CENTRO PSICOLÓGICO B & C LTDA.

PROGRAMA DE BIENESTAR

Contenido
1. Objetivos:................................................................................................................................... 2
1.1. Objetivo general:................................................................................................................ 2
1.2. Objetivos específicos:......................................................................................................... 2
2. Introducción................................................................................................................................ 2
3. Políticas generales..................................................................................................................... 3
4. Definiciones:............................................................................................................................... 4
5. Alcance:...................................................................................................................................... 4
5.1. Presupuesto:.................................................................................................................. 4
5.2. Responsable:.................................................................................................................. 5
5.3. Cobertura:....................................................................................................................... 5
5.4. Obligaciones de los Trabajadores:.................................................................................5
5.5. Metas que lograr:............................................................................................................ 5
5.6. Mecanismos de consulta y difusión del plan de bienestar social:...................................6
6 Áreas de intervención:................................................................................................................ 6
7. Historial de cambios................................................................................................................. 10
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PROGRAMA DE BIENESTAR

1. Objetivos:
1.1. Objetivo general:
Diseñar un modelo de bienestar laboral para mejorar la calidad de vida de los empleados del
Centro Psicológico B&C Ltda., enmarcado bajo principios éticos institucionales y actividades que
contribuyan a su desarrollo y formación integral, mediante una propuesta de actividades que
propendan al mejoramiento del clima laboral, del desempeño del colaborador, desarrollo
profesional y personal.

Objetivos específicos:

 Definir las actividades que mejoren la calidad de vida laboral, con el fin de alcanzar la
cobertura total de las necesidades de la población objeto.
 Identificar la percepción de los empleados frente a la oferta laboral que representa la
Empresa.
 Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la
creatividad, la identidad, la participación de los empleados del Centro Psicológico B&C
Ltda.
 Implantar el plan de bienestar que abarcando las dimensiones recopiladas a partir de la
información suministrada por la empresa.

2. Introducción
El plan de Bienestar pretende lograr que la organización tenga un ambiente laboral sano, el
personal motivado y con calidad de vida laboral, lo cual se refleja en una mayor productividad,
eliminando la resistencia al cambio, minimizando prevenciones, negativismo y otras actitudes que
afectan las relaciones laborales y el trabajo mismo.

El centro psicológico B & C Ltda., busca generar un ambiente armonioso donde se promueva un
equilibrio en el entorno empresarial que redunde en una excelente atención a los pacientes y
estudiantes.

El plan de bienestar de la organización incluye actividades que le apuntan a generar sentido de

pertenencia, en donde se implementan planes de capacitación, se eliminan los factores de estrés y
de malestar, haciendo que el trabajo sea más agradable, productivo y alegre.

El plan estratégico de la organización se enfoca en generar actividades que motiven los espacios
de esparcimiento e integración que involucre a los empleados y sus familias, que se promueva el
sentido de pertenencia y el mejoramiento del clima laboral.

3. Políticas generales

El plan de bienestar de la organización, estará orientado por las siguientes políticas generales:
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El Centro Psicológico B&C Ltda., permitirá que sus empleados tengan satisfacción en sus ámbitos
laborales conociendo las percepciones de los empleados frente a su trabajo, y de esta manera
lograr determinar su grado de satisfacción en la empresa para analizar de donde se derivan las
situaciones de conflicto, la alta rotación de personal, ausentismos, baja productividad, estrés, entre
otros.

 Los planes y programas deberán responder a la necesidades y expectativas de los

empleados del Centro Psicológico B & C Ltda.
 La asamblea de accionistas deben ser los encargados de incentivar y generar un
mejoramiento en el clima laboral implementando políticas adecuadas que permitan mejorar
la eficiencia y eficacia de toda la empresa.
 Se incentivarán a los trabajadores por medio de beneficios sociales y se aplicarán de
acuerdo al ejercicio del cargo, fuera del cargo pero dentro de la empresa y fuera de la
empresa en la comunidad.
 Seguir los lineamientos del plan estratégico de la organización.

