Informe Investigacion Daniela

EDUCACIÓN VIRTUAL EN LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA NORMAL
SUPERIOR DE BUCARAMANGA EN ÉPOCA DE CUARENTENA POR EL

COVID-19
LEIDY DANIELA LÓPEZ CARRILLO
ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE BUCARAMANGA

TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
GRUPO 9-2
BUCARAMANGA
2020
EDUCACIÓN VIRTUAL EN LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA NORMAL
SUPERIOR DE BUCARAMANGA EN ÉPOCA DE CUARENTENA POR EL
COVID-19
LEIDY DANIELA LÓPEZ CARRILLO
Maestra:
LETY ALEXANDRA VALENCIA
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

TECNOLOGIA E INFOMATICA
GRUPO 9-2
BUCARAMANGA
2020
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
1. TITULO..................................................................................................................4
2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………
4
3. OBJETIVOS...........................................................................................................4
3.1 OBJETIVO GENERAL......................................................................................4
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................4
4. HIPÓTESIS............................................................................................................5
5. DEFICICIÓN DEL PROBLEMA.............................................................................5
6. JUSTIFICACIÓN....................................................................................................6
7. MARCO TEÓRICO................................................................................................6
8. TIPO DE INVESTIGACIÓN. .................................................................................9
9. MARCO METODOLOGICO...................................................................................9
10.INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN…………………………………………..10
10.1. ENCUESTA……………………………………………...…………………………
10
10.2 ENTREVISTA..................................................................................................13
10.3 FICHA DE OBSERVACIÓN DIRECTA………………..…………………………
14
11. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN TOTAL Y LA MUESTRA…….……………..14
12. TABULACIÓN, ANÁLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES………..…15
13. DISEÑO DE PROPUESTA DE MEJORA Y PLAN DE ACCIÓN…………….
….30
WEBGRAFÍA…….……………………………………………......……………………..31
3
1. TITULO: EDUCACIÓN VIRTUAL EN LOS ESTUDIANTES DE LA
ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE BUCARAMANGA EN ÉPOCA DE
CUARENTENA POR EL COVID-19
2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cuáles son las condiciones tecnológicas de los estudiantes de la Escuela Normal
Superior de Bucaramanga para la educación virtual en época de cuarentena por el
COVID-19?
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Identificar las condiciones de los recursos, herramientas y conocimientos
tecnológicos de los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga
para la educación virtual en época de cuarentena por el COVID-19
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Establecer los recursos tecnológicos con los que cuentan los estudiantes en casa
y el conocimiento y uso que tienen de algunas herramientas para la educación
virtual.
- Implementar unas acciones que mejoren las condiciones tecnológicas de los
estudiantes para facilitar su educación virtual.
4
4. HIPÓTESIS
Los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga en un 25% no
tienen los recursos tecnológicos como computador, tableta, cámara, en casa para
poder realizar sus clases de manera virtual y un 50% de los estudiantes de los que
cuentan con recursos tecnológicos desconocen o no saben bien como utilizar
muchas de las herramientas tecnológicas, diferentes programas o aplicaciones
que tienen.
5. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
El COVID-19 se convirtió en una pandemia mundial que hizo que en Colombia se
decretara una cuarentena y muchas de las actividades como el trabajo y el estudio
se dejaron de hacer de manera presencial y se iniciaron 100% virtuales para
cumplir con el aislamiento social. La proyección de la educación virtual evidencio
que nadie estaba preparado para ese cambio tan radical y nos hizo pensar a todos
en cómo adaptarnos a las clases virtuales, por eso es necesario primero identificar
los recursos tecnológicos con los que cuentan los estudiantes y las herramientas
tecnológicas que saben usar para poder tener diferentes estrategias o varias
opciones que permitan a los estudiantes acceder a las clases virtuales porque de
lo contrario se vería afectada la calidad de la educación, por ser la pandemia una
condición actual solo se tiene como referencia de educación virtual algunos
colegios privados que rápidamente formaron a sus docentes, ampliaron sus
contratos con plataformas digitales y como tenían muy buenas condiciones y altos
niveles de conectividad pudieron brindar educación virtual.
5
6. JUSTIFICACIÓN
Identificar las condiciones de los recursos, herramientas y conocimientos
tecnológicos de los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga
para la educación virtual en época de cuarentena por el COVID-19 es importante
porque si se inician las clases virtuales sin consideran el número de estudiantes
que no pueden acceder a ellas y no se les brinda otra alternativa para que tengan
la información, esos estudiantes se verán perjudicados porque su proceso de
aprendizaje se retrasara, además es conveniente analizar que tanto conocen los
estudiantes las herramientas tecnológicas con las que cuentan para participar en
las clases virtuales.
7. MARCO TEORICO
Para entender el sentido de la investigación es necesario tener claros algunos
conceptos, por ejemplo, para el Ministerio de Educación Nacional la educación
virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo de
programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje
el ciberespacio.
En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que
el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de
diálogo o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un encuentro cara a cara
entre el profesor y el alumno es posible establecer una relación interpersonal de
carácter educativo.
6
Desde esta perspectiva, la educación virtual es una acción que busca propiciar
espacios de formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva forma de
enseñar y de aprender.
La educación virtual es una modalidad de la educación a distancia; implica una
nueva visión de las exigencias del entorno económico, social y político, así como
de las relaciones pedagógicas y de las TIC. No se trata simplemente de una forma
singular de hacer llegar la información a lugares distantes, sino que es toda una
perspectiva pedagógica, pero para que se de esta educación virtual se debe saber
que un recurso tecnológico es un medio que se vale de la tecnología para cumplir
con su propósito, los recursos tecnológicos pueden ser tangibles, como una
computadora, una tableta, un celular, una impresora u otra máquina y según dice
el ingeniero Jorge Torrecilla una herramienta tecnológica es aquel programa o
aplicación que nos permite tener acceso a la información, y están a disposición de
todas las personas, en la mayoría de los casos, de manera gratuita. El uso y
aplicación que se le da a estas herramientas, va a depender de las necesidades y
características de cada usuario, estas herramientas se pueden clasificar en
procesadores de texto, presentaciones multimedia, diseño de fotos, videos y
folletos y hojas de cálculo.
La calidad educativa para la OCDE (1990), es aquella educación que asegura a
todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas y
actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta, es por eso que, si se
persigue esta de manera virtual, es necesario que se den las condiciones
tecnológicas para lograrse, entre esas esta la conectividad que es la capacidad de
un dispositivo (ordenador personal, periférico, PDA, móvil, robot, electrodoméstico,

