1-¿Podemos decir que los organigramas por su forma pueden ser?

Pueden mencionarse tres tipos de organigrama. Los organigramas

generales son aquellos que ofrecen una visión simplificada de la
organización, ya que sólo exhiben la información más importante. Los
organigramas analíticos, en cambio, muestran datos más detallados y son
más específicos. Por último, los organigramas suplementarios son un
complemento de los analíticos.

Organigrama horizontal. Se caracteriza por el hecho de que en él lo que

son las jerarquías se muestran de izquierda a derecha.

Organigrama vertical. En su caso, las citadas jerarquías se presentan en

forma de pirámide, es decir, arriba estará la autoridad más importante y
abajo el trabajador con menos poder de decisión.

Organigrama circular. El centro del mismo es la autoridad más

importante dentro de la entidad o compañía y partiendo de él se van
formando los círculos que van representando al resto de miembros de
aquella en base a su poder y cargo.

Organigrama mixto. Este tipo se caracteriza por ser una mezcla de los
dos primeros tipos citados.

Organigrama escalar. La principal seña de identidad que identifica a esta

clase de organigrama es que la autoridad se asocia a las sangrías de tal
manera que mientras más sangría tenga una persona dentro de aquel
menor poder tendrá dentro de la compañía.

Además de todo lo expuesto podemos decir que cualquier empresa,

entidad o institución cuenta con su propio organigrama. Así, existe el
mismo tanto en cualquier ayuntamiento como en cualquier compañía
privada o en los diversos ministerios gubernamentales.

2-¿Proceso administrativo en la que se establece una estructura calculada

de funciones a través de la determinación numeración de las actividades
y requeridos para alcanzar las metas y objetivos de una empresa?

La organización

3-¿Son las diversas formas en las que se puede establecer la división de

funciones y la delimitación de autoridad y responsabilidad de cada una
de ellas?

Proceso organizacional

4-¿Son instrumentos que ayudan a establecer a una estructura?

Los test de inteligencia

Test de aptitudes
Test de personalidad
Test proyectivos de la personalidad

5-Es el proceso para determinar si lo que está llevando a cabo está de

acuerdo con lo planeado

Control administrativo

6-Es una gráfica que muestra las distintas unidades administrativas

Organigrama organizativo

7-Representa las distintas unidades administrativas

Organigramas

8-¿Organigrama consta de dos elementos los cuales son?

La descripción de los puestos de trabajo así como la asignación de

responsabilidades. Posteriormente tendrá lugar el establecimiento de las
relaciones de autoridad y coordinación, mediante la determinación de
niveles de jerarquía a escalones de autoridad.

9-¿Que es la dirección?

La dirección de una empresa es una labor continua en el tiempo, que

consiste en gestionar los recursos productivos de la organización para
alcanzar las metas fijadas con la mayor eficiencia posible.

10-¿Que es la comunicación?

Conocida como la comunicación organizacional, es un factor

determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es
sinónimo de eficiencia, organización y coordinación, mientras que una
mala comunicación puede ser motivo de ineficacia, desorden y
conflictos internos.

11-Son elementos de la comunicación

1. planificación estratégica

2. Profesionales de comunicación

3. Públicos.

4. Canales de comunicación

5. Medición de resultados

12-¿Que es la delegación?

Delegación es la forma en la cual un administrador delega una actividad

que puede ser problemática o simple y amena (recibir algún
reconocimiento para la empresa es un buen ejemplo) a otra persona
competente demostrando confianza y responsabilidad.

13-¿Una empresa de administración pública es?

Administración Pública es un sistema de límites imprecisos que

comprende el conjunto de organizaciones públicas que realizan la
función administrativa y de gestión del Estado y de otros entes públicos
con personalidad jurídica, ya sean de ámbito regional o local.

Por su función, la Administración Pública pone en contacto directo a la

ciudadanía con el poder político (servidores públicos), satisfaciendo» los
intereses colectivos de forma inmediata, por contraste con los poderes
legislativo y judicial, que lo hacen de forma mediata.

