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UNIVERSIDAD PERUANA LOS

ANDES

“FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y


CONTABLES”
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

LA GLOBALIZACIÓN, COMPETITIVIDAD Y
LA CULTURA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO A LA CATEDRA DE: Administración


POR : MADUEÑO HUAMAN, Lili Clissely
MIRANDA RICSE, Diego
PORTALES CAMPOS, Jhosy
AGUILAR MAYTA, Jenny
SEMESTRE : IV
CATEDRÁTICO : Jesús Hugo, MEDINA ORÉ

2018

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ÍNDICE

PORTADA
DEDICATORIA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

Queremos agradecer a DIOS por darnos la vida y la


dicha de cumplir nuestras metas ante la elaboración de
esta monografía, lo cual dedicamos este trabajo
monográfico a las personas interesadas en el tema
buscando la superación para estar al día en los cambios
que van pasando y a Jesús Hugo, MEDINA ORÉ por
sus recomendaciones y ayuda ante la elaboración de
esta monografía.
“Los estudiantes”.

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CAPÍTULO I ………………………………………..………….……....5
“TEORÍA DE GLOBALIZACIÓN COMPETITIVIDAD Y CULTURA
ORGANIZACIONAL”…………………………………………………..5
1. GLOBALIZACIÓN………………………………………………….5
1.1. La Proximidad…………….………………………………...6
1.2. Ubicación……………………………………………………6
1.3. Actitud………………………………………………………7
2. COMPETITIVIDAD……………………………………………….10
2.1. La competitividad y la estrategia empresarial……………..11
2.2. Como estimular la competitividad…………………………12
3. CULTURA ORGANIZACIONAL………………………………...13
3.1. Dinámica de la cultura organizacional………………….....15
3.2. Tipos de culturas organizacionales………………………..16
3.3. Características……………………………………………..17
CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN
En este presente trabajo monográfico tiene por finalidad explicar que en estos
últimos años, la economía mundial ha experimentado profundos cambios, lo cual a
convertido un comercio puramente nacional en un comercio Global, es decir, prácticamente
un comercio en el que el mercado es todo el mundo, definiéndose esto como globalización.
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a
gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los
distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una
serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

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 La competitividad a la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o
no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener
y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
El término competitividad es muy utilizado en los medios empresariales, políticos y
socioeconómicos en general. A ello se debe la ampliación del marco de referencia de
nuestros agentes económicos que han pasado de una actitud auto protectora a un
planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.
La competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier
iniciativa de negocios, lo que está provocando obviamente una evolución en
el modelo de empresa y empresario.
E l t r a b a j o m
GLOBALIZACIÓN, COMPETITIVIDAD Y
CULTURA ORGANIZACIONAL en el cual
responderemos a estas preguntas como ¿La
Globalización es la solución a
los problemas existentes? ¿Es la globalización
responsable de la actual crisis internacional? Estas
son algunas de las interrogantes que pretendemos
responder con nuestro trabajo, siguiendo un orden
lógico desde las el surgimiento y definición de este
proceso, contribución del mismo a la concentración de la riqueza y el
aumento de la pobreza. La competitividad influye mucho en el campo laboral, lo cual
también explicaremos que decisiones toman los empresarios cuando la competitividad
aumenta. En la medida que avanza el tiempo, varias tendencias económicas y demográficas
están causando un gran impacto en la cultura organizacional, pues estas nuevas tendencias
y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones se vean en la urgente necesidad de
orientarse hacia los avances tecnológicos. Los hechos han dejado de tener sólo relevancia GRÁFICO 1
local y han pasado a tener como referencia el mundo.
Desde la perspectiva más general, la globalización, la apertura económica y
la competitividad son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las
organizaciones. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en
el éxito de toda organización, los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos
niveles de productividad y eficiencia.

Los estudiantes

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CAPÍTULO I

“TEORÍA DE GLOBALIZACIÓN COMPETITIVIDAD Y CULTURA

ORGANIZACIONAL”

1. GLOBALIZACIÓN

La Globalización ha hecho que nuestro planeta se convierta en una aldea en que,

debido a los avances tecnológicos en comunicaciones y transporte, todos pareciéramos

conocernos muy bien.

