COMUNICACIÓN

Nadia Vianey Espinosa de León.

Unidad 1 ILT – ISA - IS
.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el

intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de
información mediante habla, escritura u otro tipo de señales».
Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensajey
un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente
ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para
que el acto de comunicación se realice.

LA COMUNICACIÓN

ILT - ISA - IS
El Circuito de la Comunicación se representa así:

Emisor - Canal - Mensaje -Código - Canal - Receptor.

Emisor: Es quien produce el mensaje.

Receptor: es quien recibe el mensaje.
Mensaje: es lo que se transmite de un participante de la
comunicación a otro.
Código: es la lengua o el sistema de signos que se emplea.
Canal: es el medio por el que se transmite el mensaje (aire,
papel, ondas sonoras, etc.).

Circuito de la comunicación
¿Aplicando el circuito del habla?

En equipo de cuatro personas realicen el siguiente ejercicio:

Pónganse de acuerdo y nombren a un representante quien
deberá tomar la palabra y platicarles sobre una experiencia que
le haya causado vergüenza, dialoguen, platiquen, conversen
sobre el tema; otro integrante observe y tome nota de las
conductas y los roles de cada uno, es decir ¿quien habla más? ,
¿quien escucha de manera atenta?, ¿quien interrumpe de
manera frecuente o no permite que los demás hablen?, ¿quien
es muy callado y prefiere no participar en la conversación?
(tiempo aproximado de la actividad 10 a 20min.) Intercambiar
roles para tener diferentes puntos de vista.

EJERCICIO
1
visual.- Es aquella por lo regular se transmite mediante imágenes a
través de la televisión, carteles, espectaculares en la calle, fotografías,
periódicos, revistas, volantes, etc. Así como en el Internet en los sitios
web que ocupan de vídeos y fotografías para transmitir información
mediante ese tipo de comunicación.
Así como la recreación de la comunicación visual mediante teatros con
personajes o bien los mimos, señas con el rostro o manos, gestos.

Tipos de comunicación
 auditiva.- Este tipo de comunicación, la percibimos sin
desearlo en algunas ocasiones con los carritos que
perifonean en las calles en diversos horarios y no hay
control para bajar el volumen, donde transmiten un mensaje
por los altoparlantes o bocinas. Otro ejemplo de
comunicación auditiva es el que recibimos mediante la
radio, la televisión, en auditorios con el apoyo de bocinas,
así como durante las clases en la escuela cuando el maestro
explica determinado tema. También mediante los teléfonos
celulares es otro medio de comunicación auditivo.
Computadoras o tablets. La ejecución de un instrumento
musical o varios, también es otra forma de comunicación.
Así como los sonidos que emiten los animales, el aire, nos
indican siempre algo. Las alarmas.

Tipos de comunicación
Corporal.- también conocido como Kinésico.
Este lenguaje sirve para ilustrar lo que se va diciendo, debido a
que los movimientos “marcan” las partes del discurso, se podrían
considerar como una especie de “ sistema de puntuación” que
sirve para ampliar o complementar la intención de comunicación;
también indican estos motivos (ansiedad, tensión, nerviosismo,
etc.) y mantienen el flujo de la conversación.

Tipos de comunicación
En los seres humanos funciona casi parecido, por ejemplo:

Dentro de los tipos de comunicación corporal, esta la

mirada y el movimiento de manos.
“Si una mujer desea llamar la atención de alguien más suele
cambiar su mirada, sus manos se mueven de tal manera que
las utiliza para mordisquear la uña, tratando de ser sexi y
coqueta”. Ese acto que realiza está mandando un mensaje a
la otra persona que le “agrada o gusta y desea que se le
acerque”.

Tipos de comunicación
 verbal u oral.- Se realiza de dos maneras hablada o por
escrito, por lo que el emisor y el receptor para entenderse
deben dominar el mismo idioma o dialecto, así como el tipo
de escritura.

Ejemplo:
“La charla que pueden sostener dos amigos, o durante la
compraventa de determinado producto en un supermercado,
tienda, o las indicaciones que da un padre a sus hijos, etc.”

