Desarrollo de startups en Colombia

Leivy Viviana García Santa a Haider Andrés Infante Rey b Laura Camila Pérez Martínez c Paola
Andrea Salgado Carrascal d Lizeth Daniela Sierra Melo e & Yonnathan Stiven Valencia Borja f

a
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. legarcia28@poligran.edu.co

b
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. hainfante1@poligran.edu.co

c
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. laperezm5@poligran.edu.co

d
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. pasalgado3@poligran.edu.co

e
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. lizierra11@poligran.edu.co

f
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. yovalencia1@poligran.edu.co

Resumen

Las startups son un tipo de empresas que han tenido un auge muy importante en las dos últimas
décadas en Colombia, su modelo de negocio emprendedor, nivel de innovación y su papel en el
mercado local, nacional y global hacen que este tipo de empresas sea un punto de referencia para
los inversionistas locales y extranjeros. El principal componente de una startup es la tecnología y
su modelo de negocio requiere de ésta como herramienta de producción, comercialización y
distribución de productos y servicios. Uno de los retos de las startups en Colombia está en el
factor legal, ya que algunos emprendimientos requieren de una normatividad clara en términos
 2

de regulación, a falta de esto la imagen empresarial, operatividad y actividad económica de las

startups se puede ver afectada. Este tipo de empresas tienen gran escalabilidad y se adaptan
diariamente a las necesidades del consumidor, su eje de funcionamiento es la innovación por lo
cual estas propuestas empresariales generan impactos positivos en la sociedad y medio ambiente.

Palabras clave: startup; escalabilidad; regulación.

Abstract

Startups are a type of companies that have had a very important boom in the last two decades in
Colombia, their entrepreneurial business model, level of innovation and their role in the local,
national and global market make this type of company a benchmark for local and foreign
investors. The main component of a startup is technology and its business model requires
technology as a tool for the production, marketing and distribution of products and services. One
of the challenges for startups in Colombia is in the legal factor, since some ventures require clear
regulations in terms of regulation; in the absence of this, the business image, operation and
economic activity of startups may be affected. These types of companies have great scalability
and adapt daily to consumer needs, their axis of operation is innovation, so these proposals
generate positive impacts on society and the environment.

Keywords: startup; scalability; regulation.

1. Introducción

La historia de las startups se remonta a los años

De acuerdo a Morelos citado en Dorantes
cincuenta del siglo pasado en Silicon Valley
“Startup es una gran empresa en su etapa
cuando ocho ingenieros en 1957 dejaron su
temprana, a diferencia de una Pyme, la startup
trabajo en Shockley Labs y encontraron
se basa en un negocio que será escalable más
financiación para su nuevo proyecto, y lo que
rápida y fácilmente, haciendo uso de
fue la primera startup llamada Fairchild
tecnologías digitales” (2018).
Semiconductor (Quiles, 2019). Algunas

startups han sido tan exitosas que a día de hoy
facturan miles de millones de dólares,
empresas como: Ant Financial, ByteDance,
Didi, Infor, Airbnb, SpaceX, WeWork y Uber
por nombrar algunas (Periódico Expansión,
2019). El futuro de este tipo de empresas es
muy prometedor a pesar de la crisis del Covid-
19 ya que ofrecen servicios innovadores que
genera desarrollo económico en la sociedad.
El contexto actual de las startups y la mayoría
de empresas en este año 2020 tanto a nivel
Colombia como mundial es crítico debido a la
contracción económica generada por la
pandemia del Covid-19, esto se ve reflejado en
un aumento del desempleo, desaceleración en
inversión, las bolsas de valores más
importantes del mundo están registrando caídas muchos emprendimientos no surgirán por la
históricas, para el caso de las startups por falta de liquidez y acceso a la banca
ejemplo, el difícil escenario de Softbank, el
cual es un fondo de capital japonés que se
dedica a invertir en emprendimiento
tecnológicos y en donde en este año 2020 ha
protagonizado una caída del 50% en su valor
de mercado debido a que algunas de sus
inversiones en movilidad y turismo como
Uber, Oyo Hotels y WeWork han sido
golpeadas fuertemente por la pandemia. Las
startups más golpeadas son las que pertenecen
a los sectores de propiedad raíz, turismo,
3
hotelería, movilidad compartida, reclutamiento
de personal etc. (Sección emprendimiento
Revista Semana, 2020). A pesar de esto en las
crisis económicas es en donde empresas y
personas desarrollan las mejores ideas o se
reinventan y aprovechan estas ocasiones para
generar oportunidades e impactos positivos en
la sociedad, para la Sección Tecnología –
Revista Semana “un grupo de tecnologías
facturan como nunca debido a que ofrecen
justamente los productos y servicios requeridos
hoy con urgencia: computación en la nube,
teletrabajo, la demanda de servicios de
teleconferencia, reuniones y compras en línea”
(2020). Las limitaciones que han tenido, tienen
y tendrán las startups ha sido el capital o
recurso financiero para poner en
funcionamiento sus ideas, es debido a esto que
tradicional. Aun así, el panorama de inversión
a nivel Colombia y Latinoamérica es alentador,
como asegura ELTIEMPO “los emprendedores
de Colombia sí disponen de fuentes de
financiación públicas y privadas para el
desarrollo de sus negocios. Sin embargo, es
importante aclarar que estos recursos no son
ilimitados. Otro dato importante es que,
durante 2018, fondos privados pusieron a
disposición de América Latina 29 millones de
dólares para emprendimientos, y a ese dinero