7
automóvil, etc.) de conectarse y comunicarse con otro, con el fin de intercambiar
información.
El aislamiento social obligatorio que es decretado a nivel nacional, es decir que
las personas se alejen totalmente de su entorno de manera laboral y escolar por
los riesgos de enfermarse de COVID-19 que es la enfermedad infecciosa causada
por el virus SARS-CoV-2 y se transmite mediante pequeñas gotas, micro gotas,
que se emiten al hablar, estornudar, toser o espirar, que al ser despedidas por un
portador (que puede no tener síntomas de la enfermedad o estar incubándola),
pasan directamente a otra persona mediante la inhalación, o quedan sobre los
objetos y superficies que rodean al emisor, y luego, a través de las manos, que lo
recogen del ambiente contaminado, toman contacto con las membranas mucosas
orales, nasales y oculares, al tocarse la boca, la nariz o los ojos, esta última es la
principal vía de propagación, ya que el virus puede permanecer viable hasta por
varios días en cualquier objeto carente de vida; por estas condiciones se ha
llegado a que el sector educativo realice las clases de manera virtual.
8. TIPO DE INVESTIGACIÓN
8
Según el enfoque y tipo de información, la investigación es descriptiva, porque
busca a través de la observación y análisis de información establecer la situación
actual de un fenómeno a estudiar (las condiciones actuales de recursos y
herramientas tecnológicas de los estudiantes de la Escuela Normal Superior de
Bucaramanga), para hacer posible la formulación de un problema que posibilite
una investigación de campo en relación con la necesidad que se tiene de
identificar esas condiciones para iniciar las clases virtuales.
Según la naturaleza de los datos, la investigación es cualitativa en cuanto su
objetivo es examinar la naturaleza general de los fenómenos para identificar
factores importantes que deben ser medidos, y cuantitativa, lo que indica que se
puede medir a través del uso de porcentajes, número o cifras. El tipo de estudio es
diagnóstico para determinar el porcentaje de estudiantes que están listos para
iniciar las clases virtuales, tanto por sus recursos como por el manejo de las
herramientas tecnológicas.
9. MARCO METODOLOGICO
El método utilizado es el análisis pues se inicia con la selección de las categorías
de recursos y herramientas tecnológicas para diseñar una encuesta, una
entrevista, y una ficha de observación directa que después se aplicara a una
muestra de la población delimitada en los estudiantes de la Escuela Normal
Superior de Bucaramanga.
Usando un análisis de tabulación estadístico se establecerán las conclusiones de
las condiciones de los recursos, herramientas y conocimientos tecnológicos de los
estudiantes, para con esa información proponer un plan de acción que permita
9
mejorar esas condiciones para que los estudiantes estén mejor preparados para
las clases virtuales y así hacer un aporte a la calidad de la educación.
10. INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
10.1 ENCUESTA
Este es la ficha de la encuesta aplicada:
Cordial saludo, le agradezco responder las siguientes preguntas, con sinceridad,
para una investigación sobre la educación
1. ¿Tiene internet en su casa?
Si No
2. ¿Tiene computador en su casa?
Si No
3. ¿Cuántos computadores hay en su casa?
a. 1 computador
b. 2 computadores
c. 3 o más computadores
d. No hay computadores
4. ¿Tiene Smartphone con datos o conexión wi-fi?
Si No
5. Si se hicieran clases virtuales ¿Usted tendría acceso a un computador
todos los días en su casa?
Si No
6. ¿Con cuántas personas en su casa comparte el computador?
a. 1 personas
10
b. 2 personas
c. 3 o más personas
d. Con ninguna persona
7. ¿Usted sabe convertir un documento de Word a un PDF?
Si No
8. ¿Usted sabe cómo hacer un cuestionario utilizando los formularios de
Google?
Si No
9. ¿Usted ha usado Skype para hacer video llamadas?
Si No
10. ¿Usted sabe usar la herramienta Powtoon para realizar videos?
Si No
11. ¿Usted sabe usar la herramienta Screencast para realizar videos?
Si No
12. ¿Usted sabe usar la herramienta VideoScribe para realizar videos?
Si No
13. ¿Usted ha sido miembro de una clase en Edmodo?
Si No
14. ¿Usted ha sido miembro en una clase en Google Classroom?
Si No
15. ¿Con que frecuencia revisa usted los mensajes de WhatsApp?
a. Una vez al día
b. Varias veces al día
c. Una vez a la semana