Serás más competitivo en la medida que desarrolles habilidades que permitan

ponerte en posición adelantada frente a sus competidores. Y no basta que seamos

competitivos localmente. Según este enfoque la globalización está compuesta por tres

factores importantes:

1.1. La Proximidad

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Los gerentes deben trabajar mucho más de cerca de los clientes, que cada

vez son más, de los competidores, proveedores y del estado. La forma actual de

comunicarnos, por video o fax o mail, son formas de proximidad. Hay que ser

competitivos en una economía global, como es la economía actual.

1.2. Ubicación

Las formas de integración y la ubicación son parte importante de la

globalización. Donde las empresas pueden operar en un país distinto al que

destinara sus ventas. A esta práctica se le denomina según Christopher Bartlett y

Samantra Ghoshal Administración Transaccional.

Un ejemplo es como cuando Toyota fundamenta en sus empleados y sus

actividades en pro de la calidad y los recluta casi exclusivamente dentro del estado

de Kentucky, quiere contar con personas capaces de pensar por sí mismas y de

resolver problemas, trabajar en equipo, para lo cual sigue los siguientes

lineamientos:

 Seleccionar a los empleados que tengan valores compatibles con los de la

empresa.

 Diseñar un proceso de selección exhaustivo.

 No fijarse solo en los conocimientos para el trabajo, sino tratar de ajustar los

valores de esa persona con los de la empresa.

 Ofrecer siempre explicaciones veraces y realistas de que significado tendrá

trabajar en la empresa y que entraña aceptar el empleo.

 La autoselección es muy importante.

1.3. Actitud

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Debe ser una actitud abierta para ejercer la administración

internacionalmente, combinarnos con el mundo y desarrollar capacidades para

relacionarnos más allá de nuestras fronteras y así participar en la economía global.

La globalización se asocia a un proceso positivo de integración de las economías

mundiales, intrínsecamente relacionado con la flexibilización de los movimientos de

mercancías, capitales y personas entre países.

La globalización fruto de una combinación de tecnología e información es la

culminación de un proceso que no está dirigido por gobiernos, ni ideologías, aunque

resulten beneficiados, que basa su fuerza en la oferta de conocimientos a todo el

mundo.

Las oportunidades están allí. En condiciones apropiadas, este fenómeno

ofrece posibilidades extraordinarias de progreso en términos de organización,

eficacia, productividad, difusión de los conocimientos, mejora del nivel de vida y

acercamiento entre los hombres.

El proceso de globalización plantea la oportunidad de mejorar las

condiciones de acceso a mercados que anteriormente se hallaban más fragmentados.

Puede contribuir a que se produzca en un contexto mundial un crecimiento más

fuerte, mejor equilibrado y más propicio para el desarrollo de los países pobres.

La globalización afecta todos los ámbitos de los sistemas económicos,

dentro de los cuales se encuentra el sector empresarial, el cual debe responder a

nuevos retos, y que, además, debe transformar toda su estructura a fin de poder

lograr sus objetivos dentro del nuevo entorno.

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Así todas las áreas de la empresa se ven afectadas por las tendencias

globalizadoras. Específicamente el área de producción es una de las más exigidas

dentro del nuevo paradigma. A continuación, se presentan algunos de los

principales efectos que genera la globalización en esta área específica de la

empresa:

 Aprovechamiento de economías de escala, es decir el incremento de la

producción y disminución de los costos medios, como consecuencia del

crecimiento de las dimensiones de la empresa o planta industrial al provocar éste

un descenso relativo de los gastos generales y hacer posible la utilización de

unos medios que sólo son rentables en las empresas de gran tamaño.

 Disminución de los costos de las transacciones internacionales, lo cual significa

una mayor competitividad en los mercados como consecuencia de la caída de las

barreras geográficas institucionales.

 Aumento del progreso e intercambio tecnológico, pues existe más acceso a

tecnologías más nuevas y eficientes.

 Se favorece la estandarización de normas y regulaciones, se fomenta la creación

de centros de excelencia y reduce los costos de investigación pura y aplicada,

pues se permite un flujo información técnica entre países.

 Se incrementa el flujo recíproco de personas, capitales, información y

tecnologías entre empresas y países, pues no se limita al simple intercambio de

bienes. Esto implica que se amplía el mercado laboral, el mercado de capitales,

el mercado de insumos, y también el mercado competidor. Esto significa que se

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tiene acceso a mercados más amplios y libres, mayor acceso financiamiento de

menor costo, acceso a materias primas de mayor calidad y menor costo.

