CONDICIONES LABORALES ESTUDIOS DE MERCADEO

PRIMERA PARTE: INFORMACIÓN

Cargo: Encuestador Telefónico.

El pago es por ENCUESTA EFECTIVA Y FILTRO EFECTIVO

ENCUESTA EFECTIVA 2000 pesos (cada una).

Horario Servidor y Aplicativos

Lunes a Viernes: 7:30 AM - 5:00 PM - Después de esta hora es opcional.

Sábados: 7:30 AM - 2 PM Después de esta hora es opcional.
Domingos y Festivos: se labora según criterio del colaborador, es opcional .
Cuentan con una hora de almuerzo y Media hora de Break de lunes a viernes, sábado 40 minutos de
descanso.

Primer corte va hasta el 15 del mes presente, Primer pago 20 del presente mes, Posteriormente son
cortes quincenales (30/31 -15 de cada mes) y los pagos 05 y 20 de cada mes, Los pagos se realizan
desde la cuenta corporativa Banco de Bogotá, Por tal motivo el cliente exige que la cuenta de ahorros
del asesor debe ser del Mismo Banco de Bogotá o grupo AVAL

REGLAMENTO ASESORES EXTERNOS

-El asesor debe estar logueado desde el inicio del horario para garantizar el buen uso del servidor y la
herramienta de trabajo.
-Con dos días de inactividad y ausencia sin previo aviso, se cancela y bloquea automáticamente el
usuario.
-Es requisito contar con excelente lectura.
-La información suministrada en Bases de Datos de Clientes es confidencial y de uso exclusivo de la
Empresa por lo tanto no se puede copiar, ni reenviar por ningún medio ya que realizarlo puede
repercutir en procesos legales.
-Estar dispuestos a realizar cualquier tipo de estudio o encuestas que solicite el cliente.
-Con una (1) sola llamada personal que se realice por el X-Lite, se cancela automáticamente la relación
laboral y se bloquea el usuario, Los minutos que haya consumido en esta mala práctica se le
descontara costo del minuto $100 pesos
-Guarde SILENCIO en el sitio de trabajo, es indispensable para la función asignada un sitio aislado del
ruido. (No gritos, no alta voz, no ruidos externos, etc.) Cuando el teléfono está timbrando aunque el
cliente no conteste todo está quedando grabado.

-Si se requiere que los asesores lean sobre el código Ética ESOMAR por cuenta propia
SE RECOMIENDA

El NO uso del celular en su puesto de trabajo (excepto para aclarar dudas).

El NO uso de Facebook, redes sociales y demás en el puesto de trabajo, todas las llamadas, pantallas
son monitoreadas.

Leer en orden cada una de las preguntas sin modificarlas y sin cambiarlas de orden. Leer las escalas de
manera completa sin cambiarlas ni resumirlas por favor.

Nota Importante: solo se pagan las encuestas efectivas a los asesores que terminan la quincena
completa, asesores que trabajen solo unos pocos días y no continúen el proceso no se les cancelan
encuestas, lo anterior debido a que los usuarios se inactivan en el servidor y a nosotros no nos las
cuentan.

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Firma Aceptación del Encuestador
Nombre:
C.C
Fecha: