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PUBLICIDAD
IMPACTO
CERVEZA ARTESANAL MACABRA
ESTUDIANTES
1. NOMBRE AGENCIA
IMPACTO
2. Objetivos
2.1 Objetivo general
Lograr un eficiente canal de comunicación entre la empresa y sus clientes, mediante el
óptimo asesoramiento de las estrategias de marketing, aplicado a generar servicios
publicitarios de calidad.
2.2 Objetivo específicos:
- Asesoramiento de marketing estratégico y creativo para generar eficientes canales
de comunicación y servicios publicitarios.
- Generar interacción entre nuestros clientes y su mercado, a través del uso de la
tecnología.
- Vender y dar a conocer nuestra imagen en diferentes medios.
- Establecer rentabilidad en la empresa y utilidades.
3. Marca
El nombre de la Agencia Publicitaria surgió a través de la idea de generar impresión en
nuestros clientes, dado que la palabra impacto, significa choque entre dos objetos, en este
caso, la agencia desea generar el concepto de “choque” desde una perspectiva de
comunicación eficiente entre la agencia y sus clientes, con la finalidad de generar eco y
relevancia de la marca.
4. Misión y Visión
4.1. Misión:
Nuestra razón de ser es generar y crear soluciones integrales en comunicación,
Publicidad y Marketing mediante la identificación de las necesidades y soluciones de
nuestros clientes con la finalidad de mejorar el posicionamiento en el mercado de
nuestros usuarios, y también mejorar sus ventas.
4.2. VISION:
Ser la empresa líder en la prestación de servicios y soluciones integrales en
comunicación a nivel regional, de calidad comprometida socialmente y responsable a
ofrecer un servicio que cubra las expectativas de nuestros clientes y de la innovación
de nuestros procesos mediante la rapidez de nuestro servicio.
5. Estructura
GERENTE GENERAL
ASESOR LEGAL
DISEÑO REDACTORES
6. Forma de cobro
La empresa cobrara mediante comisiones que retendrá de los medios de 15% según la tarifa
ofertada al cliente tomando en cuenta el servicio prestado, tiempo incurrido en administrar
una cuenta, crear avisos publicitarios, reservar espacio en los medios, adquirir servicios como
fotografía, producción de video o investigación de mercado.
7. Presupuesto
APENDICE B
APÉNDICE B: ESTRATEGIA DE MARKETING
1. Cliente:
1.1.Historia
1.2.Marca
1.3.Misión y Visión
MISION
Brindar un producto exclusivo y de calidad, que logre distinguirse por su sabor y aroma
artesanal llegando a posicionarse dentro del mercado Tarijeño.
VISION
Ser líder en el mercado regional de la cerveza artesanal posicionándonos a través de
nuestros sabores únicos e innovación en nuestros productos llegando a ser un referente
en la ciudad de Tarija.
2. Análisis FODA
FORTALEZAS
-Aceptación de la marca
DEBILIDADES
-La elaboración del producto es morosa debido a que se produce de manera artesanal y en
menor escala.
AMENAZAS
• OPORTUNIDADES
-Aumento de distribuidores.
3. Posicionamiento
- Matriz BCG
MATRIZ BCG
4. Objetivos De Marketing
Estrategia de Contenido
Esta estrategia se basa en el eje de la comunicación, que tiene como finalidad motivar la compra
del producto o servicio anunciado para ello se debe intensificar las motivaciones o argumentos de
compra del receptor. Se analiza las ideas creativas que cumplen los objetivos de transmitir el
mensaje deseado, que resulte fácil de recordar.
Se utilizara Facebook Insights para poder ver las estadísticas de nuestra marca, y que es lo que
más le interesa al público y a qué hora las publicaciones reciben mayor visibilidad.
Se utilizara otras redes sociales como Intagram, Facebook, twitter, para generar interacción
con los clientes y la empresa
5. Mezcla de Marketing:
5.1.Producto:
Líneas de producto
Rubia
Irish Red
Strong Ale
Amber Ale
Negra Porter
IPA
Posicionamiento por Producto
La página de Facebook tiene 674 seguidores y tiene una de participación del 10%.