tuvieron acceso algunas startups colombianas”
(2020).
2. Marco teórico
Desde sus orígenes el hombre se ha
caracterizado por sus constantes avances
tecnológicos como la construcción de nuevas
herramientas que ha facilitado el desarrollo de
actividades cotidianas o de trabajo, esto se ha
vuelto imprescindible para el avance del
hombre en el transcurso de la historia.
Sin embargo, la tecnología no solo ha abarcado
el proceso de desarrollo en la industria también
restructuro la manera en que los seres humanos
se relacionan, este inicio se dio a partir de la
creación del internet, la cual tuvo inicio en los
años 60 en plena guerra fría, Estados unidos
crea una red exclusivamente militar que
pudiera tener acceso a información militar de
cualquier punto del país. A esta red se le
conoció como ARPANET. Hasta que la NSF
(National Science Fundation) crea su propia
red llamada NFSNET, la cual más tarde
absorbe a ARPANET, creando una red con
propósitos académicos y científicos, esto dio
pie para un desarrollo abismal de redes que se
fueron uniendo poco a poco a NFSNET y dio
como resultado lo que hoy se conoce como
INTERNET.
4
A partir de este avance tecnológico el mundo
entro a la era de la globalización, el ser
humano no se volvería relacionar como antes
ya que tendría al alcance de su mano
cantidades de información y un acceso a
tecnología de punta que le permitirá no solo
hacer su vida más sencilla si no tener una
comunicación más efectiva a través de la
aplicación de las redes sociales.
El sector de tecnología a nivel mundial
empezando por Europa en el año 2018
comenzó a batir records y se convirtió en el
motor renqueante de la economía europea, con
una tasa de crecimiento que quintuplica el resto
de la industria, en Helsinki la firma Atómico
informa que la economía europea apenas ha
crecido un 0.2 % en el primer trimestre
mientras la industria tecnológica lo han hecho
un cinco veces más. “El país europeo que más
inversiones ha atraído en tecnología es el
Reino Unido, con cerca de 26.000 millones de
dólares (unos 23.000 millones de euros)
acumulados desde 2013, casi el doble que
Alemania y muy por encima de Francia, Suecia
y España, que cierra el quinteto de cabeza con
3.800 millones de dólares (3.350 millones de
euros)” (La vanguardia, 2016).
Dentro de las compañías que más destacaron se
encuentran cuatro, las cuales son: Spotify,
 5

Farfetch, Adyen y Elastic. Ya que desde que representaría una resolución de 7.680 x 4.320
salieron a la bolsa lograron superar los 5.000 pixeles, es decir: ¡una locura! A comienzos de
millones de dólares, a este tipo de empresas se 2018 la cadena de televisión estatal NHK
le ha llamado comúnmente “Unicornios” que inició las emisiones de prueba en este formato.
viene del concepto de las empresas que han Los expertos del sector han llegado a decir que
generado un gran capital en poco tiempo esta definición es más “realista” que la realidad
dentro del mercado tecnológico. aumentada y que logra que el espectador,
aunque esté a centenares de kilómetros de lo
Siguiendo con otro grande en el sector
que está viendo, viva la experiencia como si
tecnológico, se encuentra a Japón, el cual ha
estuviera ahí” (Revista Semana, 2018).
logrado un rápido progreso tecnológico por su
buena inversión en el sector de investigación y
desarrollo que se genera a partir de que el país
Dentro del sector tecnológico a nivel mundial
invierte el 3.5 % del PIB anual. Desde su
se puede evidenciar la guerra tecnológica que
avance tecnológico en el sector textil que se
está desarrollado Estados Unidos y China,
basa en que ya las personas no deben asistir a
aunque Estados Unidos está liderando el sector
una tienda de ropa y pasar por todo el proceso
en la bolsa con algunas de sus empresas como
de escoger, esperar en la fila del probador y
lo son Microsoft, Amazon y Google, que son
medirse la ropa, Japón ha desarrollado un
las compañías de más valor en la bolsa, China
catálogo virtual donde el usuario puede
ha logrado generar una réplica es decir que
escoger y medirse las prendas a través de un
para un Amazon existe un Alibaba y para un
espeso de realidad aumentada. Otro punto a
Google existe un Baidu, esto no solo pasa para
destacar es que en Japón los robots ya son
estos grandes del sector tecnológico sino que
parte de la vida cotidiana de los humanos
también se ve reflejado entre compañías como
cuidando de los ancianos y enseñado a los
Apple contra Xiaomi empresa que está
niños.
creciendo de manera exponencial ya que se
“Japón lleva varios años a la vanguardia encuentra como el cuarto mayor fabricante en
tecnológica. Cuando el mundo empezaba a el mundo.
acoplarse a la ultra alta definición, o tecnología
“De los cinco fabricantes que controlan el 70%
4K, en la tierra nipona ya estaban trabajando
del negocio mundial de móviles inteligentes
en una muy superior, la 8K, que técnicamente
(Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi y Oppo),

tres son chinos. Puede que la estrategia de
Trump logre levantar una muralla temporal
entre China y el resto del mundo, pero la gran
marea asiática seguirá extendiéndose de
manera irremediable.” (Editorial Expansión,
2019).
Al enfocarse en el objetivo de la investigación
la cual se base en el subsector de las start-ups
se debe dar a conocer en que consiste y de
donde proviene este sub sector. La palabra
proviene del sustantivo que significa “nueva
empresa” o “puesta en marcha”. Este tipo de
organización se basan en que pese a su falta de
recursos son empresas que logran obtener un
gran acogimiento en el mercado y pasar a una
empresa sólida, en algunos casos el propósito
de este tipo de negocio es lograr ser absorbidas
o impulsadas por grandes inversionistas para
generar una mayor rentabilidad. Para entender
en la actualidad del propósito antes
mencionado de las startups es necesario
conocer el inicio de estas, el cual se sitúa en los
años 50 en Silicon Valley.
Según (marketingecommerce.net, 2019) las
Start-Up a nivel mundial tienen gran valor en
la bolsa hoy en día, ejemplos de estos son: Ant
Financial: 150.000 millones de dólares,
Bytedance: 75.000 millones de dólares, Infor:
60.000 millones de dólares, Didi Chuxing:
6
53.000 millones de dólares, WeWork: 47.000
millones de dólares, Lu: 39.000 millones de
dólares, Juul: 38.000 millones de dólares,
Stripe: 35.000 millones de dólares, Airbnb:
31.000 millones de dólares y Space X: 31.000
millones de dólares.
Esto quiere decir que el modelo de negocio es
sumamente rentable ya que este es su objetivo
principal como antes se había mencionado.
Descripción del panorama Nacional.
En lo que corresponde al panorama nacional,
los startups han ido incrementando en los
últimos años pasando su etapa inicial de
crecimiento en el país, puesto que en Colombia
solo se invierte un 0,19% del PIB en negocios
emprendedores, el aumento se ha visto
reflejado en el panorama local.
A nivel nacional la gran mayoría de los
emprendimientos que se están creando
diariamente se han formalizado, contando solo
con un 6,57% de empresas no formalizas aun,
en un tiempo menor al de un año (La
Republica, 2017).
Por otro lado, Bogotá es la ciudad con más
startups en Colombia, contando con un 50,2%,
teniendo así un nombramiento como “la nueva

capital del emprendimiento latinoamericano”.
Se ha reflejado que los colombianos
emprendedores sobresalen con mayor
frecuencia en el ámbito internacional. La
empresa “500 startups” ha tenido una gran
inversión en el talento nacional porque cree en
la fuerza y el crecimiento que se está dando
ahora en Colombia (Revista Entrepreneur,
2019).
Aplicación de Teorías vinculadas para el
sub sector Start Up.
Teoría cinco fuerzas de Porter
El análisis que se propone, basado en estas
cinco fuerzas es dar a conocer desde los
diferentes sectores del mercado, el impacto que
puede generar el sub sector de las startups.
Iniciando con el poder del comprador se debe
tener en cuenta que el valor de estas
aplicaciones es en general bastante accesible
para todo tipo de usuario. En algunos casos son
de uso gratuito como en el caso de Rappi, o de
suscripciones accesibles como lo es Netflix la
cual no supera el valor de treinta cinco mil
pesos al mes.
Siguiendo con el poder de los proveedores el
sector debe mantener una buena selección al
momento de escoger el proveedor del servidor,
en donde se va a cargar la aplicación ya que de
7
esto depende que tan efectiva y rápida pueda
ser la recepción por parte de sus clientes.
El sector cuanta con una gran rivalidad entre
competidores ya que para una actividad existen
varias aplicaciones un ejemplo de este es el
servicio de transporte, este sector cuanta con
diferentes aplicaciones para manejar este tipo
de servicio, entre las que más se destacan se
encuentra Uber, Didi, Picap entre otras, las
empresas deben generar estrategias para que el
usuario utilice su aplicación en vez de las
otras, algunas de estas estrategias se basan en
el precio, generando descuentos y ofertas para
el usuario.
Miles de aplicaciones se están desarrollando
día a día ya que el mercado continúa en
crecimiento, por eso la amenaza de nuevos
participantes es un punto que deben tener una
cuenta las empresas emergentes y de esta
competencia va ligada la amenaza por
sustitución ya que una aplicación puede hacer
lo mismo que la otra en menos tiempo y
ofreciendo mayores resultados.
Teoría Pestel
La implementación del análisis Pestel es
realmente importante ya que se hace notar cada
una de las amenazas y de las oportunidades
que se generaron a través del estudio del macro
 8

