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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COVID 19

CENTRO DE BELLEZA

INDICE

Página

Introducción …………………………………………………………….…………5

Objetivos ………………………………………………………….…….…………6

Resumen …………………………………………………………..….…………8

Definiciones y aspectos generales ……...……………………….…………1010

CONTROL DE INFECCIONES EN LOS CENTROS DE BELLEZA

Limpieza _ Desinfección _ Esterilización ….………….…………..………….16

Limpieza y desinfección de ambientes, muebles y equipos ………………..17
Limpieza, desinfección y esterilización de herramientas……………...……18
Limpieza y desinfección de uniformes y accesorios no descartables ….....19
Recomendaciones para el manejo de sustancias desinfectantes …..... 19

HIGIENE Y PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS

Lavado de manos ………………………………………………………….…20

Equipo de protección personal …….………………….……………… ... 21
Uso de guantes
Uso de mascarillas
Uso de lentes o protector facial
Uso de mandil
Uso de gorro
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PREPARACIÓN Y NORMAS PARA EL TRABAJADOR

Capacitación de trabajadores ……………………………….…………..…….25

Prueba de descarte de COVID-19 para trabajadores ……………………..25
Normas que debe cumplir el trabajador en el centro de belleza .26
Recomendaciones que debe cumplir el trabajador fuera del centro
de belleza …………………………………………………….………..………. 28
Declaración y compromiso del trabajador …………………………………....29

ATENCIÓN DE CLIENTES

Instrucciones previas al cliente ……….…………………………………..…..30

Protocolo de atención de clientes ………………………..…….…………..31
Medios de pago de clientes ………………………………………………..…..33
Servicios que se podrán brindar y servicios que no se podrá realizar …..34
Conformidad de atención del cliente ..::::::::..::::::::::::::::…………………… 35

ACONDICIMIENTO DEL CENTRTO DE BELLEZA PARA INICIO DE LABORES

Obligaciones del empleador ……………………………………………………36

Implementación y acondicionamiento del centro de belleza .…………37
Protocolo de recepción y desinfección de mercadería .. …… …. … …38
Manejo de residuos sólidos ……………………………………....……...… 39
Desecho de materiales punzocortantes ………………………………………40

PLAN DE CONTINGENCIA

Que hacer en caso de tener un sospechoso de COVID-19 ...................41

Que hacer en caso de tener un brote de COVID-19 …………………….….41

Anexo 1_ Ficha Sintomatológica COVID-19 para regreso al trabajo……...42

Anexo 2_ Ficha Sintomatológica COVID-19 para cliente……………….....43
Anexo 3_ Lista de comprobaciones ………………….…………44
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INTRODUCCIÓN

El Centro de Belleza, es una empresa que se dedica a brindar servicios de

peluquería, estética, embellecimiento, peinados, manicure, pedicura entre otros y
tiene el compromiso de brindar un espacio de estética y cuidado personal,
proponiendo soluciones para el cuidado y transformación de cabello, uñas,
pestañas, piel (solo con tratamientos estéticos no invasivos) y aplicar medidas de
seguridad e higiene para proporcionar un servicio de calidad.

El responsable del cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad que se

realizarán, será el supervisor asignado, que fue previamente capacitado por un
profesional certificado en salud ocupacional.

El empleador es el responsable de adquirir todos los materiales que se requieran

para su ejecución, los colaboradores son responsables de aplicar los instructivos,
para prevenir la transmisión comunitaria del COVID -19.

La aplicación de las normas de bioseguridad son primordiales para evitar la

contaminación, en el contexto de la pandemia con el COVID-19 y otras
enfermedades, se deben difundir y sirven para brindar las capacitaciones al
personal, con la finalidad de ayudar a controlar y prevenir factores de riesgo en la
salud y seguridad de los centros de belleza.
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OBJETIVO

El presente manual posee instructivos de las diferentes actividades propias del

centro de belleza y de los procesos de limpieza y desinfección del ambiente,
materiales y equipos, medidas de higiene y seguridad para el personal, con el
objetivo de prevenir la ocurrencia de la contaminación de Covid-19 u otras
enfermedades infecciosas.

Así mismo, el Manual también tiene el objetivo de servir como documento de

consulta y referencia para el personal que labora en el salón de Belleza, para que
cumpla con ejecutar los instructivos de bioseguridad, para controlar y prevenir
factores de riesgo en la salud y seguridad del personal del centro de belleza,
clientes y proveedores, así como también que las autoridades sanitarias puedan
verificar su cumplimiento, en sus visitas.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

HIGIENE EN LOS CENTROS DE BELLEZA

 Limpiar y desinfectar adecuadamente los ambientes, muebles y equipos en

Centros de Belleza.
 Limpiar, desinfectar y esterilizar adecuadamente las herramientas en
centros de belleza.
 Limpiar y desinfectar adecuadamente los uniformes y accesorios no
descartables

HIGIENE, PROTECCIÓN Y CUIDADOS DE LAS PERSONAS

 Promover la correcta higiene de manos.

 Utilizar equipo de protección personas (Barreras protectoras)
 Brindar el servicio con indumentaria apropiada para salvaguardar la salud
de las personas.
 Cuidar la salud del cliente, antes y durante su atención.
 Cautelar la salud del trabajador dentro del Centro de Belleza y recomendar
su cuidado fuera de ello..

ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE BELLEZA PARA INICIAR A

LABORAR

 Cumplir con las obligaciones que están bajo la responsabilidad de los

empleadores
 Capacitar y concientizar a los trabajadores implicados en la operación del
salón, sobre los lineamientos y medidas en el presente documento para ser
asumida con responsabilidad, implementar y acondicionar el centro de
belleza para cumplir a cabalidad las normas de bioseguridad. Dicha
capacitación estará a cargo del profesional certificado en medicina
ocupacional.
 Asegurar una adecuada recepción y desinfección de mercadería
 Manejar correctamente los residuos sólidos y desecho de materiales
punzocortantes
.
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RESUMEN

El presente manual fue realizado para poder implementar lineamientos de

Bioseguridad específicos durante proceso de atención en los centros de belleza,
dichas recomendaciones se encuentran alineadas con altos estándares y buenas
prácticas internacionales relacionadas a medidas preventivas y manejo de crisis.

Los trabajadores del centro de belleza tienen la función de satisfacer las

necesidades de los clientes a través de los servicios que brindan y deben ser
practicados con mucha responsabilidad cumpliendo todas las indicaciones
impartidas en este documento, para garantizar una atención segura, cuidando la
salud de las personas involucradas; personal, clientes y proveedores, Evitando de
esta manera la propagación en los Salones de Belleza.