14-¿Quien da la definición que planificar es decir por adelantado lo que

se va hacer?
El feje administrador de la empresa.

15-¿Es la elaboración de un bien o servicio o derecho no necesariamente

dinero en efectivo a cambio de bienes y servicios?

El dinero es esencial para el funcionamiento de una economía moderna,

pero su naturaleza ha variado sustancialmente a través del tiempo. Este
artículo es una introducción a lo que hoy es el dinero.

El dinero hoy es un tipo de pagaré, pero un pagaré especial porque en la

economía todos confían en que será aceptado por otras personas a
cambio de bienes y servicios.

Hay tres tipos principales de dinero: efectivo en circulación, depósitos

bancarios y reservas del banco central. Cada tipo representa un pagaré
de un sector de la economía a otro. La mayor parte del dinero de la
economía moderna está en forma de depósitos bancarios, que son
creados por los bancos comerciales.

La mayoría de las personas de todo el mundo usan diariamente alguna

forma de dinero para comprar o vender bienes y servicios, para pagar o
recibir pagos, o para hacer o saldar contratos. El dinero es esencial para
el funcionamiento de una economía moderna. Pero a pesar de su
importancia y su uso general, no hay un acuerdo universal sobre qué es
realmente el dinero. En parte, porque lo que ha constituido dinero ha
variado a través del tiempo y de un lugar a otro.

16-¿Qué principio habla que los planes deben estar coordinados entre sí
para que todo contribuya lograr lo propuesto en toda empresa?

Control
Control es la medición, cotejo o comprobación de los resultados actuales
y pasados en relación con los esperados, ya sea total o parcialmente, con
el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes, también se puede
determinar hasta qué punto se cumplió con los objetivos
organizacionales o departamentales, es decir, es el establecimiento de
normas, la medición del desempeño y la aplicación de los correctivos
pertinentes.

El proceso de control exige tres pasos básicos sin importar el objeto del
mismo y son: establecimiento de normas, medición del desempeño y
corrección de variaciones respecto a las normas y planes.

17-¿Qué es la fuente de comunicación?

En nuestro entorno diario empleamos numerosas fuentes de

comunicación diferentes, ya sea dentro del trabajo, leyendo un
periódico recién comprado en un kiosco, una noticia en internet o a un
compañero mencionando las últimas novedades de la empresa cuando
llegas al trabajo. Sea de una forma y de otra, estamos recurriendo a
numerosas fuentes de comunicación eficaz con diferentes tipos de
receptor y emisor. Por ejemplo, la existencia de diferentes fuentes de
comunicación ayuda enormemente en el avance de la ciencia. No tiene
ningún sentido en la producción de conocimiento científico si no se
comparten con el resto del mundo científico para favorecer la expansión
del conocimiento y evitar investigar algo que ya se había descubierto. Es
gracias a esta difusión que es posible generar nuevo conocimiento de
forma rápida ya que las fuentes de comunicación utilizadas son muy
eficaces y eficientes para transmitir con éxito la información.

18-Los principios de dirección son:

Para eso, existen una serie de principios para que la dirección llegue a
buen término.
Entre estos principios están:

–Coordinación de intereses: Para que la dirección sea eficiente, debe

encaminarse, en todo momento, hacia los objetivos de la empresa. Estos
objetivos solo se pueden alcanzar si los colaboradores están interesados
en ellos, y solo se facilitarán si los objetivos e intereses individuales de
cada uno de ellos son satisfechos en el momento de alcanzar las metas
de la organización y si estas no interrumpen su autorrealización.

–Impersonalidad de mando: La autoridad surge como una necesidad

de la organización para el logro de sus objetivos, no para satisfacer los
deseos de sus directivos o colaboradores.

–Supervisión directa: El líder de un grupo organizacional debe

proporcionar apoyo y comunicación a sus colaboradores en el momento
de ejecutar los planes, de manera que estos puedan desarrollarse con
mayor facilidad.

-Vía Jerárquica: Se deben respetar los canales de comunicación

establecidos en la organización que permita que una orden emitida
pueda transmitirse fácilmente a través de los niveles jerárquicos
pertinentes.

