Dispensa Ergonomia

INTRODUZIONE 2
PRINCIPI DELL'ERGONOMIA 7
IL QUADRO NORMATIVO 13
PATOLOGIE 20
PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO 26
LA "RUOTA DELL'ERGONOMIA" 30
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO 36
PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO 48
POSTAZIONE DI LAVORO 59
ESEMPIO APPLICATIVO DEI PRINCIPI ERGONOMICI 71

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INTRODUZIONE

Note:
Il termine Ergonomia deriva dal greco Ergon che significa lavoro e nomos che significa regola.
L'ergonomia ha come oggetto l'attività umana ed in particolare l'insieme di quelle regole in grado di favorirla.
L'ergonomia è dunque una scienza che si occupa dell'adattamento delle condizioni di lavoro alle capacità e alle
caratteristiche del lavoratore e delle possibilità di adattamento dell'uomo alle mansioni che è chiamato a
svolgere.
L'ergonomia non riguarda soltanto l'adattamento delle attrezzature di lavoro alle caratteristiche
antropometriche ed anatomiche dell'individuo, ma si occupa anche dell'organizzazione «a misura d'uomo» del
lavoro, del suo contenuto e dell'ambiente in cui si svolge.

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Note:
Il campo d'indagine dell'ergonomia è diventato oggetto d'attenzione in area anglosassone intorno al 1920, a
seguito di studi fisiologici e psicotecnici riguardanti gli effetti delle condizioni del lavoro sulla salute e sul
rendimento dei lavoratori. Alle sue origini era orientata solo allo studio dei rapporti dell'uomo con l'ambiente di
lavoro e ai problemi della sicurezza, con specifiche ricerche su postura e geometria del corpo umano, disegno e
progettazione dei posti di lavoro, movimenti dell'operaio in produzione, microclima, relazioni interpersonali
nell'attività lavorativa. In questa prima fase storica, le principali discipline coinvolte furono la medicina del
lavoro e la psicologia. Le inchieste e le ricerche sperimentali sulla prestazione umana non approdarono tuttavia a
risultati pratici di rilievo. Successivamente, il rapido sviluppo tecnologico nel settore militare durante la Seconda
guerra mondiale, l'approntamento di macchine belliche di potenza, complessità e velocità di funzionamento tali
da sottoporre gli addetti al loro impiego a stress Notevoli -‐ con la conseguenza di un rendimento non ottimale dei
meccanismi o di un crollo operativo -‐ imposero l'ideazione di equipaggiamenti più adatti alle capacità e ai limiti
fisiologici e psicologici dell'operatore umano, e soprattutto lo studio stesso di tali limiti. Il problema
dell'integrazione dell'uomo con la macchina in un unico sistema comportava una conoscenza approfondita delle
funzioni e dei legami di tutti i suoi elementi, compreso l'operatore umano, e implicava, da una parte,
l'utilizzazione costante e unitaria dei saperi applicabili al sistema, dall'altra, la ricerca sperimentale di dati
attinenti alla tecnologia e all'adattamento del sistema alle capacità e possibilità dell'uomo. Questa impostazione,
elaborata per lo studio dei sistemi di carattere militare, dimostrò la sua validità e applicabilità a tutti i diversi
sistemi uomo-‐macchina.

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Note:
Nel 1949, Murrel (1908-‐1984) creò a Oxford un gruppo di studiosi che in seguito diede vita alla Ergonomics
research society (cui è legata la nascita dell'ergonomia), con una Notevole apertura dei primi studi
angloamericani verso l'interdisciplinarità e l'uso del nuovo termine ergonomics. Nella teoria di Murrel, che
rappresenta il fondamento della nuova scienza, la macchina intesa come strumento di lavoro e l'uomo che vi è
addetto costituiscono il sistema uomo-‐macchina; questo è inserito in un determinato ambiente e pertanto
diventa il sistema uomo-‐macchina-‐ambiente. Ogni sistema è quindi costituito da un operatore umano, dai mezzi
materiali di cui dispone, dai metodi che applica e dall'ambiente in cui opera. Gli studi in questo nuovo ramo della
scienza ebbero ulteriore sviluppo con la costituzione, nel 1959, a Stoccolma dell' International ergonomics
association, e a Roma, nel 1961, della Società Italiana di Ergonomia (SIE).

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Note:
Nata da esigenze connesse ai settori industriale e militare, l'ergonomia non è rimasta limitata e circoscritta a
questi ambiti, ma ha esteso il suo campo d'indagine ai rapporti che intercorrono fra l'uomo e l'ambiente in
genere, occupandosi di tutte le possibili relazioni tra l'uomo, le macchine, le tecnologie, l'ambiente fisico-‐sociale,
il contesto di vita, e utilizzando conoscenze multidisciplinari allo scopo di analizzare, progettare e valutare i
sistemi che si sviluppano intorno all'uomo. Le caratteristiche psicofisiologiche dell'uomo costituiscono infatti i
parametri fondamentali cui devono essere adattati non solo i mezzi, le macchine, l'ambiente, i metodi e
l'organizzazione del lavoro, ma anche le abitazioni, gli agglomerati urbani in cui egli vive e opera, gli svariati
oggetti di uso umano. Obiettivi fondamentali sono la ricerca di quell'equilibrio psicofisico e sociale che porta alla
perfetta compatibilità tra la vita dell'uomo e tutto ciò che lo circonda, nonché il miglioramento dell'efficienza e
affidabilità dei sistemi: scopo dell'ergonomia è, in sostanza, conseguire al tempo stesso la massima sicurezza, il
massimo benessere e, infine, la massima efficienza.

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Note
Alla fine del 20° sec. l'enorme diffusione di tecnologie informatiche e della comunicazione che ha interessato
tutte le attività ha posto in luce con maggiore evidenza le problematiche dell'interazione uomo-‐macchina. Ne
sono scaturite nuove branche dell'ergonomia, come l' ergonomia cognitiva, il cui scopo è quello di rendere
sempre più facile e ‘amichevole', o intuitivo, il dialogo uomo-‐macchina. Tali aspetti, non più ristretti alle attività
lavorative, trovano applicazioni importanti nell'uso di attrezzature in ambiente domestico e nel settore
informatico: e. del software e dell'hardware (tastiere, monitor, comandi ecc.) fino all'ergonomia del design degli
oggetti.

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PRINCIPI DELL'ERGONOMIA

Note:
Il principio base dell’ergonomia è quello per cui un maggior benessere comporta una maggior produttività.
Un posto di lavoro e processi di lavoro ergonomicamente corretti sono premesse indispensabili per garantire il
benessere dei lavoratori.
Se l’organizzazione del lavoro risponde alle capacità e alle esigenze dell’individuo, il sovraccarico fisico
diminuisce e il lavoratore non si stanca in breve tempo.
Inoltre, la sua motivazione aumenta. Tutti questi fattori influiscono positivamente sulla qualità, sulle
prestazioni e sulla produttività.