entorno, se puede evidenciar que el sector de la

tecnología es una gran oportunidad para los
3. Objetivos
emprendedores que quieren crecer de manera
eficaz y en un menor tiempo. La parte
3.1. Objetivo general
económica también se clasifica como una
oportunidad ya que ayuda a los empresarios a
El objetivo general de este artículo es analizar
crear sus compañías sin invertir grandes
y conocer la situación actual de las startups en
cantidades de capital, por otro lado, la
Colombia y los impactos que tienen en la
escalabilidad económica ayuda a los
sociedad y en el medio ambiente este tipo de
emprendedores a adaptarse continuamente al
empresas.
medio y a las necesidades del consumidor,
manteniendo la calidad de sus productos y
servicios. También se podría evidenciar una
3.2. Objetivos específicos
amenaza en la parte legal ya que no todas las
startups cuentan con la implementación de la
normativa legal y esto genera un gran peso a la Analizar las oportunidades y amenazas que

confiabilidad y al crecimiento de estas tienen las startups a nivel mundial y local.

empresas. La parte ecológica es una de las Explorar el sector económico, social y

partes más importante a la hora de crear una ambiental de las startups.
empresa en estos tiempos, es por esto que los
Investigar los factores internos y externos que
startups tienen una oportunidad en esta área ya
influyen en el desarrollo de las startups.
que esta reduce la huella ambiental que
generan las industrias en un 75%. Por ultimo
en el área social se puede evidenciar el 4. Metodología
porcentaje de formalizaciones de empresas que
se tienen en un año y la formación universitaria
4.1 Método
que cada uno de estos emprendedores tiene es
de un 80% siendo así una oportunidad para los
La forma de representar objetivamente el
recién egresados de las universidades o
conocimiento recopilado, para este caso es un
emprendedores con un tipo de formación
enfoque mixto, ya que reúne las fortalezas de
tecnológica o técnica.
ambos enfoques combinándolos, utilizando el

alcance estadístico, de datos, cifras y gráficos
que se pueden observar en la herramienta de
PESTEL y PORTER, llamado cuantitativo,
como también el uso de entrevistas para llegar
al enfoque cualitativo.
Los instrumentos utilizados en la elaboración
del artículo son cualitativo y cuantitativo; para
el cualitativo se examinaron dos (2) entrevistas
para construir una idea específica y una general
de expertos en el subsector y su entorno y para
el cuantitativo se desarrolló el instrumento de
matrices, en un primer momento con un
análisis del entorno a nivel político, social,
económico, ecológico, tecnológico y legal bajo
el análisis de Pestel, continuando con los
factores a cerca del poder de negociación de
los clientes y de los proveedores, la amenaza
de nuevos competidores entrantes y de nuevos
productos sustitutos y la rivalidad entre
competidores que son las características del
sector bajo las 5 fuerzas de Porter, esto con el
fin de llegar a una valoración numérica,
magnitud del impacto siendo cero (0) nulo, uno
(1) bajo, dos (2) medio y tres (3) alto, un
ranking del uno (1) al quince (15) siendo uno
(1) el puesto de mayor importancia si la
magnitud del impacto fuera tres (3) y quince
(15) el puesto más bajo, para obtener la
ponderación y así poder evaluar los resultados.
9
El diseño que adopta esta investigación para
dar respuesta al problema es transeccional, no
experimental al ser realizado por una sola vez,
es empírico y se aplica en áreas específicas
esto es llamado diseño de teoría fundamentada
en el instrumento cualitativo; la variable
independiente del subsector de startups se usa
para observar el efecto sobre las diferentes
variables dependientes, en el instrumento
cuantitativo llamado cuasi experimental.
El alcance del proyecto inicia siendo un
estudio exploratorio al investigar la
información general respecto al subsector,
incluyendo la identificación del sector y del
entorno competitivo en que se encuentra, con
alcance de un estudio descriptivo al identificar
información más detallada respecto al objeto
de estudio basados en los instrumentos, como
las entrevistas y las herramientas realizadas. La
perspectiva de la investigación se encuentra
dentro de un ámbito académico para una
asignatura llamada Diagnóstico Empresarial.
4.2 Contexto y los participantes
La investigación se llevó a cabo en la
Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano (IPUG), en el proceso de
formación profesional en la asignatura de

Diagnóstico Empresarial, para los estudiantes
de noveno (9) semestre del programa de
Administración de Empresas, durante el primer
(1) semestre del año 2020.
4.3 Instrumento (s)
Cualitativo: Dentro de la metodología de
investigación seleccionada se va a utilizar la
entrevista como herramienta de
contextualización cualitativa, dado que más de
ser una serie de preguntas, estas proponen un
fin determinado distinto al simple hecho de
conversar. Para nuestra investigación se
analizaron dos entrevistas, la primera busca dar
un contexto general del uso de estas
herramientas a nivel mundial y la segunda
contextualizar el desarrollo de las startup en
Colombia.
Cuantitativo: Dentro de la metodología de
investigación seleccionada se utilizó el modelo
PESTEL y PORTER como herramienta de
contextualización cuantitativa realizando un
análisis de factores críticos de éxito del entorno
con fuerzas presentes en el sector.
El proceso consistió en asignarle una
ponderación a los diversos factores,
estableciendo aspectos representativos del
sector y del entorno, logrando resultados que
permiten el análisis para establecer las áreas de
oportunidad y de mejora en el Subsector.
10
4.4 Procedimiento
Fases de investigación:
La investigación sucedió en cuatro (4) fases a
saber:
1. Análisis de la información: se verifico
el comportamiento del sector
económico (Tecnología) al igual que el
subsector (desarrollo de startups en
Colombia).
2. Construcción de la matriz base: se
realizó la construcción de una matriz
teniendo en cuenta el modelo PESTEL
y PORTER como herramienta de
contextualización cuantitativa
realizando un análisis de factores
críticos de éxito del entorno con fuerzas
presentes en el sector.
3. Aplicación de los instrumentos: se
analizaron los datos de forma
cualitativa por medio de entrevistas
realizadas a expertos y cuantitativa por
medio de los modelos de PESTEL y
PORTER
4. Conclusiones: Se analizó la
información obtenida de los
instrumentos y con base en eso, se
determinó la situación problema y la
respuesta al planteamiento dado.

