GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL

 Código del Programa de Formación: 417510
 Nombre del Proyecto ESTRUCTURACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL BAJO LA NTC
ISO 14001:2015 EN UNA ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA
 Fase del Proyecto EJECUCIÓN
 Actividad de Proyecto DOCUMENTAR LOS PROGRAMAS AMBIENTALES, PROCEDIMIENTOS E
INSTRUCCIONES TÉCNICAS PARA EL CONTROL OPERACIONAL DE LOS PROCESOS DE LA
ORGANIZACIÓN
 Competencia AUDITAR EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO EL PROCEDIMIENTO
ESTABLECIDO
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: PLANIFICAR EL PROGRAMA DE AUDITORÍA AMBIENTAL DE
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVIDAD.
 Duración de la Guía 120 HORAS

2. PRESENTACION

La Auditoría ambiental puede definirse como el conjunto de actividades propuestas para identificar las No
Conformidades que se presentan en una organización durante su etapas de operación, además es
importante resaltar que dentro de la auditoría ambiental se realiza una Evaluación de Impacto ambiental
(EIA) que busca conocer los aspectos e impactos ambientales asociados a las actividades de una
organización que pueden afectar de forma negativa al medio.

En la presente guía se conocerán los métodos e instrumentos de investigación para el diseño de una
auditoria y Evaluación de impacto ambiental las cuales deben generar los conocimientos necesarios que
permita alcanzar los objetivos de proyecto formativo, para ello se detallan los conceptos, tipos y fuentes
de información, requeridos para el suministro de información que pueda apoyar la construcción del
programa, al igual alcances, niveles y metodologías para la elaboración de planes, E informes de EIA.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 Descripción de la(s) Actividad(es)

3.1 Actividades de Reflexión inicial:
Bienvenidos a la competencia AUDITAR EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO EL
PROCEDIMIENTO, crea un grupo con cuatro compañeros y prepárate para convertirte en un futuro
INSPECTOR AMBIENTAL.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

De la siguiente lectura realice un análisis y participe en Mesa Redonda con un comentario que
responda al interrogante
¡Porque es importante planificar?
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA LA ORGANIZACIÓN.
Cuando los seres humanos decidimos emprender el camino hacia lo que deseamos alcanzar, no
debemos hacerlo de manera impulsiva y desconociendo el “Cómo”, “Cuándo” y “Con qué” lo
haremos. Se requiere de un proceso consciente,( paso a paso) donde el objetivo principal se
alcanza por medio de un procedimiento técnico que conduce a la mejor utilización de los
recursos que se poseen, enfocados en las metas y finalmente alcanzar lo que desea.

La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras, si no en el futuro de las

decisiones presentes:
PETER DRUCKER)
Esto, aplica a todos los aspectos de la vida.
Procedimiento: Mesa redonda (Comentarios y participaciones varias)
3.1.1. Continúa con tu equipo en esta actividad y Analicen cuidadosamente el video “Los tres
pasos de inspección ambiental” https://www.youtube.com/watch?v=XbUOX5Y2tpw. Tomen
apuntes de lo observado y luego redacten un pequeño escrito para participar con una
intervención en mesa redonda donde den a conocer su opinión acerca de la importancia de las
inspecciones ambientales y los pasos a tener en cuenta para la realización de la misma.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.)
Esta actividad se realizara en grupo de cuatro aprendices y posteriormente en una mesa redonda
se expondrán las respuestas dadas por cada equipo.

Nota: el grupo con mayor # de aciertos será el ganador!!!!

SONDEO DE CONOCIMIENTOS
1. Para usted que es un plan?
2. Que entiende por Auditoria?
3. Para usted que es un plan de auditoria?
4. Que es una auditoría ambiental?
5. Para usted que define la palabra cliente.
6. Que entiende usted por Parte interesada
7. Que usted por evidencia
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)
Conocer principios, características, etapas y recursos necesarios para el diseño de un programa
de auditoría ambiental según la naturaleza de la organización seleccionada y requisitos exigidos
por la normatividad vigente. (Iso 19011).

Utilizando las normas técnicas iso 14010,14011, 19011, consulte y defina los siguientes conceptos.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

1. Auditoría
a. Auditoria interna (de primera parte)
b. Auditoria externa
- De Segunda parte
- De tercera parte
c. Auditoría de autoevaluación.
d. Auditoría mixta.
e. Auditoría combinada.