Para poder cumplir, el profesional certificado en salud ocupacional, capacitará y

concientizará a los trabajadores de la importancia y gran responsabilidad que
tienen, dándoles a conocer sobre la pandemia y la vital importancia de aplicar con
responsabilidad todas las medidas de bioseguridad durante sus horas de trabajo y
fuera del mismo, ya que su salud, de sus compañeros y de los clientes también
dependerá de su cuidado; con este compromiso podrán identificarse con la causa
y hacer de estas medidas algo cotidiano en su vida, bien aprendido y
correctamente aplicado. Ellos deben sentirse seguros y tendrán capacitación
constante sobre medidas de bioseguridad implementadas, dirección y control,
pruebas rápidas de descarte de COVID 19 e implementos que cuiden su
bienestar personal.

El PROTOCOLO DE HIGIENE Y DESINFECCIÓN será de carácter obligatorio

para todo el personal, así el ambiente de trabajo, muebles, herramientas,
uniformes y accesorios no descartables estén libres de cualquier agente
contaminante, usando para este fin: agua, detergente, jabón, solución de
hipoclorito de sodio al 0.1 % (Dilución de 20 ml de lejía por cada litro de agua),
alcohol etílico al 70% y alcohol en gel.

Detallamos el PROTOCOLO DE UN CORRECTO Y CONSTANTE LAVADO DE

MANOS con agua y jabón, ya que desde el inicio de la pandemia se viene
insistiendo en la enorme relevancia que tiene esta medida para evitar el contagio.

EL EQUPO DE PROTECCIÓN PERSONAL(EPP) que contempla el manual se

usará de una manera adecuada (siguiendo las indicaciones impartidas por los
organismos de salud); mascarillas, lentes o protectores faciales, gorros, mandiles,
guantes y para actividades de limpieza y desinfección de ambientes, muebles,
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herramientas, uniformes etc… para proteger a los trabajadores y a las personas

que acuden al establecimiento.

LOS PROTOCOLOS QUE APLICARAN LOS CENTROS DE BELLEZA PARA

ATENDER A LOS CLIENTES, están detalladamente explicados en el manual y
cumplen con todas las medidas de bioseguridad, la misma que se cumplirá
siguiendo paso a paso el instructivo y así evitar un posible contagio con
COVID19.
Se tiene instrucciones para el cliente previo a su visita, donde se le pide llegar
a la hora pactada para su cita, no mucho antes para evitar esperas innecesarias,
ni después porque se cruzaría con otros clientes, que debe acudir al centro de
belleza sin acompañante (a no ser que se trate de un menor o persona con
necesidad de ayuda, en cuyo caso se aceptará a un único acompañante), que
debe asistir sin pulseras, collares o pendientes al haberse demostrado que el
coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante días, debe saber que
al llegar al centro de belleza recibirá instrucciones y se procederá a su
desinfección, debe ser informado de la conveniencia de pagar en forma virtual
para tener menor probabilidad de contaminación, en caso no pueda se aceptará
tarjetas en POS, como última opción se pagará en efectivo.
Y desde su llegada al centro de belleza se cumplirá con un saludo manteniendo
el distanciamiento social de más de 1.00 m de distancia, sin contacto físico,
procediendo a la desinfección de su manos con alcohol en gel y sus zapatos en un
tapete con solución de hipoclorito de sodio, se le preguntará si está bien de salud
y si en casa sus familiares también gozan de buena salud, se le aplicar la ficha de
sintomatología COVID-19se procederá a tomar su temperatura corporal con un
dispositivo manejado a distancia, pasará para la atención si no tiene fiebre (38ºC),
se le proporcionará una mascarilla descartable para que use durante su atención,
si el cliente desea usar la mascarilla personal que trajo se le pedirá que ponga la
mascarilla que le proporcionamos encima de su mascarilla, se le comunicará que
puede usar su celular, el mismo que será desinfectado con un algodón con
alcohol en gel o también se puede poner en una bolsa de plástico transparente
que le proporcionaremos para que solo manipule sobre esta bolsa, se le
proporciona alcohol en gel para que desinfecte su mano después de poner el
celular en la bolsa, se le pedirá que tome asiento y evite deambular por el centro
de belleza, se le coloca una toalla y capa limpia sin uso previo, se le pedirá que
no toque ningún producto ni mueble para evitar contaminar y ser contaminado,
tendrá un documento donde especifique la conformidad de su atención y se le
pedirá mantenernos en contacto posterior en caso tenga síntomas de coronavirus
o tenga algún familiar en casa que recién manifestó síntomas, finalmente se
procederá al cobro con las medidas detalladas en el presente documento,
 ~ 10 ~

concluyendo su atención con una despedida sin contacto físico respetando el

metro de distancia.
Detallamos en este documento todo lo que se necesita para la
IMPLEMENTACIÓN DEL CENTRO DE BELLEZA: Comenzando con los sillones
de atención del cliente, los mismos que deben estar ubicados a más de 1.00 m
de distancia (para cumplir el distanciamiento entre cliente y cliente), tener muebles
de un material de fácil limpieza y desinfección, poner a disposición de los clientes
y personal, jabón líquido y papel toalla, colocar cartel con instrucciones sobre el
adecuado lavado de manos, colocar una tapete con solución de hipoclorito de
sodio al 0.1 % (Dilución de 20 ml de lejía por cada litro de agua) para la
desinfección de zapatos, colocar un recipiente con bolsa y rotulado ¨Residuos
Sólidos¨ y un recipiente para desecho de materiales punzocortantes, colocar un
esterilizador o disponer de una cuba de esterilización con un producto químico de
esterilización, disponer de un termómetro digital de pistola a distancia, disponer
de envases dispensadores de alcohol y soluciones de hipoclorito que se van usar
para la desinfección, así como también retirar de los ambientes; adornos, muebles
innecesarios, revistas, etc… que pueden convertirse en objetos acumuladores de
contaminantes.

Diseñamos un PROTOCOLO DE RECEPCIÓN DE MERCADERÍAS, donde

detalla los pasos a tener en cuenta durante este proceso y la desinfección de los
productos al momento de recibir y después de ser usados.

EL PROTOCOLO DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS Y DESECHO DE

MATERIALES PUNZO CORTANTES, van a contribuir a tener una correcta
eliminación sin riegos de contaminación, cerrando así el ciclo de todos los
procesos que se realizaran cumpliendo las reglas de bioseguridad.

PLAN DE CONTINGENCIA para seguir en caso se tenga sospecha de un

posible infectado o caso confirmado de COVID_19.

Este es un documento práctico y operativo destinado a centros de belleza y

tendrá un carácter dinámico, se deberá seguir actualizando para adicionar las
sucesivas publicaciones de autoridades de salud nacionales e internacionales.
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DEFINICIONES Y ASPECTOS GENERALES

1) AISLAMIENTO DOMICILIARIO.- Es el procedimiento por el cual una

persona con síntomas (caso sospechoso o caso confirmado de COVID-19)
restringe el desplazamiento por fuera de su vivienda por 14 días a partir de
la fecha de inicio de los síntomas.
2) BARRERAS DE PROTECCIÓN FÍSICAS.- Son los materiales de
protección que el personal hace uso para ejercer sus actividades en el
centro de belleza, como los guantes, mascarillas, anteojos protectores,
mandiles y delantales plásticos.

3) CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO O REINCORPORACIÓN AL

TRABAJO DE TRABAJADORES CON FACTORES DE RIESGO PARA
COVID-19.- Se deben considerar en este grupo los trabajadores que
presenten los siguientes factores de riesgo para COVID-19:
 Edad mayor de 65 años
 Hipertensión arterial no controlada
 Enfermedades cardiovasculares graves
 Cáncer
 Diabetes mellitus
 Asma moderada o grave
 Enfermedad pulmonar crónica
 Insuficiencia renal crónica en tratamiento con
 hemodiálisis
 Enfermedad o tratamiento inmunosupresor
 . Obesidad con IMC de 40 a más

4) INSTRUCTIVO.- Documento o folleto que contiene instrucciones escritas,

detallando los pasos que deben cumplirse para conseguir un resultado.

5) BIOSEGURIDAD.- Es el conjunto de normas y procedimientos, que ayudan a

controlar y prevenir factores de riesgo en la salud y seguridad.
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6) COVID -19.- Es el nombre oficial que la Organización Mundial de la

Salud(OMS) le dio en febrero de 2020, a la enfermedad infecciosa causada
por el nuevo coronavirus, es decir por el SARS- CoV-2. La denominación viene
de la frase en inglés “coronavirus disease of 2019” (enfermedad del
coronavirus de 2019).

7) FÓMITE.- es cualquier objeto carente de vida o sustancia que, si se contamina

con algún patógeno viable, tal como bacterias, virus, hongos o parásitos, es
capaz de transferir dicho patógeno de un individuo a otro.

8) GRUPOS DE RIESGO.- Conjunto de personas que presentan características

individuales asociadas a mayor riesgo de complicaciones por COVID-19.
Personas mayores de 65 años o quienes cuenten con comorbilidades como:
hipertensión arterial, diabetes mellitus, enfermedades cardiovasculares,
asma, enfermedad pulmonar crónica, insuficiencia renal crónica, cáncer,
obesidad u otros estados de inmunosupresión.

9) VÍAS DE TRASMISIÓN DEL COVID-19.- Se realiza por la vía respiratoria, de

las siguientes maneras:
 Gotitas respiratorias (gotitas de Flügge a través de estornudos, tos).
 Por contacto directo, manos o fómites contaminados y posterior contacto
con mucosa (boca, nariz, ojos).
 Micro partículas, durante el habla, pudiendo permanecer cierto tiempo
suspendidas en el aire (Zou, N. Engl. J. Med., 2020).
 La vía fecal-oral puede ser otra posible vía.

10) PERIODO DE INCUBACIÓN COVID-19.- El periodo de incubación promedio

es de 5-6 días, pero hay evidencia científica de que ese periodo en algunos
casos se ha prolongado hasta los 14 días. Hay que tener en cuenta que
muchas personas son asintomáticas o presentan sintomatología muy leve.
 ~ 13 ~

11) PUESTOS DE TRABAJO CON RIESGO DE

EXPOSICIÓN A SARS-COV-2 (COVID-19): Son aquellos
puestos con diferente nivel de riesgo, que dependen del tipo de
actividad que realiza, por ejemplo, la necesidad de contacto a
menos de 2 metros con personas que se conoce o se
sospecha que estan infectadas con el virus del SARS -Cov2, o
el requerimiento de contacto repetido o prolongado con personas
que se conoce o se sospecha que estén infectadas con el virus
SARS-Cov2.
Los niveles de riesgo de los puestos de trabajo se pueden clasificar
en:
a. Riesgo bajo de exposición o de precaución: Los trabajos con un riesgo
de exposición bajo (de precaución) son aquellos que no requieren contacto
con personas que se conoce o se sospecha que están infectados con
COVID-19 ni tienen contacto cercano frecuente a menos de 2 metros de
distancia con el público en general. Los trabajadores en esta categoría
tienen un contacto ocupacional mínimo con el público y otros compañeros
de trabajo, trabajadores de limpieza de centros no hospitalarios,
trabajadores administrativos, trabajadores de áreas operativas que no
atienden clientes.

b. Riesgo Mediano de Exposición: Los trabajos con riesgo medio de

exposici6n incluyen aquellos que requieren un contacto frecuente y/o
cercano (por ej. menos de 2 metros de distancia) con personas que
podrían estar infectadas con COVID-19, pero que no son pacientes que se
conoce o se sospecha que portan el COVID-19. Por ejemplo: policías y
fuerzas armadas que prestan servicios en el control ciudadano durante la
emergencia sanitaria, trabajadores de limpieza de hospitales de áreas
no consideradas áreas COVID-19; trabajadores de aeropuertos,
trabajadores de educaci6n, mercados, seguridad física (vigilancia) y
atención al público, puestos de trabajo con atención a clientes de manera
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presencial como recepcionistas, cajeras de centros financieros o de

supermercados, entre otros.

c. Riesgo Alto de Exposición: trabajo con riesgo potencial de exposici6n a

fuentes conocidas o sospechosas de COVID-19; por ejemplo:
trabajadores de salud u otro personal que debe ingresar a los ambientes de
atención de pacientes COVID-19, trabajadores de salud de ambulancia que
transporta paciente con diagnóstico y sospecha de COVID-19, (cuando
estos trabajadores realizan procedimientos generadores de aerosol, su
nivel de riesgo de exposición se convierte en muy alto), trabajadores de
limpieza de área COVID-19, conductores de ambulancia de pacientes
COVID-19, trabajadores de funerarias o involucrados en la preparaci6n de
cadáveres, cremación o entierro de cuerpos de personas con diagnostico
sospecha de COVID-19 al momento de su muerte.

d. Riesgo Muy Alto de Exposición: trabajos con contacto directo con casos
COVID-19; por ejemplo: trabajadores de salud que realizan la atención de
pacientes COVID-19, trabajadores de salud que realizan toma de
muestra o procedimientos de laboratorio de pacientes confirmados o
sospecha COVID-19, trabajadores de morgues que realizan
procedimientos en cuerpos de personas con diagnostico o sospecha de
COVID-19.

12) SINTOMATOLOGÍA OVID-19: Signos y síntomas

relacionados al diagnóstico de COVID-19, tales como:
sensación de alza térmica o fiebre, dolor de garganta, tos
seca, congestión nasal o rinorrea (secreción nasal), puede
haber anosmia (perdida del olfato), disgeusia (perdida del
gusto), dolor abdominal, náuseas y diarrea; en los casos
moderados a graves puede presentarse falta de aire o
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dificultad para respirar, desorientación o confusión, dolor en el

pecho, coloración azul en los labios (cianosis), entre otros.

13) MEDIDAS DE PREVENCIÓN COVID 19 _ OMS recomienda:

 Lavarse las manos frecuentemente.
 El distanciamiento social, más de un metro.
 Taparse boca y nariz al estornudar o toser.
 No tocarse ojos, nariz y boca.
 Solicitar atención médica si presenta síntomas COVID-19

14) LIMPIEZA / HIGIENE.- Es el primer paso en el control de la infección.