5. Resultados
Figura 1
Basados en la gráfica arrojada por las quince
variables en la tabla de Pestel, se puede
evidenciar que el punto donde más se tiene
impacto es en tecnológico, esto se da porque la
tecnología o el uso de las TIC son la base de
este modelo de negocio y subsector
económico. Otra variable a tener en cuenta es
la parte social y política ya que las startups
deben mantenerse actualizadas todo el tiempo
en los comportamientos de sus nichos de
mercado para no quedar obsoletas, ya que en
un periodo de tiempo la personas se pueden
interesar en un tema o alguna tendencia y al
poco tiempo puede desaparecer, en ese
momento es cuando una aplicación se actualiza
o se debe reinventar para poder seguir
generando utilidades. En el ámbito legal no se
11
evidencia un impacto grande ya que como se
mencionó en alguna de las variables legales las
leyes de Colombia no se encuentran del todo
actualizadas para permitir o controlar el
funcionamiento de algunas Startups. Por
último, tenemos el aspecto ecológico en el cual
como se puede entender el impacto ambiental
es relativamente bajo y en algunos casos las
aplicaciones destinadas a la efectividad de los
procesos pueden ayudar a reducir
considerablemente el impacto ambientan que
tiene algunas industrias con el medio ambiente.
Figura 2
La gráfica muestra un impacto mayor en
cuanto a las amenazas en productos sustitutos,
mucho mayor a la amenaza de nuevos
competidores entrantes, esto se debe a que las
personas por lo general hacen uso de los
servicios de las startups, pero terminan optando
por los servicios tradicionales, el producto

debe ser muy innovador y adaptable a la
sociedad para que tenga éxito, además de esto
fácil de usar para que las personas o las
empresas lo consuman. También hay un
impacto alto en el poder de negociación de los
clientes, ya que por lo general vender este tipo
de ideas o servicios es complicado debido a la
resistencia al cambio por parte de la sociedad
en general. Igualmente, la rivalidad entre los
competidores también es muy fuerte haciendo
que cada día sea más difícil conseguir clientes
y generar un margen amplio en el servicio que
se esté brindando frente a la competencia.
Entrevista 1:
Pep Gómez es uno de los jóvenes
emprendedores más destacados de España.
Con tan solo 19 años fundó Fever, la
plataforma para descubrir y compartir planes
de ocio más grande del mundo que hoy está
valorada en más de 100 millones de dólares.
Actualmente, Pep forma parte del consejo
asesor de la popular firma de moda japonesa
ASICS, y desde 2016 ha colaborado con
distintas iniciativas relacionadas con el
emprendimiento y el capital de riesgo en
Europa (Pep Gómez, 2019).
 ¿Qué te hizo interesarte por el mundo
del emprendimiento a tan temprana
edad?
12
A los 18 empecé a trabajar como becario en
Silicon Valley y poco a poco fui cogiendo más
responsabilidades. Ello me permitió empezar a
entender qué significaba tener que trabajar
teniendo jefe, en un entorno muy exigente,
pero a la vez aprendiendo mucho. Poco
después, me di cuenta de que la forma más
inmediata para aprender a la vez que trabajar
con gente mucho más inteligente que yo era
montar una empresa.
En general, creo que para montar una empresa
tienes que necesariamente haber tenido que
trabajar para otros, especialmente desde abajo,
para poder ponerte en el lugar del otro y
ayudarte a entender cómo se puede sentir y qué
le puede motivar (o desmotivar) a ese otro. Soy
una persona muy curiosa, y siempre me ha
motivado aprender de otras personas: ir a
trabajar y saber que puedes trabajar con
personas que saben mucho más que tú y que te
pueden ayudar a crecer y aprender sobre temas
de los que tú no tienes ni idea. Supongo que es
algo muy personal, en mi caso fue
probablemente una combinación entre un
accidente (el proyecto surgió de una necesidad
propia, sin más), y un firme deseo de poder
trabajar con gente brillante de la que yo
pudiese aprender.
 ¿Cómo ha evolucionado el sector
startup en los últimos años?