2. Plan de Auditoria
3. Programa de auditoria.
4. Criterios de auditoría
5. Evidencia de la auditoría
6. Hallazgos de la auditoría
7. Auditado
8. Equipo auditor: según iso 14010
9. Auditor
10. Experto técnico
11. Alcance de la auditoría: según iso 14011
12. Principios de auditoría
a.
b.
c.
d.
e
13. Cliente: según iso 14010
14. Organización: según iso 14010
15. Conclusiones de Auditoria: según iso 14010.
16. Sistema de administración ambiental: según iso 14011
17. Auditoria del sistema de administración ambiental: según iso 14011
Procedimiento: Entregar evidencia de la actividad (trabajo escrito)

3.4 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

Conocer principios, características, etapas y recursos necesarios para el diseño de un programa
de auditoría ambiental según la naturaleza de la organización seleccionada y requisitos exigidos
por la normatividad vigente. (Iso 19011).

Utilizando los documentos: Auditoria ambiental Definición e Historia, Tipos de Auditoria

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Ambiental, Historia y Contexto de La Auditoría Ambiental, Realice las siguientes actividades en el

ambiente de formación en grupo de cuatro integrantes y al finalizar estas deben presentar
evidencia en su libreta de apuntes y entrega del producto en documento Word con los contenidos
solicitados; el documento debe tener Normas Básicas ICONTEC, Objetivos, Contenido y
Conclusiones individuales por cada integrante. Tipo de letra Times New Román # 12.

Actividad # 1

Los integrantes del grupo realizaran consultas en la Web sobre la Historia de la auditoria y
apoyados en el documento Auditoria ambiental Definición e Historia realice un Mapa mental
donde describa los Orígenes de la Auditoria como instrumento de verificación y control y su
relación Con la Auditoria Ambiental, su historia, Objetivos y sus aspectos generales.

Nota: Al terminar la sesión de clase los aprendices deben entregar el Mapa mental como
producto.
Procedimiento: Entregar evidencia de la actividad con material en la libreta de apuntes.

Actividad # 2.

Los integrantes del grupo constituido desde la actividad del día # 1 realizaran una lectura
minuciosa y detallada del documento Tipos de Auditoria Ambiental donde tendrán especial énfasis
en la definición de los conceptos: Auditor, Interventor, Evaluador, Asesor y Consultor del cual
realizaran 4 Cuadros comparativos donde describirán las diferencias entre Auditor y los demás
actores referenciados. El producto a entregar debe tener mínimo 2 diferencias entre un actor y
otro.

Ejemplo:
Cuadro Comparativo Entre las Funciones Del Auditor y las Funciones de los demás Actores.

Auditor: Consultor
1. Persona calificada para efectuar auditorías 1. servicio de asesoramiento profesional
ambientales ya sea como auditor externo o independiente que ayuda a los gerentes y a las
interno. organizaciones a alcanzarlos objetivos.
2. 2.
Auditor: Evaluador

Auditor: interventor
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Auditor: asesor

Procedimiento: Entregar evidencia de la actividad con material en la libreta de apuntes de la competencia

Actividad # 3.

Apoyados en la Norma ISO 14011 versión 1997 realicen lectura detallada del literal 4.2
Funciones, Responsabilidades y actividades. Y realicen un Mapa Conceptual de las
funciones, responsabilidades y actividades de los siguientes actores: Auditor Líder,
auditor, Equipo Auditor, Cliente y Auditado tomando como punto de inicio de la gráfica el
Concepto Auditoria ambiental.

Procedimiento: Entregar evidencia de la actividad con material en la libreta de apuntes

Actividad # 4.

Continuando con las actividades propuestas realice lectura del documento Historia y Contexto de
la Auditoria Ambiental y realice con su compañero de trabajo un ensayo acerca de esta lectura.

3.5 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

Conocer principios, características, etapas y recursos necesarios para el diseño de un programa
de auditoría ambiental según la naturaleza de la organización seleccionada y requisitos exigidos
por la normatividad vigente. (Iso 19011).
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

3.6 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

Conocer principios, características, etapas, técnicas, instrumentos y recursos necesarios para el
diseño de un programa de auditoría ambiental según la naturaleza de la organización
seleccionada y requisitos exigidos por la normatividad vigente. (Iso 19011).

El instructor desarrollará en clases magistrales apoyadas con videos, ejercicios y ejemplos

ilustrados las técnicas e instrumentos utilizados en el desarrollo de las Auditorías Ambientales,
esto le permitirá conocerlos, construirlos y aplicarlos en una Organización que ya ha adquirido en
compromiso ambiental a través de la emisión de su Política Ambiental.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA DESARROLLAR LA AUDITORIA AMBIENTAL.

1. LA ENTREVISTA.
El término de la entrevista proviene del francés “entrevoir”, que significa “verse uno al otro” pero
también incluye “ver imperfectamente, dar un vistazo a”.