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Note:
L’ergonomia ha numerosi vantaggi. Oltre all’aumento della qualità della lavoro e della produttività essa
comporta una diminuzione delle malattie e degli infortuni.
Una cattiva organizzazione del posto di lavoro può arrecare danni fisici al lavoratore.
Questo problema riguarda tutti i settori e i posti di lavoro, sia che si tratti di un’attività svolta presso una
macchina, in ufficio, alla catena di montaggio, dietro il banco di un negozio o in un reparto di montaggio.
Eventuali danni fisici si ripercuotono sul rendimento del lavoratore. In casi estremi un’organizzazione sbagliata
della postazione e dell’attività lavorativa può condurre all’inabilità e all’invalidità, con conseguenze a scapito
della singola impresa e dell’economia del paese.
L’ergonomia non mira soltanto ad evitare danni fisici e sovraccarichi ai lavoratori. Un ambiente di lavoro
progettato ergonomicamente contribuisce a ridurre il rischio di infortunio. Solo tenendo conto delle regole
ergonomiche è possibile trovare una soluzione globale ai problemi legati alla sicurezza sul lavoro.

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Note:
Un definizione concisa di ergonomia si può trovare nella norma UNI EN ISO 6385:2004 denominata “Principi
ergonomici nella progettazione dei sistemi di lavoro”. In essa l’ergonomia è definita come quella disciplina
scientifica che studia le interazioni tra l’uomo e gli altri elementi di un sistema, al fine di conseguire il benessere
dell’uomo e ottimizzare la performance dell’intero sistema di lavoro. Quest’ultimo è definito come un sistema che
comprende uno o più lavoratori e le attrezzature di lavoro per svolgere un determinato compito, nell’ambito
dello spazio e ambiente di lavoro e delle condizioni di lavoro imposte.

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Note:
Il fine ultimo dell’ergonomia è l'adattamento delle condizioni lavorative alle esigenze dell'uomo. Tale fine è
perseguito mediante una serie di obiettivi che si prefiggono di contribuire alla progettazione di oggetti, servizi,
ambienti di vita e di lavoro, perché rispettino i limiti dell'uomo e ne potenzino le capacità operative.
Se i principi dell’ergonomia vengono applicati già al momento della progettazione e dell’installazione dei posti di
lavoro, è possibile evitare eventuali costi aggiuntivi o per lo meno contenerli.
Se invece si è costretti ad intervenire a posteriori per migliorare l’ergonomia del posto e delle attrezzature di
lavoro, si dovrà mettere in conto costi maggiori e interruzioni del lavoro.
Tuttavia, anche se dovesse accadere, in molti casi gli investimenti richiesti vengono ammortizzati in breve
tempo. Infatti, un ambiente di lavoro ergonomicamente corretto comporta risparmi considerevoli in quanto si
riducono i giorni di assenza per malattia e il numero di infortuni. Un lavoratore sano e motivato garantisce
inoltre un rendimento maggiore.

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Note:
Appare evidente che le capacità, le caratteristiche e le esigenze dei lavoratori devono essere tenute in debita
considerazione al momento di progettare l’ambiente di lavoro. I progettisti non devono però limitarsi ai
problemi tecnici e pensare soltanto se il futuro posto di lavoro sarà manuale, semi-‐automatizzato o
completamente automatizzato. I principi ergonomici non devono mai essere persi di vista. Se l’ambiente di
lavoro è stato previsto per un’attività manuale, in primo piano ci sarà la disposizione ergonomica dei comandi. In
caso di impianti completamente automatizzati si dovrà dare priorità al controllo dei processi lavorativi e alla
rapidità nei tempi di manutenzione. A cosa serve risparmiare decimi di secondo nella fase di produzione, quando
la manutenzione di un impianto difficilmente accessibile rischia di bloccare a lungo e sistematicamente il ciclo di
produzione? Se un sistema è concepito in modo poco redditizio dal punto di vista economico o non è abbastanza
efficiente, un attento esame della sua ergonomia può rilevare carenze preesistenti e indicare le soluzioni da
adottare.
I principi dell’ergonomia si impongono nella progettazione, organizzazione e installazione di:
nuove attrezzature di lavoro, nuovi metodi di lavoro, nuovi impianti di produzione, nuovi posti di lavoro.

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Note:
I principi dell’ergonomia sono fortemente consigliati quando:
bisogna aumentare la sicurezza sul lavoro, le ore di assenza per malattia sono numerose, si vuole motivare
maggiormente i lavoratori, si vuole migliorare il benessere dei lavoratori.
La valutazione ergonomica dell’ambiente di lavoro può rivelarsi utile, se i problemi sono legati a:
elevati costi di produzione elevati costi di manutenzione e riparazione scarsa qualità del prodotto finito
mancata affidabilità degli impianti di produzione (guasti molto frequenti) mancato rispetto delle scadenze
insoddisfazione dei clienti elevata fluttuazione.

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IL QUADRO NORMATIVO

Note:
In Italia, così come a partire dall’Europa, assistiamo ad una assenza di normative specifiche e particolari che
regolino la prevenzione delle patologie dovute a condizioni non ergonomiche dei posti di lavoro e
dell’organizzazione del lavoro. Tuttavia all’interno di alcune normative vi sono orientamenti anche in questa
materia. Infatti molti principi ergonomici vengono recepiti dal Decreto legislativo 81/2008 noto come “testo
unico in materia di salute e di sicurezza sui luoghi di lavoro”, ed il decreto legislativo 17/10 noto come “nuova
direttiva macchine”.

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Note:
Il decreto legislativo 81/08 agli articoli 17 e 28 “Obblighi del datore di lavoro non delegabili ed oggetto della
valutazione dei rischi” recita:
Il datore di lavoro, anche nella scelta delle attrezzature di lavoro e delle sostanze o dei preparati chimici
impiegati, nonché nella sistemazione dei luoghi di lavoro, valuta tutti i rischi per la sicurezza e la salute dei
lavoratori, ivi compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari, tra cui anche quelli
collegati allo stress lavoro-‐correlato, secondo i contenuti dell’accordo europeo dell’8 ottobre 2004, e quelli
riguardanti le lavoratrici in stato di gravidanza, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 151/01, nonché quelli
connessi alle differenze di genere, all’età, alla provenienza da altri Paesi.
E’ evidente che la dizione “tutti i rischi” sta ad indicare l’ampiezza della valutazione dei rischi a 360°, compresi
quindi i rischi di natura appunto “ergonomica”.

