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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
Brújula, reloj y sensibilidad
La Brújula tiene que ver con la
comunicación interna, que esté alineada
con la estrategia de la empresa.
El Reloj tiene que ver con el plazo: corto,
mediano y largo plazo.
La Sensibilidad nos da la frescura para
no perder la brújula y no gastar a las
personas.
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
Escuchar
Escuchar permite capitalizar las quejas
Para motivar y sentir pertenencia
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
El Efecto PAVA
Escuchar Previene
Escuchar Ahorra
Escuchar Vende
Escuchar Anima
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
El Rumor es un Tumor
Se pierde mucho tiempo con el rumor
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
Prever lo Previsible y Contar lo Contable
Es mejor informar antes que pregunten
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
Priorizar al Transmitir
Segmentarla por niveles
Coordinarla con todos.
Secuenciarla.
Cuidado con mensajes contradictorios
hacia dentro y hacia fuera.
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
La Coherencia
Entre lo que se dice y lo que se hace
9
Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
La Gestión del Silencio
Silencio Fértil para escuchar
Silencio Tóxico
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
La Gestión de Percepciones
Juicios que uno hace a partir de la realidad
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Comunicación Interna: La Intimidad
Corporativa
Comete siempre nuevos errores
No pasa nada con equivocarse
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MUCHAS
GRACIAS
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