Se presenta el siguiente caso:

En la empresa llamada CAR WASH LOS COCHES dedicada al servicio de

lavados y encerado de automoviles, el gerente y dueño han notado que
desde hace 2 meses estan disminuyendo sus clientes, lo cual, si no se
corrige en breve los podria llevar a la quiebra de la empresa. Realizando
un estudio sobre las posibles causas del desfalco dió como:

 Falta de lavadores.
 El servicio de agua es pesimo.
 Los gatos son insuficientes.
 La baja popularidad.
 Falta de comodidad en las salas de espera.
ANALISIS

Las causas principales que se hayan alejado los clientes es la falta de

infraestructura, de equipos necesarios para la limpieza, búsqueda de
empleados, falta de publicidad

SOLUCION

 Hacer una alberca de gran capacidad para abastecer el agua que

necesita el negocio
 Buscar los trabajadores suficientes para que el servicio rinda y sea
en poco tiempo
 Agilizar en el lavado
 Montar otro gato hidráulico para aumentar clientela
 Pagar locución o propagandas a emisoras y sitios populares de la
ciudad.

Diego Díaz Villa

011216799

ISHIKAWA