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Note:
Infatti all’interno del DLgs 81/08, tra le misure generali per la protezione della salute e sicurezza dei lavoratori,
indicate dall’art 15, al comma 1 lettera d) si parla esplicitamente di: rispetto dei principi ergonomici
nell’organizzazione del lavoro, nella concezione dei posti di lavoro, nella scelta delle attrezzature e nella
definizione dei metodi di lavoro e produzione, in particolare al fine di ridurre gli effetti sulla salute del lavoro
monotono e di quello ripetitivo.

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Note:
Richiami espliciti al rispetto dei principi ergonomici sono presenti in numerosi punti normativi del D.Lgs 81/08,
ed in particolare nel titolo terzo in cui si parla di attrezzature di lavoro, titolo quarto, Capo secondo, sezione
seconda in cui si parla di lavori in quota, titolo sesto dedicato alla movimentazione manuale dei carichi, titolo
settimo in cui si parla di videoterminali e titolo ottavo capo terzo in cui si parla di vibrazioni.

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Note:
Un ulteriore riferimento legislativo è costituito dal decreto legislativo 17/10 noto come la “nuova direttiva
macchine”. Infatti l’art 3 al comma 1 recita: possono essere immesse sul mercato o messe in servizio unicamente
le macchine che soddisfano le disposizioni del D.Lgs. 17/10 e non pregiudicano la sicurezza e la salute delle
persone e, all’occorrenza, degli animali domestici o dei beni, quando sono debitamente installate, mantenute in
efficienza e utilizzate conformemente alla loro destinazione o in condizioni ragionevolmente prevedibili.
Esistono numerosi strumenti per progettare e disporre l’assetto di macchine, impianti, apparecchiature e posti di
lavoro. Molte informazioni e suggerimenti utili si possono trovare nella norma UNI EN 614-‐1 «Sicurezza del
macchinario. Principi ergonomici di progettazione. Terminologia e principi generali.» In questo documento si
possono trovare anche una serie di rimandi ad ulteriori norme sull’ergonomia. Le norme non possono essere
messe sullo stesso piano delle ordinanze e delle leggi; tuttavia, sono uno strumento utile per rispettare i principi
fissati dalla legge.
Se i costruttori e i progettisti si attengono a quanto riportato nelle norme, si può ritenere che in linea di massima
anche i requisiti di legge siano soddisfatti.

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Note:
L’allegato 1 del DLgs 17/10, noto come Requisiti essenziali di sicurezza e di tutela della salute relativi alla
progettazione e alla costruzione delle macchine, recita al par. 1.1.6 dedicato all’ergonomia: Nelle condizioni d'uso
previste devono essere ridotti al minimo possibile il disagio, la fatica e le tensioni psichiche e fisiche
dell'operatore, tenuto conto dei principi dell'ergonomia […].

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Note:
Sempre l’allegato 1 del DLgs 17/10, al par. 1.2.2 Dispositivi di comando recita: “La posizione e la corsa dei
dispositivi di comando, nonché lo sforzo richiesto devono essere compatibili con l'azione comandata, tenendo
conto dei principi ergonomici.”
La direttiva macchine stabilisce pertanto, in linea di principio, quali siano i requisiti di sicurezza e di ergonomia,
ai quali i macchinari devono essere conformi.
Concretamente questi requisiti sono esplicitati in una serie di “norme armonizzate” emanate, su mandato della
UE, dal CEN (Comitato Europeo di Normazione).

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PATOLOGIE

Note:
Nella società attuale, in tutto il mondo industrializzato, sono in diminuzione le malattie tipiche da lavoro un
tempo particolarmente frequenti (silicosi, asbestosi, saturnismo, intossicazioni da mercurio, malattie da metalli,
asma bronchiale allergico, ipoacusie da rumore ecc.), mentre si assiste all'evolversi della patologia professionale
verso una sempre maggior visibilità delle malattie correlate al lavoro e, in particolare, di quelle legate a
movimenti ripetitivi, alla movimentazione dei carichi e a posture incongrue.
Queste situazioni sono riconducibili, nella maggior parte delle loro manifestazioni, alla carente o nulla
applicazione dei principi ergonomici alle attività lavorative.
Dal punto di vista epidemiologico, tra le malattie suddette, la patologia professionale dovuta a movimenti
ripetitivi rappresenta la maggior causa di lesioni muscolo-‐scheletriche e nervose periferiche, superando, in
questo ambito, la patologia traumatica da infortunio.
Dette patologie degli arti superiori, possono essere definite come un eterogeneo e complesso gruppo di disturbi
e patologie interessanti strutture osteo-‐articolari, muscolo-‐scheletriche, nervose e vascolari, che possono essere
causate, concausate od aggravate da sovraccarico meccanico lavorativo dell’arto superiore.
Le loro caratteristiche principali sono: eziologia multifattoriale (professionale e non); sviluppo generalmente
lungo ;guarigione lenta e talvolta incompleta; maggior frequenza del coinvolgimento delle unità muscolo-‐
tendinee; minor incidenza delle neuropatie da intrappolamento (es. sindrome del tunnel carpale), ma maggior
rilevanza delle stesse per gravità e costi.

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Note:
Uno dei principali effetti indesiderati relativi a problemi di natura ergonomica sono costituiti dalle patologie di
tipo muscolo-‐scheletrico. Tra queste, le principali sono: la tendinite del polso, della mano e delle dita;
la sindrome del tunnel carpale derivata da una compressione del nervo mediano a causa dell’aumento della
pressione nel tunnel del polso in cui passano anche i tendini flessori; la borsite ovvero l’infiammazione della
borsa tendinea della spalla; le alterazioni della curva della colonna vertebrale che generano patologie della
schiena.

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Note:
Nell’ultimo decennio si è verificato un progressivo crescente interesse per le patologie muscolo-‐scheletriche,
come ben documentato dalla numerosità della casistica analizzata dall’INAIL.

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Note:
Come si può vedere dal grafico il trend delle malattie professionali “tradizionali” (per esempio l’ipoacusia o le
malattie all’apparato respiratorio) nel corso degli ultimi anni sono in netto e costante decremento, mentre sono
costantemente in ascesa le patologie legate a disturbi muscolo scheletrici degli arti superiori (per esempio il
tunnel carpale legato a movimenti ripetitivi delle mani e dei polsi) correlati a postazioni lavorative non sempre
in linea con i principi ergonomici. In Italia facendo riferimento ai dati INAIL, risulta possibile evidenziare come
negli anni compresi fra il 1996 ed il 2002, il numero di malattie professionali da UL-‐WMSDs denunciate e
riconosciute, abbia palesato un significativo incremento. Nel medesimo intervallo temporale è possibile
osservare una netta prevalenza di patologie canalicolari (sindrome del tunnel carpale) e tendiniti del distretto
mano-‐polso e della spalla. I casi accolti possono essere ripartiti sulla base dei differenti settori produttivi; si
osserva una netta prevalenza di quello metalmeccanico, seguito dal settore tessile/confezioni, e da quello di
lavorazione carni/alimentare. I dati palesano al contempo una irregolare distribuzione territoriale dei casi
esaminati sempre in relazione al biennio 1999-‐2000, con una netta prevalenza in alcune regioni ed in particolare
il Piemonte (15% del totale dei casi esaminati nel 1999 e 24% nel 2000), e l’Emilia Romagna (40% nel 1999 e
32% nel 2000), una prevalenza in altre come il Veneto (7% nel 1999 e 5% nel 2000), le Marche (7% nel biennio
considerato) e l’Abruzzo (8% nel 1999 e 7% nel 2000) e regioni ove il numero di casi è stato del tutto
trascurabile (Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna, ecc., con percentuali inferiori ad 1) o addirittura ove non ne è
pervenuto alcuno (Campania e Molise).