En todo caso el plan de bienestar estará sujeto al presupuesto que se asigne para el año en
vigencia.

4. Definiciones:
 Bienestar Social Laboral: Hace referencia al estado de satisfacción que logra el
empleado en el ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente laboral agradable y del
reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en un bienestar familiar y social (Ruíz,
2007).
 Calidad de Vida: Es un estado de satisfacción general, derivado de las potencialidades de
las personas, posee aspectos objetivos y subjetivos. Es una sensación subjetiva de
bienestar físico psicológico y social. Incluye como aspectos subjetivos la intimidad, la
expresión emocional, la seguridad percibida, la productividad personal y la salud objetiva.
Como aspectos objetivos el bienestar material, las relaciones armónicas con el ambiente
físico y social y con la comunidad y la salud objetivamente percibida (Ardila, 1995).
 Motivación: Procede del latín motus, que se relaciona con aquello que moviliza a la
persona para ejecutar una actividad. De esta manera, se puede definir la motivación como
el proceso por el cual el sujeto se plantea un objetivo, utiliza los recursos adecuados y
mantiene una determinada conducta, con el propósito de lograr una meta (Trechera, 2005)
 Beneficios sociales: Son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las
empresas ofrecen a sus empleados para ahorrarles esfuerzos y preocupaciones. La
empresa puede financiarlos, parcial o totalmente. Estos Beneficios pueden servir para
retener la fuerza laboral y disminuir la rotación de personal; las actitudes de los empleados
son los principales objetivos de estos planes (Chiavenato, 1999).
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5. Alcance:
El presente Plan buscará de forma permanente, crear, mantener y mejorar las condiciones
que favorezcan el desarrollo integral de los empleados, así como el mejoramiento de su
calidad de vida y la de su familia, elevando además los niveles de satisfacción e
identificación con el modelo de atención.

5.1. Presupuesto:
El presupuesto para la ejecución del plan de Bienestar durante el cada año será de
4.000.000 presupuesto que puede sufrir modificaciones ya sea por adiciones o disminución
de su valor, de acuerdo con las directrices.

Es por esto que se le dará prioridad a los exámenes médicos ocupacionales de ingreso,
retiro y periódicos y aquellos que puedan incluirse en el contrato de acuerdo con el
presupuesto asignado, las demás actividades se organizaran con la creatividad de la
empresa, alianzas estratégicas, apoyo directivo y cualquier otro que pueda facilitar la
ejecución del programa.

5.2. Responsable:
El responsable del diseño, ejecución, evaluación y seguimiento del Plan de Bienestar será
la asamblea de accionistas del Centro Psicológico B & C Ltda.

5.3. Cobertura:
El plan de bienestar tiene una cobertura para todos los TRABAJADORES y sus familias,
aquellas actividades que motiven la participación y el compromiso y que no generen costo
económico, se harán extensivas a contratistas de prestación de servicios y apoyo a la
gestión.

5.4. Obligaciones de los Trabajadores:

 Los empleados deben participar en las actividades programadas en materia de

bienestar social, para lo cual la asamblea de accionistas llevara registro y control.
 Participar con carácter obligatorio en al menos a dos capacitaciones durante el año en
materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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5.5. Metas que lograr:

Con el presente plan de bienestar se espera lograr:

Cada una de estas metas está orientada a cumplirse a través de las actividades y
capacitaciones que se generen.

5.6. Mecanismos de consulta y difusión del plan de bienestar social:

Los mecanismos de consulta y difusión del Plan de Bienestar serán a través de la publicación
en Sharepoint documentos generales de Colombia.

6 Áreas de intervención:

Se trabajarán dos áreas de intervención: Área de calidad de vida laboral y área de protección y
servicios sociales.

6.1. Área calidad de vida laboral.

