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Resumen: El propósito de esta investigación se centra en dar a conocer la ineficacia existente en la aplica-
ción actual de la ley 1010 de 2006 y normas relativas al acoso laboral por parte de nuestro operador jurídico así
como por los empleadores Colombianos y encontrar una alternativa de solución para lograr una seguridad jurídica
para los trabajadores. Para el logro de esta meta fue necesario realizar un estudio de la normatividad referente al
acoso laboral; además de realizar el trabajo de campo en algunas empresas y entidades judiciales para explicar
el fenómeno que se presenta cuando la aplicación de la legislación se queda corta ante la realidad del momento.
Palabras claves: Acoso laboral – Trabajo Digno y Justo - Ley 1010 de 2006 – Dignidad humana – De-
recho Laboral.
Abstract: The purpose of this research is to focused on incrase awareness of the existing inefficiencies in
the current issue of Law 1010 of 2006 and rules relating to mobbing by our legal operator and by the Colombi-
an employers and find an alternative solution to achieve legal security for workers. To achieve this goal it was
necessary to conduct a study of the regulations relating to workplace bullying, in addition to field work in some
companies and legal entities to explain the phenomenon that occurs when the application of the legislation falls
short before of the reality of the moment.
Key words: Mobbing – Decent and fair Work - Law 1010 of 2006 - Human dignity - Labor Law
Nuevo Derecho, Vol. 8, No. 12, enero-junio de 2013, pp. 107-115 - ISSN: 2011-4540. Envigado –Colombia REFLEXIÓN
Angela Patricia Moreno Vega / Damaris Yulieth Toro Castaño
ND Nuevo Derecho, Vol. 8, No. 12, enero-junio de 2013, pp. 107-115 - ISSN: 2011-4540. Envigado –Colombia
Desprotección al acoso laboral
2.2 ACOSO LABORAL EN COLOMBIA mientras que las restantes 907 quejas fue-
ron puestas por hombres” (Actualicese.com,
Lamentablemente Colombia es uno de los
2013)
países con más estadística de casos de aco-
so laboral, de allí la necesidad del operador Para el año 2012, se logró demostrar además
Jurídico de desarrollar una Ley que garanti- que el fenómeno de acoso laboral no enfati-
zara la protección los derechos fundamenta- za en los múltiples casos de acoso a mujeres
les de los trabajadores, pero aún después de en estratos bajos, porque si bien lo afirma el
7 años de su promulgación la Ley 1010 de psicólogo Jesús David Rolong: “se puede dar
2006 no ha sido aplicada de conformidad en cualquier nivel socioeconómico, ya sea
a su finalidad puesto que cada vez son más alto, medio o bajo”.
los casos de acoso laboral que o no son de-
nunciados (por temor) o no prosperan. Así mismo lo comprueban los resultados del
reciente censo Yanbal de la mujer colombia-
Las principales quejas de los trabajadores na 2012, el cual fue realizado en febrero de
Colombianos de maltratos laborales más fre- este año por Ipso Napoleón Franco.
cuentes, según reporte realizado por el Mi-
nisterio del trabajo, son: gritos, insultos, per- Rolong expresa que:
secución, discriminación, entorpecimiento
de las actividades laborales, falta de equidad La situación de acoso laboral implica una dificultad
en las relaciones que a nivel grupal existen dentro
y de protección.
de un grupo de trabajo, con el agravante del cons-
tante acoso al que es sometido la víctima, que por lo
Según la O.I.T (2003): general no denuncia ante las autoridades correspon-
dientes por temor a las posibles represalias. En este
En un estudio publicado en el 2003, los riesgos ocu- caso, la pérdida del trabajo y una mancha injustifi-
pacionales causan 270 millones de accidentes en el cada en la hoja de vida de la persona que le afecte
mundo y cada año hay dos millones de muertes en posteriores oportunidades laborales.
el trabajo. Cada año se presentan 160 millones de
enfermedades profesionales no mortales y de estas
el 10% son enfermedades mentales originadas por
De lo indicado previamente podemos
factores de riesgos ocupacionales de tipo psicoso- concluir una vez más que se hace nece-
cial entre los que empieza a considerarse la conduc- saria una efectiva aplicación de la extensa
ta del Mobbing. normatividad existente que protege a las
víctimas de esta conducta, máxime para
A partir del año 2006 cuando se expidió la Ley 1010
de 2006 las investigaciones por acoso laboral realiza- nuestro país que en relación con el resto
das por el Ministerio del Trabajo (Colombia) se incre- del mundo, cuenta con un exagerado índi-
mentaron, tanto así que el viceministro de Relaciones ce de mortalidad por causa de accidentes
Laborales, David Luna, precisó que desde ese año se laborales relacionados con la violencia.
han abierto 4.849 investigaciones por acoso laboral.