“las cartas que se envían, o los mensajes que se mandan

por celular como es el caso de los sms, whatsApps o
correos electrónicos por internet”.

Tipos de comunicación
Táctil - Este tipo de comunicación es muy usual entre los
humanos y animales. Debido que no se requiere de
palabras, solo el roce o contacto físico.

Ejemplo:

“Un abrazo, un saludo de mano, una palmada en la espalda,

un pellizco, etc.”

“En los animales es el jugueteo como contacto

mordisquearse, el abrazo en caso de los monos, etc.”

Tipos de comunicación
Elaborar un mapa mental de
los tipos de comunicación
Un mapa mental es un diagrama usado para representar las palabras,
ideas, tareas y dibujos u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente
alrededor de una palabra clave o de una idea central. Los mapas mentales
son un método muy eficaz para extraer y memorizar información.
Un mapa mental se obtiene y desarrolla alrededor de una palabra o texto,
situado en el centro, para luego derivar ideas, palabras y conceptos,
mediante líneas que se trazan hacia alrededor del título.

EJERCICIO
2
Las diferencias entre lenguaje, lengua y
habla son muy importantes a la hora de
adentrarnos en el estudio del lenguaje y de
la lingüística. Vamos a intentar dar unas
definiciones básicas que nos permitan
discernir unos conceptos de otros.

Lenguaje, lengua y habla

 Capacidad de poder establecer
comunicación mediante signos, ya
sean orales o escritos. De esta
manera, el lenguaje presenta
muchísimas manifestaciones
distintas en las diversas
comunidades que existen en
nuestro planeta.

Facultad que tenemos las personas para

comunicarnos, para expresar nuestras ideas,
Lenguaje pensamientos, deseos, etc.
Sistema de signos que los hablantes
aprenden y retienen en su memoria. Es
un código, un código que conoce cada
hablante, y que utiliza cada vez que lo
necesita (que suele ser muy a menudo).
Este código es muy importante para el
normal desarrollo de la comunicación
entre las personas, pues el hecho de
que todos los hablantes de una lengua lo
conozcan es lo que hace que se puedan
comunicar entre sí.
Español, Ingles, Francés, etc.

Lengua
Y, entonces ¿qué es el habla? Es la
plasmación de lo anterior, la recreación de
ese modelo que conoce toda la comunidad
lingüística. Es un acto singular, por el cual una
persona, de forma individual y voluntaria, cifra
un mensaje concreto, eligiendo para ello el
código, los signos y las reglas que necesita.
Dicho de otra manera, es el acto por el cual el
hablante, ya sea a través de la fonación
(emisión de sonidos) o de la escritura, utiliza
la lengua para establecer un acto de
comunicación.

El uso particular o individual que cada

persona hace de su lengua, es momentáneo
Habla y libre.
 EXPRESION ESCRITA

Unidad 2
La expresión escrita es el modo de
exteriorización de ideas, información,
sentimientos, reclamos, peticiones, que
utiliza el ser humano, plasmando sobre
un soporte material o virtual signos
gráficos convencionales que varían de
acuerdo a cada cultura, y si contienen
firma, o pueden de algún modo
certificarse como auténticos valen como
documentos probatorios, por ejemplos
contratos civiles o comerciales,
testamentos, títulos de crédito, actas de
asamblea, etcétera.

Expresión Escrita
La importancia de la lectura y escritura en la Universidad; es
hacer entender a los estudiantes que se verán enfrentados en
su vida profesional a situaciones que no han transitados
antes, para la comprensión y producción al desarrollar los
conocimientos que tengan respecto al tema ;por medio de la
lectura y la escritura nos hacemos mas conocedores de la
vida y nos nacen ideas grandísimas lo cual permite un
desarrollo de la mente.

Una de las funciones de la universidad, es facilitar a los

estudiantes instrumentos que les permitan una participación
social, para lo cual el dominio de la cultura escrita es
indispensable.

Importancia de la lectura y escritura.

