacen otras redes sociales como Facebook y Twitter, el modelo de
negocio en LinkedIn es la publicidad. Desde su nacimiento ha ido evolucionando,
pues en sus inicios la publicidad estaba destinada a grandes cuentas y en la
actualidad, cualquier empresa puede hacer una pequeña inversión publicitaria
en esta red social y obtener un retorno de inversión.
Hace a penas dos años, la inversión publicitaria no podía ser inferior a 6.000 euros.
Ahora, la inversión mínima diaria es de 10€ algo que se ajusta más a las economías
pequeñas. Funciona por coste por clic al igual que Facebook o Google AdWords.
El precio del CPC es de 1,20€ y hay hasta 15 variaciones del anuncio para ver cuál
tendrá mayor rendimiento. Hay dos tipos de publicidad en función de los objetivos
a perseguir:
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Crear un anuncio: En este primer paso debes definir el formato (vídeo, texto
o de imagen) o crear unas noticias patrocinadas. A la hora de rellenar los
datos de tu campaña, ten en cuenta las siguientes acciones:
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o Localidad (países)
o Empresa (nombre específico de una empresa)
o Cargos que ocupa la persona dentro de una empresa.
o Estudios
o Conocimientos de los usuarios
o Grupos
o Género
o Edad
o Método de pago (CPC (Pago por Clic) o por CPM (Pago por cada
Mil Impresiones).
o Prespuesto diario. Lo mínimo para crear una campaña es 10€/día.
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Tal y como os hemos contado en lecciones anteriores, no sirve para nada realizar
campañas de marketing online si no podemos analizar los resultados. Llegados a
este punto, debes recordar que en redes sociales los usuarios no están preparados
para recibir publicidad, les impacta e incluso a veces les molesta. Esto se debe a
que el concepto de red social se entiende como una comunidad de ámbito
privado al que no deben llegar las marcas para conseguir conversiones.
Aun así, las empresas saben el gran potencial de LinkedIn para llegar a su target,
principalmente si venden cursos formativos o están buscando nuevos talentos
para incrementar su capital humano.
LinkedIn ofrece además otros tipos de informes con los que puedes analizar tu
gestión de la página de tu empresa. En la pestaña páginas empresariales,
encontrarás una sección de análisis en la que ofrecen distintos datos:
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Con estos datos, debes realizar un informe que te permite sacar tus propias conclusiones y
enfocar tu campaña en base a estos objetivos que quieres alcanzar.
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6. Actividad
Labor 1: Piensa en un negocio (real o no) y expón los motivos por los que tu página
debiera estar o no en esta red social. Justifica tus respuesta.
Zara
Grupo Prisa
Iberdrola
Agencia EFE
Movistar
Repsol
Iberia
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