No le gusta ni interactúa con otras páginas de Facebook
Hay margen de mejora en términos de la frecuencia con la que publican contenido.
¡La página entiende la calidad sobre la cantidad en términos de la duración de la
publicación y está recibiendo un excelente compromiso!
¡Comunicación! La página responde a la mayoría de los comentarios de los usuarios.
Registra actividad sin embargo deja un deseo de querer saber a cerca de la página. Solo
brinda un 50% de información.
CERVEZA ARTESANAL BARBOSA TARIJEÑA
La página de Facebook tiene 343 seguidores y tiene una de participación del 18%.
No proporciona a los visitantes información. La página solo brinda un 21% de
información.
No le gusta ni interactúa con otras páginas de Facebook.
Debería mejorar la frecuencia con la que publican contenido.
¡La combinación de diferentes tipos de contenido en las publicaciones de esta página es
fantástica!
¡El tiempo de respuesta de esta página es excelente!
CERVEZA ARTESANAL MYSTICA
La página de Facebook tiene 1079 seguidores y tiene una de participación del 12%.
No proporcionar a los visitantes una gran cantidad de contexto e información. Solo
otorga un 24% de información.
No le gusta ni interactúa con otras páginas de Facebook.
Hay margen de mejora en términos de la frecuencia con la que publican contenido.
¡Esta página entiende la calidad sobre la cantidad en términos de la duración de la
publicación y está recibiendo un excelente compromiso!
¡Comunicación! Esta página responde a la mayoría de los comentarios de los usuarios
Marca
Se analizará la imagen de la marca a través de los comentarios que existen en la página de
Facebook de MACABRA, mediante este método será capaz de analizar y cuantificar la
percepción de marca de los consumidores
Empaque
Proveedores
Las compras de las materias primas se realizan a proveedores especializados en el sector, de los
cuales se adquiere la cebada malteada o también llamada malta, el lúpulo, levadura, el azafrán y
los aromas que se adquieren a través de proveedores locales y finalmente las botellas de cristal,
chapas, etiquetas, empaquetados y embalaje se adquieren de un proveedor mayorista donde se
realizan pedidos de gran tamaño para aprovechar los descuentos por volumen.
5.2.PRECIO
Precio por producto
La fijación de precios de los productos elaborados por la empresa MACABRA se realiza en función
a los costos de producción y la competencia.
La política de precios es nominal ya que el precio está fijado (12Bs y 13 Bs) para los clientes que
adquieren el producto a través de la empresa MACABRA. Para los distribuidores se aplica una
política por descuento, con un 20%.
Mensual Mensual
PRECIO 12 13
CANTIDAD 200 150
La relación con la competencia es similar ya que las de mas empresas de cerveza artesanal tienen
costos parecidos y que cuentan con el precio de venta al mismo nivel y se tiene un acuerdo entre
empresarios de este rubro.
5.3. Distribución:
Tipos de distribución
Existen dos canales de distribución del producto a los consumidores finales presentados de la
siguiente forma:
CONSUMIDOR
MACABRA
FINAL
Al realizar la venta directa entre macabra y el consumidor final se realizan lazos más estrechos
entre ambos, brindando a la empresa la oportunidad de fidelizar al cliente. Otra ventaja es la
recolección de información ya que como trata directamente con el cliente puede recolectar
información sobre este, los niveles de satisfacción o mejoras que se puedan realizar.
INTERMEDIARIOS
CONSUMIDOR
MACABRA (Hidden – Burguer FINAL
Bar y Malboro)
-Número de sucursales
MACABRA cuenta con una única sucursall la cual se encuentra en la AV. LA PAZ ENTRE ABAROA Y
AV. LAS AMERICAS
La sucursal cuenta con su almacén donde se encuentran todas las cervezas producidas y se puede
abastecer a todo el público que los visita . Se organizan en base a un sistema de inventario
electrónico en el cual se escribe la entrada de los nuevos productos y la salida de los mismos
La empresa hasta el momento solo conto con la promoción “mundialera” que consistía de la
siguiente forma:
Entre los pronósticos acertados se realizó un sorteo para elegir el ganador del six pack de
macabras.