11
d. Una vez al mes
16. ¿Usted ha enviado documentos a través de WhatsApp?
Si No
17. ¿Con que frecuencia revisa usted su correo electrónico?
a. Una vez al día
b. Varias veces al día
c. Una vez a la semana
d. Una vez al mes
18. ¿Usted sabe utilizar la herramienta Excel para realizar graficas
estadísticas?
Si No
19. ¿Usted ha realizado evaluaciones virtuales?
Si No
20. ¿Usted ha realizado cursos virtuales?
Si No
Esta encuesta se aplicó de manera virtual usando la herramienta Google
Formularios a través del link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe-
VMfNWjdVGtXJd1DYCuNY6Rp7ADPWI9JInJ5ezgCEQUuYag/viewform
10.2 ENTREVISTA
Esta es la ficha de la entrevista:
Buenas tardes, hoy voy a hacerle una entrevista sobre educación virtual a una
estudiante de noveno grado de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga

12
 El próximo lunes 20 de abril iniciaremos las clases de manera virtual,
¿usted cuáles cree que son las dificultades para las clases virtuales?
 ¿Cuáles cree que son las ventajas de tener clases virtuales?
 ¿Si tuviera que diseñar un video como tarea que herramienta utilizaría?
 Entre la plataforma, un grupo de Edmodo, el correo, WhatsApp o Google
Classroom, ¿A usted cuales se le facilitan para las clases virtuales?
 ¿Usted ya tiene experiencia en la educación virtual realizando algún curso?
Esta entrevista se realizó de manera virtual, usando la herramienta tecnológica
Skype que permite grabar las video llamadas.
10.3 FICHA DE OBSERVACIÓN DIRECTA
ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE BUCARAMANGA

TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
FICHA DE OBSERVACIÓN DIRECTA
INVESTIGACIÓN: Educación virtual en tiempos de cuarentena por el COVID-19

