El Análisis DAFO (en inglés, SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats),

también conocido como Matriz ó Análisis DOFA o también llamado en algunos países
FODA es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su
mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a
efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades,
mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y
amenazas. Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación
real en que se encuentra la organización.

El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra, en especial al libro que lleva
este título escrito por Sun Tzu, donde se plantea: "No sólo es necesario evaluar las
condiciones del propio comando sino también las del comando enemigo".

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los
años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación
corporativa.

Para qué sirve el análisis FODA

El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la
Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la
información que se ha recolectado.

Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes factores
internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades
minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas.

Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución específica a un

problema. Una vez que se ha analizado el ambiente externo (por ejemplo: la cultura, la
economía, datos demográficos, etc.).

El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su
negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de
manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del
entorno.

Cómo se elabora:
Análisis Interno.- Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al interior que
intervienen para facilitar el logro de los objetivos, y sus limitaciones que impiden el alcance
de las metas de una manera eficiente y efectiva. En el primer caso estaremos hablando de las
fortalezas y en el segundo de las debilidades. Como ejemplos podemos mencionar: Recursos
humanos con los que se cuenta, recursos materiales, recursos financieros, recursos
tecnológicos, etc.

Análisis Externo.- Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o

circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar; identificadas como las
oportunidades; así como las tendencias del contexto que en cualquier momento pueden ser
perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se podrá integrar el
diagnóstico externo. Algunos ejemplos son: el Sistema político, la legislación, la situación
económica, la educación, el acceso a los servicios de salud, las instituciones no
gubernamentales, etc.

Fortalezas y Debilidades, considere áreas como las siguientes:

 Análisis de Recursos
 Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no
tangibles.
 Análisis de Actividades
 Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
 Análisis de Riesgos
 Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
 Análisis de Portafolio
 La contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización.

Oportunidades y Amenazas

Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy
altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa
encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.

Considere:
 Análisis del Entorno
 Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados,
competidores).
 Grupos de interés
 Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.
 El entorno visto en forma más amplia
 Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

Conclusión del análisis FODA:

1. Debe estar relacionado con la estrategia competitiva de la empresa en cada mercado
2. La estrategia competitiva es impactada por la estrategia de portafolio.
3. Ambas decisiones estratégicas son los únicos instrumentos de Creación de Valor
Económico en el marco de un nivel asumible y aceptable de exposición al riesgo.
4. No alcanza con la fase de diagnóstico sino que se debe instalar un Sistema Integral de
Innovación.
5. El proceso debe ser grupal e interfuncional.
6. El Sistema Integral de Innovación debe alimentar al Sistema de Gestión de Proyectos
administrado por una PMO (Project Management Office) que asegure su
implementación. Es imprescindible incorporar la metodología del Project
Management Institute.
7. Las innovaciones surgidas pueden requerir revisar las competencias y conductas
observables de los distintos roles funcionales.
8. En muchos casos, será necesario trabajar las resistencias al cambio de la gente.
9. Al realizar el análisis, descubriremos que hay mucha información que no conocemos
(principalmente, sobre la competencia).
10. El FODA no es algo que se realice de una vez y para siempre. En realidad, es un
procedimiento que no termina nunca, que debe ser parte de la Cultura y que debe ser
liderado desde el CEO (o mejor, desde el CELL, Chief Executive Learning Leader)
como un proceso de aprendizaje en el que él mismo se convierte en un modelo a imitar
por su curiosidad y por su humildad de reconocer lo que no sabe.