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PROGRAMA CURRICULAR INGENIERÍA INDUSTRIAL FACULTAD DE

INGENIERÍA Y ARQUITECTURA.

MEJORA DE UN PUESTO DE TRABAJO


CASO OPERACIÓN DE TALADRADO

Presentado por:
Pablo Uribe Estrada - 416053
Marcelo Torres Buitrago - 417550

Presentado a:
MSc Lucía Torres Jiménez
PhD Fredy Becerra Rodríguez

Manizales, 2020
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................1
OBJETIVO GENERAL.....................................................................................................................................1
OBJETIVOS ESPECÍFICOS..............................................................................................................................1
1. FASE DE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA............................................................................................2
2. FASE ANÁLISIS DE PROBLEMA...........................................................................................................11
2.1. Criterios.....................................................................................................................................12
2.2. Restricciones..............................................................................................................................12
3. FASE BÚSQUEDA DE ALTERNAS.........................................................................................................13
3.1. Fase búsqueda de alternas corto plazo......................................................................................13
3.2. Fase búsqueda de alternativas mediano plazo..........................................................................13
4. FASE DE EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS..........................................................................................13
4.1. Evaluación de alternativas a corto plazo La solución elegida será la primera, puesto que
cumple con los requerimientos necesarios para la solución del problema...........................................14
4.2. Evaluación de alternativas a mediano plazo..............................................................................14
La solución elegida será la segunda, puesto que cumple con los requerimientos necesarios para la
solución del problema...........................................................................................................................14
5. FASE DE ESPECIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN PREFERIDA....................................................................14
5.1. Especificación de la solución preferida del corto plazo.............................................................14
5.2. Especificación de la solución preferida del mediano plazo........................................................18
CONCLUSIONES.........................................................................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................................23

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 GRÁFICA, MATRIZ DE VESTER.................................................................................................8
Ilustración 2 ÁRBOL DE PROBLEMAS...........................................................................................................9
Ilustración 3 ÁRBOL DE OBJETIVOS............................................................................................................10
Ilustración 4 ESTADO A Y ESTADO B..........................................................................................................11
Ilustración 5 MODELO DE LA PLANTILLA PROPUESTA PARA EL CORTO PLAZO..........................................17
Ilustración 6 MODELO DE LA PLANTILLA PROPUESTA PARA EL MEDIANO PLAZO.....................................21
ÍNDICE DE TABLA

Tabla 1 GUIA ADRO, MAQUIARIA................................................................................................................2


Tabla 2 GUIA ADRO, CONFIGURACIÓN ESPACIAL........................................................................................3
Tabla 3 GUIA ADRO, PERSONA....................................................................................................................4
Tabla 4 DIAGRAMA BIMANUAL. ACTUAL.....................................................................................................5
Tabla 5 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS.......................................................................................................6
Tabla 7 MATRIZ DE VESTER..........................................................................................................................7
Tabla 6 PROBLEMAS ENCONTRADOS..........................................................................................................7
Tabla 8 EVALUACIÓN DE CRITERIOS..........................................................................................................12
Tabla 9 EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS A CORTO PLAZO........................................................................14
Tabla 10 EVALUCIÓN DE ALTERNATIVAS A MEDIANO PLAZO....................................................................14
Tabla 11DIAGRAMA BIMANUAL A CORTO PLAZO MEJORADO..................................................................15
Tabla 12 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS A CORTO PLAZO MEJORADA.....................................................16
Tabla 13 COSTOS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEL MODELO A CORTO PLAZO......................................18
Tabla 14 DIAGRAMA BIMANUAL A CORTO PLAZO MEJORADO.................................................................19
Tabla 15 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS A MEDIANO PLAZO MEJORADA.................................................20
Tabla 16 COSTOS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEL MODELO A MEDIANO PLAZ....................................22
INTRODUCCIÓN