Estudiante: Grado:
Tiene acceso a internet en casa Si No
Tiene computador Si No
Tiene un Smartphone con conexión a internet Si No
¿Sabe convertir un documento de Word a pdf? Si No
¿Cuáles de estas herramientas tecnológicas conoce y sabe usar?
Skype __ Powtoon __ Screencast__ VideoScribe__ Edmodo__ Classroom__ Excel__
13
Sobre el uso del WhatsApp, usted lo revisa:
varias veces al día__ Una vez al día__ Una vez a la semana___ Una vez al mes__
No tiene WhatsApp__
11. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN TOTAL Y LA MUESTRA
La observación para esta investigación se realizará teniendo en cuenta como
población aproximadamente cuatro mil estudiantes de la escuela normal superior
de Bucaramanga que es una institución educativa de carácter oficial ubicada en el
casco urbano del municipio de Bucaramanga, específicamente a una muestra de
52 estudiantes, los primeros en realizar la encuesta virtual.
14
12. TABULACIÓN, ANÁLISIS DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES
TABULACIÓN DE LAS ENTERVISTAS
1. ¿Tiene internet en su casa?

Opción de respuesta Cantidad Porcentaje
Si 47 90,40%
No 5 9,60%
TOTAL 52 100%
¿Tiene internet en su casa?
47
50
45
40
35
Conclusión:
30 El 90% de los estudiantes tiene conectividad por internet desde su
25
casa.
20
2.1510¿Tiene computador en su5 casa?

0.9
Opción
5 de respuesta Cantidad 0.1
Porcentaje
0
Cantidad Porcentaje
Si 46 88,50%
Si No
No 6 11,50%
TOTAL 52 100%
¿Tiene computador en su casa?
Conclusión:
50
El 88% de los estudiantes
46 va a tener facilidades para las clases
virtuales porque tiene computador en su casa
45
40
35
30
25
20
15
6
10
0.89 15
0.12
5
0
Cantidad Porcentaje
Si No
3. ¿Cuántos computadores hay en su casa?

a. 1 computador 34 65,40%
b. 2 computadores 7 13,50%
c. 3 computadores o más 5 9,60%
d. No hay computadores 6 11,50%
TOTAL 52 100%
¿Cuántos computadores hay en su casa?
34
35
30
25
20
15
10 7
6
5
4
3
5 2
1 65.40% 13.50% 9.60% 11.50%
0
a. 1 computador b. 2 computadores c. 3 computadores o más d. No hay computadores
Cantidad Porcentaje
Conclusión: El 65% de los estudiantes tienen por lo menos un

un computador en casa para la virtualidad
4. ¿Tiene Smartphone con datos o conexión wi-fi?

Si 47 90,40%
No 5 9,60%
TOTAL 52 100%
16
4. ¿Tiene Smartphone con datos o conexiónwifi?
47
50
40
30
20 5
10
0.9 0.1
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: El 90% de los estudiantes tienen smartphone con

conexión a internet para enviar sus trabajos
5. Si se hicieran clases virtuales ¿Usted tendría acceso a un

computador todos los días en su casa?

Si 38 73,10%
No 14 26,90%
TOTAL 52 100%
Si se hicieran clases virtuales ¿Usted tendría acceso a un computador todos los

días en su casa?
38
40
Conclusión:
35 el 73% de los estudiantes si tendría acceso a un
computador
30
25
todos los días, desde su casa para las clases virtuales
20 14
15
6.10¿Con cuántas personas en su casa comparte el computador?
5 0.73 0.27
0
Cantidad Porcentaje
17
Si No
a. 1 persona 6 11,50%
b. 2 personas 16 30,80%
c. 3 personas o más 13 25,00%
d. con ninguna persona 17 32,70%
TOTAL 52 100%
Chart Title
17
18 16
16
13
14
12
10
8 6
6 4
3
4 2
1
2 11.50% 30.80% 25.00% 32.70%
0
a. 1 persona b. 2 personas c. 3 personas o más d. con ninguna persona
Cantidad Porcentaje
Conclusión: El 32% de los estudiantes no tienen que compartir el

computador con otras personas
7. ¿Usted sabe convertir un documento de Word a un PDF?

