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Examen Unidad 2

Comenzado el lunes, 4 de mayo de 2020, 10:34

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 4 de mayo de 2020, 10:52

Tiempo empleado 18 minutos 42 segundos

Puntos 10,0/10,0

Calificación 5,0 de 5,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es la principal herramienta para la resolución de conflictos?

Seleccione una:
a. Conciliación.
b. Mediación.
c. Comunicación. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comunicación.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las actitudes típicas con las que las personas suelen afrontar
los conflictos según el autor Xesus Jares?

Seleccione una:
a. Competir, evitar, convenir-negociar, acomodar, colaborar. 
b. Conciliación, mediación, amigable composición, arbitraje.

c. Discutir, evadir, negar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Competir, evitar, convenir-negociar, acomodar,

colaborar.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las recomendaciones para ejercitar una escucha activa?

Seleccione una:
a. Interrumpir, imponer, alzar la voz, distraerme.
b. Mostrar interés, calificar, parafrasear, reflejar y resumir. 

c. Ninguna es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mostrar interés, calificar, parafrasear, reflejar y

resumir.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El conflicto de intereses es posible dirimirlo por:

Seleccione una:
a. El juez.
b. Las partes (respuesta correcta). 

c. Un mediador.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las partes (respuesta correcta).

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según el autor Neil Katz indica que la actitud que adoptamos ante
determinado conflicto depende de los siguientes factores:

Seleccione una:
a. Conciliación, mediación, amigable composición, arbitraje.
b. Discusión, evasión y negación.

c. Identitarios, circunstanciales y relacionales. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Identitarios, circunstanciales y relacionales.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según los autores García y Ugarte las condiciones para que se reconozca
tensión en cualquier situación que pueda generar conflicto son:

Seleccione una:
a. Comunicación incompleta, información inadecuada, stress, diferentes
puntos de vista, recursos limitados, necesidades psicológicas
insatisfechas, atmosfera de intolerancia, atmosfera competitiva,
expresión equivocada de emociones. 
b. Ninguna es correcta.

c. Discusión, evasión y negación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comunicación incompleta, información inadecuada,

stress, diferentes puntos de vista, recursos limitados, necesidades
psicológicas insatisfechas, atmosfera de intolerancia, atmosfera competitiva,
expresión equivocada de emociones.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El conflicto de intereses surge debido:

Seleccione una:
a. A la falta de interés y motivación.
b. A la escases de recursos. 

c. Al desacuerdo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A la escases de recursos.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Puede entenderse como objetivo fundamental de la paz:

Seleccione una:
a. Obtener una convivencia armónica en la sociedad. Lograr el respeto
por los derechos fundamentales y los derechos humanos. Educar al
individuo para que reproche cualquier acto violento para resolver el
conflicto. 
b. Poder tener una libertad ilimitada.
c. Cambiar el concepto de los aspectos políticos, sociales y económicos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Obtener una convivencia armónica en la sociedad.

Lograr el respeto por los derechos fundamentales y los derechos humanos.
Educar al individuo para que reproche cualquier acto violento para resolver el
conflicto.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El conflicto de intereses es posible dirimirlo por:

Seleccione una:
a. El juez.
b. Un mediador.

c. Las partes. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las partes.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Puede entenderse como objetivo fundamental de la paz:

Seleccione una:
a. Obtener una convivencia armónica en la sociedad. Lograr el respeto
por los derechos fundamentales y los derechos humanos. Educar al
individuo para que reproche cualquier acto violento para resolver el
conflicto. 
b. Poder tener una libertad ilimitada.

c. Cambiar el concepto de los aspectos políticos, sociales y económicos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Obtener una convivencia armónica en la sociedad.

Lograr el respeto por los derechos fundamentales y los derechos humanos.
Educar al individuo para que reproche cualquier acto violento para resolver el
conflicto.