- Promoción en Punto de Venta
- Relaciones Públicas
Cuanta con buenas relaciones por parte de los medios de comunicación radial ya que
estos ayudan a promocionar su marca realizando diferentes entrevistas
Por otro lado tiene contactos con la prensa y alguna vez fue participe de diferentes medios
televisivos
Del total de los encuestados un 80% indico que SI consume Cerveza y un 20% que NO consume
cerveza.
Del total de encuestado indico que un 55% consume cerveza por lo menos una vez al mes ,
un 23% indico que consume una vez cada tres meses y un 9% indico cada dos meses .
Del 100% de los encuestados indico que un 36% compra la cerveza artesanal de un punto de venta
autorizado, un 34% indico que adquiere la compra en un bar o restaurant y un 10% del
supermercado.
Del total de encuestados indico que consume la cerveza por recomendación de otras personas con
un 53% y un 25% indico que consume por interés personal.
El 27% de los encuestados indico que consumiría una cerveza artesanal por el sabor y un 55%
indico que consumiría por probar cosas nuevas.
Del total de encuestados índicos que un 43% consume cerveza en reuniones sociales, un 36% en
fiesta con amigos y un 185 en ocasiones especiales.
Del total de encuestados un 59% no tenía conocimiento de una cerveza artesanal, pero un 19%
indico como cerveza artesanal de su preferencia a Macabra seguido de Barbosa.
El 23% de los encuestados recordó a la marca por el sabor y calidad, seguido de un 13% la recordó
por la marca y etiqueta.
El 35% de los encuestados indico que un limitante para su consumo de cerveza es el alto costo, un
16% indicó la pica confianza que le genera la cerveza artesanal y un 27% indico la poca
disponibilidad de puntos de venta.
El 10% de los encuestados está totalmente de acuerdo con adquirir cerveza que presenten una
etiqueta con colores llamativos, un 47% estaría de acuerdo en gastar un poco más por adquirir un
envase que cause buena impresión, un 17% está en desacuerdo con que no importa el diseño del
envase.
El 56% de los encuestados prioriza la calidad y un 44% prioriza el precio.
El 52% del encuestado SI consumiría una cerveza artesanal con la etiqueta de Macabra y un 48%
no la consumiría.
El 51% de los encuestados indico que no le agrada el diseño de la etiqueta de Macabra y un 27%
índico que las letras de la etiqueta les agrada del diseño y solo un 13% índico que si le agrada todo
el diseño.
El 59% de los encuestados es de sexo masculino y un 41% es de sexo femenino.
El 75% de los encuestados tiene edades entre 18-25 años, un 285 entre 26-53 años, un 13% entre
36-50 y un 4% es mayor de 65 años
El 73% de los encuestados indico que su actividad principal es ser estudiante, un 24% índico que es
independiente un 355 indico que es asalariado y un 4% indico que es ama de casa.
El 100% de los participantes brindaron una opinión poitiva de la Cerveza Artesanal ,Macabra ,
destacando los siguientes atributos:
Mencionaron en su mayoría tres tipos de sabores los cuales : Amber, Irish, Blonde, destacando
entre sus atributos que las cevrzas tienen un sabor entre fuerte y suave , es decir que tienen
un sabor mas concentrado a cebada , tirgo y miel
¿Cree que las familias Tarijeñas consumen cerveza artesanal? ¿Por qué?
No , debido a la falta de información proporcionada y a la degustación
En su mayoría indicaron que es la primera vez que degustaron de la cerveza artesanal Macabra
y conocieron a la marca.
Reuniones sociales
Fiesta sociales
¿Que percepción tiene usted sobre el logo de la cerveza MACABRA?
En su mayoría no les agrado el logo de la cerveza Macabra , dado que la percibían como algo
satanico , por el tema de los colores que maneja y su imagotipo
Cada día en Bolivia se consumen 50.600 botellas con cerveza, de éstas el 96% son producidas por
la Cervecería Boliviana Nacional (CBN) .Esas son cifras que maneja la nueva Cámara Boliviana de
Pequeñas y Medianas Empresas Cerveceras (Capymecer), conformada por pequeñas y medianas
empresas nacionales que busca incentivar y proteger al sector, a través de la promoción del
cumplimiento del Art. 314 de la Constitución que prohíbe los monopolios privados y fortalecer la
libre competencia en igualdad de condiciones.