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Note:
Le patologie muscolo-‐scheletriche e muscolo-‐tendinee sono ormai entrate di diritto nella normativa nazionale e
riconosciute come malattie professionali. Il decreto ministeriale del 27/04/2004 riporta l’“Elenco delle malattie
per le quali e' obbligatoria la denuncia, ai sensi e per gli effetti dell'art. 139 del testo unico, approvato con
decreto del Presidente della Repubblica 30 Giugno 1965, n. 1124, e successive modificazioni e integrazioni.”
È infatti obbligatoria per ogni medico che ne riconosca l'esistenza, la denuncia delle malattie professionali.
L’elenco delle malattie è suddiviso in tre liste: la lista 1 contenente malattie la cui origine lavorativa è di elevata
probabilità; la lista 2, contenente malattie la cui origine lavorativa è di limitata probabilità;
la lista 3, contenente malattie la cui origine lavorativa è possibile.

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Note:
Il testo del decreto ministeriale riporta, tra le malattie la cui origine lavorativa è di elevata probabilità, anche una
serie di patologie da sovraccarico biomeccanico degli arti superiori tra cui le diverse forme tendinee e delle
borse di spalla, gomito e distretto mano/avambraccio, nonché la sindrome del tunnel carpale.

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PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO

Note:
La Norma UNI EN ISO 6385:2004 denominata “Principi ergonomici nella progettazione dei sistemi di lavoro
Ergonimic principles in the design of work systems” la cui seconda edizione è stata emessa nel luglio 2004
stabilisce i principi fondamentali dell’ergonomia come linea guida per la progettazione dei sistemi di lavoro.
Un sistema di lavoro è un sistema che comprende uno o più lavoratori e le attrezzature di lavoro per svolgere un
determinato compito, nell’ambito dello spazio e ambiente di lavoro e delle condizioni di lavoro imposte.

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Note:
Tra i principi generali ricordiamo quello per cui in fase di progettazione devono essere presi in considerazione le
interazioni tra una o più persone e i componenti del sistema di lavoro quali i compiti, le attrezzature, lo spazio e
l’ambiente di lavoro.
Cooperano alla progettazione gli esperti di sicurezza, i managers, professionisti ed i lavoratori stessi.

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Note:
Le interazioni delle componenti del sistema di lavoro (postazione, organizzazione, ambiente, ecc.) determinano
degli stimoli che insieme costituiscono il “work stress”.
La progettazione dei sistemi di lavoro ergonomici ha come obiettivo quello di ottimizzare gli stimoli, evitando
cioè gli effetti negativi e incrementando quelli positivi (es. maggiore abilità o competenza).

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Note:
L’ergonomia è una scienza preventiva, che deve essere utilizzata dall’inizio piuttosto che essere impiegata per
risolvere problemi dopo che la progettazione del sistema di lavoro si è conclusa.
La prima fase delle progettazione consiste nello stabilire i requisiti che il sistema di lavoro deve avere,
considerando le caratteristiche ed i limiti delle persone che lavoreranno al nuovo sistema.

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LA "RUOTA DELL'ERGONOMIA"

Note:
La funzione dell'ergonomia può essere rappresentata in modo schematico con una ruota.
La ruota dell'ergonomia è suddivisa in tre parti: centro, sfera operativa, sfera delle reazioni.

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Note:
Al centro troviamo l'uomo e la mansione che deve svolgere. L'uomo presenta due tipi di caratteristiche.
Le caratteristiche prestabilite, non modificabili o solo difficilmente modificabili sono:
-‐ sesso
-‐ età
-‐ caratteristiche antropometriche
-‐ costituzione
-‐ aspetto fisico e funzione dell'organismo (fisiologia)
Mentre le caratteristiche più o meno modificabili sono
-‐ grado di istruzione
-‐ abilità
-‐ esperienza
-‐ condizioni psico-‐fisiche
Le caratteristiche prestabilite si collocano al centro della ruota dell'ergonomia mentre quelle modificabili nella
sfera operativa.

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Note:
Le caratteristiche prestabilite si collocano al centro della ruota dell'ergonomia mentre quelle modificabili nella
sfera operativa.
Due elementi importanti, quali l'antropometria e la fisiologia umana (muscolatura, scheletro, apparato
locomotore, consumo energetico, bioritmo) svolgono un ruolo di primo piano nella fabbricazione di macchine,
attrezzi, utensili, mezzi di trasporto e arredi per ufficio nonché nell'architettura dei posti di lavoro in generale.
Entrambi questi aspetti sono di grande importanza per costruttori, architetti, disegnatori e ingegneri. Fattori
come rendimento, affaticamento e logorio dipendono essenzialmente dal modo in cui i mezzi e i procedimenti di
lavoro sono adattati ai caratteri antropometrici e umani. I lavori che richiedono un Notevole impegno muscolare
vanno pianificati e suddivisi correttamente per tutta la loro durata.

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Note:
Per certi aspetti l'individuo è dotato di un'enorme flessibilità e di grandi capacità di adattamento. Non di rado
capita che all'inizio di un'attività lavorativa sia in grado di soddisfare solo in parte a quanto richiesto dalla
propria mansione. Esso saprà però adattarsi in breve tempo alle esigenze specifiche della mansione affidatagli
senza andare incontro a stress, a patto che vengano soddisfatte le premesse fondamentali per svolgere come si
deve l'attività lavorativa e dimostri la capacità, la volontà e le possibilità di sottoporsi ad un periodo di
formazione e istruzione. Esistono però numerose attività che sul piano fisico, intellettuale o creativo richiedono
determinate qualità, capacità e talenti, i quali non si possono influenzare né con la formazione né con l'esercizio.
In questi casi l'unica soluzione è cercare la persona più adatta alla mansione da svolgere.

