TALLER #3

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

1. Porqué consideras importante la segmentación de mercado.

La importancia de segmentar el mercado consiste en que de este modo se pueden clasificar y

estudiar de mejor manera las distintas formas comerciales que pueden desarrollarse, o las
distintas organizaciones que pueden establecerse para el mercado, es decir, su objetivo
fundamental es el de poder determinar con precisión las necesidades de cada grupo, de tal
manera que la empresa las pueda atender mejor, ofreciéndole a cada uno de ellos un producto
o servicio adecuado.

2. Cual es la metodología de la segmentación de mercado.

Hace referencia al conjunto de procedimientos racionales para alcanzar una gama de objetivos
que rigen una investigación científica.

A continuación, tenemos dos métodos de segmentación del mercado que te ayudarán a

clasificar a tus clientes rápidamente:

Método de segmentación a corto plazo

Quieres hacer una propuesta comercial para clientes y prospectos. El primer enfoque se basará
en un método de “una sola vez”.

Estudia los datos y separa a tus clientes grandes de los medianos y pequeños. No nos dirigimos
a uno que nos genera mayores recursos que a uno que no. Lo que está en juego y los riesgos no
son los mismos.

Método de segmentación a largo plazo

La técnica de crear una segmentación de marketing por perfil es la más adecuada para dividir un
mercado.

Otro de los métodos de segmentación del mercado consiste en dividirlo en 6 ó 7 grupos en

función de elementos cuantitativos y cualitativos.

3. En que consiste el papel de la segmentación de mercado en el marketing digital.

La segmentación es imprescindible en el Marketing Digital, pues Si bien la segmentación se

utiliza con mayor precisión en el ámbito digital, también puede ser aplicada en el ámbito de la
comunicación y la publicidad tradicional.
La segmentación puede ayudar a impactar a la persona adecuada con el mensaje perfecto y en
el momento más oportuno haciendo que las campañas de marketing como las campañas de
envío de emails sean mucho más efectivas. La segmentación no es sinónimo de personalización,
pero es parte esencial de ella.

4. Cuales son los criterios de la segmentación de mercado.

Los criterios de segmentación de mercado son todas aquellas variables que tiene en cuenta una
empresa para definir y delimitar a su segmento objetivo. Es decir, son los factores de relación y
discriminación que aplica una marca para diferenciar a las personas que le interesa como
clientes (buyer persona) de las que no, según sus objetivos comerciales.

#1 – Criterio demográfico

El criterio de segmentación por excelencia es el criterio demográfico.

La aplicación de este criterio implica la división del mercado en grupos más pequeños, definidos
en base a unos rasgos determinados.

#2 – Criterio geográfico

El criterio geográfico es también uno de los criterios de segmentación de mercado más

utilizados.

Se basa en la idea de definir a un público a partir de su localización geográfica, ya sea un barrio,

una ciudad, un estado o comunidad autónoma, un país, un continente o una zona de mercado
global.

#3 – Criterio psicográfico (estilo de vida)

El criterio psicográfico es un criterio que en los últimos tiempos ha ganado popularidad. Tiene
que ver con todo el estilo de vida de la persona: aficiones, actividades, hobbies, etc.

#4 – Criterio de comportamiento

El criterio de comportamiento tiene en cuenta cómo se comporta el potencial cliente ante

determinados inputs.

5. La planeación estrategiaca de la empresa influye en la segmentación del mercado. si o no?

Argumenta tu respuesta.

La segmentación es una actividad totalmente complementaria a la planeacion estratégica, ya

que mediante esta última tratamos de crear una imagen en el segmento objetivo para un
producto, marca u organización.
Se identifican los criterios o variables de segmentación y se construye una matriz de
segmentación.