En el primer semestre del año 2012 fueron 655, más
de la mitad del 2011. (Portafolio, 2013) 2.3. LA LEY 1010 DE 2006
Esto sin contar con la cantidad de trabajado- La ley 1010 de 2006 reglamenta el acoso la-
res que por temor a quedarse sin empleo, no boral en Colombia, a continuación relacio-
denuncian la conducta. naremos sus aspectos principales, respecto
del tema que nos ocupa:
“En efecto, desde que comenzó a regir la
Ley 1010 (enero del 2006) hasta el 2009, “Objeto: Definir, prevenir, corregir y sancio-
1.134 trabajadoras acudieron al Ministerio nar las diversas formas de agresión, maltrato,
a denunciar conductas de acoso laboral, vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo
y en general todo ultraje a la dignidad hu- 109
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mana que se ejercen sobre quienes realizan origen familiar o nacional, credo religio-
sus actividades económicas en el contexto so, preferencia política o situación social
de una relación laboral privada o pública” o que carezca de toda razonabilidad des-
(Artículo 1, Ley 1010 de 2006). de el punto de vista laboral.
Se define el acoso laboral como: toda conducta Entorpecimiento laboral: toda acción
persistente y demostrable, ejercida sobre un em-
tendiente a obstaculizar el cumplimiento
pleado, trabajador por parte de un empleador, un
jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un de la labor o hacerla más gravosa o re-
compañero de trabajo o un subalterno, encaminada tardarla con perjuicio para el trabajador
a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a o empleado. Constituyen acciones de
causar perjuicio laboral, generar desmotivación en entorpecimiento laboral, entre otras, la
el trabajo, o inducir a la renuncia del mismo. (Artí-
culo 2 Ley 1010 de 2006)
privación, ocultación o inutilización de
los insumos, documentos o instrumentos
En otras palabras, es cualquier anomalía pro- para la labor, la destrucción o pérdida de
pia de la organización que obstaculice las información, el ocultamiento de corres-
labores de las personas que la integran. La pondencia o mensajes electrónicos.
ley también muestra a que personas cobija y
como se puede utilizar. Inequidad laboral: Asignación de funcio-
nes a menosprecio del trabajador.
De igual forma, la Ley 1010 de 2006 expre-
sa que el acoso laboral se presenta a través Desprotección laboral: Toda conducta ten-
de las siguientes modalidades: diente a poner en riesgo la integridad y la
seguridad del trabajador mediante órdenes
Maltrato laboral. Todo acto de violencia o asignación de funciones sin el cumpli-
contra la integridad física o moral, la liber- miento de los requisitos mínimos de pro-
tad física o sexual y los bienes de quien se tección y seguridad para el trabajador.
desempeñe como empleado o trabajador;
toda expresión verbal injuriosa o ultrajante Entre los bienes protegidos por esta ley, se
que lesione la integridad moral o los dere- tienen “el trabajo en condiciones dignas y
chos a la intimidad y al buen nombre de justas, la libertad, la intimidad, la honra, la
quienes participen en una relación de tra- salud mental, la armonía entre quienes com-
bajo de tipo laboral o todo comportamien- parten un mismo ambiente laboral y el buen
to tendiente a menoscabar la autoestima ambiente de la empresa”.
y la dignidad de quien participe en una La Ley 1010 de 2006 igualmente describe
relación de trabajo de tipo laboral. algunas circunstancias agravantes cuya in-
Persecución laboral. Toda conducta cu- tención evidente está dirigida a causar daño
yas características de reiteración o evi- mediante:
dente arbitrariedad permitan inferir el La reiteración de la conducta, concurrencia de cau-
propósito de inducir la renuncia del em- sales, realizar la conducta por motivo abyecto o
pleado o trabajador, mediante la desca- fútil, mediante precio o recompensa remuneratoria,
lificación, la carga excesiva de trabajo mediante ocultamiento, o a través del abuso de una
posición dominante, bien por su rango económico,
y cambios permanentes de horario que ilustración, poder, oficio o dignidad.
puedan producir desmotivación laboral.
Por otra parte, las conductas que no cons-
Discriminación laboral: todo trato dife- tituyen acoso laboral son las encaminadas
renciado por razones de raza, género, a mantener la disciplina, las que conllevan
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a mantener una fidelidad y lealtad a la em- del Mobbing, en una situación de indeci-
presa, las estipuladas en la Constitución, sión para denunciar dicha conducta, máxi-
contrato laboral, reglamentos internos de me por la temeridad propia, toda vez que
trabajo, es decir todas aquellas situaciones en muchas ocasiones, los trabajadores que
NO INTENCIONALES, en las que el trabaja- sufrieron (o sufren) de acoso laboral, tienen
dor padece de estrés a consecuencia de una temor a demandar a sus jefes, debido a las
sobrecarga de trabajo o el estrés generado consecuencias que ello podría traer, en la
por la relación de la víctima con los clientes continuidad en la empresa dada la difícil si-
o usuarios. Tampoco constituyen acoso las tuación laboral que vive actualmente nues-
prácticas empresariales antijurídicas o abu- tro país.
sivas.