En el caso que se presenta a continuación, se pretende dar aplicación a los conceptos adquiridos
en el taller de estudio del trabajo y ergonomía, mediante el estudio de un caso real. En particular
se aplicarán los conceptos relacionados con la formulación y solución de problemas, y los
relacionados con el estudio de la operación y el puesto de trabajo, demostrando los
conocimientos adquiridos y su correcto entendimiento e interiorización.
El caso que se presenta corresponde a un puesto de trabajo desarrollado en el aula de clase, que
consiste en realizar una operación de taladrado, el cual debe ser estudiado considerando todos los
componentes del puesto de trabajo y proponer mejoras a éste, para el corto plazo y el mediano
plazo, utilizando el método de diseño (Krick).
El procedimiento para realizar la operación de taladrado consiste en que el operario toma la
probeta de madera sin perforar de la caja a su izquierda, y la coloca sobre la mesa para encontrar
el centro de la pieza utilizando un lápiz y un flexómetro, luego, acciona el taladro para realizar la
perforación y, por último, coloca la probeta perforada en la caja a su derecha (ver videos). El
trabajador tiene una jornada de 8 horas (7 a.m. - 4 p.m.) un descanso de 15 minutos en la mañana
y una hora para el almuerzo. Se espera que durante esta jornada se procesen 6 probetas por
minuto.
Al puesto de trabajo llegan las probetas en lotes de 100, lo que implica unNacional
Universidad desplazamiento del
de Colombia
trabajador al almacenamiento de probetas, con la unidad de manejo de éstas (caja) y un
desplazamiento al almacenamiento de las probetas perforadas (caja).

OBJETIVO GENERAL
Proponer mejoras para el corto y mediano plazo al puesto de trabajo donde se realiza la
operación de taladrado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Realizar un diagnóstico de la situación actual del puesto de trabajo
 Establecer alternativas de solución a corto y mediano plazo para el puesto de trabajo
 Seleccionar una alternativa de solución para el corto plazo y una para el mediano plazo
 Presentar el diseño de las alternativas elegidas (corto y mediano plazo), con sus
respectivas especificaciones.

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1. FASE DE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Se plantean los estados A y B (puede recurrirse previamente a un árbol de problemas, matriz de
Vester o espina de pescado, guía ADRO, diagramas para el estudio de la operación, otras
herramientas de diagnóstico)

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Tabla 1 GUIA ADRO, MAQUIARIA

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Tabla de la guía ADRO donde se muestra la configuración espacial ACTUAL del operario en su puesto de
trabajo, se discriminan las medidas y se hacen observaciones, las cuales se tendrán en cuenta más
adelante.

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Tabla 2 GUIA ADRO, CONFIGURACIÓN ESPACIAL

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Tabla de la guía ADRO donde se muestra los componentes de la operación en “PERSONA” ACTUAL, se
discriminan las acciones y posturas y se hacen observaciones, las cuales se tendrán en cuenta más
adelante.

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Tabla 3 GUIA ADRO, PERSONA

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Diagrama bimanual donde se muestran los movimientos de la operación de taladrado ACTUAL, se
discriminan las operaciones y los tiempos, además se hacen observaciones, las cuales se tendrán en
cuenta más adelante.

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 El uso del flexómetro es


tedioso.
 El uso del lapicero al hacer la
marca, es ineficiente.

Tabla 4 DIAGRAMA BIMANUAL. ACTUAL

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Principio de economía de movimientos se muestran los movimientos de la operación de taladrado
ACTUAL, se discriminan las acciones y situaciones identificadas, además se hacen observaciones sobre
cómo mejorar dichas situaciones, las cuales se tendrán en cuenta más adelante.

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Tabla 5 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS

Diagrama bimanual donde se muestran los movimientos de la operación de taladrado ACTUAL, se


discriminan las operaciones y los tiempos, además se hacen observaciones, las cuales se tendrán en
cuenta más adelante.

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Problemas encontrados en el video de la operación de taladrado, se discriminaron los aspectos más
importantes.