La limpieza es la eliminación de los restos visibles en un objeto o
superficie.

15) DESINFECCIÓN.- Reducción por medio de agentes químicos y/o métodos

físicos del número de microorganismos presentes en una superficie o en el
ambiente, hasta un nivel que no ponga en riesgo la salud.

16) ESTERILIZACIÓN .- La esterilización es la destrucción total de toda vida

microbiana.
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CONTROL DE INFECCIONES
EN LOS CENTROS DE BELLEZA

Paso #1 – Limpieza / Higiene / Lavado

Paso #2 – Desinfección
Paso #3 – Esterilización
PASO #1
Limpieza / Higiene / Lavado
1. Agua.
2. Jabón o detergente.
PASO #2
Desinfección

1. Hipoclorito de sodio al 0.1 %: Dilución de 20 ml de lejía por cada litro de agua.

2. Alcohol etílico al 70%:
3. Alcohol en gel.
4. Otros desinfectantes abalados por la OMS o con certificados de calidad.

PASO #3
Esterilización

Métodos de esterilización en el centro de belleza:

1. FÍSICOS
 Calor húmedo – Autoclave.
 Calor seco – Estufa, horno.
 Esterilizador UV – Caja UV.

2. QUÍMICOS_ Inmersión en soluciones para esterilización química – con cuba

de esterilización. Ejm acido paracético
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LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE AMBIENTES, MUEBLES Y EQUIPOS EN EL

CENTRO DE BELLEZA.

Para la limpieza y desinfección de las superficies de los pisos, paredes,

ventanas, servicios higiénicos, muebles y equipos de belleza, se pueden utilizar
productos limpiadores de uso doméstico y desinfectantes que recomienda el
Ministerio de Salud, adecuados para cada superficie siguiendo las instrucciones
de la etiqueta.

Las etiquetas contienen instrucciones para el uso seguro y eficaz de los productos
de limpieza, incluidas las precauciones que debe tomar al aplicarlos , recomiendan
el uso de guantes y siempre se debe tener buena ventilación de los ambientes.

.
Frecuencia de limpieza y desinfección de Ambientes
 Antes de abrir el Centro de Belleza, todos los ambientes.
 Después de atender a cada cliente, el área usada.

Frecuencia de limpieza y desinfección de muebles

 Antes de abrir el Centro de Belleza, todos los muebles.
 Antes de atender a cada cliente, el mueble a usar.
 Después de atender al cliente, el mueble usado.

Frecuencia de limpieza y desinfección de equipos

 Antes de abrir el Centro de Belleza, todo los equipos.
 Antes de atender a cada cliente, el equipo a usar.
 Después de atender al cliente, el equipo usado.
 ~ 18 ~

LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN

DE HERRAMIENTAS EN EL CENTRO DE BELLEZA

Las herramientas que usamos para la atención de los clientes en el centr o de

belleza tienen contacto con piel y cabello, por ende es necesario usarlos limpios,
desinfectados y en algunos casos esterilizados.

La limpieza, desinfección y esterilización de herramientas se debe realizar

inmediatamente después de cada uso.

LAVADO:

1. Separar los elementos punzo cortantes con el fin de evitar pinchaduras o

accidentes.
2. Desarticular todas las piezas que constituyen la herramienta.
3. Sumergir las herramientas al agua y lavar con detergente.
4. Enjuagar con abundante agua corriente.

DESINFECCIÓN:

 Con solución de hipoclorito de sodio al 0.1 % (20 ml de lejía por litro de agua).
 Con alcohol 70%.

ESTERILIZACIÓN:

Esterilizar las herramientas que tengan contacto directo con la piel y son punza
cortantes, Ejm. Navaja, corta cutícula, cuchilla de máquinas, pinzas, tijeras de
manicura, alicates, repujadores, porta bisturí, corta uñas, credo etc….
 ~ 19 ~

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
DE UNIFORMES Y ACCESORIOS NO DESCARTABLE

Los implementos usados NO DESCARTABLES deben sumergirse en agua, jabón

o detergente y proceder al lavado y planchado, si son prendas blancas se
desinfecta con solución de lejía.
 Mandil
 Gorros
 Capas
 Mascarillas
 Toallas
 Uniforme de trabajo
 Etc…

RECOMENDACIONES PARA EL MANEJO DE SUSTANCIAS

DESINFECTANTES Y ESTERILIZANTES

 Usar alcohol a 70% o alcohol en gel.

 No usar lejía pura, usar solución de lejía comercial: Dilución de 20 ml de
lejía por cada litro de agua.
 No mezclar sustancias químicas porque se transforman en sustancia
toxicas para salud.
 No usar soluciones de hipoclorito que fueron preparados el día anterior
porque pierden su efecto.
 No usar desinfectantes o alcohol sobre superficies calientes.
 No rociar alcohol o soluciones desinfectantes sobre herramientas
eléctricas, después de desenchufar se puede pasar el paño humedecido
con alcohol o solución de hipoclorito.
 Rotular e identificar las soluciones desinfectantes, colocar la fecha de
preparación y de expira.
 Son inflamables por ellos no debe estar en lugares expuestos al calor.
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HIGIENE Y PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS

LAVADO DE MANOS
.
Desde el principio de la pandemia, se viene insistiendo en la enorme relevancia
que tiene un adecuado lavado de manos con agua y jabón, seguido de una
desinfección con alcohol 70% o alcohol en gel.
MATERIAL PARA EL LAVADO:
 Agua
 Jabón
 Papel toalla
PASOS PARA SEGUIR EN EL LAVADO DE MANOS:
1° Abrir el grifo y mojar las manos, muñecas y antebrazos.
2° Colocar jabón y friccionar las uñas, manos, brazos hasta los codos, por lo
menos durante 20 segundos.
3° Enjuagar con abundante agua.
4° Secar con papel toalla.

DESPUES DEL LAVADO DE MANOS, se desinfecta con alcohol en gel y se deja

secar.

FRECUENCIA DE LAVADO DE MANOS: Todas las veces que sea necesario:

 Al ingresar al área de trabajo.
 Antes y después de atender al cliente.
 Al terminar el turno en el lugar de trabajo.
 Antes y después de ingerir líquidos y alimentos.
 Antes y después de usar los sanitarios.
 Después de estornudar, toser, tocarse la cara, arreglarse el cabello.
 Antes de preparar productos que se usaran para el servicio de belleza.
 Después de cobrar
 Después de recibir la mercadería.
 Después de retirar la basura, etc…
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EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

EN EL CENTRO DE BELLEZA

El personal debe utilizar de una manera constante y obligatoria el equipo de

protección personal EPP : guantes, mascarilla, lentes o protector facial, mandiles y
gorros.

Secuencia para ponerse el Equipo de Protección Personal (EPP)

1° Lavarse las manos

2° Ponerse el mandil
3° Mascarilla
4° Lentes o protector facial
5° Gorra de protección
6° Lavado de manos
7° Guantes

Secuencia para sacarse el Equipo de Protección Personal (EPP)

1° Lavarse las manos con los guantes puestos.