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Note:
Un esempio di lavoro che richiede determinate qualità è costituito dai “lavori in quota”. In questo caso il soggetto
lavoratore deve essere dotato di un buon equilibrio e non deve soffrire di vertigini.

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Note:
Se da un lato, il lavoro deve essere adattato alle capacità e alle caratteristiche del singolo individuo, dall'altro,
anche l'individuo ha la possibilità di adeguarsi alle sue mansioni.
Per questo motivo ritroviamo l'uomo anche nella sfera operativa, accanto ad altri fattori quali
-‐ l'organizzazione del lavoro,
-‐ il contenuto del lavoro.
-‐ l'ambiente di lavoro
-‐ il posto il posto di lavoro.

Tutti i fattori che rientrano nella sfera operativa influiscono su quelli della sfera delle reazioni. Una sfera delle
reazioni equilibrata e forte è la premessa fondamentale per il benessere sul posto di lavoro e per ottenere buoni
risultati economici.
Questi concetti devono rimanere indissolubili se vogliamo avere successo anche in futuro.
La sfera operativa può essere paragonata alla pellicola di lubrificante sulla superficie di un cuscinetto. La minima
rottura di questa pellicola in un punto qualsiasi causa attrito e calore. Senza un ulteriore apporto di lubrificante il
cuscinetto è destinato a danneggiarsi. La stessa cosa avviene nel mondo del lavoro. L'ergonomia serve a
lubrificare il cuscinetto e a far girare la ruota in avanti senza grosse perdite per attrito.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

Note:
L’organizzazione del lavoro, se adattata alla situazione e all’individuo, esercita una Notevole influenza sul clima
di lavoro nell’azienda, sul rendimento dei lavoratori e sulla redditività del processo lavorativo. La scelta di
procedimenti e mezzi di lavoro adeguati è la premessa fondamentale per una produzione redditizia. Questi
fattori influiscono Notevolmente anche sul grado e sulla rapidità di affaticamento. I lavori che richiedono ripetuti
sforzi muscolari devono essere il più possibile meccanizzati e automatizzati. Svolgere pesanti lavori fisici per
lunghi periodi causa affaticamento, difficoltà di concentrazione e calo del rendimento, con effetti negativi su altri
fattori (redditività, qualità, sicurezza e salute).

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
In ragione del fatto che i compiti di lavoro richiedono sempre più un impegno mentale, enfasi deve essere data in
particolare all’interfaccia tra uomo e attrezzatura.
Le attrezzature devono funzionare in modo da ridurre il più possibile la probabilità di un errore umano.
I sistemi di controllo devono essere progettati e disposti in modo che siano compatibili con la caratteristiche (in
particolare i movimenti) delle parti del corpo che le devono utilizzare e i compiti assegnati. In particolare è
necessario porre attenzione all’abilità, velocità e forza che vengono richieste.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Per lavorare in modo efficiente e sicuro è indispensabile ricevere istruzioni chiare e precise. Informare i
lavoratori sui rischi e pericoli cui sono esposti sul lavoro, nonché impartire istruzioni per un uso corretto delle
attrezzature di lavoro, sono tanto importanti quanto fornire istruzioni e spiegazioni per eseguire il lavoro
secondo le esigenze di produzione, qualità e scadenze. In caso di personale neo assunto, dell’acquisto di nuove
macchine o dell’introduzione di nuovi metodi di lavoro si deve provvedere a fornire istruzioni particolarmente
accurate e precise.
In ogni caso è indispensabile ripeterle periodicamente e verificarne l’effettiva applicazione.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La flessibilità permette al lavoratore di adattare l’orario di lavoro alle proprie esigenze. Questa misura non
sempre è realizzabile per motivi organizzativi, tecnici od economici.
Molto importanti sono l’uso redditizio e la vita utile dei mezzi di produzione. Per far sì che una macchina
«renda», spesso è necessario introdurre il lavoro a 2 o a 3 turni. Sappiamo che dopo settimane di turni notturni è
difficile riadattarsi ai ritmi biologici. Ciò significa che per i turnisti di notte il sonno diurno non ha lo stesso valore
e la stessa intensità del normale sonno notturno. Nei casi in cui è impossibile rinunciare al lavoro notturno
bisogna evitare di impiegare ininterrottamente per lunghi periodi le stesse persone: in altre parole i turni di
lavoro devono alternarsi in cicli brevi. Le pause servono al riposo, alla distensione, al nutrimento e al recupero
delle forze psicofisiche. Le pause vanno adattate all’attività svolta e il lavoratore deve fare una pausa prima che
subentri un calo di rendimento. Alcune inchieste condotte nel campo della fisiologia del lavoro hanno rilevato
che l’affaticamento non aumenta in modo lineare, ma in modo tanto più rapido quanto più si continua a lavorare
nonostante la fatica. Si è inoltre costatato che il recupero è massimo all’inizio della pausa e diminuisce con
l’aumentare della durata della pausa.
Ne consegue che numerose pause brevi consentono un recupero maggiore e permettono di combattere un
progressivo aumento della fatica più efficacemente di poche pause lunghe della stessa durata complessiva.
La progettazione dei sistemi di lavoro, nel rispetto dei principi ergonomici, è fondamentale per una buona
riuscita dell’attività lavorativa in tutte le fasi del ciclo produttivo. Vanno infatti collocate “le persone giuste al
posto giusto”, evitando però situazioni monotone e/o ripetitive.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Il lavoro deve essere progettato in modo da raggiungere un livello ottimale di “work stress”, considerando:
• Adeguate pause;
• Cambi di attività (es. job rotation su una linea di assemblaggio);
• Impiegare la stessa persona per più compiti successivi all’interno dello stesso processo (job
enlargement);
Impiegare la stessa persona in compiti diversi in processi lavorativi diversi (job enrichment).

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Un esempio di questo principio è il “job rotation”, cioè far cambiare periodicamente attività ai lavoratori.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Un altro esempio di questo principio è il “job enlargement”, cioè far ruotare i lavoratori tra le diverse fasi
all’interno dello stesso processo (in questo caso tra le fasi di “pre-‐assemblaggio” ed “assemblaggio”).

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Un altro esempio ancora di questo principio è il “job enrichment”, cioè far ruotare i lavoratori anche in postazioni
di processi diversi (in questo caso tra processo “assemblaggio” e processo “controllo qualità-‐collaudo”).