 Disminución de subsidios y otras medidas proteccionistas.

 Estabilidad y aumento de la inversión extranjera.

 Mayores proyectos de infraestructura física y energética, beneficios en

cooperación educativa y el desarrollo de los mercados de capitales.

 Producción orientada al mercado externo.

 Cooperación entre sector público y privado.

 Mayores posibilidades de inversiones recíprocas, proyectos conjuntos, alianzas

estratégicas, uso común de infraestructura y tecnologías, etc.

Sin embargo, cabe resaltar que todos estos puntos que se han mencionado

como ventajas no son exclusivas, es decir los competidores también tendrán acceso

a todos estos beneficios, lo cual significa que la ventaja competitiva se obtendrá de

acuerdo con el uso que se le dé a cada uno de estos potenciales beneficios. En este

sentido la competitividad dependerá de:

La capacidad de innovar y lograr diferenciarse, no sólo con respecto al producto

final, sino también con respecto a su proceso de producción.

Lograr menores costos comparativos.

Satisfacer las necesidades de algún segmento específico del mercado y encontrar

nuevos nichos de mercado.

2. COMPETITIVIDAD

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La competitividad a la capacidad de una organización pública o privada,

lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan

alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

El término competitividad es muy utilizado en los medios empresariales,

políticos y socioeconómicos en general. A ello se debe la ampliación del marco de

referencia de nuestros agentes económicos que han pasado de una actitud auto

protectora a un planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.

La competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar

cualquier iniciativa de negocios, lo que está provocando obviamente una evolución en

el modelo de empresa y empresario.

La ventaja comparativa de una empresa estaría en su habilidad, recursos,

conocimientos y atributos, etc., de los que dispone dicha empresa, los mismos de los

que carecen sus competidores o que estos tienen en menor medida que hace posible la

obtención de unos rendimientos superiores a los de aquellos. El uso de estos conceptos

supone una continua orientación hacia el entorno y una actitud estratégica por parte de

las empresas grandes como en las pequeñas, en las de reciente creación o en las

maduras y en general en cualquier clase de organización. Por otra parte, el concepto de

competitividad nos hace pensar en la idea "excelencia", o sea, con características

de eficiencia y eficacia de la organización.

2.1. La competitividad y la estrategia empresarial

La competitividad no es producto de una casualidad ni surge

espontáneamente; se crea y se logra a través de un largo proceso de aprendizaje y

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negociación por grupos colectivos representativos que configuran

la dinámica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos, empleados,

acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por último, el gobierno y

la sociedad en general.

Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea

mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o

después, unos procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el

marco del proceso de "planificación estratégica". La función de dicho proceso es

sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la

organización encaminados a maximizar la eficiencia global. Para explicar mejor

dicha eficiencia, consideremos los niveles de competitividad, la competitividad

interna y la competitividad externa. La competitividad interna se refiere a la

capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos

disponibles, como personal, capital, materiales, ideas, etc., y los procesos de

transformación.

La competitividad externa está orientada a la elaboración de los logros de la

organización en el contexto del mercado, o el sector a que pertenece. Como

el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa, ésta debe

considerar variables exógenas, como el grado de innovación, el dinamismo de

la industria, la estabilidad económica, para estimar su competitividad a largo plazo.

La empresa, una vez ha alcanzado un nivel de competitividad externa, deberá

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disponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas ideas

y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.

2.2. Como estimular la competitividad

La estimulación necesaria para que un país, una empresa nacional, una

transnacional etc, sea más competitivo, son resultado de una política fomentada

por el estado que produzcan las condiciones para proveer la estabilidad necesaria

para crecer y se requiere de la construcción de un Estado civil fuerte, capaz de

generar, comunidad, cooperación y responsabilidad.

Algunas de las condiciones requeridas para que un país sea competitivo, es

que el Estado debe fomentar en sus políticas de gobierno las condiciones necesarias

para garantizar la actividad comercial que permita el normal desenvolvimiento de la

actividad comercial de estas empresas. Las acciones de refuerzo competitivo deben

ser llevadas a cabo para la mejora de ciertos puntos, estos podrían ser:

 La estructura de la industria turística.

 Las estrategias de las instituciones públicas.

 La competencia entre empresas.

 Las condiciones y los factores de la demanda.