2° Quitar el mandil procurando no tocar uniforme de abajo.
3° Quitar los guantes siguiendo los pasos establecidos para dicho fin.
4° Lavarse la mano por 20 segundos.
5° Quitar el gorro protector.
6° Quitar Lentes o protector facial.
7° Quitar la mascarilla.
8° Lavarse las manos.
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USO DE GUANTES

 Antes de ponerse los guantes se debe lavar las manos.

 No es obligatorio el uso de guantes, se puede usar para los servicios que
se requieran.
 Una vez colocado los guantes no tocar superficies ni áreas corporales que
no estén libres de contaminación.
 Es importante el uso de guantes con la talla adecuada; ya que cuando son
estrechos o grandes favorecen la ruptura.
 También se debe usar guantes para la limpieza, desinfección y esterilizado
de herramientas.
 Para limpieza y desinfección de ambientes, equipos y mobiliario.
 Para manejo de desechos.
Paso para quitarse los guantes
Los guantes se deben retirar cumpliendo los siguientes pasos, sin tocar la parte
externa de los guantes.

Luego de retirarse los guantes realizar el lavado de manos.

 ~ 23 ~

USO DE MASCARILLAS

Sirven para prevenir la transmisión de microorganismos que se propagan a través

del aire y aquellos cuya puerta de entrada y salida puede ser el aparato
respiratorio como lo es el virus de COVID 19.

Tipos de mascarillas:

a) Normal o básica (Quirúrgica) – Para riesgo mediano de exposición

Cuentan con una capa interna hipo alergénica y una capa media que garantice el
filtrado de partículas y bacterias; finalmente una capa externa.

b) De alta filtración (Respiradores) – Para riesgo alto o muy alto de exposición.

Filtran partículas hasta de 0.1 micrón posee tres capas N95.

c) Textiles – Para uso comunitario

Reusables porque se pueden lavar, estas deben cumplir las especificaciones
técnicas del Ministerio de Salud – MINSA.

Utilización de mascarillas:
 Deben colocarse mascarillas, cubriendo la nariz y la boca.
 Lo usan clientes y personal de atención.
 Debe usarse desde el ingreso hasta la salida del centro de belleza.
.
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USO DE LENTES O PROTECTOR FACIAL

Durante la atención a los clientes en el centro de belleza se deben usar lentes o

protector facial para evitar que un fluido infectado ingrese por los ojos.

Los lentes de protección deben desinfectarse inmediatamente después de atender

a cada cliente, para ello depositar los lentes en una bandeja limpia y desinfectada
y rociar con alcohol de 70º o sumergir en agua con lejía (20 ml lejía al 5% en 1 litro
de agua).

USO DE MANDILES LARGOS

Durante la atención a los clientes en el centro de belleza se deben usar mandiles

protectores.

USO DE GORROS PROTECTORES

Durante la atención a los clientes en el centro de belleza se deben usar gorros

protectores similares a los usados en el sector salud.

.
 ~ 25 ~

PREPARACIÓN Y NORMAS PARA EL TRABAJOR

CAPACITACIÓN DE TRABAJADORES DE CENTRO DE BELLEZA

A cargo del profesional certificado en salud ocupacional, el empleador o

persona encargada de RRHH.

1° Capacitar al personal sobre la pandemia COVID 19.

2° Capacitar al personal sobre las medidas de bioseguridad que se realizará para
cuidar su salud y la de los clientes.
3° Concientizar sobre la importancia de cumplir todas las medidas especificadas.
4° Comprometerlos a trabajar con mucha responsabilidad por el bien de todos.

PRUEBAS RÁPIDAS DE DESCARTE DE COVID 19 PARA TRABAJADORES

1. Realizar una prueba rápida de descarte COVID 19 al iniciar las labores,

después de la cuarentena.
2. El periodo de aplicación de la prueba rápida será consignado en el plan de
vigilancia, prevención y control de COVID-19 de cada empresa.

Si su prueba dio negativo para el COVID-19, probablemente no estaba infectado

cuando se le tomó la muestra. No obstante, eso no significa que no se enfermará.
Es posible que estuviera en la primera etapa de su infección cuando se obtuvo su
muestra, y el resultado podría ser positivo más adelante. O podría verse expuesto
al virus más tarde y manifestar la enfermedad. En otras palabras, un resultado de
prueba negativo no elimina la posibilidad de enfermar luego.
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NORMAS QUE DEBEN CUMPLIR EL TRABAJADOR

EN EL CENTRO DE BELLEZA

1. A su llegada el personal saluda manteniendo su distancia a más de 1.00m,

sin contacto físico.
2. Limpia sus zapatos en el tapete con solución desinfectante de hipoclorito
de sodio 0.1% que es la lejía (20 ml lejía al 5% en 1 litro de agua).
3. Se le controla la temperatura corporal con un termómetro a distancia, podrá
laborar si no tiene fiebre (38º).
4. Preguntar al trabajador si no tiene ningún malestar corporal, si se siente
bien, y si en su casa las personas con quienes vive están bien de salud.
5. Procede al lavado de manos, brazos, rostro siguiendo las indicaciones
especificadas en el presente manual.
6. Luego se cambia, se quitará su ropa y zapatos de calle y se pondrá su
ropa y zapatos que son de uso exclusivo para el trabajo(de un material de
fácil limpieza y desinfección).
7. Repetir el lavado de manos.
8. Debe cumplir todas indicaciones de este manual.
9. Durante todo el tiempo el personal debe mantener la distancia de más de
1.00 metro con sus compañeros.
10. Su cabello debe estar limpio y recogido.
11. Deben llevar siempre puesto una mascarilla.
12. Debe llevar puesto los lentes o protectores faciales, los mismos que debe
desinfectar después de atender a cada cliente.
13. Usará un mandil de protección para la atención del cliente.
14. Usará guantes descartables en las atenciones que lo requieran.
15. Usará gorro de protección.
16. No deben usar reloj, joyas ni accesorios varios.
17. No podrá usar su celular durante la realización de sus labores.
18. El personal debe asistir al local con lo mínimo necesarios, evitará traer
cosas que no va usar en trabajo.
 ~ 27 ~

19. Debe cumplir las pautas establecidas para el refrigerio

 No podrá tomar el refrigerio fuera del local.
 Lavado de manos antes y después.
 No deben compartir alimentos, bebidas ni utensilios entre compañeros.
 Debe mantener más de 1.00 metro de distancia con su compañero(a) de
trabajo.
20. Al finalizar sus labores nuevamente se le controla la temperatura corporal
con un termómetro a distancia, para registrar y ponerlo en observación en
el caso tenga fiebre (38º).
 ~ 28 ~

