ESCUELA DE POSGRADO

DOCTORADO EN

ADMINISTRACION

CONCEPCION DE UNA ADMINISTRACION PARA EL CAMBIO

CURSO

TEORIAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN

PRODUCTO ACADEMICO

SESION I

GRUPO Nº1

- AGUILAR LUJAN, MILY JOVANA

- COSAVALENTE MIRANDA, EDUAR EMILIO
- MAS GANOZA, JESSICA ELISA
- MARTOS ACEVEDO, JOSÈ HILDEBRANDO

PROFESOR

Dr. EDUARDO VILCA TANTAPOMA

Trujillo – Perú

2020
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN

II. RESUMEN

II.1. ANALISIS CRITICO DE LA TEORIA CLASICA

a. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORIA CLASICA

b. APORTES A LA ADMINISTRACION ACTUAL

II.2. ANALISIS CRITICO DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS

a. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORIA DE LAS

RELACIONES HUMANAS
b. APORTES A LA ADMINISTRACION ACTUAL

III. CONCLUSIONES

IV. REFERENCIAS
 I. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo realizar el análisis crítico de la teoría

clásica de la administración y la teoría de las Relaciones Humanas en el
marco del aprendizaje obtenido durante el desarrollo del curso de Teorías
Actuales de la Administración.

La teoría clásica de la administración pretendió desarrollar una nueva filosofía

empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de
trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador.

La Teoría clásica de la administración surgió en Francia, su mayor exponente

fue Henry Fayol quien partió de un enfoque global y sistemático de la
empresa, que la concibe como una unidad anatómica, ordenada y estructural;
la teoría clásica se basa fundamentalmente en la importancia de la estructura
en las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al factor
humano.

La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar

la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo que se presentó con la
aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse forzosamente.

La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la

cuarta década del Siglo XX, y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales, en especial de la psicología. Fue básicamente un movimiento de
reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las

relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente,
quien condujo el famoso Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker
Follet y Kurt Lewin.
La Teoría de las relaciones humanas, se centra en el individuo y en las
relaciones sociales dentro de la organización.
II. RESUMEN

ANALISIS CRITICO DE LA TEORIA CLASICA Y TEORIA DE LAS

RELACIONES HUMANAS

LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN O ESCUELA EMPÍRICA

DE LA ADMINISTRACIÓN
Máximo representante: Ing. Henri Fayol (sucedió en el año 1916 de la
Revolución Industrial). Fue el Padre de la Administración Clásica.
 Pensamiento empírico: “Las personas aprenden a través
de la experiencia”.
 Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una
organización debe tener para lograr la eficiencia.
 Cadena estructural; Grupo Social, Organización,
Administración, Planeación y Proceso de Administración.
Punto de vista Organizacional: Social interacción con grupo
de personas para alcanzar un determinado objetivo y
Función según la estructura.
 Sus elementos fundamentales fueron: Planificación,
Organización, Dirección, Coordinación y Control.
 Propuso el aumento de la eficiencia mediante la
organización y la aplicación de los principios científicos
generales de la administración.
Modelo administrativo de Fayol:
1.-División del trabajo.
2.- Aplicación del proceso administrativo.
3.- otros factores técnicos.
4.- Principio de la universalidad.
Se enfocó:
a. Organización formal.
b. Anatómico y estructural.
 c. Principios generales de la administración; son 14 Principios
de la administración de Fayol: (1.- División del Trabajo, 2.-
Autoridad y Responsabilidad, 3.- Disciplina, 4.- Unidad de
Mando, 5.- Unidad de dirección, 6.- Subordinación, 7.-
Remuneración del personal, 8.- Centralización, 9.-
Jerarquía, 10.- Orden, 11.- Equidad, 12.- Estabilidad, 13.-
Iniciativa, 14.- Espíritu de Equipo).
d. Funciones del Administrador.
e. Funciones básicas o actividades industriales:

SEIS FUNCIONES DE LA EMPRESA (La pirámide - La Obra de Fayol).

1.-Función técnicas.
2.-Función comerciales,
3.-Función financieras.
4.-Función de seguridad,
5.-Función contable.
6.-Función Administrativa.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORIA CLASICA

Ventajas:
 Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una
organización debe tener para lograr la eficiencia.
 Cadena estructural; Grupo Social, Organización,
Administración, Planeación y Proceso de Administración.
Punto de vista Organizacional: Social interacción con grupo
de personas para alcanzar un determinado objetivo y
Función según la estructura.
 Sus elementos fundamentales fueron: Planificación,
Organización, Dirección, Coordinación y Control.
 Propuso el aumento de la eficiencia mediante la
organización y la aplicación de los principios científicos
generales de la administración.
Desventajas:
  Su enfoque fue mecanicista es decir que consideraban al
obrero como una máquina vital y dejaban a un lado el
enfoque humanista.
 El buscaba la productividad a través de la eficiencia en las
áreas operativas.
APORTES A LA ADMINISTRACION ACTUAL TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Aporto:
 Las SEIS FUNCIONES DE LA EMPRESA (La pirámide -
La Obra de Fayol).
1.-Función técnicas.
2.-Función comerciales,
3.-Función financieras.
4.-Función de seguridad,
5.-Función contable.
6.-Función Administrativa.
 LOS 14 PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRATIVOS (Pirámide de Fayol):
1.- División del Trabajo. 2.- Autoridad y Responsabilidad.
3.- Disciplina. 4.- Unidad de Mando.
5.- Unidad de dirección. 5.- Subordinación.
7.- Remuneración del personal. 8.- Centralización.
9.- Jerarquía. 10.- Orden.
11.- Equidad. 12.- Estabilidad.
13.- Iniciativa 14.- Espíritu de Equipo.
Que se considera la base de la Administración ya que en ellos postulo ciertos
lineamientos que aun hoy en día son aplicables en las empresas.