Tabla 6 PROBLEMAS ENCONTRADOS

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Ilustración 1 GRÁFICA, MATRIZ DE VESTER

Tabla 7 MATRIZ DE VESTER

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Una vez vistos los resultados se tomó la decisión de tomar como punto crítico “método ineficiente”; y el
punto que también era crítico “exceso de movimientos” pasó a ser pasivo dada su cercanía a esta área y
por decisión del grupo.

Todos los factores de la matriz de Vester que se tuvieron en cuenta se relacionan en el siguiente árbol
de problemas de la siguiente manera. Universidad Nacional de Colombia

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Ilustración 2 ÁRBOL DE PROBLEMAS

Podemos ver en el árbol de objetivos, lo que se pretende alcanzar, con las alternativas y demás.

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Ilustración 3 ÁRBOL DE OBJETIVOS

Podemos ver como el objetivo es tomar el método ineficiente con todos sus elementos, y convertirlo en
un método eficiente, mediante la solución de alternativas tomadas, evaluadas e implementadas.

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1
Ilustración 4 ESTADO A Y ESTADO B

2. FASE ANÁLISIS DE PROBLEMA


Utilizando las herramientas que se mencionaron en la fase de formulación del problema pudimos
observar el funcionamiento del método actual, por medio del diagrama bimanual y con un análisis de
economía de movimientos se comprendieron los datos tanto cualitativos como cuantitativos.
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gracias a la guía adro podemos observar un compendio del estado actual de las condiciones de trabajo
(ver tablas #)

gracias a los principios de la economía de movimientos (ver tabla de economía de movimientos)


pudimos hallar los siguientes datos cualitativos,

 mala postura.  falta de soportes.


 movimientos ineficientes.

En el diagrama bimanual (ver tabla diagrama bimanual) pudimos encontrar los siguientes datos
cuantitativos

 El tiempo total de operación


o 18.31 segundos
 El número de operaciones
o En la mano izquierda fueron 6.
o En la mano derecha fueron 12.

Estos datos representan el ESTADO A, tanto cuantitativamente como cualitativamente, discriminando


sus falencias; así, teniendo como objetivo la mejora de la operación en sus diferentes puntos de
inflexión.

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2.1. Criterios
o Costo: Lograr la menor inversión posible
o Eficiencia: mejorar la situación logrando un mayor ahorro tanto en tiempo como en la
disminución de operaciones.
o SEGURIDAD
o Esfuerzo: La realización de la actividad con el menor desgaste del operario posible.

2.2. Restricciones
o La inversión en el corto plazo no debe exceder 1.500.000 COP
o La implementación en el corto plazo no debe exceder los 15 días
o Se espera que durante esta jornada se procesen 6 probetas por minuto.
o La inversión a mediano plazo no debe ser superior a 6.000.000
o La implementación a mediano plazo no debe ser superior a 90 días

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Tabla 8 EVALUACIÓN DE CRITERIOS

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3. FASE BÚSQUEDA DE ALTERNAS.

3.1. Fase búsqueda de alternas corto plazo

1. Establecer silla y mesa de altura adecuada para mantener postura cómoda, usar plantillas de
soporte a la medición ancladas junto a la base del taladro en la mesa y solo bajar el taladro,
accionándolo por un pedal para ahorro de energía.

2. Implementar una plantilla que anule el flexómetro para posteriormente ponerlo en un soporte
que se agarre a la base del taladro y perfore la zona requerida, además de agregar un puesto de
trabajo adecuado (mesa, silla) y activar con un botón encima.

3. Tener una prensa que solo haya que ajustar la probeta y en un punto que ya esté anunciado con
una plantilla si tener que marcar perforar con un taladro manual más mesa y silla a la altura.

3.2. Fase búsqueda de alternativas mediano plazo

1. Comprar mesa de trabajo, silla de muy buena calidad y de altura antropométricamente


adecuada, comprar taladro de banco élite que ajuste y perfore a alta precisión.