Si 29 55,80%
No 23 44,20%
TOTAL 52 100%
18
¿Usted sabe convertir un documento de Word a un PDF?
Conclusión: Sí los estudiantes tuvieran
29
que convertir un word a un
PDF solo el 55% lo sabe hacer
30
23
25
8. 20
¿Usted sabe cómo hacer un cuestionario utilizando
los15 formularios de Google?
Opción
10 de respuesta Cantidad Porcentaje
Si 5 15 0.56 0.44 28,80%
No0 37 71,20%
Cantidad Porcentaje
TOTAL 52 100%
Si No
¿Usted sabe cómo hacer un cuestionario utilizando los formularios de Google?
37
40
Conclusiones:
35 El 71% de los estudiantes no sabe cómo diseñar
un30 cuestionario en Google formularios
25
20 15
15
9.10¿Usted ha usado Skype para hacer video llamadas?

5 0.29 0.71
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Si 22 42,30%
No 30 57,70%
TOTAL 52 100%
¿Usted ha usado Skype para hacer video llamadas?

30
30
25 22
20
15
10
19
5
0.42 0.58
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: El 57% de los estudiantes no ha usado Skype para hacer
Videollamadas
10. ¿Usted sabe usar la herramienta Powtoon para realizar videos?

Si 15 28,80%
No 37 71,20%
TOTAL 52 100%
¿Usted sabe usar la herramienta Powtoon para realizar videos?
37
40
35
30
25
20 15
15
10
5 0.29 0.71
0
Cantidad necesitaranPorcentaje
Conclusión: Sí los estudiantes hacer un video con
Powtoon el 71% no sabe cómo Si Nousar esta herramienta.
11. ¿Usted sabe usar la herramienta Screencast para realizar videos?

Si 3 5,80%
No 49 94,20%
TOTAL 52 100%
¿Usted sabe usar la herramienta Screencast para realizar videos?
49
50
45
40
35
30
25
20
15 20
10 3
0.06 0.94
5
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: Sí los estudiantes necesitaran hacer un video con
screencast el 94% no sebe como usar esta herramienta
12. ¿Usted sabe usar la herramienta VideoScribe para realizar videos?

Si 9 17,30%
No 43 82,70%
TOTAL 52 100%
¿Usted sabe usar la herramienta VideoScribe para realizar videos?
43
45
Conclusión: El 82% de los estudiantes no sabe cómo usar
40
VideoScribe
35 para hacer un video.
30
25
20
15 9
13.
10
¿Usted ha sido miembro de una clase en Edmodo?
5 0.17 0.83
0
Opción de respuesta Cantidad Cantidad
Porcentaje Porcentaje
Si No
Si 49 94,20%
No 3 5,80%
TOTAL 52 100%
21
¿Usted ha sido miembro de una clase en Edmodo?
49
50
45
40
35
30
25
20
15
10 3
0.94 0.06
5
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: Sí las clases virtuales fueran a través de Edmodo un

94% de los estudiantes lo sabe usar.
14. ¿Usted ha sido miembro en una clase en Google Classroom?

Si 24 46,20%
No 28 53,80%
TOTAL 52 100%
¿Usted ha sido miembro en una clase en Google Classroom?
28
30
24
25
20
15
10
5
0.46 0.54
0
Cantidad Porcentaje
Si No
22
Conclusión: El 53% de los estudiantes no conoce las características
google classroom para las clases virtuales.
15. ¿Con que frecuencia revisa usted los mensajes de WhatsApp?

a. Una vez al día 6 11,50%
b. Varias veces al día 44 84,60%
c. Una vez a la semana 1 1,90%
d. Una vez al mes 1 1,90%
TOTAL 52 100%
¿Con que frecuencia revisa usted los mensajes de WhatsApp?
44
45
40
35
30
25
20
15
10 6
3 4
5 1 2 84.60% 1 1.90% 1 1.90%
11.50%
0
a. Una vez al día b. Varias veces al día c. Una vez a la semana d. Una vez al mes
Cantidad Porcentaje
23
Conclusión: Usar los grupos de WhasApp en un posible opción para la
virtualidad porque el 84% revisa el whatsApp varias veces al día.
16. ¿Usted ha enviado documentos a través de WhatsApp?

Si 44 84,60%
No 8 15,40%
TOTAL 52 100%
¿Usted ha enviado documentos a través de WhatsApp?
44
45
40
35
30
25
20
15
8
10
5 0.85 0.15
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: El 84% de los estudiantes sabe cómo usar el whatsApp para

enviar documentos a otra persona.
17. ¿Con que frecuencia revisa usted su correo electrónico?

a. Una vez al día 25 48,10%
b. Varias veces al día 8 15,40%
c. Una vez a la semana 15 28,80%
24
d. Una vez al mes 4 7,70%
TOTAL 52 100%
¿Con que frecuencia revisa usted su correo electrónico?
25
25
20
15
15
10 8
4 4
5 3
2
1 48.10% 15.40% 28.80% 7.70%
0
a. Una vez al día b. Varias veces al día c. Una vez a la semana d. Una vez al mes
Cantidad Porcentaje
Conclusión: El correo electrónico es revisado por el 48% de los estudiantes

una vez al día.
18. ¿Usted sabe utilizar la herramienta Excel para realizar graficas estadísticas?

