Estrategias Metodológicas

 Planificar y organizar cuidadosamente el servicio, publicidad, rutas de transporte urbano con

los clientes, no dejar lugar a la improvisación, etc.
 Motivar al trabajador a través de la puesta en práctica de diferentes bonificaciones por buen
servicio, pago de prestaciones sociales, etc.
 Capacitación continúa dando a entender y a conocer al trabajador cual debe ser la
metodología de trabajo a desarrollar y las tendencias de servicio que espera el cliente final.
 Solicitar la participación de los clientes, a través de calificaciones de distintos tipos de
servicios solicitados.
 Evaluar progresivamente el progreso, para que la empresa tenga siempre información de
qué está haciendo bien y qué debe corregir.

Cuadro metodología a realizar.

FASE AREA OBJETIVO ACTIVIDAD

ESTRATEGIA Transporte Realizar seguimiento a los
público puntos de tiempo y ciclos
de operación
Realizar seguimiento a la
oferta y demanda
entregada por el sector
Evaluar los productor y
servicios a vender
Evaluar el comportamiento
de la ciudadanía frente al
sector
Evaluar el funcionamiento
constante del sector
Promocionar los productos
y servicios a entregar
Analizar el éxito del sector
de transporte
Estudiar el servicio al
cliente y que tan frecuente
es
Plan de servicios que se mantiene por
el consumo de pasajeros
Plan de mercadeo frente al sector
Edad y promedio del producto y sus
partes que lo componen
Que tanto se utiliza el servicio y que tan
satisfactorio puede ser
Estadísticas y en cuentas por ventas
realizadas a pasajeros
Estrategias de costos para mayor
participación en el mercado
Desarrollo y estudio de las actividades y
servicios a vender
Tener en cuenta las quejas y las
felicitaciones de cada cliente acoger
 Identificar el seguimiento y
respeto por el medio
ambiente
OPERATIVA Transporte Realizar los seguimientos
público de legalidad en el sector
Realizar los seguimientos
de economía en el sector
Realizar los seguimientos
de los clientes, productos y
proveedores
Analizar competencias
nuevas que se pueden
imponer en el sector
Garantizar en la
investigación el
cumplimiento de lo político.
Evaluar las oportunidades
y amenazas que se
presentan en el sector
Identificar las rutas que
cada transporte sigue
Identificar tiempo de
movilización
Plan de desarrollo ecológico factores
agregar para el mejoramiento M. A
Planteamientos e investigación PESTEL
Planteamientos e investigación PESTEL
Planteamientos e investigación
PORTER
Planteamientos e investigación
PORTER
Planteamientos e investigación PESTEL
Desarrollo de matriz DOFA
Costos que promueven el movimiento
de cada ruta
Costos y tiempo que se desempeña en
cada ruta según su continuidad

https://www.mintransporte.gov.co/

https://www.movilidadbogota.gov.co/web/

https://www.supertransporte.gov.co/

https://es.slideshare.net/AndresValverde4/ejemplos-de-las-estrategias-de-porter