El inicio del consumo de bebidas alcohólicas en Tarija inicia a los 15 años de edad, de acuerdo a un
estudio realizado por el Centro de Investigación Estadística de la Universidad Privada Domingo
Savio (UPDS), en coordinación con la Secretaría de la Mujer del Gobierno Municipal de Cercado.
Las encuestas se realizaron a 3.000 jóvenes de la ciudad, de 13 a 20 años, muestra que representa
casi el 10 por ciento de la población joven.
Según el estudio realizado la bebida más consumida es el fernet con un 72 por ciento, le sigue la
cerveza con 61 por ciento, le sigue el vino con 39 por ciento, el singani con el 24 por ciento.
Como se mencionó existe gran aceptación por parte de los jóvenes tarijeños por la cerveza,
permitiendo a la empresa MACABRA una gran oportunidad para crecer como empresa y llegar a
todos estos jóvenes.
- Geográfica
Tarija cuenta con un clima cálido en su mayor parte del año con temperaturas constantes entre
los 26` y 30` , es un clima favorable para las empresas cerveceras que se encuentra en la región
sur del país de Bolivia y limita con Argentina, Potosí y Chuquisaca.
- Demográfica
La ciudad de Tarija cuenta según proyecciones para el año 2018 con 337.778 habitantes
que tienen 18 años de edad en adelante que representan el 61% del total de la población
de Tarija que son mayores de edad.
Dicho dato es de importancia para la presente investigación debido a que al tratarse de
bebidas alcohólicas, debe ser vendida por ley a personas mayores de edad lo cual significa
que existe mercado para la venta de un producto como cerveza artesanal .
TABLA Nº1
- Psicográfica
Actitudes.- Personas que tenga una actitud permisiva, emocional, racional, Competitiva.
- Comportamiento
8. Target
Mercado meta o target.- Personas mayores de 25 años de edad en adelante , que hacen
referencia al destinatario ideal como consumidor de cerveza artesanal Macabra, debido a que
cuentan con un mayor poder adquisitivo además de cualidades como actitud permisiva,
extrovertida, compra racional , impulsiva.
Mercado potencial.- Personas entre los 18-25 años de edad que representan una oportunidad de
negocio latente, dado que si bien no cuentan con un alto poder adquisitivo, pueden tener la
necesidad de consumirlo al ser un segmento más joven es influenciado por moda, amigos ,
opiniones, status que generen el deseo con ello la compra del mismo.
APENDICE C
APENDICE C: PLAN DE MEDIOS
Del total de encuestados el 80% indico que hace uso de Facebook entre las 12:00-3:00 y un
60%indico que hace uso de Facebook entre las 9:00 -12:00; 755 indico que hace uso de
instagram entre las 21:00 a 1200. Y un 255 indico que hace uso de la televisión entre las 6:00-
9:00.
2. Plan de Medios
- Estrategia
- Presupuesto
En los siguientes cuadros se detallará los presupuestos del spot y de redes sociales
PRESUPUESTO COSTO
SEMANAL MENSUAL
FACEBOOK 10 40
INSTAGRA
M 10 40
COSTO TOTAL 80
- Planificación
El plan de medios para cerveza artesanal macabra será lanzado en un periodo de 3 meses
en medios televisivos y en redes sociales una duración de 1 mes para ver si es que hay
aceptación para continuar con el mismo plan de medios, donde el cual se llegará al público
objetivo por los medios que la agencia publicitaria impacto selecciono mediante un
estudio en donde sus consumidores podrán informarse.