Si 36 69,20%
No 16 30,80%
TOTAL 52 100%
25
¿Usted sabe utilizar la herramienta Excel para realizar graficas estadísticas?
40 36
35
30
25
20 16
15
10
5 0.69 0.31
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: El uso de excel para hacer graficas estadísticas es

conocido por el 69% de los estudiantes.
19. ¿Usted ha realizado evaluaciones virtuales?

Si 33 63,50%
No 19 36,50%
TOTAL 52 100%
26
¿Usted ha realizado evaluaciones virtuales?
33
35
30
25
19
20
15
10
5 0.64 0.37
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: Un 63% de los estudiantes conoce el método de

evaluaciones virtuales porque alguna vez las ha realizado.
20. ¿Usted ha realizado cursos virtuales?

Si 17 32,70%
No 35 67,30%
TOTAL 52 100%
27
¿Usted ha realizado cursos virtuales?
35
35
30
25
20 17
15
10
5 0.33 0.67
0
Cantidad Porcentaje
Si No
Conclusión: Un 67% de los estudiantes no ha tenido experiencias

de educación a través de cursos virtuales.
TABULACIÓN ENTREVISTAS
1. El próximo lunes 20 de Abril iniciaremos las clases de manera virtual,

¿cuáles cree que son las dificultades para las clases virtuales?
Cantidad
Respuestas dadas de 5 Porcentaje
No internet 4 de 5 80%
No computador 4 de 5 80%
Celular compartido 1 de 5 20%
Distraciones 2 de 5 20%
Deshonestidad 1 de 5 20%
28
¿cuáles cree que son las dificultades para las clases virtuales?
1 80% 2 80% 3 4 5
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3 20% 20% 20%
0.2
0.1
0
Porcentaje
Conclusión: El 80% de las personas encuestadas piensan que dificulta las clases
el no tener computador o internet en casa.
2. ¿Cuáles cree que son las ventajas de tener clases virtuales?
Cantidad
No perdemos el año escolar 2 de 5 40%
Materiales a mano 1 de 5 20%
Consultas 2 de 5 40%
Sacar notas 2 de 5 40%
¿Cuáles cree que son las ventajas de tener clases virtuales?
1 0.4 2 3 0.4 4 0.4
0.4
0.35
0.3
0.25
0.2
0.2
0.15
0.1
29
0.05
Porcentaje
Conclusión: Dos de cada 5 entrevistados piensan que la virtualidad
tiene como ventaja que no se pierde el año escolar, se pueden hacer consultas
y se van sacando notas.
3. Si tuviera que diseñar un video como tarea ¿qué herramienta utilizaría?
Cantidad
Skype 1 de 5 20%
windows 7 1 de 5 20%
Filmora 9 2 de 5 40%
Youtube celular 2 de 5 40%
Si tuviera que diseñar un video como tarea ¿que herramienta utilizaria?

1 2 3 0.4 4 0.4
0.4
0.35
0.3
0.25
0.2 0.2
0.2
0.15
0.1
0.05
Conclusión:
0
Dos de cinco personas usarian Filmora 9 o el celular y youtube
para hacer un video de tarea.
Porcentaje
4. Entre la plataforma, un grupo de edmodo, el correo, whatsapp o Google

Classroom ¿A usted cuales se le facilitan para las clases virtuales?
30
Cantidad
WhatsApp 3 de 5 60%
Plataforma 3 de 5 60%
Edmodo 1 de 5 20%
Google Classroom 1 de 5 20%
Correo 0 de 5 0%
¿A usted cuales se le facilitan para las clases virtuales?
1 60% 2 60% 3 4 5
0.6
0.5
0.4
0.3 20% 20%
0.2
0.1 0%
0
Porcentaje
Conclusión: Tres de cinco personas se les facilitan las clases virtuales

usando WhatsApp o la plataforma.
5. ¿Usted ya tiene experiencia en la educación virtual realizando algún curso?
Cantidad
Si 3 de 5 60%
No 2 de 5 40%
31
Chart Title
Porcentaje; 0.6
0.6
0.5 0.4
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Porcentaje
Si 3 de 5 No 2 de 5
Conclusión: Un 60% de los entrevistados ya tiene experiencia en cursos

virtuales
Se puede concluir que de manera general que:

