Sector:

Servicios Bancarios y Financieros

1 Motivo de reclamo

¿Cuál es tu producto financiero?

Tarjeta de crédito: R

¿Expusiste tu problema ante el reclamante? ¿Cómo realizaste la compra?

Si. Libro de reclamaciones Presencial

Motivo del reclamo

NO ME QUIEREN DAR MAS INFORMACIÓN SOBRE LAS FACILIDADES DE PAGOS DE REFINANCIAMIENTO DE PAGO DE MI
TARJETA DE CREDITO CMR (SAGA FALABELLE) ME ESTAN EXIGIENDO IR A UNA AGENCIA DEL BANCO SAGA FALABELLA
PARA QUE ME PUEDAN BRINDAR MAS INFORMACION SOBRE EL REFINANCIAMIENTO DE LA DEUDA, COSA QUE NO
PUEDO PORQUE ME ENCUENTRO EN LA CIUDAD DE TUMBES Y NO CUENTAN CON UNA AGENCIA DE BANCO SAGA
FALABELLA, APESAR QUE MANIFESTE ESO NO ME QUISIERON FACILITAR LA INFORMACION

Fecha de suceso
2020-05-12

¿Qué solicitas?
ME PUEDAN FACILITAR LA INFORMACIÓN SOBRE EL REFINANCIAMIENTO DE LA DEUDA QUE TENGO Y PUEDAN
COMUNICARSE CONMIGO

Sede donde serás atendido:

Tumbes

2 La empresa (Reclamado)

Persona jurídica (RUC: 20330401991)

Nombre Comercial: BANCO FALABELLA PERU S.A Correo:
Teléfono de contacto: Dirección: CALLE CARPACCIO 250 - SAN BORJA LIMA LIMA

3 Tus datos (Reclamante)

Persona natural (DNI: 75053218)

Nombres y apellidos: KEVIN BRANDO ALCANTARA GARAY Correo: kevinalcantara1719@gmail.com
Teléfono de contacto: 961212029 Dirección: CALLE CRISTOBAL COLON 336
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