 Transparencia y reglas claras que se hagan respetar, dentro de

un ambiente donde las finanzas estén en orden.

 Establecer reglas tributarias adecuadas

 Planes de reestructuración de la educación de tal forma que el sector

educativo este acorde con las necesidades reales del sector productivo.

Favoreciendo muy especialmente al sector de la Educación Pública de bajos

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recursos. Las nuevas empresas requerirán de personal calificado que esté a la

altura de las nuevas tecnologías.

 El establecimiento de una sólida y comprometida asociación Gobierno-

Sector Privado, para fomentar el crecimiento de la tecnología, productividad,

etc. A fin de ofrecer competitividad a nivel internacional dentro de un marco

de ventajas igualitario para todos.

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es el  conjunto de normas, hábitos y valores, que

practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma

de comportamiento. Este término es aplicado en muchas organizaciones empresariales

actualmente.

 UNA NORMA, pues es aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está

escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por

todos los integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en

los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones,

planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.

 UN HÁBITO, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta

como norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud,

no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que

puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no

fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.

 UN VALOR, es una cualidad que tiene una persona que integra una

organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez,


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puntualidad, etc. Los también pueden ser negativos (algunos lo llaman

antivalores).

Lo cual la cultura organizacional se refiere a un sistema de significado

compartido entre sus miembros y que se distingue una organización de las otras.

Cada una de estas características existe en un continuo que va de bajo a alto.

De modo que la evaluación de la organización a partir de estas siete características,

permite bosquejar un cuadro mezclado de la cultura de la organización como:

a. Innovación y toma de riesgos

b. Atención al detalle

c. Orientación a los resultados

d. Orientación hacia las personas

e. Energía

f. Estabilidad

3.1. Dinámica de la cultura organizacional

La cultura organizacional involucra creencias, expectativas, ideas, valores,

actitudes y conductas de los integrantes de una organización. En las que se incluye:

Comportamientos de rutina cuando las personas interactúan, con rituales,

ceremonias organizacionales y el lenguaje común utilizado.

Las normas que comparten los grupos de trabajo de toda la organización.

Los valores dominantes que mantiene la organización, por ejemplo, la

calidad del diseño.


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La filosofía que guía las políticas de la organización hacia empleados y

clientes.

Las reglas del juego, para llevarse bien en la organización.

El clima que se transmite en una organización para que los integrantes

interactúen con los clientes o con el personal externo.

Ninguno de estos componentes representa de forma individual la cultura de

la organización, pero, tomados en conjunto reflejan y dan sentido al concepto de

cultura organizacional.

a. Desarrollo de la cultura organizacional - Según Edgar Schein:

i. Adaptación externa y supervivencia

 Misión

 Metas

 Medios

 Medición

ii. Integración interna

 Lenguaje y conceptos

 Límites de equipos

 Poder y status

 Recompensas y castigos

b. Mantenimiento de la cultura organizacional

Los métodos principales para mantener y cambiar la cultura

organizacional incluyen:

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o Que directivos y equipos presten atención, midan y controlen.

o Las formas en que los directivos y empleados reaccionan ante crisis.

o Moldeamiento, enseñanza y asesoría.

o Criterios para asignar recompensas.

o Criterios para contratación, selección, ascensos y despidos.

o Ritos, ceremonias e historias organizacionales.

3.2. Tipos de culturas organizacionales: modelo de la doble “s” - según

Greenberg y Baron)

3.2.2. Cultura de redes: Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una

alta sociabilidad y una baja solidaridad.

3.2.3. Cultura mercenaria: Un tipo de cultura organizacional caracterizada por

una baja sociabilidad y una alta solidaridad.

3.2.4. Cultura fragmentada: Un tipo de cultura organizacional caracterizada por

una baja sociabilidad y una baja solidaridad.

3.2.5. Cultura comunal: Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una

alta sociabilidad y una alta solidaridad.

3.3. Características
Las organizaciones al igual que las huellas digitales, son únicas y singulares,

poseen su propia historia, comportamiento, proceso de comunicación, relaciones

interpersonales, sistemas de recompensa, toma de decisiones y filosofía; la unión de

todos estos elementos es lo que constituye la cultura.

La notable diferencia existente entre las diversas filosofías organizacionales

es lo que hace que la cultura de cada organización se considere única y exclusiva,

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además de permitir un alto grado de entendimiento e interrelación entre sus

miembros.