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Una valutazione trasparente e chiara delle mansioni lavorative e un compenso adeguato al rendimento sono,
oltre alla lode, al riconoscimento e all’apprezzamento della persona, le premesse per favorire il benessere, la
motivazione e la disponibilità del lavoratore. Anche nei momenti di crisi questi strumenti di gestione del
personale hanno ottenuto molto di più di tante critiche e pressioni.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Per fare in modo che la creatività e la responsabilità del singolo non siano ostacolate da un’eccessiva
organizzazione, occorre eliminare tutto ciò che non è assolutamente indispensabile e aprire la strada alle
capacità decisionali del singolo. L’individuo deve poter gestire autonomamente il proprio lavoro in base ai mezzi
di cui dispone e in funzione delle proprie capacità, sempre che ciò non influisca negativamente su altri fattori
quali la produzione, la qualità o le scadenze.
In molti casi raggruppare i lavori di pianificazione, esecuzione e controllo ha effetti positivi sulla produzione. Lo
svolgimento di diverse attività con rotazione periodica all’interno di un gruppo conferisce al lavoro un valore
aggiunto e favorisce il senso di solidarietà e collaborazione.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La mancanza di stimoli sul lavoro è motivo di insoddisfazione e di demotivazione.
Questo fenomeno si riscontra soprattutto nei lavori monotoni, poveri di stimoli e poco impegnativi. Lavori del
genere sono spesso frutto di una ripartizione estrema delle mansioni (taylorismo), ossia di una tendenza che
porta a frazionare attività complesse in tante piccole operazioni (ad es. il lavoro a catena).
La monotonia porta ad una rapida frustrazione e ad un calo dell’attenzione. Entrambi questi fattori incidono
negativamente sulla sicurezza e sul rendimento del lavoratore.
La mancanza di stimoli e la monotonia sul lavoro si possono evitare favorendo: l’intercambiabilità delle mansioni
(rotazione), l’ampliamento delle mansioni («job enlargement»).
Un lavoro può avere un grado di contenuto troppo basso o troppo alto ed essere così la causa di mancanza di
stimoli sul lavoro o di un eccesso di lavoro e /o di responsabilità in termini qualitativi e quantitativi.
La situazione ideale vuole l’individuo in condizione di poter sfruttare il più possibile le sue capacità e il suo
talento nell’esercizio della mansione.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
I limiti che segnano il passaggio dalla mancanza di stimoli sul lavoro, al lavoro ideale fino allo stress e all’eccesso
di responsabilità variano molto da individuo a individuo.
Quello che per una persona è un arricchimento per la propria vita, per un’altra può essere sinonimo di forte
stress.
Accanto ai fattori di stress professionale bisogna considerare anche quelli legati alla sfera privata (famiglia, vita
sociale, sport, traffico stradale, ecc.). Tutti i fattori di stress presi insieme non devono superare i limiti dello
stress cosiddetto nocivo e questi limiti variano da individuo ad individuo.
Si dice che lo stress professionale diventa nocivo quando si richiede al lavoratore prestazioni superiori alle
proprie capacità. Questa situazione è caratterizzata da sintomi quali paura, rabbia, stanchezza, spossatezza,
svogliatezza, cefalea e mal di schiena. Sostenere periodicamente un colloquio con i collaboratori serve, tra le
altre cose, a scoprire e risolvere eventuali discrepanze tra esigenze lavorative e abilità personali.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO

Note:
L’ambiente di lavoro influisce Notevolmente sulle condizioni di lavoro ed è un fattore determinante per il
benessere, la stanchezza, la sicurezza sul lavoro, la soddisfazione, la salute e non da ultimo per il rendimento.
L’ambiente lavorativo si compone di condizioni che possono essere considerate i presupposti essenziali per lo
svolgimento del lavoro condizioni createsi e modificatesi durante lo svolgimento del lavoro condizioni associate
a fattori esterni, ossia determinate da posti di lavoro vicini.
Tra i presupposti fondamentali va considerato il clima adattato all’attività da svolgere e l’illuminazione corretta.
Il clima è determinato dalla temperatura, dalla circolazione dell’aria, dall’umidità e dalla temperatura
superficiale di locali e impianti. Il cosiddetto «clima del benessere» dipende anche dall’intensità dei movimenti
del corpo e dall’impegno muscolare ed è in funzione di una serie di fattori quali età, sesso, costituzione, salute,
alimentazione e abbigliamento.
Il tipo d’illuminazione, l’intensità e la direzione della luce devono essere adeguati alla capacità visiva del
lavoratore. Norme tecniche specifiche per ambienti di lavoro ottimali dal punto di vista dell’illuminazione e del
microclima sono:
-‐ UNI EN 7730 -‐ microclima ambienti moderati;
-‐ UNI EN 27243 -‐ microclima ambienti caldo;
-‐ UNI 12464-‐1 -‐ illuminazione di interni con luce artificiale.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Con i colori è possibile modificare la sensazione di caldo / freddo, la percezione delle distanze e l’umore.
A questo punto ci sia permesso aggiungere un altro punto. La pulizia e l’ordine nell’ambiente di lavoro si
ripercuotono sulla pulizia e sull’ordine sul posto di lavoro e contribuiscono in modo determinante alla qualità del
lavoro, al rendimento, alla sicurezza e alla salute.
Non bisogna neppure dimenticare l’importanza dell’aspetto psicologico e della cultura aziendale. Data la sua
complessità, questo argomento non sarà trattato in questa sede.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Le buone condizioni sul posto di lavoro possono improvvisamente peggiorare se vengono apportate delle
modifiche all’ambiente di lavoro, ad es. in seguito all’acquisto di nuove macchine, all’introduzione di nuove
procedure, allo spostamento di macchine o in caso di ristrutturazioni. Per evitare tutto questo, già nella fase di
progettazione dei nuovi posti di lavoro bisogna tenere conto delle eventuali ripercussioni sull’ambiente
circostante. È più semplice e meno costoso pianificare correttamente tali modifiche piuttosto che intervenire a
posteriori o rimediare ad una situazione insoddisfacente.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La postazione di lavoro deve essere tale da garantire sia la stabilità posturale che la mobilità.
I lavoratori devono avere una base di lavoro che sia sicura e stabile e dalla quale sviluppare la propria energia
fisica.
La progettazione del posto di lavoro deve tenere in considerazione le dimensioni corporee, la postura, la forza
muscolare richiesta ed il movimento. Per esempio, deve essere garantito spazio sufficiente per permettere lo
svolgimento del compito mantenendo posizioni di lavoro e movimenti ottimali, possibilità di cambiare posizione
di lavoro e permettere un facile accesso.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La progettazione di una postazione di lavoro deve tenere conto delle limitazioni dovute alle dimensioni corporee.
Se le modalità di lavoro o i processi produttivi non impongono dimensioni prestabilite, la disposizione e
l’organizzazione della postazione di lavoro si ispira alle leggi dell’antropometria e della fisiologia.
Non tutti gli individui hanno gli stessi caratteri antropometrici e nella maggior parte dei casi è impossibile creare
posti di lavoro che soddisfino pienamente le esigenze di persone molto diverse, ossia molto piccole e molto
grandi. Nell’ergonomia si tiene generalmente conto di una popolazione di circa il 95 %. Il campo scelto viene
chiamato intervallo di confidenza e i valori limite sono espressi in percentile. In linea di massima, dal punto di
vista della statura, l’ergonomia considera una popolazione che va dal 5° percentile delle donne (solo il 5 % delle
donne sono più basse) sino al 95° percentile degli uomini (solo il 5 % degli uomini sono più grandi).
Per le persone che non rientrano in questo campo bisogna trovare soluzioni individuali.
Per quanto possibile è bene ricorrere ad attrezzature di lavoro regolabili in modo da poterle adattare alla
corporatura e all’attività dei lavoratori. Questo è possibile in molti uffici (sedie, scrivanie, videoterminali
regolabili). È indispensabile che gli arredi di ufficio siano regolati correttamente.
Solo in casi rari gli impianti di produzione e le macchine possono essere adattati alle caratteristiche
antropometriche dei lavoratori. Le possibilità di regolazione, se esistono, riguardano solitamente l’altezza della
superficie di lavoro, delle sedie e degli impianti di montaggio o la posizione di apparecchi di controllo, di
visualizzazione e di manovra.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Stare seduti o in piedi? È una domanda fondamentale dal punto di vista ergonomico. Le attività svolte da seduti
riguardano soprattutto gli uffici e i reparti di montaggio di precisione e di piccoli pezzi; le attività svolte in piedi
sono invece tipiche dell’industria e del settore vendite.
Ideali e da preferire, perché salutari per la circolazione, la muscolatura e l’apparato locomotore, sono le attività
cosiddette «miste» da svolgere in posizione seduta o in piedi. Un posto di lavoro che prevede una combinazione
tra queste attività (in piedi / seduto) contribuisce in maniera determinante al benessere del lavoratore.
Alternando spesso posizione si diminuisce il rischio di carichi anomali sulla colonna vertebrale. In questo modo,
diversi gruppi muscolari vengono sollecitati a turno. Gli esercizi di stretching o di ginnastica svolti
occasionalmente durante l’orario di lavoro dovrebbero non solo essere tollerati, ma anche incentivati.
Gli studi dell’attività muscolare e dei carichi articolari quali si sviluppano nelle posture di lavoro, genericamente
intese, sono stati finora mirati essenzialmente a verificare la tollerabilità della postura stessa nelle concrete
condizioni spazio-‐temporali in cui essa viene adottata.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Una postura viene definita tollerabile quando.
a) non induce sensazione di disagio, fatica o dolore a breve termine;
b) non causa patologia morfo-‐funzionale dell’apparato locomotore a lungo termine.
Nella pratica si valuta non tanto la singola postura quanto la sequela di posture, che si determina
nell’espletamento di compiti lavorativi da parte di singoli lavoratori o gruppi di addetti durante un intero turno
di lavoro in diversi contesti operativi.
Sotto questo aspetto lo studio delle caratteristiche di entità dell’attività muscolare e del carico articolare
dovrebbe essere effettuato in parallelo con lo studio delle caratteristiche di durata degli stessi, in modo da
valutare non solamente l’accettabilità dei singoli gesti o atteggiamenti corporei ma piuttosto la loro iteratività.
In base alle caratteristiche di entità e di durata, si possono delineare contesti lavorativi in cui le prime sono
preponderanti rispetto alle seconde (generalmente caratterizzati da uno spostamento manuale di pesi: carico e
scarico merci, alcuni reparti ospedalieri etc) o al contrario, situazioni in cui le caratteristiche di durata divengono
preponderanti rispetto a quelle di entità.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Nel caso di lavori che richiedono sollevamento di pesi e spostamento di carichi, è necessario tenere in
considerazione l’entità della forza richiesta, della frequenza e della postura in cui viene richiesta. La
progettazione di un posto di lavoro deve essere tale da evitare sforzi eccessivi o inutili dei muscoli e dei
legamenti. Se è richiesta una forza eccessiva di un muscolo, devono essere previsti sistemi ausiliari (meccanici) o
è necessario ridisegnare la postazione per consentire l’utilizzo di altri muscoli.
L’uomo non è adatto al sollevamento e al trasporto di carichi pesanti. Se si sollevano frequentemente pesi, è
opportuno servirsi di sistemi di movimentazione automatizzati o semiautomatizzati o di attrezzature speciali.
Forma e materiale appropriati possono anche alleggerire il carico. Un carico con vari punti di presa (manopole,
impugnature, ecc.) può essere trasportato da più persone.
Per la maggior parte dei recipienti più comuni esistono mezzi di trasporto idonei e per molti carichi si può far
ricorso a mezzi di sollevamento o ausili di trasporto. Purtroppo non esistono limiti universalmente validi per i
pesi e per il sollevamento carichi, come richiesto dall’industria, dal commercio e dall’artigianato, e non possono
esistere perché ogni operazione di sollevamento e trasporto è unica nel suo genere per una serie di fattori.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
I parametri indicati nella tabella valgono per «persone medie in buona salute», non particolarmente allenate e
mediamente agili.
Questi valori presuppongono inoltre che il carico sia trasportato il più possibile vicino al corpo. In pratica questi
valori devono essere rivisti verso il basso in funzione delle caratteristiche del carico, ossia forma, stabilità,
afferrabilità, e della situazione, ossia lunghezza e caratteristiche del tragitto, distanza, frequenza di sollevamento,
ausili e clima.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Deve essere garantito un buon bilanciamento nei movimenti del corpo, il movimento è preferibile all’immobilità
prolungata;
Movimenti che richiedono grande accuratezza non devono richiedere l’utilizzo di una forza significativa;
La frequenza, la velocità e la direzione dei movimenti devono essere compatibili con i limiti anatomici.
Le macchine e gli apparecchi devono essere concepiti in modo tale che le operazioni necessarie per azionarli,
sorvegliarli e sottoporli a manutenzione siano facilmente eseguibili. Il posto di lavoro, se concepito a misura
d’uomo, deve offrire sufficiente libertà di movimento e la necessaria distanza di sicurezza. Un aspetto spesso
trascurato riguarda lo spazio riservato alle gambe sotto le scrivanie, i nastri continui, presso le macchine di
piccole dimensioni.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Come esempio di realizzazione dei principi e delle regole ergonomiche può essere considerato l’utilizzo di
“attrezzature munite di videoterminale”, dove grande importanza hanno nelle loro interconnessioni sinergiche:
l’ambiente di lavoro circostante, la postazione di lavoro, le attrezzature di lavoro e l’organizzazione del lavoro.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