La verdad es que el entorno económico nos ha
favorecido a todos aquellos que algún día
quisimos ser emprendedores. Hoy los jóvenes
están mucho más preparados, tienen más
oportunidades de tener éxito, y tienen muchos
más recursos que cuando yo empecé hace
prácticamente ocho años como bien dices. Los
jóvenes tenemos muchas probabilidades para
crear nuestro propio camino, consiguiendo que
una idea se transforme en un negocio viable, ya Fundación Mobile World Capital.
que ya no se depende necesariamente de una
gran empresa para tener un futuro profesional.
Hoy en día y por primera vez en la historia,
considero que un joven español puede
conseguir su sueño, aunque eso sí, emprender
es duro, mucho más que trabajar por cuenta
ajena, pero también mucho más satisfactorio.
 ¿Cuáles consideras que son las
principales dificultades o barreras con
las que se encuentran los
emprendedores a la hora de lanzar su
propio negocio?
Creo que vivimos en un país con una cultura
muy piramidal. Mientras el “jefe” no contrate a
gente más inteligente que él por debajo de él,
seguiremos estando estancados en una
sociedad con personas frustradas en su trabajo,
desmotivadas y por tanto menos productivas.
España tiene muy buenos ingenieros y
científicos. Estos salen o son fichados por
13
empresas extranjeras. Un ejemplo son las
iniciativas de transferencia de tecnología.
Debemos conseguir que los científicos en
España no vendan su tecnología o invento a
grandes multinacionales, sino que creen
spinoffs y aprovechen sus conocimientos para
complementar las herramientas que ponen a su
disposición proyectos como, por ejemplo, The
Collider, con el que he colaborado, de la
 ¿Consideras que son las áreas con más
probabilidad de éxito para los
negocios en el sector startup?
La economía circular o colaborativa es algo
que siempre me ha interesado. Considero que
son un tipo de negocio que hace bien a la
economía local y ayuda a impulsar el
crecimiento económico de pequeños
empresarios o autónomos que, de otro modo,
están amenazados por las grandes compañías
multinacionales que hacen un uso depredador,
agresivo y perjudicial para la sociedad civil.
No creo en los negocios que se nutren de
explotar a otras personas para ganar dinero.
Los atajos en los negocios no existen, y
muchas veces salen mal.
 ¿Cuáles consideras que son los
elementos básicos que debe reunir un
proyecto emprendedor para tener éxito
y crecer?

En todo este tiempo me he dado cuenta de que
lo más importante de una empresa es su equipo
fundador. Las primeras personas que
conforman una startup son clave para el éxito
de esta. La cultura de la compañía se formará
en función de la personalidad, ética, valores de
estas personas, y por eso es muy importante 1)
contratar a gente que tenga unos valores
alineados con la ética empresarial y cultural de
empresa que estás intentando construir y 2)
incentivar a esas personas para que tus
intereses como fundador estén alineados con
sus intereses. Para ello no conozco mejor
fórmula que hacerles partícipes de los
resultados de la compañía, entrando como
accionistas de esta.
 ¿Consideras que nuestro país es un
buen ecosistema para el
emprendimiento?
Creo que empresas como Cupay, Fintonic o
Glovo demuestran que, pese a todas las
adversidades, España es un muy buen caldo de
cultivo de talento y producto capaz de competir emprendedor es capaz de utilizar ese capital
en igualdad de condiciones con empresas de
Silicon Valley. Empresas como estas han
sabido convertir debilidades como la barrera
idiomática, en fortalezas para ganar territorios
como América Latina. En el caso de Glovo no
solo eso, sino también han sido capaces de
expandirse de manera muy rápida y eficiente
14
en territorios donde sus competidores todavía
no habían llegado. Creo que esta picaresca,
esta cultura del esfuerzo que combina el ser
trabajador con ser “pillo” es algo que nos
posiciona a los españoles a nivel internacional
de manera extraordinaria.
 ¿Qué conocimientos y capacidades
deben tener los emprendedores para
impulsar el desarrollo del negocio?
Un buen emprendedor debe ser capaz de
explicar su idea sin ningún tipo de material de
soporte. De ahí, que uno de los factores clave
sea la inteligencia emocional o su capacidad
para convencer a otras personas para que se
unan al equipo, inviertan en su idea… Además,
es primordial que sean eficientes en capital, ya
que de esta forma no malgastan dinero: aunque
cueste mucho montar una compañía, si el
fundador tiene una mentalidad acorde y les da
un buen uso a los fondos, determinará su éxito.
Hoy en día, conseguir capital es algo que
puede hacer mucha gente. La cuestión es si el
que ha recibido de sus inversores de forma
eficiente para construir una compañía sólida
cuyo objetivo no sea seguir levantando capital
sino construir una empresa sostenible a largo
plazo.
 ¿Qué tendencias son las que más van a
impactar en el sector de las startups?