plan de medios
PLAN DE MEDIOS
PLAN DE MEDIOS
PLAN DE MEDIOS
JUEVES
VIERNES Horarios y Publicaciones Horarios y Publicaciones
Mañana Mañana
9:00 - 10:00 (publicación 7:00-8:00(subir una historia
pagada del arte abre con el arte de “abre macabra
macabra) y lanza tu frase”)
11:00 – 12:00 (publicación
para los seguidores de la Tarde
página de macabra) 13:00-15:00 (recopilación de
fotos, momentos,
Noche experiencias vividas con
19:00-21:00( Imágenes de macabra)
actividades recreativas que 16:00-18:00 (publicación de
aparezca el producto de una historia con las
macabra) diferentes variedades de
22:00-23:00 (Imágenes de los productos macabra)
diferentes productos de
macabra)
1. Objetivos
Se definieron los objetivos de la publicidad mediante las dos grandes dimensiones que se
utilizan para lograr la gran publicidad y con ello alcanzar la eficacia:
Objetivo desde una dimensión de resonancia.- Toda publicidad pretende generar resonancia,
eco en sus instrumentos utilizados para dar a comunicar y conocer el producto:
2. Mercado Meta
Mercado meta o target.- Son personas mayores de 25 años de edad en adelante, que hacen
referencia al destinatario ideal como consumidor de cerveza artesanal Macabra, debido a que
cuentan con un mayor poder adquisitivo además de cualidades como actitud permisiva,
extrovertida, compra racional, impulsiva.
Mercado potencial.- Son personas entre los 18-25 años de edad que representan una
oportunidad de negocio latente, dado que si bien no cuentan con un alto poder adquisitivo,
pueden tener la necesidad de consumirlo al ser un segmento más joven es influenciado por moda,
amigos,opiniones,status que generen el deseo con ello la compra del mismo.
(La publicidad está dirigida a ambos mercados con la única diferencia que para el mercado meta se
intenta promocionar de una u otra manera la nueva implementación de una presentación más
atractiva del Six Pack de cerveza artesanal macabra).
4. Medios
5. El mensaje
6. El brief
6.1. Formulación de objetivos.- captación de clientes a través de spot publicitario basado
en la experiencia, colores, y vivencia, utilizando medios digitales Facebook promocionar la
marca MACABRA y su frase #Abra macabra y lanza tu frase con lo cual se quiere que
nuestra clientela llegue a interactuar y conocer la marca. Y de igual manera se piensa
manejar la campaña de Instagram con la cual igual se piensa lanzar la marcar con la frase
con una música de fondo animada y mostrando diferentes escenas y imágenes que este
relacionadas a MACABRA
6.2. Afirmación de Apoyo.- la EMPRESA macabra tiene una gran variedad de sabores
artesanales los cuales te llevaran y te aran recordar momentos y experiencias que
marcaran tu vida
6.3. Formulación relativa al carácter de la marca o al tono de la publicidad.-
La publicidad de MACABRA tiene que ser frasca y emotiva con una frases que te llame a
recordar e interactuar
#Abra macabra y lanza tu frase
8. Copy
9. Arte
10. Impacto del mensaje en la pirámide creativa
10.1. Atención
Generar la Aplicación voluntaria de la actividad mental mediante la observación del arte y del
mensaje trasmitido para estimular al consumo y degustación de la cerveza Macabra.
10.2. Interés
Provocar valor o utilidad al consumidor mediante la degustación de los productos que satisfacen
sus necesidades.
10.3. Credibilidad
Mediante la experiencia compartida por otros consumidores en las redes sociales se pretende
aumentar la credibilidad de la calidad de los productos.
10.4. Deseo
Interés o apetencia que una persona tiene por conseguir la posesión o el consumo de la cerveza
artesanal macabra, mediante el respectivo arte se inetenta , despertar el interés del consumidor.
10.5. Acción
Realiza la compra respectiva del producto asi como también de uso de hashtag en redes sociales
ATE
NCI
ON
100
%
INTERES
80%
CREDIBILIDAD
80%
DESEO
90%
ACCION
100%
Mediante el uso de redes sociales como Facebook, Instagram se desea alcanzar una mayor
interacción entre los clientes con la empresa , así como también de captar la atención e interés de
un mayor número de clientes mediante el uso del Hashtag , fotografías, experiencias, comentarios
que den a conocer la variedad de productos, elaboración y calidad del mismo.
