POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CONTADURIA PÚBLICA

ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL

GERENCIA ESTRATEGICA
PRIMER CICLO 2019

VILLAVICENCIO (META), MARZO 30 DE 2019

I. ÍNDICE
Pag.
II. INTRODUCCIÓN

III. OBJETIVOS 3
III.1. Objetivo general: 3
III.2. Objetivos específicos: 3

IV. CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES 4

IV.1. Antecedentes 4
IV.1.1. Objetivo 4
4.1.2 Alcance 4

V. CAPÍTULO 2. IMPACTOS POSITIVOS O NEGATIVOS (STAKEHOLDERS) 5

5.1 Impactos positivos 5
5.2 Impactos negativos 5

VI. CAPÍTULO 3. PROPOSITO 6

6.1 Sección 1: Propósito 6
6.2 Sección 2: Objetivo 6

VII. CAPÍTULO 4. PREGUNTA DE REFLEXION 7

VIII. CAPÍTULO 5. UNIDAD DE ANALISIS 8

IX. CAPÍTULO 6. METODOLOGIA 9

X. BIBLIOGRAFIA 10

III. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General

Con el desarrollo del siguiente proyecto grupal, queremos investigar una compañía como Artesanías de
Colombia S.A., con el fin de identificar y desarrollar los diferentes tipos de estrategias gerenciales de
una compañía como esta, con gran trayectoria y estabilidad empresarial.

2
3.2 Objetivos Específicos

 Comprender mediante un caso real y de trayectoria el concepto de estrategia.

 Identificar el tipo de estrategia gerencial que se implementa en Artesanías de Colombia
S.A.
 Analizar e proceso de la administración estratégica formulada he implementada por
Artesanías de Colombia S.A.

IV. CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES

4.1 Antecedentes

ARTESANIAS DE COLOMBIA S.A es una sociedad de economía mixta del orden nacional,
constituida el 6 de mayo de 1964. Está sometida al régimen de las empresas industriales y comerciales
del estado, vinculada al ministerio de comercio industria y turismo, y dotada de personería jurídica,
autonomía administrativa y capital propio. Su duración legal se extiende hasta el 1 de julio del año
2050.

4.1.1 Objetivo

3
ARTESANIAS DE COLOMBIA S.A tiene como objetivo el desarrollo y la promoción de actividades,
tanto económicas, sociales, educativas como culturales, necesarias para el progreso de los artesanos del
país, Buscando la competitividad del sector artesanal colombiano a través de procesos integrados en
desarrollo de productos dirigidos al mercado nacional e internacional. Para el desarrollo de este
objetivo ARTESANIAS DE COLOMBIA S.A cuenta con un presupuesto de ingresos provenientes de
aportes del gobierno nacional y de rentas contractuales por el concepto de contratos y convenios
suscritos con entidades privadas y públicas.

4.1.2 Alcance

En el año 2012 encuentra un apalancamiento con la entrada en vigencia del programa de ampliación de
cobertura con montos invertidos del presupuesto general de la nación, en el año 2013 logró una
reforma organizacional que consistió en la reorientación de la estrategia institucional, dando mayor
relevancia al sector artesanal y descentralizando los servicios a esta cadena artesanal, que le permitió a
la entidad, responder a la necesidad de posicionar nuevamente su razón de ser dando la importancia
que merecía el sector artesanal y hacer que esta se visibilizara como una opción productiva en la
economía del país; sin embrago solo hasta el año 2014 fue donde se evidencio que con la estrategia
abordada en el año anterior arrojo resultados positivos, pues, mostro mayores beneficios y servicios
para los artesanos lo que influyo en la obtención de mayores ingresos para sus artesanos con ello logro
mayor credibilidad y confianza ARTESANIAS DE COLOMBIA a nivel nacional.

Para la vigencia 2014 -2018 en el plan de desarrollo “todos por un nuevo país” tuvo tres intereses
fundamentales paz, equidad y educación a lo cual artesanías de Colombia le aporto competitividad e
infraestructura estratégica.

Actualmente año tras año viene en alza con resultados positivos mas que todo en las exportaciones que
en el año 2017 fueron de 39,2 millones de dólares muy por encima de los años anteriores.

V. CAPÍTULO 2. IMPACTOS POSITIVOS O NEGATIVOS (STAKEHOLDERS)

5.1 Impactos Positivos

Un análisis minucioso de los antecedentes y la posición de ARTESANIAS DE COLOMBIA, podemos

opinar que presenta un impacto positivo sobre la ejecución de sus servicios con los artesanos y los
programas y proyectos que desarrolla actualmente en el país, logrando un posicionamiento amplio a
nivel nacional a través de sus oficinas que ya están en muchos departamentos del país, pues ello genera
mayor confianza en sus stakeholders, ofreciéndole la oportunidad del servicio a la mano, pues este tipo
de servicio cuando se ofrece en el momento que se necesita genera mayor movimiento de la economía,
por ende mayor beneficio para los artesanos y eficiencia en el servicio para artesanías de Colombia.