Se define como “el proceso permanente y participativo que busca crear, mantener y mejorar en
el ámbito de trabajo, las condiciones que favorezcan el desarrollo personal. social y laboral de
los trabajadores, permitiendo desarrollar sus niveles de participación e identificación con su
trabajo”

El área de calidad de vida laboral pretende el logro de los siguientes objetivos:

 Motivar la participación en el desarrollo organizacional.

 Incorporar el tema de Bienestar en el proceso de reorganización institucional y
modificación de espacios físicos y ambientes de trabajo.
 Realizar procesos que propicien la autonomía, participación, creatividad, sentido de
pertenencia y satisfacción.
 Promover los equipos de trabajo, el liderazgo y desarrollo de valores.
 Promover historias, valores y simbología organizacional, que desarrollen una cultura
corporativa que propicie un clima laboral favorable.
 Uso adecuado de recursos y alianzas estratégicas.

Por tal motivo fueron diseñados algunos programas de apoyo.

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6.2. Cultura, sensibilización y comunicación interna.

 Código de ética

Se trabajará el código de ética a través de un decálogo de valores el cual será socializado

en el programa de inducción y reinducción para todos los colaboradores.

A través de textos, imágenes, reseñas y artículos entre otros, se divulgarán las noticias
más importantes de la empresa, se comunicaran elementos definidos o mencionados en el
Manual del trabajador.

 Gerencia del cambio

De acuerdo al taller realizado de lideres se continuará con el desarrollo de este y el

seguimiento respectivo del manejo de sus grupos; adicional se realizarán talleres,
actividades o reuniones para fortalecer el trabajo en equipo y aplicar todas las
herramientas dadas a los lideres y de esta manera aumentar la productividad y el clima
laboral dentro de cada una de ellas.

 Incentivos:

El plan de incentivos busca crear condiciones favorables de trabajo y reconocer el

desempeño de los Trabajadores en el nivel de excelencia individual en cada uno de los
niveles jerárquicos. Se estimula a los mejores Trabajadores entre sus niveles, al mejor de
libre nombramiento y remoción de todos sus niveles, que desarrollen proyectos que
beneficien, dándole valor agregado la gestión y al desempeño que adelanta
cotidianamente en el ejercicio propio de las funciones que les corresponden.

Un incentivo es un estimulo planeado acorde con un comportamiento esperado que genera

un resultado satisfactorio y esta alineado con los valores éticos de la empresa. De esta
forma el plan de incentivos busca estimular, motivar, reconocer y premiar el desempeño en
nivel sobresaliente, el trabajo en equipo, la solidaridad y la excelencia de los Trabajadores.

 Área de protección y servicios sociales:

De acuerdo con lo establecido en el Decreto 1567 de 1998 “En esta área se deben
estructurar programas mediante los cuales se atiendan las necesidades de protección,
ocio, identidad y aprendizaje de los trabajadores y sus familias para mejorar sus niveles de
salud, vivienda, recreación, cultura y educación”.

El área de protección y servicios sociales se desarrolla de dos formas:

 Programa de seguridad social integral:

Entendido como “el conjunto de instituciones, normas y procedimientos, de que dispone la

persona y la comunidad para gozar de una calidad de vida, mediante el cumplimiento
progresivo de los planes y programas que el estado y la sociedad desarrollen para
proporcionar la cobertura integral de las contingencias, especialmente las que menoscaban
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la salud y la capacidad económica de los habitantes del territorio nacional. El rol de del
Área de Bienestar es el de permitir una acertada coordinación y uso de los programas de
promoción y prevención, que en su campo especifico deben asumir los diferentes
organismos”.

Se busca a los Trabajadores con todos los programas y proyectos que buscan mejorar su
entorno social y familiar, a través de la realización de convenios con corporaciones
bancarias para descuentos, de medicina prepagada, seguros de vida y salud, libranzas y
todas aquellas que se consideren importantes para mejorar la calidad de vida de los
Trabajadores.