Podemos decir que la Lectura es el medio más eficaz para la adquisición
de conocimientos ya que enriquecen nuestra visión de la realidad,
intensifica nuestro pensamiento lógico y creativo, y facilita la capacidad
de expresión.
Cumple un papel fundamental en el incremento de nuestra capacidad
intelectual y por lo tanto, de nuestro desarrollo como ser humano
independiente.
Leer equivale a pensar, así como saber leer significa tener la capacidad
de identificar las ideas básicas de un texto, captar los detalles más
relevantes y brindar un juicio crítico sobre lo que se está leyendo.
En definitiva leer implica razonar, crear, soñar y convertirnos en seres
cada vez más tolerantes y respetuosos de las diferencias de los demás,
consiste en aprender a observar la sociedad desde un nuevo punto de
vista.

Importancia de la lectura y escritura.

 TIPOS DE
TEXTO

Leer la lectura indicada.

Ejercicio 3 Realizar un texto administrativo.
Un diario de campo es una herramienta usada por investigadores de varias áreas
para hacer anotaciones cuando ejecutan trabajos de campo.

Los cuadernos de campo son normalmente block de notas en el que los

investigadores escriben o dibujan sus observaciones. Esta herramienta de
investigación es generalmente usada por biólogos, geólogos, ambientólogos,
geógrafos, paleontólogos, arqueólogos, antropólogos (etnógrafos), y sociólogos

Tras servir para la elaboración de investigaciones, los cuadernos de campo se

transforman en documentos, generalmente presentes en los archivos personales
de los académicos y, dependiendo del valor histórico de sus obras, pueden pasar a
integrar archivos públicos.

Diario de campo
Así, en líneas generales, debe constar de:

1. Una observación o evento general.

2. Consignación del día y la hora del momento de la observación.
3. Detalle de todo lo que observa (acciones, olores, sonidos, clima,
etc.)
4. Descripción de las impresiones que estos elementos le causa.
5. Descripción de las conclusiones a las que puede llegar a partir de
estas impresiones.
6. Precisión respecto de los elementos específicos de estudio y los
elementos generales.
7. Descripción de las conclusiones a la que se puede llegar a partir de
las conclusiones
8) Una revisión de las conclusiones.
Elaborar un diario de campo donde describan situaciones que
ocurren en su contexto. (UPTap)

Nombre, lugar, hora, fecha, ciudad, materia, etc. Con lo visto

anteriormente.

• Observa (acciones, tareas o funciones, olores, sonidos, clima,

etc.)
• Descripción de las impresiones que estos elementos le causa.
• Descripción de las conclusiones a las que puede llegar a partir
de estas impresiones.

Ejercicio 4
Discusión en la que dos o más
personas opinan acerca de uno o
varios temas y en la que cada uno
expone sus ideas y defiende sus
opiniones e intereses.

Debate
 EXPRESIÓN ORAL

UNIDAD 3
EXPRESIÓN ORAL.- Es el conjunto de técnicas que determinan las
pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con
efectividad, es decir, es la forma de expresar sin barreras lo que se
piensa.

Entre los aspectos que deben observarse con mucha atención, están los
siguientes:

Voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A través

de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes.

Postura: Es necesario que el orador establezca una cercanía con su

auditorio. Por eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y
dinamismo.

Expresión oral
Mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la más
importante. El contacto ocular y la dirección de la mirada son esenciales
para que la audiencia se sienta acogida.

Dicción: Como se dijo anteriormente, el hablante debe tener un buen

dominio del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la
pronunciación de las palabras, la cual es necesaria para la comprensión
del mensaje.

Estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se va a

decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar

Fluidez : Utilizar las palabras en forma continua.