–Resolución de conflicto: Los problemas que aparezcan en la gestión

administrativa deben ser resueltos en el momento que surjan, para evitar
que problemas colaterales más graves aparezcan en la organización.

–Aprovechamiento del conflicto: Consiste en analizar el conflicto y

aprovecharlo a través del establecimiento de opciones distintas a las que
puedan existir.

Al dirigir, es necesario aceptar a las personas tal como son, a través de

sus conocimientos, capacidades y voluntades; con el fin de
transformarlos mediante la capacitación, esto requiere el incremento de
sus conocimientos, el mejoramiento de sus capacidades, la corrección de
sus hábitos y la modificación de sus comportamientos.

19-¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los

siguientes:

 Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un

grupo o una máquina).

 Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la

información. Puede ser una máquina.

 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para

codificar el mensaje.

 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la

información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se
denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio
técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión,
ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor
(oído, vista, tacto, olfato y gusto).

 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.

 Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales

que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten
comprender el mensaje en su justa medida.
 

20-¿Cuáles son los requisitos para ser jefe?

1. Empatía. El líder no debe olvidarse de ponerse, como se dice

popularmente, “en los zapatos” de los demás. Es necesario escuchar lo

que sus compañeros de trabajo tienen qué decir.

2. Ser agente de cambio. Si bien es una de las grandes intenciones

cuando se llega a un puesto o empresa nueva, la cabeza de la

organización o de cierta parte de ésta debe comprometerse para lograr

que los cambios vayan más allá de las palabras, poniéndolos en práctica

con apego a la realidad.

3. Don de mando. Los problemas son comunes en todo cargo de

dirección, pero el líder es el que los identifica, les hace frente y los
soluciona. Son sus conocimientos "que finalmente le llevaron a ese

puesto “los que legitiman su puesto.

4. Saber delegar. Un buen jefe debe saber hacer las tareas que le pide a

los empleados, pero esto no significa que él deba hacerlo todo. Se trata

de crear pequeños líderes al interior de la organización, capacitando y

dando confianza al personal que tiene a su cargo para que sea capaz de

desempeñarlo.

5. Ser modelo a seguir. El líder debe ser el ejemplo de lo que espera de

sus empleados.

6. Inspirar. De acuerdo a los encuestados, un buen jefe inspira con su

trabajo y actitudes a que el trabajo se haga con responsabilidad,

compromiso y confianza.

7. Ser optimista. La actitud del líder se proyecta en el resto del equipo,

por lo que debe evitar contagiar con desánimo y preocupaciones a los

demás.

21-¿Cuál es el tamaño de una empresa en que el propietario?

Normalmente sigue tomando todas las decisiones y que algunos

empleados le ayudan las labores de la empresa?

En toda compañía, el responsable de tomar una decisión debe ser una
persona con atributos profesionales y personales que lo identifiquen con
la empresa en la que labora. Desde esta perspectiva, el hombre o la
mujer que, sin importar su estatus dentro de la organización, tienen el
poder y la capacidad de realizar esta acción se convierte en la clave del
éxito.

En una empresa son muchos los que pueden tomarla. Desde la junta

directiva, el presidente, el gerente, los mandos medios y cualquier
empleado. Esto significa que el buen o mal andar de una Pyme o de una
multinacional dependerá del tino y juicio de un segmento variado de
personajes ubicados en toda la pirámide de los recursos humanos.

También le puede interesar: ¿Cómo mejorar la toma de decisiones

empresariales?

Si el proceso de apropiación de los valores corporativos y la búsqueda

de empleados que se identifiquen con esta filosofía no es efectivo, se
generan riesgos y un efecto dominó. “Cuando las decisiones que se
tomen van en contra de la dirección que la empresa quiere tener o de su
identidad, entonces nos encontraremos con problemas de mayor
magnitud, por más pequeñas que esas decisiones parezcan”, afirma.

Le sugerimos leer: ¿Cómo manejar el concepto de eficacia en la

organización para la toma de decisiones?

De acuerdo con Burgos, este último atributo cumple un papel

fundamental, porque no siempre una decisión favorece los intereses de la
mayoría de los miembros de una empresa.