-La educación virtual en los estudiantes de la Escuela Normal Superior de
Bucaramanga es un reto, porque todos no cuentan con los recursos tecnologicos
necesarios.
32
-Los estudinates no estamos preparados para la educación virtual porque quienes
tienen los recursos tecnologicos desconocen muchas herramientas tecnologicas
que estos ofrecen.
-La conectividad es importante para poder establecer comunicación con maestros
y comañeros y esta es la dificultad que algunos van a tener para la educación
virtual.
-Los estudiantes, maestros y familias tendran que adaptarse a la educación virtual
porque la pandemia por COVID-19 en otros paises ha mostrado estrictas medidas
de distaciamineto social y en los colegios hay mucha población en espacios
pequeños.
-Es importante que los estudiantes aprendan a aprovechar el tiempo en el
conocimiento y uso de herramientas tecnologicas que son utiles en la educación
virtual.
Al comparar los resultados con la hipotesis se puede decir que fue una hipotesis
aproximadamente verdadesra, pues menos del 25% de los estudiantes de la
Escuela Normal Superior de Bucaramanga no cuentan con los recursos
tecnológicos para la educación virtual y aproximadamente un 40% de los
estudiantes que tienen los recursos desconocen el funcionamiento de algunas de
sus herramientas tecnológicas y en la hipotesis se decia que un 50% de los
estudiantes desconocia el uso de esas herramientas tecnologicas.
33
13. DISEÑO DE PROPUESTA DE MEJORA Y PLAN DE ACCIÓN
Plan de Acción
Fecha Actividad Recursos Responsables
27 de Apropiación de las agendas, lectura y Agendas Leidy Daniela
Enero al aprendizaje del contenido de una Computador López
13 de investigación
Mayo
1-10 de Replantear la investigación, diseñar la Computador Leidy Daniela
Abril encuesta, entrevista y ajustar el inicio López
del informe escrito de investigación
11 de Diseñar encuesta en formulario de Computador Leidy Daniela
Abril Google y enviar link a compañeros y celular López
para recolectar respuestas
14 Video tutorial para explicar cómo se Computador Leidy Daniela
de Abril hace un formulario de Google Celular López
ingresando por Google Drive y
compartirlo con los compañeros
14 y 15 Realizar video llamadas por Skype Computador Leidy Daniela
de Abril para hacer las entrevistas de la López
investigación
16 al 30 Tabular resultados, establecer Computador Leidy Daniela
de abril conclusiones y comparación con la López
hipótesis
20 al 30 Gestionar recursos tecnológicos Económicos Secretaria de
de Abril como computadores y simcard con Educación y
datos para las familias que lo directivas del
necesitan colegio
27 de Seleccionar un tutorial claro, que Computador Leidy Daniela
Abril enseñe a guardar los documentos López
como PDF
30 de Compartir con los compañeros Computador Leidy Daniela
Abril tutoriales sobre cómo hacer videos en López
Powtoon, Filmora, y Screencast.
10 de Usar la virtualidad para enviar Celular Estudiantes de
Mayo mensajes de agradecimiento y 9-2
34
felicitación a las madres del grupo 9-2
5 de junio Usar la virtualidad para compartir Celular Estudiantes y
mensajes y ejemplos de acciones en padres de 9-2
pro del cuidado del medio ambiente.
Desde el Participar en el grupo de WhatsApp Celular Estudiantes de
20 de de compañeros de manera 9-2
Abril respetuosa y compartiendo la
hasta información que necesitemos
Julio
Desde el Aportar al buen uso de la plataforma, Computador Profesores,
20 de Subiendo los documentos a un drive padres y
Abril y en la plataforma subiendo estudiantes de
hasta solamente un link o enlace. la ENSB
Julio
WEBGRAFÍA
Ministerio de Educación Nacional https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-
article-196492.html?_noredirect=1
OCDE. (1990). Schools and quality. An international report. Paris: OCDE. Calidad
Educativa. http://otrasvoceseneducacion.org/archivos/132435
Presidencia de la Republica: Aislamiento Preventivo Obligatorio:
https://id.presidencia.gov.co/Paginas/prensa/2020/Gobierno-Nacional-expide-
Decreto-457-mediante-el-cual-imparten-instrucciones-para-cumplimiento-
Aislamiento-Preventiv-200323.aspx
Recursos tecnológicos: https://definicion.de/recursos-tecnologicos/
TORRECILLA, J. (2019) https://www.astraps.com/articulo/1389/tipos-de-
herramientas-tecnologicas/
35
36