Como ya he dicho, me interesa mucho la
economía colaborativa, y el papel que juega la
sociedad civil a la hora de decidir sobre cómo
se van a construir las ciudades donde van a
vivir el resto de su vida. Cómo nos
alimentaremos en el futuro, qué tipo de energía
utilizaremos cuando ya no quede petróleo, qué
pasará cuando no quede más litio en el mundo,
¿conseguiremos que el grafeno tenga un coste
razonable para que pueda expandirse en masa?,
¿cómo nos vamos a desplazar en el futuro?
¿los coches serán autónomos o no lo serán,
serán cajas de uso compartido que se mueven
por la ciudad, o serán de uso individualizado?,
¿es posible curar el cáncer, ralentizar o
erradicar el alzhéimer?
Entrevista 2:
Con más de 50.000 usuarios en más de 120
países del mundo, la aplicación colombiana de
gestión de proyectos Workep acaba de lanzar
su más reciente actualización, consolidando el
crecimiento sostenido que ha tenido desde el
2015 cuando fue creada y un incremento
mensual de un promedio de 20% en nuevos
usuarios en lo que va del año.
Su fundador, Eduardo Álvarez, tiene apenas 23
años en los que ha creado tres empresas. A sus
10 años tuvo sus primeros acercamientos a la
tecnología, cuando su tía le regaló una
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computadora. A los 15 años, antes de salir de
la escuela, ya había creado su primera
compañía: Foodog un emprendimiento digital
que vendía comida para gatos y perros a bajo
costo y a domicilio.
Workep, que cuenta con el respaldo de Google,
ha sido apoyada por varias aceleradoras, entre
ellas Ruta N, SocialAtom Ventures, Google
Launchpad, y Parallel 18 (de Estados Unidos).
El 70% de sus clientes son de habla inglesa y
el 30%, de habla hispana. Entre ellos se
encuentran Vodafone, Nielsen, Norauto, Movii
y Shutterstock. Hoy en día tiene oficinas en
Medellín y en el corazón de Silicon Valley,
San Francisco (Estados Unidos). Ya ha logrado
facturar ventas por US$50.000.
En entrevista con Dinero, Álvarez explicó
cómo está alcanzando el éxito con esta
plataforma que sirve para gestionar proyectos e
integra y automatiza el poder de las diferentes
aplicaciones de Google en un entorno
colaborativo (Álvarez, 2018).
 ¿Qué lo llevó a volverse emprendedor?
Siempre he sido una persona muy enfocada,
prestaba el mínimo de atención en las clases
que no me interesaban, pero lo suficiente para
pasar la nota y muchísima atención a lo que me
gustaba, como eran las clases de diseño,

programación y marketing. Luego, vi que
teniendo esas habilidades no necesitabas tener
mucho más para crear lo que quisieras e
impactar al mundo, solo una conexión a
internet y tu portátil. Además, estudié teatro, y
el teatro te enseña a soñar en grande, no hay
límites para la imaginación y la exploración.
 ¿Cómo surgió la idea de crear
Workep?
Venía trabajando en el área de productividad y
con G Suite desde hace varios años y noté que
el flujo de trabajo siempre se paraba en el
gestor de proyectos, ya sea porque los equipos
no terminaban de adoptar las soluciones
actuales, entonces veías compañías donde
usaban Trello en un lado, Asana, en otro,
Smartsheet en otro, etc. Todo en la misma
compañía, al momento de automatizar flujos de
trabajo, era casi imposible, tenías toda la
información descentralizada y terminas
pagando 2 precios. Uno monetario, al pagar
por múltiples plataformas para solucionar un
mismo problema, y otro estructural, al
fragmentar toda la información de la compañía.
Así que durante el Google I/O de 2016.
Lanzamos un landing page para suscribirse a lo
que sería el producto. La promocionamos
mientras se llevaba a cabo el evento y así
logramos nuestros primeros 35 suscriptores.
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Les preguntamos por qué les había interesado
el producto.
Una de las razones por las que se inclinaron a
registrarse fue porque les hacía falta una
plataforma de gestión de proyectos que
integrará la suite de aplicaciones de Google
Apps.
También les encantó el diseño porque
mantenía la línea de otros productos de Google
y el Gantt automatizado, que de hecho los
Gantt ya se veían obsoletos. Con base en la
información obtenida, me senté a pulir el
producto con mi socio, Cristyan Sepulveda (él
es un desarrollador experto) y 2 semanas
después lanzamos nuestra primera beta en
BetaList.
El interés fue mayúsculo y logramos atraer a
3.000 usuarios. Con estos resultados, pudimos
obtener fondos de inversión de
aproximadamente US$100.000 de
inversionistas ángeles. La primera versión
completa de Workep fue lanzada en febrero de
2017. Los fondos de inversión ya ascienden a
casi US$1 millón.
 ¿Quién se encarga del desarrollo?
El equipo de desarrollo de Workep cuenta con
6 integrantes. Es liderado por Cristyan
Sepulveda, colombiano, cofundador de
Workep. Él es un programador full stack con 5