“En muchos casos es necesario tomar decisiones que son impopulares o

que implican salir del status quo, quebrar costumbres y desafiar viejos
paradigmas, lo cual requiere de audacia y coraje. En síntesis, un buen
tomador de decisiones logra un sano equilibrio entre la libertad para
decidir y la responsabilidad para afrontar las consecuencias de la
misma”, explica.
En un entorno complejo, las empresas requieren hoy que las decisiones
sean tomadas por una persona competente en diversos ámbitos.

Lea también: Logre unidad y reconocimiento

con decisiones empresariales consistentes.

22-¿Qué es la administración?

 La administración es una ciencia social compuesta de principios,

técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los
cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no
es factible lograr.
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno.
 La Administración es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y
a través del esfuerzo humano coordinado.
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación
eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus
objetivos con la máxima productividad.
23-¿En qué afecto el entorno tecnológico?

Se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de

hacer las cosas; cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los
bienes y los servicios. Son elementos de cambio que pueden suponer
tanto el éxito como el fracaso de una empresa y dan lugar a nuevos
productos y oportunidades de mercado.

24-¿Cuáles son las funciones que se desarrollan en una empresa?

Dentro de una empresa, en el día a día, se desarrollan una gran cantidad
de tareas. De una forma resumida, en general, se considera que la
empresa tiene unas funciones básicas que son las siguientes: social,
administrativa, comercial, técnica y financiera. A continuación, se
desglosa cada una de las funciones.

Social

Se refiere a la organización de los recursos humanos y la gestión de la

compañía con los trabajadores. Toda compañía es una fuente de creación
de riqueza, ya que es donde las personas pueden conseguir un salario a
cambio de su trabajo. Pero no solamente esto: también es el lugar en el
cual pueden desarrollarse desde un punto de vista personal, crecer
como personas y formarse en aquellos aspectos que les causan una
motivación especial.

Administrativa

Se encarga de coordinar todas las actividades que se realizan en la

empresa. Se tratan de unas tareas que no tienen un valor añadido por sí
mismas, pero que son imprescindibles en el desarrollo de la actividad
por las siguientes razones:

 La necesidad de cumplir con una serie de normativas y

reglamentaciones: hay normas referentes al archivo o
mantenimiento de documentación que es imprescindible seguir.
Del mismo modo, en cualquier momento puede venir una
inspección que requiera toda la información generada por la
 empresa, especialmente aquella relacionada con aspectos
contables.
 Facilitar la coordinación entre departamentos: la circulación
dentro de la empresa es clave y es importante que haya una
persona o personas que sean el punto de encuentro a partir del
cual circule la información y se aproveche todo el conocimiento
que se va adquiriendo en un departamento y que a la vez puede
ser útil para otro.
 Poder llevar un control de agenda.

Comercial

Es el departamento que se encarga de todas las gestiones relacionadas

con la compra y la venta:

 Marketing: tiene el objetivo de diseñar el producto y determinar

aquel público objetivo al cual dirigirse. Para ello, debe disponer
de información completa sobre el mercado en el cual nos
dirigimos y las preferencias de los clientes.
 Relación con los clientes y proveedores: solucionar cualquier
tipo de duda que tengan estos dos agentes y, en el segundo caso,
negociar y establecer las condiciones de aprovisionamiento. En
referencia a los clientes, conseguir el máximo información sobre
sus necesidades y opiniones sobre el producto.
 Establecimiento de los precios: según cuál sea el público
objetivo, el margen de beneficio por producto y los fines
 marcados en términos de cuota de mercado a llegar, se escogerá
una estrategia de precios u otra.
 Estipular las promociones que se crean convenientes: para
lanzar un producto nuevo al mercado, hay empresas que optan
en invertir en promociones para facilitar su conocimiento y un
primer consumo. Hay que ir con mucho cuidado, porque toda
promoción siempre representa una reducción del margen y hay
el peligro que el cliente no acepte, en caso que se haya efectuado
una rebaja en el precio, un alza posterior.
 Planear la publicidad: determinar mediante qué canales se da a
conocer el producto. Deben de ser aquellos espacios más
visitados por el público objetivo.