 Elementos fundamentales:
1.-Planificación. 2.-Organización,
3.- Dirección. 4.-Coordinación y
5.- Control.
  Cadena estructural; Grupo Social, Organización,
Administración, Planeación y Proceso de Administración.

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS O LA ESCUELA HUMANISTA

DE LA ADMINISTRACION
Máximo representante: Psicólogo y Sociólogo, George Elton Mayo (año
1932). Fue el Padre de las Relaciones Humanas.
 Surge en EE. UU y constituye un movimiento de reacción y
oposición a la teoría clásica y a la teoría científica.
 Modifica la teoría mecánica del comportamiento
organizacional por uno que considere los sentimientos, las
actitudes y el comportamiento humano. Afirma que el
hombre no es una maquina como es considerado en otras
teorías administrativas.
Su base fue la Organización Industrial –Organización Técnica y El Hombre –
Organización Humana.
Aportes:
 La Productividad está determinado por la capacidad física y
por las normas morales.
 El comportamiento individual se apoya por completo en el
grupo.
 Producir diferente a la norma social, se pierde el respeto de
los compañeros.
 Empresa compuesta por grupos informales.
 Incluir al trabajador en la toma de decisiones.
 Mayor interacción mayor productividad.
 Los cambios producen reacción en el personal.
 Trabajador feliz es más productivo en a la empresa.
Elton Mayo realizó con sus colaboradores un experimento en la Planta
Westean Electric Company, llamándose así el experimento de
“HOWTHORNE”, para ver qué relación que existe entre productividad e
iluminación de áreas de trabajo. Los resultados ayudaron con la introducción
los periodos de descanso, que los llevaron a obtener excelentes resultados y
reconocimientos.
 Este experimento de dividió en 4 grupos experimentales:
1.- Fase: Efectos de la Iluminación.
2.- Fase: Sala de prueba de armado.
3.-Fase: programa de entrevistas.
4.-Fase: Sala de observación.
Características:
a) Necesidad de humanizar y democratizar la admiración.
b) Factores sociales; estudio del comportamiento de grupo.
c) Desarrollo las llamadas ciencias humanas.
d) Tubo los aportes de ideas de la filosofía pragmática de
John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES

HUMANAS O LA ESCUELA HUMANISTA DE LA ADMINISTRACION

Ventajas:
-Modifica el enfoque Mecanicista a uno Humanista en el cual sus
estudios fueron realizadas en el comportamiento humano
en ambientales y sociales.
-El trabajador es un ser Humano y como tal en las relaciones
humanas juega un papel muy importante dentro del
desarrollo empresarial.
-Contraposición a la teoría Clásica

Desventajas:
-Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones
empresariales.
-Limitación del campo experimental.
-Énfasis en los grupos informales.
 -Enfoque manipulador de las relaciones humanas.

APORTES A LA ADMINISTRACION ACTUAL DE LA TEORÍA DE LAS

RELACIONES HUMANAS O LA ESCUELA HUMANISTA DE LA
ADMINISTRACION

Sus estudios de Elton Mayo son de gran vigencia principalmente en el

análisis de los individuos, grupos, organizaciones y comunidades.
 La Productividad está determinado por la capacidad física y
por las normas morales.
 El comportamiento individual se apoya por completo en el
grupo.
 Producir diferente a la norma social, se pierde el respeto de
los compañeros.
 Empresa compuesta por grupos informales.
 Incluir al trabajador en la toma de decisiones.
 Mayor interacción mayor productividad.
 Los cambios producen reacción en el personal.
 Trabajador feliz es más productivo en a la empresa.

Estableció el perfil que debería tener un entrevistador, así como los

parámetros para lograr una entrevista eficiente. Es un aporte muy valioso a la
administración tal es así que se sigue vigente en este siglo XXI.
 III. CONCLUSIONES

1. La teoría clásica se distingue por hacer énfasis en la estructura de la

organización y sus funciones para lograr el desempeño eficiente;
según Fayol la función administrativa es: planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.

2. Las dos teorías son materia de estudio hasta la actualidad y han

ayudado mucho a esta ciencia que es la administración. Pero recién
en el siglo XXI está tomando énfasis la teoría de las relaciones
humanas porque al trabajador se le está considerando como capital
humano, eso reafirma la importancia del trabajador para una empresa
u organización.
IV REFERENCIAS
- Cueva Luis Miguel. (2007, noviembre 6). Teoría clásica de
la administración de Henri Fayol. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-
henry-fayol/
- Agustín Reyes Ponce, Administración de Empresas, Ed.
Limusa, México, 1995.
- Harold Koontz, Una Perspectiva Global, Ed. Mc. Graw-Hill,
México, 1994.
- http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-
humanas/.
- http://html.rincondelvago.com/relaciones-humanas_3.html.
- Fundamentos de Marketing, de Kotler y Armstrong, 6ta
Edición.
- Colectivo de autores del CETED, Estrategia
Organizacional, Editorial “Félix Varela”, La Habana 2010.
- Carballal, E. Las Estructuras Colaborativas, Editorial “Félix
Varela”, La Habana 2011.
- Kotler Philip: Dirección de Mercadotecnia, 8va Edición.