RECOMENDACIONES QUE DEBE CUMPLIR EL TRABADOR

FUERA DEL CENTRO DE BELLEZA

 El personal también debe cuidar su salud cuando está fuera del trabajo.
 Al transportarse de un lugar a otro debe evitar tocar superficies
posiblemente contaminadas.
 Usar una movilidad con pocos pasajeros.
 Al llegar a casa, quitarse los zapatos y dejarlos en la entrada o garaje de
casa.
 Quitarse la ropa para su limpieza y desinfección.
 Dejar llaves, cartera, y demás objetos en una caja a la entrada.
 Limpiar y desinfectar bien el móvil y las gafas.
 Lavarse bien las manos con agua, jabón y ducharse.
 Limpiar y desinfectar las superficies del bolso, maletín etc. que haya traído
de fuera.
 Practicar el lavado de manos constantemente.
 Salir de casa lo menos posible.
 No participar de reuniones familiares ni de otro tipo donde estará en
contacto con más personas, porque se expone a ser contagiada.
 ~ 29 ~

DECLARACIÓN JURADA Y COMPROMISO FIRMADO POR EL TRABAJADOR

 Firmará una declaración jurada de una evaluación a través de la FICHA DE

SÍNTOMAS COVID-19, PARA REGRESO AL TRABAJO (ANEXO 1)

 Firmará un documento donde especifique:

o Que fue capacitado y está preparado para cumplir con todas las
medidas de seguridad para evitar contaminarse, contaminar a sus
compañeros de trabajo y clientes.
o Comprometerse a cuidar su salud, por lo tanto dentro y fuera del trabajo
debe cumplir con todas la indicaciones impartidas para evitar
contagiarse.
o Que es su deber informar diariamente sobre su salud y el de las
personas que viven con el (ella).
 ~ 30 ~

ATENCIÓN DE CLIENTES

INSTRUCCIONES PREVIAS AL CLIENTE

1. Debe llegar a la hora pactada, no mucho antes para evitar esperas

innecesarias, ni después porque su atención retardada puede ocasionar la
perdida de la cita.
2. Debe acudir al centro de belleza sin acompañante (a no ser que se trate de un
menor o persona con necesidad de ayuda, en cuyo caso se aceptará a un
único acompañante).
3. Debe asistir sin pulseras, collares o pendientes al haberse demostrado que el
coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante días.
4. Debe saber que al llegar al centro de belleza se le dará una serie de
instrucciones y se procederá a su desinfección.
5. Se le pedirá que el pago sea virtual a través de transferencias o uso de
aplicativos, en caso no pueda pagar virtual se le acepta pago con tarjetas, solo
en el caso que no pueda pagar en forma virtual ni tarjetas a través del POS, se
le cobrará en efectivo, esto para reducir el riesgo de contagio por interacción
directa entre el encargado de cobrar y el cliente.
 ~ 31 ~

PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1° Solo se atenderá a los clientes citados para evitar aglomeración.

2° El número de clientes que citamos debe ser en función al nuevo aforo
considerando un distanciamiento de más de 1.00 m. entre cliente y cliente.
3° La persona encargada de recibir al cliente debe llevar mascarilla y lentes o
protector facial.
4° Saludar al cliente a más de 1.00 m de distancia, sin contacto físico.
5° Se procese a la desinfección del cliente:
 Desinfección de manos: Con alcohol en gel.
 Desinfectar sus zapatos: El cliente friccionará sus zapatos en un tapete
con solución de hipoclorito de sodio al 0.1 % (20 ml de lejía por cada litro
de agua).
6° Preguntar al cliente si está bien de salud y si en casa sus familiares también
gozan de buena salud.
7° Se procede a aplicar la ficha de sintomatología COVID-19 (ANEXO 2)
8° Tomar su temperatura corporal con un dispositivo manejado a distancia,
pasará para la atención si no tiene fiebre (38ºC).
9° Proporcionarle una mascarilla quirúrgica descartable para que use durante su
atención, si el cliente desea usar la mascarilla personal que trajo se le pedirá
que ponga la mascarilla que le proporcionamos encima de su mascarilla.
10° Asignar su sillón de atención.
11° Se le comunicará que puede usar su celular, el mismo que será
desinfectado con un algodón con alcohol en gel o también se puede poner en
una bolsa de plástico transparente que le proporcionaremos para que solo
manipule sobre esta bolsa, Se le proporciona alcohol en gel para que
desinfecte su mano después de poner el celular en la bolsa.
12° Se le pedirá que tome asiento y evite deambular por el centro de belleza.
13° Se le coloca una toalla limpia sin uso previo.
14° Se le coloca una capa limpia sin uso previo.
 ~ 32 ~

15° Se le pedirá que no toque ningún producto ni mueble para evitar

contaminar y ser contaminado.
16° Se le pedirá llene la ficha de conformidad de atención.
17° Se le pedirá al cliente que mantengamos contacto en caso tenga síntomas.
de coronavirus o si algún familiar recién presentó síntomas.
18° MEDIOS DE PAGO DEL CLIENTE: Seguir las instrucciones especificadas
en el presente documento.
19° Despedir al cliente manteniendo el distanciamiento social de más de 1.00m.
 ~ 33 ~

MEDIOS DE PAGO DEL CLIENTE

1. PRIMERA OPCIÓN PAGO VIRTUALES para reducir el riesgo de contagio

por interacción directa entre el encargado de cobrar y el cliente:
 TRANSFERENCIAS BANCARIAS
 APLICATIVOS VARIOS, Yape, Tunki, Lukita, entre otros

Solo si el cliente manifiesta no poder usar el PAGO VITUAL se aceptará las

siguientes opciones:

2. SEGUNDA OPCIÓN PAGO CON TARJETA USANDO EL POS

3. TERCERA OPCIÓN PAGO EN EFECTIVO
 ~ 34 ~

SERVICIOS

Los Centros de Belleza pueden realizar los siguientes servicios:

SERVICIOS ACTIVOS RESTRICCIONES - NO SE REALIZARAN

DEBIDO A LA CERCANIA DE ZONAS VULNERABLES AL

DEPILACION CERA CALIENTE BOZO, CEJAS, MENTON
VIRUS
PEINADO PEINADOS ELABORADOS PARA NO ALARGAR TIEMPO DE PERMANENCIA

CORTE CABELLO NO EXISTEN SU ELABORACION ES RAPIDA

SE HARAN MANTENIENDO LAS PROTECCION

MASAJES CORPORALES/FACIALES NO EXISTEN NECESARIA UTILIZANDO BARRERAS QUE EVITEN UN
CONTACTO DIRECTO CON EL ROSTRO

TRATAMIENTOS CAPILARES NO EXISTEN SOLO SE HARAN TRATAMIENTOS EXPRESS

UN ESPECIALISTA POR
COLORACION DEL CABELLO SE USARÁN TÉCNICAS EXPRÉS
SERVICIO

UN ESPECIALISTA POR
LACEADOS CON PROTECCIÓN AL CLIENTE Y PERSONAL
SERVICIOS
A PERSONAS CON SALVO SE CUENTE CON UN PODÓLOGO
MANICURISTAS Y PEDICURISTA
DIABETES ESPECIALIZADO

Cada Centro de Belleza va elegir de la lista anterior, los servicios que podrán
brindar de acuerdo al área que dispongan y los especialistas que tengan para
ejecutar.