TEMAS A DESARROLLAR
- Diferencia entre Entrevista y conversación.
- Características
- Criterios de identificación y cualificación del entrevistado.
- Técnicas aplicadas en la entrevista.
Observación
Eco
Silencio
Juego de papeles
Confrontación
Agrado
Desagrado
Presión emocional
Presión de tiempo

- Tipos de entrevista
Abierta
Cerrada
Semi Abierta

- Clasificación de las entrevistas

- Ventajas y desventajas de la entrevista
- Formulación correcta de preguntas
- Ciclo de la entrevista
- El arte de tomar notas
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

2. LA ENCUESTA
La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que
se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una
investigación.

TEMAS A DESARROLLA
- Concepto
- pasos necesarios para elaborar una encuesta.
 Determinar los objetivos de la encuesta
 Determinar la información requerida
 Diseño del cuestionario
 Determinar la población a estudiar
 Determinar el número de encuestas
 Trabajo de campo
 Conteo y codificación de resultados
 Análisis y conclusiones
 Toma de decisiones
- Tipos de encuestas
 Encuesta por Correo
 Encuesta por Teléfono
 Encuesta Personal
 Encuesta Electrónica

Actividades de transferencia del conocimiento.

El aprendiz presentara en grupo de 4 compañeros en documento en Word producto del desarrollo de la

actividad .4 de la presente guía dicho documento debe contener portada, objetivos, contenido y
conclusiones. Dicho producto debe ser Cargado al link de BLACKBOARD “Historia y Contexto de la
Auditoria Ambiental”. Dispuesto por el instructor

Los aprendices en grupo de 4 compañeros construirán instrumentos y técnicas aplicadas en la Auditoria

ambiental basados en la política ambiental de la organización suministrada por el instructor y la
normatividad vigente aplicable a la misma. De igual forma terminado el proceso de aplicación de los
instrumentos y técnicas de auditoria dichos aprendices deben presentar un informe con las conclusiones
del ejercicio y a su vez realizaran una sustentación de la experiencia apoyados en el informe de Auditoria.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje, entorno natural de las instalaciones de la

institución-LMS
 Materiales: Computadores, Tv o Videobeam

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Identifica conceptos y requisitos Instrumento: Cuestionario

Preguntas e interrogantes sobre de la auditoría ambiental según Técnica: formulación de
Generalidades de auditoría tipo de organización. preguntas
ambiental

Evidencias de Desempeño Define requisitos del programa

y plan de auditoría ambiental
Presenta documento con los según tipo de organización y Instrumento: Lista de chequeo
productos solicitados en el literal Normatividad. Técnica: valoración de producto
3.4 de la presente guía.

Evidencias de Producto:
Construye y aplica técnicas e
instrumentos de auditoria en el
personal de la organización
seleccionada por el Instructor
Técnico (política ambiental).
Organización y programa
Programa elabora formatos e
instrumentos de medición
según tipo de
organización
Instrumento: Lista de chequeo
Técnica: Inspección directa y
valoración de producto.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

PLAN: es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar
una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan también es un escrito que
precisa los detalles necesarios para realizar una obra
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

PLANEACION: La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,

teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de
los objetivos
ORGANIZACIÓN: Una organización, es un grupo social compuesto por personas, tareas y administración
que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes o
servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así
poder lograr el propósito distintivo que es su misión.
AUDITORIA: La auditoría es el examen crítico y sistemático que realiza una persona o grupo de personas
independientes del sistema auditado, que puede ser una persona, organización, sistema, proceso,
proyecto o producto.
AUDITORIA AMBIENTAL: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de
la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los
criterios de auditoría.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 EL MANUAL DE FUNDAMENTOS DE PLANIFICACION. Thomson.

 COMPLEJIDAD AMBIENTAL: PROPUESTAS ÉTICAS EMERGENTES DEL PENSAMIENTO AMBIENTAL
LATINOAMERICANO. Ana Patricia Noguera de Echeverri. Universidad nacional. Volumen 10 No. 4
mayo de 2007. Pág.: 26.
 http://evlt.uma.es/documentos/medioambiental/legislacion/ISO_14010_2008pdf
 http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/IDEA/2007225/lecciones/capitulo1/08-
laeducacionambnal.htm
 Manual de evaluación de impactos ambientales VICENTE CONESA VICTORIA(Mc Graw Hill)
 NORMAS TECNICAS ISO 14010, 14011,19011.
 http://datateca.unad.edu.co/contenidos/358033/358033_CORE/unidad_1__componentes_objetivos
_y_metodologas_de_ejecucin_de_las_auditoras_e_interventoras_ambientales.html 7. CONTROL DEL
DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) ROLANDO BLANCHAR

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) RUBEN DARIO instructor CAA 03/06/2017 MODIFICACIONES

DELUQUE MARTINEZ A ACTIVIDADES
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
GUÍA DE APRENDIZAJE

GFPI-F-019 V3