Se buscará mejorar el proceso remitiendo información de temas culturales, ferias

tecnológicas, adicional a estos, mensualmente con los convenios ya realizados, se buscará
tener a disposición de los Trabajadores.

Para esto se enfocarán dos áreas de trabajo en las cuales estarán incluidos todos los
convenios realizados:

 Área de salud: Se le brindara a los trabajadores un espacio para concientizarlos

del cuidado de su salud, a través de la valoración de tamizaje, del riesgo
cardiovascular que puedan correr con su cuerpo relacionado con huesos o algún
riesgo cardiovascular; y a su vez brindarles espacios de relajación.

Para ello se realizará las siguientes actividades:

 Semana de la salud: Se buscan desarrollar actividades de movimiento social en

torno a una vida saludable, a través de diferentes actividades que aumenten la
conciencia entre las personas, y los beneficios de tener hábitos constantes para
una vida saludable, De igual manera se realizaran los exámenes médicos
ocupacionales periódicos y los de ingreso que se llevaran acabo durante todo el
transcurso del año.
 Hábitos saludables: A través de campañas y los snacks saludables diarios.

 Área social: Se pretende brindarle a los Trabajadores programas con diferentes

entidades según los servicios que ofrezcan, de esta manera la entidad permitirá
una adecuada coordinación según las necesidades:

Caja de compensación familiar.

Fondos de pensiones.
Empresas promotoras de salud.
Fondos de cesantías.
Fondo Nacional del ahorro.

Se enviarán mensajes a través del correo de Recursos humanos en las fechas especiales:

CELEBRACION MES
Cumpleaños trabajadores Marzo
Dia de la mujer Marzo
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Dia del hombre Marzo

Celebración de la familia Febrero
Dia de las madres Mayo
Dia del padre Junio
Dia del ingeniero Septiembre
Amor y amistad Septiembre
Dia de los niños Octubre
Día del psicólogo Noviembre
Fin de año Diciembre

6.3. Programas de recreación.

“Las acciones que se emprendan en este sentido, deben ser enfocadas a actividades
artísticas, ecológicas, intelectuales, artesanales, y deportivas que ofrezcan al Trabajadores
alternativas variadas y diversas, que respondan a necesidades de integración, identidad y
pertenencia, a las cuales les pueda dedicar su energía y potencializar para obtener el
esparcimiento que lo integre con su grupo familiar y social con el fin de lograr bienestar
individual y la integración de todos”

Debido a las labores que se desempeñan en la empresa, los niveles de estrés que
manejan en el ejercicio de sus labores, se deben buscar mecanismos que procuren
espacios diferentes, extrayéndolos de sus actividades diarias y proyectarlos a nuevos
escenarios que generan integración, esparcimiento, cultura, compañerismo y trabajo en
equipo.

Es por esto por lo que las actividades que se emprenderán serán enfocadas a mejorar las
relaciones de los Trabajadores en su ambiente laboral, familiar y social a través del
deporte, actividades de integración, fechas especiales entre otras.

6. Historial de cambios.

REVISIÓ DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

FECHA
N No.

1 Creación del documento. 26-05-2020

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CONTROL DE EMISION
ELABORO: APROBO:
FIRMA: FIRMA:
DIA-MES-AÑO: DIA-MES-AÑO:

Referencias Bibliográficas:

Ardila, R. (1995). Psicología y calidad de vida. Innovación y Ciencia (Asociación Colombiana para
el Avance de la Ciencia), 4 (3), 40-46.

Chiavenato, I. (1999). Administración de recursos humanos. Disponible en:

http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAES/MAES-08/UNIDADES APRENDIZAJE/Administracion
%20de%20los%20recursos%20humanos(%20lect%202)%20CHIAVENATO.pdf

Ruiz, H. (2003) Bienestar social laboral. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/bienestar-

social-laboral/

Trechera, J. L. (2005). Saber motivar: ¿El palo o la zanahoria? Disponible en: http://www.
psicologia-online.com/artículos/2005/ motivacion.shtml