DURACION: 1 min
VIDEO AUDIO TEXTO
ANEXO 1
Cerveza artesanal
La presente encuesta tiene la finalidad de recabar información que nos proporcione conocer el grado de
aceptación en el mercado de una nueva cerveza artesanal.
o Si
o No…………………………………………………………………………………. (Fin de la encuesta)
o Bar o Restaurant
o Tienda de barrio
o Punto de venta autorizado por el productor
o Supermercado
o Publicidad Impresa
o Presentación del producto
o Recomendación de otras personas
o Interés personal
……………………………………………………………………………………………………………..
8. ¿Por qué recuerda esta marca?
o Calidad
o Precio
o Si
o No
o Los colores
o Las formas
o La letra
o Todo el diseño
o No me agrada
14. marque con una X, la frecuencia de uso de los siguientes medios de comunicación
MEDIOS MENOS DE UNA HORA ENTRE 1-2 HORAS ENTRE 3-5 HORAS MAS DE
AL DIA AL DIA AL DIA CINCO
HORAS AL
DIA
FACEBOOK
INSTAGRAM
TELEVISION
RADIO
15. Marque con una X, a qué hora hace uso de los siguientes medio de comunicación
16. Sexo
o Masculino
o Femenino
17. Edad
o De 18 a 25
o De 26 a 35
o De 36 a 50
o De 51 a 64
o Mayor de 64
o Ama de casa
o Asalariado
o Estudiante
o Independiente
Apreciado (a):
Acaba Ud. De ser seleccionado dentro de un grupo de participantes de la ciudad de Tarija para
formar parte de un grupo focal, el éxito y la calidad de la discusión dependerá de la cooperación y
participación de quienes asistan.
Sus opiniones son muy importantes, y su asistencia nos ayudara al éxito del proyecto de
investigación.
El grupo focal se llevará a cabo el día miércoles 01/11/2018 en las instalaciones del domicilio
particular del Estudiante Eduardo Figueroa ubicado en el Barrio Villa Abaroa Avenida Mejillones
Esquina Florida a partir de horas 16:30 a 18:30 p.m., su presencia será reconocida con 20 bs por
su participación.
Se le ruega confirmar su participación hasta horas 18:00 p.m. del 31/10/2018 al celular 78837768
Sinceramente.
Moderador.
3) ¿Cree que las familias Tarijeñas consumen cerveza artesanal? ¿Por qué?
Conclusiones
PARTICIPANTES EDAD
FABRICIO BURGOS 21
VALERIA TRUJILLO 18
RONALD GARCIA 22
JIMMY DURAN 23
GUSTAVO ALTAMIRANO 22
CLITOFER SAMUYARI 27
El 100% de los participantes brindaron una opinión poitiva de la Cerveza Artesanal ,Macabra ,
destacando los siguientes atributos:
Mencionaron en su mayoría tres tipos de sabores los cuales : Amber, Irish, Blonde, destacando
entre sus atributos que las cevrzas tienen un sabor entre fuerte y suave , es decir que tienen un
sabor mas concentrado a cebada , tirgo y miel
En su mayoría indicaron que es la primera vez que degustaron de la cerveza artesanal Macabra y
conocieron a la marca.
Reuniones sociales
Fiesta sociales
En su mayoría no les agrado el logo de la cerveza Macabra , dado que la percibían como algo
satanico , por el tema de los colores que maneja y su imagotipo
Gracias por aceptar participar en el grupo focal sobre la aceptación de compra para un nuevo
producto (mermelada de zapallo), que se celebrara el día 08 de abril del presente año a las 10:30
a.m. Esta carta es para confirmar la fecha, hora y lugar se reunirá el grupo focal.
No existe una vestimenta adecuada para la reunión, por lo cual le sugerimos que pueda usar algo
cómodo e informal.
Le pedimos que este en el lugar acordado (UCB Tarija) unos 15 minutos antes de la hora indicada,
para que se pueda dar inicio con el grupo focal lo más puntual posible.
Concedo mi autorización a Jorge Luis Sandoval moderador del grupo focal, para que graben en
video mis comentarios durante la entrevista de grupo focal de personas sobre la aceptación de
compra para un nuevo producto (cerveza artesanal Macabra) 01 de noviembre del presente año a
horas 16:30 p.m.
Entiendo sin lugar a dudas que esta cinta no será usada para fines comerciales ni ganancias
económicas.