POSTAZIONE DI LAVORO

Note:
Il monitor deve essere liberamente e facilmente orientabile e inclinabile. La luminosità e/o il contrasto devono
essere regolabili anche per migliorare la qualità del testo e della grafica. L’involucro deve essere opaco. Il
monitor non deve presentare riflessi o riverberi che possono causare fastidio o molestia all'utilizzatore.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Lo schermo deve essere posizionato di fronte in maniera che lo spigolo superiore dello schermo sia un po’ più in
basso dell’orizzontale che passa per gli occhi dell’operatore e a una distanza dagli occhi pari a circa 50-‐70 cm.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Per schermi di 15 pollici è raccomandabile una distanza di 60 cm, per uno schermo di 16 pollici 70 cm e per uno
di 17 pollici 80 cm.
Per gli schermi molto grandi, come quelli utilizzati nelle postazioni di lavoro CAD, sono da prevedere distanze
maggiori.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La tastiera deve essere indipendente, spostabile liberamente, di basso spessore, inclinabile, stabile quando la si
usa e dotata di tasti con superficie infossata e caratteri leggibili.
Il colore deve essere opaco. Per la tastiera e il mouse si deve disporre di spazio sufficiente.
La tastiera deve essere posizionata davanti allo schermo e il mouse sullo stesso piano della tastiera.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Un poggiapolsi per la tastiera ed eventualmente uno anche per il mouse evitano affaticamenti delle articolazioni
dei polsi (facoltativi). Esistono mouse di tipo diverso per rispondere alle esigenze personali di chi lo usa (forma,
dimensioni, per utenti mancini.). Il mouse deve essere utilizzato sullo stesso piano della tastiera.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Le sedie devono essere preferibilmente a cinque razze e devono rispondere alle seguenti caratteristiche: -‐ essere
di tipo girevole, saldo, dotato di basamento a 5 razze; disporre di piano e schienale regolabili
indipendentemente.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
-‐ centro del supporto lombare tra 17 e 26 cm,
-‐ inclinazione, da 90° a 110°: sono consigliabili le sedie che permettono una posizione seduta dinamica
(con lo schienale che asseconda i movimenti naturali del corpo quando ci si piega in avanti o all’indietro)
-‐ lunghezza sedile 38-‐44 cm; larghezza sedile 40-‐45 cm; regolabile in altezza 38-‐54 cm
-‐ le regolazioni devono essere di facile accesso e manovrabilità per l’operatore.
-‐ Lo schienale deve avere un’altezza di 50 cm circa al di sopra del sedile.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
-‐ il sedile deve avere i bordi smussati, in materiale non troppo cedevole, permeabile al vapore e pulibile;
-‐ qualora fosse necessario, essere dotato di poggiapiedi separato, per far assumere una postura adeguata
agli arti inferiori dell’operatore.
-‐ I piedi devono poggiare comodamente sul pavimento;
Un poggiapiedi sarà messo a disposizione di coloro che lo desiderino per far assumere una postura adeguata agli
arti inferiori.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Il piano di lavoro deve:
-‐ avere una superficie ampia (es. 80x120 cm) e consentire l’appoggio degli avambracci
-‐ avere un’altezza compresa tra 70 e 80 cm
-‐ essere di colore chiaro e poco riflettente
-‐ avere uno spazio adeguato per il posizionamento del sedile e degli arti inferiori.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
L’impiego prolungato dei computer portatili necessita della fornitura di una tastiera e di un mouse o altro
dispositivo di puntamento esterni nonché di un idoneo supporto che consenta il corretto posizionamento dello
schermo.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
In sede di predisposizione degli ambienti di lavoro ove ubicare postazioni munite di videoterminale occorre
prevedere misure di prevenzione/protezione e regole precauzionali per:
• rumore (es. stampanti);
• microclima (il lavoro a videoterminale non richiede il rispetto di parametri diversi da quelli
normalmente assunti per il comune lavoro di ufficio);
illuminazione (evitare abbagliamenti e riflessi).

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La figura riassume i requisiti della postazione di lavoro di un addetto al videoterminale, secondo i principi
dell’ergonomia.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

ESEMPIO APPLICATIVO DEI PRINCIPI ERGONOMICI

Note:
Un altro esempio dei principi ergonomici applicati all’interno del nostro contesto normativo è senz’altro quello
di cui al Titolo VI -‐ Art. 167 del D.Lgs. 81/08, che definisce la “movimentazione manuale dei carichi” come: “le
operazioni di trasporto o di sostegno di un carico ad opera di uno o più lavoratori, comprese le azioni del
sollevare, deporre, spingere, tirare, portare o spostare un carico che, per le loro caratteristiche o in conseguenza
delle condizioni ergonomiche sfavorevoli, comportano rischi di patologie da sovraccarico biomeccanico, in
particolare dorso-‐lombari”, che sono ulteriormente definite come le “patologie delle strutture osteoarticolari,
muscolotendinee e nervovascolari”.

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t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
La movimentazione manuale dei carichi può rappresentare un serio rischio per la salute poiché, se svolta in
maniera scorretta, può comportare lesioni dorso lombari quali:
-‐ artrosi;
-‐ lombalgia acuta;
-‐ ernia del disco
-‐ alterazioni della curva della colonna vertebrale (ad es. Scoliosi).

72
t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Per ogni lavoratore è necessario eseguire costantemente una corretta tecnica di spostamento e trasporto dei
pesi.
Anche quando si sollevano pesi leggeri bisogna necessariamente piegare la schiena e questo equivale ad un
semplice esercizio di ginnastica. Tuttavia, se il peso supera i 5 kg, dovete prestare particolare attenzione alla
posizione del corpo, ossia, bisogna sollevare il carico con la schiena diritta e le ginocchia piegate.
Una corretta tecnica di sollevamento non soltanto giova ai dischi intervertebrali (carico ripartito
uniformemente), ma all’intero l’apparato motorio. E non è tutto: se la tecnica è corretta, i movimenti eseguiti
possono essere un buon allenamento per rafforzare la muscolatura.
Se si solleva un carico inarcando la schiena (tecnica scorretta) i dischi intervertebrali vengono deformati e
compressi maggiormente sulla parte anteriore che posteriore. Quanto più forte è l'inclinazione del tronco in
avanti e pesante il carico, tanto maggiore risulta il carico a danno dei dischi intervertebrali, con conseguenti
traumi o lesioni alla schiena.

73
t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

Note:
Inoltre quando si solleva e si depone un carico bisogna evitare assolutamente la torsione del busto; quando si
sposta un peso da un lato all'altro, fare sempre un passo intermedio.

74
t. +39.030.7689380 – f. +39.030.7689383

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PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO 26

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO 36

PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO 48

POSTAZIONE DI LAVORO 59

ESEMPIO APPLICATIVO DEI PRINCIPI ERGONOMICI 71

PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

PROGETTAZIONE SISTEMA DI LAVORO

ESEMPIO APPLICATIVO DEI PRINCIPI ERGONOMICI

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