Técnica

Es la parte de la empresa que se encarga de los procesos de fabricación

y producción. En este caso, es importante determinar si los
procedimientos que nos tiene que llevar a obtener el producto precisan
de algún tipo de especificidad técnica. En este caso, hay que describir
concretamente los recursos necesarios y las habilidades y
conocimientos que deben de tener los trabajadores capaces de trabajar
con ellos.
Financiera

Es aquella vertiente que se encarga de administrar el capital de la

empresa y que gestiona la contabilidad. La inversion inicial puede ser a
partir de:

 Recursos propios que hayan depositado las personas que han

iniciado la empresa.
 Financiación por entidades de crédito: que se haya concedido
algún tipo de préstamo o crédito que ha permitido afrontar las
primeras inversiones y gastos
 Fuentes alternativas de financiación: como se comentó en otro
artículo, en caso que no se consiga financiación bancaria existen
otros caminos, como por ejemplo los business Ángel.

25-¿Qué es el proceso administrativo?

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las

actividades de planeación, organización, dirección y control,
desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos
humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que
cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la
sociedad.

26-¿Cuáles son los componentes de planeación?

Procesar y analizar información pertinente, interna y externa, con el fin
de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad con el propósito de anticipar y decir sobre el
direccionamiento de la institución hacia el futuro.

1. Plan Estratégico.
2. La cultura organizacional de la empresa.
3. El apalancamiento gerencial
4. La cultura del mejoramiento continúo de la calidad.

27-¿Son lineamientos o ideas directrices que guía el trabajo

cotidiano a los ejecutivos de una empresa? Principios administrativos

28-Son bienes que tiene un negocio pero no venderlos si no para

utilizarlos en el desarrollo de sus operaciones tales como terreno,
edificio, etc.:
Las propiedades de inversión se tienen para obtener rentas, plusvalías o
ambas. Por lo tanto, las propiedades de inversión generan flujos de
efectivo que son en gran medida independientes de los procedentes de
otros activos poseídos por la entidad. Esto distinguirá a las propiedades
de inversión de las ocupadas por el dueño. La producción de bienes o la
prestación de servicios (o el uso de propiedades para fines
administrativos) generan flujos de efectivo que no son atribuibles
solamente a las propiedades, sino a otros activos utilizados en la
producción o en el proceso de prestación de servicios. La NIC 16
Propiedades, Planta y Equipo 8 Los siguientes casos son ejemplos de
propiedades de inversión: se aplican a las propiedades ocupadas por el
dueño.
 (a) Un terreno que se tiene para obtener plusvalías a largo plazo y no
para venderse en el corto plazo, dentro del curso ordinario de las
actividades del negocio.
(b) Un terreno que se tiene para un uso futuro no determinado (en el
caso de que la entidad no haya determinado si el terreno se utilizará
como propiedad ocupada por el dueño o para venderse a corto plazo,
dentro del curso ordinario de las actividades del negocio, se considera
que ese terreno se mantiene para obtener plusvalías).
(c) Un edificio que sea propiedad de la entidad (o bien un edificio
obtenido a través de un arrendamiento financiero) y esté alquilado a
través de uno o más arrendamientos operativos.
(d)Un edificio que esté desocupado y se tiene para ser arrendado a través
de uno o más arrendamientos operativos.
(e) Inmuebles que están siendo construidos o mejorados para su uso
futuro como propiedades de inversión. 9 Los siguientes son ejemplos de
partidas que no son propiedades de inversión y que, por lo tanto, no se
incluyen en el alcance de esta Norma:
(a) Inmuebles con el propósito de venderlos en el curso normal de las
actividades del negocio o bien que se encuentran en proceso de
construcción o desarrollo con vistas a dicha venta (véase la NIC 2
Inventarios
(b) Inmuebles que están siendo construidos o mejorados por cuenta de
terceras personas (véase la NIC 11), por ejemplo propiedades adquiridas
exclusivamente para su disposición en un futuro cercano o para
desarrollarlas y revenderlas. Contratos de Construcción
(c) Propiedades ocupadas por el dueño (véase la NIC 16). Propiedades,
Planta y Equipo
(d) [Eliminado], incluyendo, entre otros, las propiedades que se tienen
para su uso futuro como propiedades ocupadas por el dueño,
propiedades que se tienen para realizar en ellas construcciones o
desarrollos futuros y utilizarlos posteriormente como ocupados por el
dueño, propiedades ocupadas por empleados (paguen o no rentas según
su valor de mercado) y propiedades ocupadas por el dueño en espera de
desprenderse de ellas.