Expresión oral
Volumen : Intensidad de voz.
Ritmo : Armonía y acentuación
Claridad : Expresarse en forma precisa
Coherencia :Expresarse de manera lógica

Emotividad : Proyectar sentimientos acordes al tema

(Movimientos corporales) y gesticulación : Ademanes
Vocabulario : Palabras fáciles de entender

Expresión oral
Factores externos, como el lugar donde se desarrolla la charla,
el ambiente o los ruidos.
Factores internos, como las emociones que experimentan, sus
problemas personales o las tensiones que se producen durante
los actos de comunicación.
Factores lingüísticos originados por la deficiencias de
comprensión y expresión. (vocabulario, pronunciación, tono de
voz, entonación y ritmo)

Problemas que dificultan la

comunicación oral
RECURSOS AUDIOVISUALES
PARA LAS EXPOSICIONES
Medios tradicionales de
percepción directa.

En el desarrollo de una exposición oral, siempre se

utilizan algunos recursos que ayudan al realce y
desarrollo de la misma.
En este sentido, debe considerarse que estas
líneas no pretenden ser una guía estricta, sino un
modelo capaz de ser modificado y actualizado por
el usuario de la información
Practicar la lectura robada y en voz alta.
Iniciar con la lectura robada. Se elige al que inicia y a partir de ahí el que
quiera leer lo hará en el momento que decida (iniciando la lectura a su texto
con voz más fuerte del que está leyendo.
NOTA: Sólo si es más fuerte la voz del que quiera robar la lectura, deja de
leer el que estaba leyendo.

Rasgos que se deben tomar en cuenta:

Volumen, dicción, fluidez, entonación, puntuación.

Ejercicio 5
Es la simulación o representación de una situación
real o imaginaria, con el objetivo de recrear un tema
seleccionado.

Características
Desarrolla la comunicación en el grupo.
Presenta alternativas de solución a una situación determinada.
Afianza la imaginación, creatividad y la espontaneidad de cada uno de
los participantes.
Los participantes exploran y trasfieren elementos de la realidad
vinculado al tema seleccionado.
Permite el desarrollo de habilidades y destrezas de cada uno de los
integrantes del grupo.

Dramatización
Pasos para ejecutar
una Dramatización en el aula:

Selección del tema.

Investigación del tema.
Selección de materiales y recursos
Designación de roles.
Realización de ensayos.

Dramatización
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta
de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar
ideas originales en un ambiente relajado.
La principal regla del método es aplazar el juicio, ya que en un principio toda
idea es válida y ninguna debe ser rechazada.

En un brainstorming se busca tácticamente la cantidad sin pretensiones de

calidad y se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede aportar
cualquier idea de cualquier índole, la cual crea conveniente para el caso tratado.
En la sesión se debe aportar una idea por ronda. Por lo cual se debe ser claro
de lo que se expone. Se elige un tema, establece un tiempo y escribe frases o
palabras relacionadas con el tema.

Lluvia de ideas
 Lluvia de ideas
❑ Formar equipos.
❑ Elegir tema.
❑ cada integrante del equipo aportará una idea.
❑ Filtrar. 1 y 2

Ejercicio 6
HABILIDADES DEL
PENSAMIENTO
Unidad 4
Las habilidades del pensamiento son destrezas, capacidades y o
disposiciones enfocadas hacia algún aspecto relacionados con el
pensamiento. También se definen como las capacidades mentales
que permiten al individuo construir y organizar su conocimiento para
aplicar con mayor eficacia en diversas situaciones. Estas
capacidades se desarrollan con la práctica consciente o
inconsciente, se relacionan con el acto de pensar y están presentes
en todas las personas.

Habilidades del pensamiento

Algunas habilidades del pensamiento son:

La experiencia, analogía, analizar, anticipar probabilidades, supuesto,

tormenta de ideas, construcción de hipótesis, razonamiento categórico,
casualidad, causa-efecto, clasificar, comparar y contrastar, concebir,
concluir, contradicción, contrastar, deducir, discriminar, elaborar, estimar,
evaluación, flexibilidad, agrupar, hipotetizar , inferir, indagar, inducir,
interpretar, juzgar, etiquetar, observar, ordenar, generar patrones, percibir,
predecir, priorizar, preguntar, razonar, recordar, reconocer, relacionar,
secuenciar.

Habilidades del pensamiento