2. Elegir una mesa y silla, conseguir cajas grandes dondeUniversidad


puedan caberNacional deprobetas
suficientes Colombia
tanto sin perforar como perforadas, implementar una plantilla que además soporte la
probeta, pero más grande esta vez que puedan entrar 5 probetas, y con un mecanismo
diseñado que contengan 5 Dremel que se accionen por una palanca y perfore 5 probetas al
mismo tiempo.

4. FASE DE EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS


La relación entre los criterios y las alternativas se dan de la siguiente manera:
 Esfuerzo: mientras menos esfuerzo ejecute el operario, mayor puntuación se obtendrá.

 Costo: mientras menos costo necesite la mejora, mayor puntuación se dará

 Eficiencia: mientras mayor eficiencia de la operación, mayor puntuación se dará

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4.1. Evaluación de alternativas a corto plazo
La solución elegida será la primera, puesto que cumple con los requerimientos
necesarios para la solución del problema.

Tabla 9 EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS A CORTO PLAZO

4.2. Evaluación de alternativas a mediano plazo


La solución elegida será la segunda, puesto que cumple con los requerimientos
necesarios para la solución del problema.

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Tabla 10 EVALUCIÓN DE ALTERNATIVAS A MEDIANO PLAZO

5. FASE DE ESPECIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN PREFERIDA.

Se presentarán las especificaciones de la solución propuesta, que abarcan tanto los requerimientos
físicos, técnicos y económicos, como las recomendaciones para su conservación y posibilidades de
mejora. Las especificaciones deben considerar los aspectos relativos a cada componente del puesto de
trabajo.

La presentación de la propuesta incluirá imágenes, videos, planos del puesto de trabajo, simulaciones 3D,
diagramas, entre otros (en esencia herramientas de ingeniería).

5.1. Especificación de la solución preferida del corto plazo


Para resolver los problemas que tienen que ver con la economía de movimientos y demás
problemas de la operación (cualitativos) se implementó una mesa y una silla de altura adecuada
que permita alternar posturas y así hay mejor postura y cansancio más tardío, se implementó una
plantilla que también sirve de soporte para mejorar la cantidad y desgaste de micro movimientos,
además se le agrega un pedal para accionar el taladro y ahorrar energía.
El progreso cualitativo se logra debido a que la operación se acorta efectuándose de la siguiente
manera: Se toma una probeta con la mano izquierda de la caja y se lleva hasta la plantilla, allí se

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soporta y está ya está bajo el taladro a la medida exacta, allí se acciona el pedal y se baja el
taladro con la mano derecha y seguidamente se recoge la probeta y se pone en la caja de piezas
ya listas.
A continuación, se verá el diagrama bimanual que represente la situación.

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Tabla 11DIAGRAMA BIMANUAL A CORTO PLAZO MEJORADO

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Podemos observar la economía de los movimientos y los tiempos que se logran con la alternativa de
solución escogida.

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Tabla 12 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS A CORTO PLAZO MEJORADA

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Esta mejora se conseguirá con la implementación de una plantilla, la cual elimina el uso del lapicero,
como herramienta de marcación, y del flexómetro, como herramienta de medida, además de una
adecuación de una mesa y una silla más apropiadas para este tipo de trabajo y un taladro más moderno,
de alto rendimiento.

Se adjunta la propuesta de la plantilla modelada en 3D para su fácil comprensión.

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Ilustración 5 MODELO DE LA PLANTILLA PROPUESTA PARA EL CORTO PLAZO

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Los costos de la solución escogida son aproximados, puesto que ciertos elementos se prestan a cambios
de precios puesto que fueron tomados de páginas en línea y otros precios fueron cotizados por tiendas
locales las cuales se encuentran en intermitencia debido a la situación por la que atraviesa el país
actualmente.

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Tabla 13 COSTOS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEL MODELO A CORTO PLAZO

5.2. Especificación de la solución preferida del mediano plazo


Los problemas de economía de movimientos se resuelven de la misma manera que en el corto
plazo, con la silla y la mesa indicada; los materiales y herramientas en una posición ergonómica;
para evitar errores de economía de movimientos se hacen giros de 90 y 180 grados para no
incomodar la postura.