29-¿Qué es el control?
El Control Empresarial es un Proceso Administrativo muy ligado con la
Planeación, el control es la fase a través del cual se evalúan los
resultados obtenidos en relación con lo planeado, a fin de corregir
desviaciones y errores para mejorar continuamente.

Podemos definirlo como: La función que permite la supervisión y

comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados
originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté
llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de
los límites de la estructura organizacional.

30-¿son reglas o principios del control?

Para poder ser efectivos, el control demanda una serie de requisitos y

características.

 Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben

entender perfectamente que es lo que se pretende con él.
 Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos
capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.
 Eficacia y Eficiencia: Las señales deberán generarse en el
momento oportuno, lo más rápidamente posible y las medidas
correctoras aplicarse en el momento idóneo para que generen los efectos
esperados.
 Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad.
 Aceptación: Los control debe ser aceptado por todos.
 Enfoques sobre puntos estratégicos: Deben controlarse áreas donde
las desviaciones sean más relevantes. Los controles son más efectivos
cuando se aplican selectivamente en puntos críticos.
Si se poseen estos requisitos, es fácil que el control sea entendido por
todos los miembros como una forma de prevenir y corregir problemas.

31-Factores del control:

CALIDAD
•Se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento
continuo de la calidad. •Para asegurar la continua satisfacción de los
clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la
calidad del producto y sus servicios. •Involucra la orientación de la
organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos,
servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. •
La definición de su sistema determinar si está haciendo estas cosas
correctamente. •La calidad de los procesos se mide por el grado de
adecuación de estos a lograr la satisf acción de sus clientes (internos o
externos). •Esto implica la definición de requerimientos del cliente o
consumidor, los métodos de medición y estándares contra que comparar
la calidad.
CANTIDAD
•Programar, coordinar e implementar todas las medidas tendientes a
lograr un óptimo rendimiento en las unidades producidas, e indicar el
modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción,
cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas.
•Disminución de tiempos ociosos •Reducción de costos. •Evita demoras
en la producción. •Permite cumplir, al departamento de ventas, sus
compromisos con los clientes. •Incrementa la productividad.

COSTOS
•Determinar el costo real de un producto con base en el cálculo y análisis
detallado de cada uno de los elementos que intervienen en su
fabricación. •A través de esta información es posible no solo establecer
el precio más adecuado del producto, sino contar con datos acerca de
áreas que requieren atención en cuanto a pérdidas, mermas, productos
incontables, etc.

TIEMPO
•Evitar pérdidas considerables en las ventas. •Controlar cualquier
proceso que produce bienes o servicios es necesario contar con alguna
información sobre el número de unidades producidas y la cantidad de
trabajo que se requirió para cada unidad

32-Un objetivo dentro de la planificación como debe estar representado

La especialización en gerencia de proyectos, se basa principalmente en
la elaboración de una planificación estratégica de una empresa, siempre
y cuando tenga en cuenta una serie de elementos clave.

— Actividades críticas o camino crítico

— Dependencias entre actividades
— Recursos necesarios y disponibles
— Consumo equilibrado de recursos
— Costes planificados y gastos reales
— Plazos fijos
— Trabajo en equipo
— Incertidumbre, riesgos y simulaciones de proyecto
— Contratiempos y actividades comodín
— Relaciones con las personas que participan en el proyecto
— Lecciones aprendidas y procesos guardados.

33-¿Con que medio debe contar toda empresa para observar las entradas
de dinero?