Una vez elegidos los servicios que van a brindar, cada Centro de Belleza,
anexará los protocolos de cada servicio a su Plan para la Vigilancia,
Prevención y Control de COVID-19, cumpliendo lo establecido en la RM 239 –
2020

Los servicios que no realizaran en el Centro Belleza, son los indicados a

continuación:

SERVICIOS QUE NO SE REALIZARAN OBSERVACIONES

MAQUILLAJE
DEPILACION CON HILO /AL FRIO
TRATAMIENTOS DE CEJAS IMPLICAN MAS CONTACTO CON LAS ZONAS VULNERABLES DE RIESGO
TRATAMIENTOS DE PESTAÑAS
MICROPIGMENTACION
TRATAMIENTOS INVASIVOS LOS CENTROS DE BELLEZA TIENEN PROHIBIDO REALIZAR ESTOS PROCESOS
ONDULACIONES SERVICIO CUYO PROCESO DE ARMADO Y DESARROLLO DEMANDA DE MUCHO TIEMPO
 ~ 35 ~

CONFORMIDAD DEL ATENCIÓN

DATOS

Yo…………………………….……………., con DNI……..……….., fui atendida hoy ……. de ……… del 2020
en el Centro de Belleza ………………………. ubicado en el Jr…………………………Nº……….. distrito de
………….…………., departamento de …………………. _ Perú.

Expreso mi conformidad con el cumplimiento de las medidas de bioseguridad aplicadas antes y durante mi
atención:

--------------------------------------------------------------
FIRMA

CONFORMIDAD SOBRE MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD SI NO

1 Mantuvieron el distanciamiento de más de 1.00 m entre cliente y cliente.

2 La persona encargada de recibirme llevó puesta mascarilla y lentes o
protector facial y mantuvo la distancia sin contacto físico.
3 Me desinfectaron las MANOS con alcohol en gel
4 Me desinfectaron la ropa, bolso, cartera, rociando alcohol al 70 %
5 Me desinfectaron los zapatos con solución de hipoclorito de sodio
6 Me preguntaron si estoy bien de salud y si en casa mis familiares también
gozan de buena salud.
7 Me tomaron la temperatura corporal con un dispositivo manejado a distancia
y no tuve fiebre (38º)
8 Usé mascarilla todo el tiempo
9 Usaron una toalla limpia sin uso previo
10 Usaron una capa limpia sin uso previo
11 La persona que me atendió lo hizo puesto una mascarilla
12 La persona que me atendió lo hizo puesto una lente o protector facial
13 La persona que me atendió lo hizo puesto un gorro
14 La persona que me atendió lo hizo puesto un mandil
15 En general me sentí protegido durante la atención
 ~ 36 ~

ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE

BELLEZA PARA INICIO DE LABORES

OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR

1. Implementar todas las medidas que sean necesarias para garantizar la

seguridad y salud en el trabajo, cuya finalidad es preventiva.
2. Garantizar el abastecimiento de los insumos, equipos de protección y
materiales para el cumplimiento de los protocolos.
3. Elaborar un plan para la vigilancia, prevención y control de covid-19 en el
trabajo y presentarlo para su respectiva aprobación para reiniciar sus
actividades.
4. Concientizar y motivar a su personal para que asuman la responsabilidad de
cuidar su salud, de sus compañeros, clientes y familiares.
5. Velar por el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad.
6. Los dueños y administradores deben ser comprensivos y de apoyo y en la
medida de lo posible, flexibles en cuanto a los acuerdos laborales, ya que un
caso confirmado causará ansiedad entre los compañeros de trabajo y algunos
pueden estresarse.
7. Es importante que el empleador sea claro en sus comunicaciones con el
personal, siempre guiándose de fuentes de información fiables sobre
COVID19.
 ~ 37 ~

IMPLEMENTACIÓN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE BELLEZA

1. Los sillones de atención al cliente deben estar ubicados a más de 1.00 m de

distancia (para cumplir el distanciamiento entre cliente y cliente).
2. Usar muebles de un material de fácil limpieza y desinfección.
3. Colocar en los servicios higiénicos jabón líquido y papel toalla.
4. Colocar carteles:
 Instructivo de lavado de manos.
 Instructivo de desinfección de manos con alcohol en gel.
 Informativo de COVID-19 y medidas preventivas.
 Indicaciones que está prohibido lavarse los dientes, para evitar contaminar
el lavabo de servicios higiénicos de clientes.
5. Colocar una tapete con solución de hipoclorito de sodio al 0.1 % (Dilución de
20 ml de lejía por cada litro de agua), en la puerta de entrada.
6. Colocar un recipiente con bolsa y rotulado ¨Residuos Sólidos¨.
7. Colocar un recipiente para desecho de materiales punzocortantes.
8. Colocar un esterilizador o disponer de una cuba de esterilización con un
producto químico de esterilización.
9. Disponer de envases dispensadores de alcohol y soluciones de hipoclorito que
se van usar para la desinfección.
10. Disponer de un termómetro digital de pistola a distancia.
11. Poner un letrero cerca a la puerta del centro de belleza con instrucciones
sobre los pasos que se va realizar la desinfección de las personas que
ingresan.
12. Retirar el mando del televisor de la sala de espera.
13. Retirar todo tipo de revistas, libros, folletos informativos, juegos de mesa, etc.
14. Retirar cuadros, póster, adornos etc..
15. Retirar los muebles que no se usan.
16. Retirar todos los productos que lucían sobre los tocadores.
17. Colocar barreras protectoras físicas, como mamparas o pantallas para
mostradores y mesitas de manicure.
 ~ 38 ~

PROTOCOLO DE RECEPCIÓN Y DESINFECCIÓN DE MERCADERIA

1° A su llegada saludar al repartidor a más de 1.00 m de distancia, sin

contacto físico.
2° El repartidor debe tener guantes y mascarilla protectora.
3° Debe anunciarse y dejar la mercadería cerca a la puerta, no debe ingresar
al salón de atención de clientes.
4° Tan pronto como reciba la conformidad de recepción el repartidor debe
retirarse.
5° El encargado de recibir la mercadería debe descontaminar los envases o
cajas de los productos recibidos con solución de hipoclorito de sodio al
0.1% o alcohol al 70%.
6° Los envases de los productos que se usan durante la atención del cliente,
deben desinfectarse siempre después de cada uso con solución de
hipoclorito 0.1% o alcohol.
 ~ 39 ~

MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS EN EL CENTRO DE BELLEZA

Los residuos sólidos en el salón de belleza son:

 Los materiales de protección descartables usados durante la atención del
cliente, limpieza, desinfección de ambientes, muebles y herramientas.
 Cabellos productos del corte
 Bandas descartables
 Toallas descartable
 Papel
 Mascarillas descartables
 Limas descartables
 Sábanas descartables
 etc...