Informe Investigacion Daniela

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EDUCACIÓN VIRTUAL EN LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA NORMAL

SUPERIOR DE BUCARAMANGA EN ÉPOCA DE CUARENTENA POR EL

LEIDY DANIELA LÓPEZ CARRILLO

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE BUCARAMANGA

LEIDY DANIELA LÓPEZ CARRILLO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE BUCARAMANGA EN ÉPOCA DE

CUARENTENA POR EL COVID-19

¿Cuáles son las condiciones tecnológicas de los estudiantes de la Escuela Normal

Superior de Bucaramanga para la educación virtual en época de cuarentena por el

3.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar las condiciones de los recursos, herramientas y conocimientos

tecnológicos de los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga

para la educación virtual en época de cuarentena por el COVID-19

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

y el conocimiento y uso que tienen de algunas herramientas para la educación

- Implementar unas acciones que mejoren las condiciones tecnológicas de los

estudiantes para facilitar su educación virtual.

Los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga en un 25% no

cuentan con recursos tecnológicos desconocen o no saben bien como utilizar

muchas de las herramientas tecnológicas, diferentes programas o aplicaciones

5. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

El COVID-19 se convirtió en una pandemia mundial que hizo que en Colombia se

decretara una cuarentena y muchas de las actividades como el trabajo y el estudio

se dejaron de hacer de manera presencial y se iniciaron 100% virtuales para

cumplir con el aislamiento social. La proyección de la educación virtual evidencio

lo contrario se vería afectada la calidad de la educación, por ser la pandemia una

condición actual solo se tiene como referencia de educación virtual algunos

colegios privados que rápidamente formaron a sus docentes, ampliaron sus

niveles de conectividad pudieron brindar educación virtual.

Identificar las condiciones de los recursos, herramientas y conocimientos

tecnológicos de los estudiantes de la Escuela Normal Superior de Bucaramanga

para la educación virtual en época de cuarentena por el COVID-19 es importante

porque si se inician las clases virtuales sin consideran el número de estudiantes

la información, esos estudiantes se verán perjudicados porque su proceso de

aprendizaje se retrasara, además es conveniente analizar que tanto conocen los

las clases virtuales.

Para entender el sentido de la investigación es necesario tener claros algunos

conceptos, por ejemplo, para el Ministerio de Educación Nacional la educación

virtual, también llamada "educación en línea", se refiere al desarrollo de

programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje

En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que

el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de

diálogo o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un encuentro cara a cara

entre el profesor y el alumno es posible establecer una relación interpersonal de

La educación virtual es una modalidad de la educación a distancia; implica una

de las relaciones pedagógicas y de las TIC. No se trata simplemente de una forma

que un recurso tecnológico es un medio que se vale de la tecnología para cumplir

el ingeniero Jorge Torrecilla una herramienta tecnológica es aquel programa o

aplicación que nos permite tener acceso a la información, y están a disposición de

todas las personas, en la mayoría de los casos, de manera gratuita. El uso y

aplicación que se le da a estas herramientas, va a depender de las necesidades y

características de cada usuario, estas herramientas se pueden clasificar en

procesadores de texto, presentaciones multimedia, diseño de fotos, videos y

folletos y hojas de cálculo.

La calidad educativa para la OCDE (1990), es aquella educación que asegura a

todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas y

persigue esta de manera virtual, es necesario que se den las condiciones

tecnológicas para lograrse, entre esas esta la conectividad que es la capacidad de

un dispositivo (ordenador personal, periférico, PDA, móvil, robot, electrodoméstico,

El aislamiento social obligatorio que es decretado a nivel nacional, es decir que

las personas se alejen totalmente de su entorno de manera laboral y escolar por

los riesgos de enfermarse de COVID-19 que es la enfermedad infecciosa causada

Skype Powtoon Screencast VideoScribe Edmodo Classroom Excel__