De acuerdo con el caso ¿cuáles serían las propuestas que el nuevo director
debe hacer al Consejo Directivo?
Entre las propuestas que, teniendo en cuenta la situación actual del hospital, se deben hacer entran en consideración las siguientes: 1. Organizar y planificar el sistema directivo y el organigrama. Esta medida buscará una composición orgánica eficiente y ordenada a modo de evitar trámites innecesarios y establecer responsabilidades específicas y detalladas a fin de solucionar el desorden que se presenta con las jefaturas de departamento. 2. Establecer una escala salarial para todos los empleados de acuerdo con el nivel de formación, experiencia y responsabilidades; que responda a la visión y misión del hospital para evitar que la remuneración producto de las tareas realizadas esté determinada por criterios subjetivos. 3. Realizar el aumento de los salarios con respecto a lo anteriormente tratado y con aras de generar políticas de motivación y conservación de la planta de personal existente, basada en criterios objetivos. 4. Armonizar todos los departamentos para que dirijan sus esfuerzos a la consecución de los fines generales y misionales del hospital para de sortear discordias que afecten los procesos, resultados y objetivos de la organización. 5. Ajustar las tarifas y todo lo relacionado a las finanzas del hospital para que éste no se vea inmerso en déficit presupuestal o de ingresos ni acciones que menoscaben las arcas de la entidad y generen detrimento. ¿Cuál es la situación administrativa del hospital de Yumbel? Administrativamente la organización se encontraba desunida y descoordinada. La estructura orgánica no era clara lo cual generaba que, desde la dirección, el nivel ejecutivo más alto, incluyendo también a todos los diversos departamentos, confusión, malas prácticas y una inadecuada actuación en los cuadros administrativos. La gerencia anterior no había adecuado ni planificado en forma cuidadosa las responsabilidades y jerarquías lo que hacía que muchos de los jefes de departamento actuaran de forma independiente y “como simples jefes de oficina” recargando a la dirección de funciones que no hacían parte de las que corresponden al nivel directivo, generando multitud de decisiones rutinarias que correspondían a las cabezas de los diferentes departamentos. Además, carecía dentro del organigrama la figura de subdirector, necesaria para descongestionar y apoyar y controlar la gestión. Toda esta situación en la práctica manifestaba una capacidad disminuida de los jefes de los respectivos departamentos y actuaciones en discordia de los lineamientos y objetivos de la organización donde a manera de ejemplo el jefe de cada departamento contrataba y despedía a sus empleados a voluntad. Esto generó un estancamiento en los últimos 15 años en el Hospital de Yumbel. ¿Cuál es el enfoque administrativo del nuevo director? Teniendo como referente la teoría organizacional, el enfoque o tendencia que se puede evidenciar en el nuevo director corresponde a las de estrategia organizacional y calidad total, los cuales vienen a ser, dentro de un marco histórico, un modelo moderno que busca principalmente la elaboración de planes estratégicos con valores visión, misión, objetivos y metas para aplicarse en las actividades diarias y propias de la organización. Se busca garantizar el crecimiento, rentabilidad y calidad mejorando las estructuras internas de la organización con la participación de todos los empleados aunando procesos de capacitación y entrenamiento que provean resultados tendientes a la satisfacción de los clientes con calidad. El nuevo director dentro del caso realiza una revisión preliminar de la situación organizacional, identificando debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas para comenzar con los procesos de planeación que lleven al crecimiento y al logro de los objetivos misionales del hospital.