años de experiencia, apasionado por la
inteligencia artificial, el modelado 3D y el
aprendizaje de máquina. Como VP de
Ingeniería oficia Giga Chkhikvadze, un
europeo (de Georgia) quien tiene a su cargo a
otros dos desarrolladores: Guka y Gego. Desde
Bogotá, trabaja Carlos Cuatín, otro
desarrollador full stack. Desde Silicon Valley y
México, Eduardo Álvarez y Angélica Anime se efecto. No aplica para todo tipo de empresas o
encargan de aspectos relacionados con
experiencia de usuario.
 ¿Cómo han logrado el crecimiento de
usuarios en distintos países?
Primero, Workep no posee unas barreras
geográficas muy fuertes, ya que donde esté
Google, Workep puede usarse, prácticamente
todo el mundo. Además, la plataforma se
encuentra en 8 idiomas, lo cual permite su fácil
adopción. Finalmente, hemos ejecutado muy
buenas estrategias de marketing viral y
referidos que permiten que los usuarios la
recomienden. Combinamos estrategias de
inbound marketing (cuyo énfasis es la creación
de contenido de valor para nuestros clientes),
outbound (pauta tradicional por plataformas
digitales) y relaciones públicas (hemos
aparecido en varios medios de Latinoamérica,
Estados Unidos y Europa).
 ¿Por qué tienen una oficina en San
Francisco?
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Es vital para Workep estar en San Francisco,
por el tipo de empresa que es. Hace un tiempo
escuchaba un podcast de Silicon Valley en
donde un emprendedor mencionaba que un día
en ese lugar, era equivalente a una semana en
cualquier otra parte del mundo, una semana
aquí era un mes en cualquier otra parte del
mundo, y un mes, era un año. Y es así en
emprendedores, pero en nuestro caso, estar en
Silicon Valley nos ha permitido conectarnos
con muchos más inversionistas que antes.
Aquí solo hace falta escribirle un breve correo
introductorio a un inversionista y listo, con eso
es suficiente para lograr reunirse con 10 o 20
inversores en una semana. Además, es un
ecosistema donde resulta sencillo hablar con el
CEO de cualquier compañía. Solo tienes que
llamar a la compañía de tu interés y ya está.
Por último, la calidad en el talento y los
consultores, entre otras cosas, hacen que
necesitemos estar aquí.
 ¿Cuál ha sido el mayor desafío que ha
enfrentado durante la creación de
Workep?
Primero, formar un equipo competitivo a nivel
global con pocos recursos, no es posible
competir cuando te demoras 5 veces más que
tu competencia por la falta de experiencia.
También, crecer las ventas sostenidamente al

tiempo que vas automatizando el proceso. Al
principio hacer una venta de US$5.000, puede
ser sencillo, luego te llegan 20 clientes del
mismo valor y tienes que tener el proceso
automatizado para que puedas soportarlo, y
luego te llegan clientes de US$50.000, donde
tienes que dedicar a una persona full time a
atender ese cliente, entre otras cosas. Entonces
el reto está en crecer equipo de calidad al
tiempo que creces en estructura y ventas.
Finalmente agregaría que hemos tenido retos
técnicos interesantes, como hacer que los
usuarios puedan traducir la plataforma por
ellos mismos rápidamente. Algo que logramos.
 ¿Cómo concibe el ecosistema de
emprendimiento de base tecnológico en
Colombia?
Es un ecosistema dinámico, pero mal
enfocado. Ya se ven muchas más comunidades
de software que son importantísimas, también
el talento se está capacitando y encuentras
mejores perfiles, ya con experiencia previa.
Pero, los emprendedores aún se enfocan en
problemas que no resultan siendo problemas en
sí, sino modas o tendencias. También llegan a
un punto donde piensan que la innovación es
vender un producto en una mejor caja y no en
el interior, la experiencia del producto, el valor
real sobre el problema que busco solucionar.
Otra anotación importante es lo pequeño que
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pensamos, escuchaba en otro podcast de un
emprendedor latino en Silicon Valley que
decía: "te gastas las mismas neuronas y te
genera el mismo estrés enfocarte en un
problema de US$10.000 que en uno de US$1
millón", entonces enfócate en el de un millón,
y con esto no me refiero a que te enfoques
solamente en mercados grandes, pero sí en uno
escalable.
 ¿Qué expectativas de crecimiento
tienen?
Esperamos llegar a 120.000 usuarios para
finales de este año y un millón para el próximo
año. Nuestro objetivo es impactar mayormente
a la base de usuarios de Google, que ya posee
10 millones de empresas. También esperamos
lograr más de medio millón de dólares en
ventas directas en el transcurso de este año y
exponenciar a US$3 millones para el próximo
año.
6. Discusión
7. Conclusiones
Las Startup a nivel del mundo han conseguido
que buenas ideas se transformen en grandes
negocios, ya no se necesita contar con grandes
capitales para tener un futuro profesional. Esto

se puede ver en ejemplos donde grandes
empresas con gran capital como Blockbuster
son eliminadas del mercado por buenas ideas
sin capital como Netflix.
En Colombia el ecosistema tecnológico es
dinámico, pero mal enfocado, subsisten
comunidades de software y existen mejores
perfiles de talento humano capacitado, pero los
emprendedores se enfocan en modas o
tendencias, son escasos en innovación y la
mayoría de los emprendedores piensan en
pequeño y dejan a un lado las grandes ideas.
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Pep Gómez, emprendedor y fundador de
Fever: lo más importante de una startup es su
equipo fundador. (DIR&GE, Entrevistador).
https://directivosygerentes.es/directivosygerent
es/entrevistas-directivosygerentes/entrevista-
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