La cultura organizacional es la médula de la organización que está presente

en todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la

sociedad, se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona y

representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento de esa sociedad.

La cultura determina la forma como funciona una empresa, ésta se refleja en

las estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,

evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a

entenderse la dinámica del proceso de aprendizaje.

La referida cultura tiene la particularidad de manifestarse a través de

conductas significativas de los miembros de una organización, las cuales facilitan el

comportamiento en la misma y, se identifican a través de un conjunto de prácticas

gerenciales y supervisoras, como elementos de la dinámica organizacional.

Es importante conocer el tipo de cultura de una organización, porque los

valores y las normas van a influir en los comportamientos de los individuos. Se ha

podido observar en los diferentes enfoques sobre cultura organizacional que la

cultura es apreciada como una visión general para comprender el comportamiento

de las organizaciones, por otro lado como una forma de conocer con profundidad

el liderazgo, los roles, el poder de los gerentes como transmisores de la cultura de

las organizaciones.

El comportamiento individual depende de la interacción entre las

características personales y el ambiente que lo rodea; la originalidad de una persona

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se expresa a través del comportamiento y, la individualidad de las organizaciones

puede expresarse en términos de la cultura.

La capacitación continua del personal de la empresa es un elemento

fundamental para dar apoyo a la creación de un programa orientado al

fortalecimiento del sentido de compromiso del personal hacia la empresa,

cambiar actitudes y fomentar la comunicación, comprensión e integración de las

personas.

Cuando la cultura de una organización está bien sustentada por sus valores,

se busca que todos los integrantes de ésta desarrollen una identificación con sus

propósitos estratégicos y desplieguen conductas de desarrollo y automotivación.

CONCLUSIONES
1. Las condiciones actuales han determinado que más allá de una simple relación

causal entre la cultura organizacional, el cambio, y el impacto de la tecnología en la

gerencia de recursos humanos, lo que existe una vinculación recíproca entre todos

los elementos, que generan desafíos permanentes implícitos en los retos que debe

enfrentar toda organización.

2. La globalización es la revolución que el mundo de los negocios esperaba y aunque

no se ha explotado como debía ser, y las lagunas de esta aún son muchas, las

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empresas deben empezar a entrar en este proceso, y entre más rápido empiecen, más

rápido aprenderán a desaprender.

3. Si la empresa pretende lograr sus objetivos debe tener muy claro cuál es su

estrategia de negocio y a que segmento dirigirá su oferta ya que no todos los

sectores industriales ofrecen las mismas oportunidades, de ahí la importancia de

poder tomar en cuenta todos los elementos estratégicos básicos para poder

establecer una estrategia coherente y alcanzable.

4. A nuestro mundo no solo lo amenazan las crisis económicas cíclicas cada vez más

graves y frecuentes. El desempleo, la ruina y las pérdidas fabulosas de bienes y

riquezas, son inseparables compañeras de las ciegas leyes del mercado que rigen

hoy la economía mundial. El neoliberalismo proscribe toda injerencia del Estado

como elemento perturbador de la economía, cual, si pudiese existir orden interior,

sin el Estado y sus leyes.

BIBLIOGRAFÍA

Del Río, C. (1997). Introducción a la administración. México: McGraw Hill


Eugene, G. y Bell, L. (1964). La globalización y la administración. México: McGraw Hill
García, J. (1996). La competitividad. México: McGraw Hill
Henry, A. y Raiborn, M. (1980). Introducción de la cultura organizacional. México:
Compañía Editorial Continental
Horngren, C. (2012). La monografía de la ccompetitividad. USA: Editorial Prentice Hall
James, C. y Polimeni, R. (1993). Teoría y problemas de la globaización. México: McGraw
Hill
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Stickney, C. (1997). Finantial accounting, An introducction to concepts, methods and uses.
USA: Editorial Harcourt
Ortega, A. (1996). La globalización. México: Limusa
Reyes, E. (1997). Competitividad. México: Limusa
Reyes, E. (1974). Cultura organizacional. México: Limusa

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https://www.monografias.com/trabajos83/estudio-globalizacion/estudio-
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https://www.monografias.com/trabajos75/cultura-organizacional/cultura-
organizacional2.shtml#importanca
https://es.scribd.com/doc/52202608/LA-GLOBALIZACION-Y-LA-
ADMINISTRACION

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