Otro factor que merece más atención y el
En su artículo 9, la mencionada Ley estable- cual es el objeto de estudio de la presente
ce las medidas preventivas y correctivas del investigación, es la existente y persistente in-
acoso laboral. eficaz aplicación de la norma por parte de
las empresas y el operador jurídico por un
El artículo 10 instituye los tratamientos san- lado y aunque la Ley ordena a las empresas
cionatorios al acoso laboral y en su artículo la creación de un comité conformado por
11 relaciona las garantías contra actitudes. representantes del patrono, y de los trabaja-
dores, pero lamentablemente este comité en
Por último es importante resaltar la caduci- la práctica está conformado por los ejecuti-
dad indicada en el artículo 18 de la Ley 1010 vos y personal de manejo y confianza, que
de 2006: “Las acciones derivadas del acoso de ninguna forma pueden garantizar una in-
laboral caducarán seis (6) meses después de vestigación imparcial de los hechos constitu-
la fecha en que hayan ocurrido las conduc- tivos de acoso laboral, ni mucho menos es-
tas a que hace referencia esta ley”. tán familiarizando a los trabajadores con el
reglamento interno contentivo de políticas
Pasando a meditar acerca del Acoso Labo-
contra acoso laboral, esto en los casos de
ral y la legislación existente en Colombia,
compañías que cuentan con el Reglamento
puede concluirse que la ley 1010 de 2006,
Interno de Trabajo y con el mencionado co-
es una ley que en la práctica resulta muy
mité, toda vez que existen un sin número de
distinta a las intenciones del legislador, de
pequeñas y medianas empresas Colombia-
acuerdo a los siguientes argumentos:
nas que no cuentan con éstos.
Para demostrar el acoso, el trabajador debe
instaurar la demanda ante un juez laboral 2.4 APLICACIÓN INEFICAZ LEY 1010
y generalmente para la prueba testimonial DE 2006
debe presentarse con compañeros del tra-
bajo, que valgan como testigos dando fe 2.4.1. DESCONOCIMIENTO DE LA LEY
del maltrato sufrido sobre su compañero de 1010 DE 2006
trabajo por parte del empleador, supervisor,
por otro compañero o por quien haya ejer- Teniendo como punto de partida la infor-
cido la conducta y por tanto éstos pueden mación expuesta en los capítulos anteriores,
ser intimidados en algunos casos, o no se acerca de la existencia reiterada de la con-
atreven a arriesgar su estabilidad laboral ducta del Mobbing en nuestro país, de sus
en la empresa, para defender al trabajador modalidades y de las funestas consecuen-
afectado. Lo que pone al trabajador víctima cias que consigo trae este hecho, además del
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fundamentales y dejando de lado la crea- acoso laboral se debe a varios motivos: uno
ción de espacios que les permitan entre de ellos, es el filtro que realiza el Ministerio
otras actividades dirimir conflictos a través del Trabajo al respecto, toda vez que el 99%
de un comité especializado para esta labor, de los casos llegan directamente a esta en-
ni mucho menos socializan la Ley 1010 de tidad en primera medida, buscando la solu-
2006, toda vez que no es conveniente para ción y la garantía de sus derechos donde en
ellos que sus trabajadores salgan de la igno- algunas ocasiones los trabajadores concilian
rancia respecto del tema y de esta manera con los empleadores o su acosador y en su
hagan valer sus derechos. Lo que nos mues- mayoría desisten de la denuncia por no exis-
tra una eminente aplicación del abuso del tir la relación laboral vigente (requisito este
poder, sobre aquel que sin más es la parte exigido por el Ministerio para la recepción
débil de la relación laboral. de la denuncia) y teniendo así que acudir a
la jurisdicción laboral.
2.4.2. APLICACIÓN ACTUAL DE LA LEY Por otro lado, la mayoría de los trabajadores
1010 DE 2006 Colombianos no cuentan con recursos eco-
nómicos para poder sufragar los honorarios
En Colombia los pocos empleados que co- de un buen abogado que los represente ante
nocen la conducta del Mobbing y que se la Jurisdicción Laboral y por último la difícil
atreven a denunciarla, lo hacen inicialmente demostración del acoso laboral través de la
ante el Ministerio del Trabajo como forma prueba testimonial.
de agotamiento antes de establecer una de-
manda ante la Jurisdicción ordinaria, bus- En este orden de ideas, de que nos sirve te-
cando una pronta resolución del conflicto, ner un sin número de principios, derechos
sin costos y eficaz, dada la situación de ser fundamentales y una Ley, como es la 1010
la parte débil de la relación laboral. Pero al de 2006, si éstos no son acatados en debida
hacerlo se encuentran que se les exige como forma y si adicionalmente no contamos con
requisito para ello, la denuncia previa a la entidades que se encarguen de hacer una
terminación de la relación laboral, lo que vigilancia para que se cumpla todo lo esta-
implica una manifiesta inaplicación de las blecido en la normatividad evitando de esta
disposiciones normativas contenidas en la manera que se exijan requisitos innnecesa-
Ley 1010 de 2006. rios o que un proceso se dilate por simples
formalismos.