La administración del efectivo es de principal importancia en cualquier

negocio, porque es el medio para obtener mercancías y servicios. Se
requiere una cuidadosa contabilización de las operaciones con efectivo
debido a que este rubro puede ser rápidamente invertido.
El efectivo y los valores negociables constituyen los activos más
líquidos de la empresa. Una empresa puede invertir su efectivo en
inversiones de corto plazo de alta liquidez, como certificados de emisión
monetaria, letras del tesoro y reportos, entre otros, dichas inversiones
reciben el nombre de equivalentes de efectivo, entonces. en vez de
reportar "caja o efectivo" como activo circulante en su balance, la
empresa reporta "efectivo y equivalentes de efectivo"
 34-La planificación financiera se aplica a los recursos tales como:
La planificación financiera consiste en:

 Analizar las alternativas de inversión y de financiamiento de que

dispone la empresa.
 Proyectar las consecuencias futuras de las decisiones actuales.
 Decidir qué alternativas hay que elegir.
 Medir el rendimiento posterior según los objetivos que impone
el plan financiero.
La planificación financiera no propone minimizar el riesgo, sino que se
trata de un proceso por el que se decide qué riesgo afrontar y cuales
resultan innecesarios o no merece la pena aceptar.
Las empresas deben planificar a corto y largo plazo. La planificación a
corto plazo rara vez se proyecta más allá de los 12 meses siguientes.
Consiste sobre todo en asegurar que la empresa disponga de tesorería
suficiente para pagar sus cuentas y para que el endeudamiento y los
préstamos a corto plazo se tomen en condiciones favorables.
En la planificación a largo plazo el horizonte de planificación normal es
de 5 años (aunque algunas empresas lo extienden a 10 años o más).

35-¿Cuáles son los elementos que componen la empresa?

La empresa, para cumplir sus objetivos y desarrollar el conjunto de sus

actividades, ha de disponer de unos medios o factores, que podemos
reunir en dos grandes grupos:
Personas o factores activos
 bienes económicos o factores pasivos.
Los segundos, son denominados restrictivos, por ser factores en sí
mismo limitados. Los primeros, forman la dinámica de la empresa,
actuarán sobre los factores pasivos para intentar alargar sus límites y
mejorar sus resultados.
La empresa precisa de una organización, impuesta por quien posee la
facultad de dirigir: el empresario.
 Genéricamente, la clasificación de los elementos constituyentes de
la estructura de la empresa sería la siguiente:
El grupo humano o las personas.
Dentro del grupo humano podemos señalar la existencia de grupos
diferenciados por sus intereses y relaciones con los grupos restantes,
estos son:
 Los propietarios del capital o socios.
 Los administradores o directivos.
 Los trabajadores o empleados.
Entre los dos primeros grupos, y básicamente en el segundo, surge la
figura del empresario tal y como hoy se le concibe.
Los bienes económicos.
Los bienes económicos se suelen clasificar en inversiones o duraderos y
en corrientes o no duraderos, según su vinculación al ciclo productivo de
la explotación, ya que si los mismos no se consumen o transforman en el
mismo estaremos ante el primer caso.
La organización.
La organización aparece como el conjunto de relaciones de autoridad,
de coordinación y de comunicación que forman la actividad del grupo
humano entre sí y con el exterior. Esta estructura organizativa es
definida por el empresario.
36-¿Asia donde la empresa destina sus productos y servicios en el
entorno?

Al sistema empresarial.

37- Las empresas se clasifican en:

38-Las funciones de la empresa pueden ser:
39-¿Cuál es la función encargada de velar en los productos en cuanto a
la calidad?

Existen muchas definiciones acerca de lo que significa la calidad dentro

de una organización, y más aun de lo que significa gerencial con calidad,
básicamente, la calidad se refiere a la excelencia relativa de un producto
para satisfacer o exceder las necesidades y expectativas razonables de un
cliente. A continuación, se presentan conceptualizaciones de los más
conocidos autores en esta materia, así como los respectivos modelos de
gerencia a través de la calidad total de cada uno de ellos.