Requerimiento. El Centro de belleza debe:

1. Tener un recipiente rígido, con tapa tipo vaivén o accionada con pedal, rotulado
¨Residuos Sólidos¨
2. Capacitar al personal sobre el adecuado manejo de residuos sólidos.
3. Asignar una zona para almacenar momentáneamente las bolsas de residuos
sólidos antes de entregar al basurero.

Procedimiento

1° Al iniciar las labores diarias, el recipiente debe tener una bolsa nueva dentro
del mismo.
2° Durante el trabajo se debe desechar en los recipientes los residuos sólidos
con un mínimo de manipulación.
3° Los residuos sólidos no deben exceder las ¾ partes de la capacidad del
recipiente.
4° Al terminar el día se retira la bolsa con los residuos sólidos, para ello se usa
guantes descartables y la bolsa se cierra con cinta adhesiva.
5° Se lleva la bolsa a la zona designada para almacenamiento momentáneo de
residuos sólidos.
6° Rociar con solución de hipoclorito para desinfectar (20ml lejía x litro de agua).
7° Se entrega la bolsa al personal de recojo de basura de las municipalidades.
8° Al trasladar la bolsa al almacenamiento momentáneo y al retirar hacia la calle
para la entregar a los encargados de recojo de basura, se debe tener en
cuenta que la persona que traslada lo haga con guantes descartables y sin
cruzar a los demás miembros del equipo de trabajo ni clientes.
 ~ 40 ~

DESECHO DE MATERIALES PUNZOCORTANTES

EN EL CENTRO DE BELLEZA

En el Centro de Belleza se suele usar algunos materiales descartables como:

 Hojas de afeitar
 Hojas de credo para retirar callos
 Bisturí para retirar callos

1. Estos objetos deben ser colocados inmediatamente después de su uso en un

recipiente designado (de cartón grueso o plástico) para desecho de objetos
punzocortantes,
2. Para desechar estos materiales se debe tener en cuenta que su contenido no
3. Para desechar se cierra la caja o envase plástico (no se debe vaciar el
contenido) y se pone dentro de una bolsa y se procede a cerrar la bolsa.
4. Rociar con solución de hipoclorito para desinfectar (20ml lejía x litro de agua) la
bolsa que contiene la caja o recipiente de plástico.
5. Se lleva la bolsa en la zona designada para almacenamiento momentáneo de
residuos sólidos.
6. Rociar con solución de hipoclorito para desinfectar la bolsa(20ml lejía x litro de
agua).
7. Se entrega la bolsa al personal de recojo de basura de las municipalidades.
8. Al trasladar la bolsa al almacenamiento momentáneo y al retirar hacia la calle
para la entregar a los encargados de recojo de basura, se debe tener en
cuenta que la persona que traslada lo haga con guantes descartables y sin
cruzar a los demás miembros del equipo de trabajo ni clientes.
 ~ 41 ~

PLAN DE CONTINGENCIA

QUE HACER EN CASO DE TENER UN SOSPECHOSO DE COVID-19

Todo trabajador con fiebre y evidencias de signos y sintomatología COVID-19, que

sea identificado por el profesional de salud del Servicio de Seguridad y salud en el

trabajo, se considera como caso sospechoso y se realizará.

1. Aplicación de la Ficha epidemiológica COVID-19 establecida por MINSA.

2. Prueba serológica o molecular COVID-19, según las normas de MINSA, al
caso sospechoso.
3. Identificación de contactos en el centro de trabajo, que cumplan criterios
establecidos en normativas MINSA.
4. Toma de pruebas serológica o molecular a los contactos de centro de
trabajo a cargo del empleador.
5. Identificación de contactos en el domicilio.
6. Comunicación a la autoridad de salud de su jurisdicción para el seguimiento
de casos correspondientes.

QUE HACER EN CASO DE TENER BROTE DE COVID-19

En caso de presentarse un brote en el centro de trabajo, la autoridad sanitaria

correspondiente comunicara de forma inmediata a la Superintendencia Nacional

de Fiscalización Laboral – SUNAFIL a efecto de cumplir con lo dispuesto en el

artículo 15 de la Ley N º 28806, Ley General de Inspección de Trabajo y sus

modificatorias, sobre el cierre o paralización inmediata de labores.

~ 42 ~

ANEXO 1
~ 43 ~

ANEXO 2
 ~ 44 ~

LISTAS DE COMPROBACIÓN (CHECK LIST)

FORMACIÓN SI NO

1 Se realizó capacitación al personal sobre las

especificaciones de este manual

2 Se realizó un simulacro de atención

EUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL EPP SI NO

1 Se comprobó la existencia de mascarillas

2 Se comprobó la existencia de gorro

3 Se comprobó la existencia de lentes o protector facial

4 Se comprobó la existencia de mandil

MATERIALES Y PRODUCTOS DE LIMPIEZA SI NO

1 Se comprobó la existencia de toallas limpias

2 Se comprobó la existencia de capas

2 Se comprobó la existencia de papel toalla

3 Se comprobó la existencia de jabón líquido

4 Se comprobó la existencia de Lejía

5 Se comprobó la existencia de alcohol 70º

6 Se comprobó la existencia de detergente

7 Se comprobó la existencia de bolsas de basura

 ~ 45 ~

ACONDICIONAMIENTO DE AMBIENTES SI NO
1 Se retiró muebles innecesarios, revistas, cuadros, adornos.
2 Se dispone de alcohol en gel para uso de clientes y
personal
3 Se ubicó los muebles de atención con 1.00 m de
distanciamientos entre ellos
4 Se dispuso de un tapete con solución de hipoclorito de sodio
para desinfectar los zapatos al ingreso
5 Se implementó dispensadores de jabón líquido y papel toalla
en los servicios higiénicos
6 Se puso un recipiente con bolsa rotulado ¨Residuos sólidos¨
7 Se colocó carteles obligatorios:
 Instructivo de lavado de manos
 Instructivo de desinfección de manos con alcohol en gel
 Informativo de COVID-19 y medidas preventivas
 Indicaciones de prohibición de lavado de dientes en el
lavadero de servicios higiénicos de clientes.
8 Se retiró el mando del televisor
9 Se puso un recipiente rotulado para desecho de material
punzocortante
10 Se retiró productos que estaban sobre los tocadores
11 Se cuenta con dispensadores de alcohol y soluciones de
hipoclorito que se van usar para la desinfección
12 Se cuenta con un termómetro digital de pistola distancia
13 Se cuenta con un letrero cerca a la puerta de entrada del
salón con instrucciones sobre los pasos que se va realizar la
desinfección de las personas a su ingreso.
14 Se cuenta con barreras protectoras físicas, como mamparas
o pantallas para mostrador y mesitas de manicure.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN SI NO
1 Se limpió y desinfectó los suelos
2 Se limpió y desinfectó tocadores, espejos y muebles
3 Se limpió y desinfectó ventanas y mamparas
4 Se limpió y desinfectó los servicios higiénicos
5 Se limpió y desinfectó herramientas
6 Se limpió y desinfectó equipos
7 Se limpió, desinfectó y esterilizó las herramientas que tienen
contacto con la piel del cliente y son punzocortantes