El hecho de exigírsele la denuncia por acoso
laboral en plena vigencia del contrato labo-
2.5. CONCLUSIONES Y
ral, vulnera lo estipulado en el artículo de la
RECOMENDACIONES
citada ley 1010 de 2006, que en su artículo
18, indica que la caducidad de las acciones En Colombia existe gran normatividad re-
derivadas del acoso laboral es de 6 meses ferente a la protección laboral en cuanto al
después de que haya ocurrido la conducta mobbing, pero dicha legislación es ineficaz
abusiva. al momento de aplicarla a la realidad social
puesto que el ente jurisdiccional no cuenta
En Medellín hay 21 jueces laborales más 34 con la capacidad de ayuda idónea para el
jueces adjuntos; se visitaron quince, y se de- trabajador, quien debido a sus escasos re-
terminó que un factor común evidenciado cursos económicos opta por acudir al Minis-
en los Juzgados laborales en mención, fue terio del Trabajo quien se encarga de remitir
que la poca recepción de demandas por el proceso a la justicia ordinaria o realizar
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una conciliación en la cual la empresa res- aún después de finalizada la relación labo-
ponsable o el sujeto activo del mobbing no ral siempre y cuando no hayan pasado 6
son sancionados. meses desde la fecha en que se presentó el
mobbing tal y como lo indica la Ley 1010
Actualmente existen empresas que no cuen- de 2006.
tan con un reglamento interno de trabajo
contentivo de la ley 1010 de 2006, otras Igualmente el Ministerio del Trabajo debe
simplemente lo tienen en un papel pero no realizar un seguimiento eficaz a las empre-
realizan la socialización de éste a los trabaja- sas para verificar el real cumplimiento de la
dores ni crean un comité especializado para aplicación de la Ley 1010 de 2006 que les
resolver estos conflictos presentados entre corresponde, siendo ésta la socialización
sujeto activo y sujeto pasivo del mobbing,. con los trabajadores de la misma e imponer
sanciones a quienes no acaten la ley.
Dichas empresas no se preocupan por cum-
plir las indicaciones referentes a la Ley 1010 El apoyo jurídico por profesionales de forma
de 2006, puesto que el Ministerio del Tra- gratuita para quienes demuestren no tener
bajo como ente de control no sanciona el capacidad económica para pagar un Abo-
hecho de no poseer un reglamento interno gado que interceda en su defensa ante los
con todos los requisitos de Ley, sino que Juzgados laborales.
simplemente les deja las recomendaciones
para hacer los correctivos necesarios. Por otra parte, las sanciones consagradas en
el artículo 10 de la Ley 1010 de 2006, deben
La ineficacia de la Ley en cuanto al acoso la- manifestar un real castigo para las empresas
boral afecta la calidad de vida y la dignidad que no cumplan con lo establecido en la re-
humana de los trabajadores, quienes ven en ferida Ley, por tanto estas sanciones deben
la empresa la posibilidad de satisfacer sus ser efectivas y no simplemente realizar un
necesidades materiales y espirituales para trámite que culmine con una conciliación y
cumplir con las metas de la empresa sin ir borrón y cuenta nueva.
en contrasentido con los anhelos persona-
les de una estabilidad laboral y crecimiento Con respecto a la persona que realiza la
continuo. Conducta del Mobbing, debe imponérsele
a ésta una sanción monetaria considerable
Después de analizar la actualidad Colombia- para cada modalidad de Mobbing (de la ma-
na en torno al tema que nos ocupa se pro- yor a menor) en orden a la indemnización
ponen las siguientes alternativas de solución por daños.
para lograr una protección jurídica eficaz:
Por último, esta protección jurídica puede
Si bien es cierto que una de las funciones ser otorgada por el ius puniendi del Estado
del Ministerio del Trabajo es dirimir concilia- quien realice prevención general y severa da
blemente los conflictos existentes en una re- través de una tipificación en nuestro código
lación laboral, éste, dada la funesta actuali- penal, en el entendido que de esta manera
dad existente de acoso laboral Colombiano, los Colombianos podrán contar con un tra-
debería ampliar dichas funciones al punto bajo digno que garantice la protección del
de poder aceptar las denuncias presentadas bien jurídico tutelado por el Estado.
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