CASOS PRÁCTICOS DE LAS TEORIAS DE RELACIONES HUMANAS

Ejercicio 1: Las líneas de montaje de TLT

TLT es una empresa que produce teléfono fijos y

celulares. El modelo más importante de la empresa
es el TLT-5455 cuya producción se realiza en 4
líneas de montaje. Cada línea cuenta con alrededor
de 28 empleados que realizan tereas muy
especializadas y fragmentadas. La materia prima
avanzada por la línea de montaje donde cada
empleado a lo largo de ella añade un tornillo o una
pieza y, al final sale el producto terminando. Un
conjunto de adiciones realizado por los diferentes
empleados. La línea 1 produce un promedio de 480 teléfonos por día; la línea 2, cerca de 460; la 3
llega a 510 y la 4 a 550. María Baca, gerente de producción del modelo TLT-5455, piensa que lo ideal
sería que las 4 líneas tuvieran un promedio igual, con una pequeña desviación estándar.

1. ¿Qué tendría que hacer para lograr tal fin?

Ejercicio 2: El ambiente interno en Focus Jeans

Como empresaria, Celeste Aguilar se considera una

mujer muy exitosa. Su empresa, Focus Jeans ha logrado
excelentes resultados financieros y grandes utilidades.
A pesar de ello, Celeste ha notado que el ambiente en
su empresa es frío, poco amigable y negativo. El clima
es pesado y agresivo. Cuando pasa entre los
empleados, Celeste nota que no es bien recibida.

1. ¿Cuál será el problema?

Ejercicio 3: La moral baja

Armando Clemente es un gerente extremadamente

preocupado por la satisfacción de sus empleados. En
fechas recientes, Armando ha notado mucha
angustia entre sus subordinados, relaciones
humanas precarias, agresividad, queja y
reclamaciones constantes, lo cual demuestra un
elevado grado de insatisfacción en el trabajo.

1. ¿Qué se puede hacer?