4
5.2 Impactos Negativos

Artesanías de Colombia en lo negativo según los antecedentes analizados, hasta el año 2013 venia en
decaimiento, pues no había confianza en ella por parte de los artesanos, y por ende el estado que estaba
invirtiendo en esta empresa para impulsar esta actividad como una actividad económica rentable.

VI. CAPÍTULO 3. PROPOSITO

6.1 Sección 1: Propósito

Teniendo en cuenta que desde el momento en que nace una organización y comienza con la realidad de
sus operaciones se encuentra con diferentes variantes que hacen que el desarrollo del ejercicio de la
actividad económica, social, cultural y otros, no fluyen en las proporciones o condiciones esperadas, es
necesario realizar estudios con el objetivo de identificar y caracterizar cada momento en particular para
entender las necesidades requeridas por la organización, es por esto que el presente trabajo de
investigación tiene como propósito realizar una análisis del sector artesanal, con el ánimo de generar

5
estrategias encaminadas a mantener la eficacia y la eficiencia en el servicio del recurso de
ARTESANIAS DE COLOMBIA, para con los artesanos y el estado colombiano.

6.2 Sección 2: Objetivo

Teniendo en cuenta el objetivo de artesanías de Colombia:

a. Artesanías de Colombia S.A. tiene por objeto la promoción y el desarrollo de todas las
actividades económicas, sociales, educativas y culturales, necesarias para el progreso de los
artesanos del país y del sector artesanal.
Nuestro objetivo principal es determinar si la empresa mantiene satisfecho a los artesanos y al estado
colombiano, o de lo contrario cuales son los correctivos que se deberían hacer para lograr los objetivos
propuestos en sus estatutos, pues, de esta manera contribuiremos a que esta empresa sea la más
recomendada en esta línea de servicios, lo cual dará como resultado mayor número de artesanos
beneficiados y un estado satisfecho por la ejecución de los recursos.

VII. CAPÍTULO 4. PREGUNTA DE REFLEXION

 ¿Qué plan estratégico se desarrolló en Artesanías de Colombia al momento de crear la

compañía?
 ¿Bajo qué parámetros se formula la estrategia administrativa de Artesanías de Colombia?
 ¿Durante el momento difícil por el cual paso Artesanías de Colombia, como se cree se trabajó
para superar el mal momento?

6
  ¿Qué tipos de estrategias considera se trabajan actualmente en Artesanías de Colombia?
 ¿se está cumpliendo con las expectativas de los artesanos en cuanto a atención y satisfacción
en el servicio ofrecido?

VIII. CAPÍTULO 5. UNIDAD DE ANALISIS

Artesanías de Colombia goza actualmente de un buen prestigio a nivel nacional, se ha caracterizado

por la atención con los recursos de una forma descentralizada en el país, promoviendo así a los
artesanos mayor posibilidad de acceso al servicio que presta y mayor eficiencia y eficacia en el recurso
invertido por el estado colombiano para la atención de esta línea económica del país.

7
 IX. CAPÍTULO 6. METODOLOGIA

Diseño de metodologías de recolección de información

Documentos empresariales, estados financieros: se pudo tener acceso a los estatutos publicados en la
web por la entidad, también en el rúes se accedió a información con respecto a las actividades
económicas de la empresa, se encontró información financiera auditada por el revisor fiscal de la

8
entidad, también se encontraron informes de gestión que evidencian lo realizado a lo largo del tiempo
por la entidad.

Con respecto a esta información recopilada y que hacen parte de la administración de artesanías de
Colombia se evidencio que hasta el año 2013 la empresa venia a pique, y, que a partir del año 2014
hasta la fecha tuvo un repunte considerándose con un nivel de satisfacción en aumento, tanto en
ingresos como en cobertura del servicio.

X. BIBLIOGRAFIA
Documento de sitio web

 https://www.dinero.com/empresas/articulo/ventas-de-artesanias-colombianas-hasta-
2018/258940
 http://www.artesaniasdecolombia.com.co:8080/Documentos/Contenido/28458_estados_financi
eros_31_de_diciembre_de_2017.pdf

9
 https://encolombia.com/economia/economiacolombiana/emp-turisticos/artesaniadecolombia/
 http://artesaniasdecolombia.com.co/Documentos/Contenido/18378_informe-rendicion-cuentas-
artesanias-colombia-2014-2015.pdf
 http://artesaniasdecolombia.com.co/Documentos/Contenido/18378_informe-rendicion-cuentas-
artesanias-colombia-2014-2015.pdf
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942454010

10