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La operación es la siguiente:

La operación termina con el cuerpo con dirección hacia la derecha, por tanto comienza dando un
giro de 180 grados hacia la izquierda para alcanzar las probetas, se cogen dos con la izquierda y
tres con la derecha y se llevan hasta la plantilla (soporte) allí apoyando con las dos manos se
pasan primero las probetas que se tenían en la mano izquierda y siguen con la derecha; una vez
puestas todas las probetas se alcanza y acciona la palanca con ambas manos, después se retiran
las probetas tomando con la mano izquierda la más lejana y la derecha la siguiente, y así con la
siguientes dos; la última se coge con ambas manos y se hace un giro de 90 grados para depositar
las probetas en la caja de productos terminados acabando la protección.

A continuación, se mostrará el diagrama bimanual de cómo se representaría la operación:

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Tabla 14 DIAGRAMA BIMANUAL A CORTO PLAZO MEJORADO

Se debe tener en cuenta que mientras en el método actual esa es la operación para lograr procesar
solo una probeta en la propuesta se logran hacer 5 probetas en el proceso final.

Es una eficiencia notable en cuanto a la mejora de los datos CUANTITATIVOS.

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Tabla 15 ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS A MEDIANO PLAZO MEJORADA

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Esta mejora se conseguirá con la implementación de una plantilla y con un sistema de taladros anclados
a una base la cual se acciona mediante una palanca, la cual elimina el uso del lapicero, como
herramienta de marcación, y del flexómetro, como herramienta de medida; además se sustituye la
plantilla planteada a corto plazo, puesto que se pretende que, una vez implementada la solución a corto
plazo, el operario se va a familiarizar con la misma; la plantilla planteada a mediano plazo posee una
similitud, tanto en el uso del sistema de palanca, como en la acción de poner las probetas en su lugar
para el taladrado.

Se adjunta la propuesta de la plantilla modelada en 3D para su fácil comprensión.

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Ilustración 6 MODELO DE LA PLANTILLA PROPUESTA PARA EL MEDIANO PLAZO

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Los costos de la solución escogida son aproximados, puesto que ciertos elementos se prestan a cambios
de precios puesto que fueron tomados de páginas en línea y otros precios fueron cotizados por tiendas
locales las cuales se encuentran en intermitencia debido a la situación por la que atraviesa el país
actualmente.

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Tabla 16 COSTOS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEL MODELO A MEDIANO PLAZ

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CONCLUSIONES

 Muchas veces la mejora de datos cualitativos puede significar o provocar una mejora en los
datos cuantitativos por lo que están relacionados directamente con el método; un cambio en
postura puede reducir exceso de movimiento que genere reducción en tiempos, la vinculación
de algo que genere comodidad puede hacer que los movimientos se hagan más rápido, entre
otros.

 Si es posible eliminar mediciones y hallar un método que se salte este proceso teniendo la
misma o mayor precisión va a ser tanto una mejora cuantitativa como cualitativa en los
problemas que puedan haber de antes.

 Cabe recalcar que algunos precios para la fabricación de las plantillas se prestan a cambios,
debido a ofertas o escases de materiales debido a la pandemia.

 La experiencia en el manejo de herramientas y la necesidad de trabajar con materiales


relacionados nos da la seguridad de que las alternativas de solución son soluciones efectivas y
eficientes al problema que se quiere resolver. Universidad Nacional de Colombia

BIBLIOGRAFÍA

 Capítulo 9, desde página 142-144 y 152-157, Libro de la OIT – Oficina Internacional del
Trabajo Ginebra (2011). Introducción al estudio del trabajo. 4ª Edición. México: Editorial
Limusa
 Textos PRESENTACIONES recomendados por los profesores encargados de la materia
(principios de economía de movimientos, micro movimientos, Diagramas Bimanual).
 GUIAS ADRO

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