Examen Final Balanced Scorecard

Verdadero o Falso.

La fijación de precios es uno de los factores a tener muy presentes en empresas de
servicios:
Seleccione una:
a. Verdadero
Es importante ajustar bien los costes a los productos finales dado que éstos son más difíciles de
cuantificar y por tanto, de fijar los precios.
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A qué tipo de planeación hace referencia el siguiente concepto: Es efectuado en el

ámbito departamental, ya que consiste en efectuar planes a corto plazo hacia el
futuro, suele usarse para describir lo que la organización debe hacer para tener éxito
en ese tiempo.
Seleccione una:
a. Planeación táctica
b. Planeación operacional
La planeación operacional establece la aplicación del plan estratégico conforme a los objetivos
específicos.
c. Planeación estratégica.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación táctica
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de la compensación son:

Seleccione una:
a. Retribuir a los directivos por su trabajo.
b. Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar el desempeño
adecuado.
Se trata de los principales objetivos de los sistemas de compensación.
c. Mejorar las relaciones laborales en la organización para evitar conflictos

sindicales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar el

desempeño adecuado.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una de las siguientes características no hace referencia al control de gestión en

empresas de servicios:
Seleccione una:
a. Los productos pueden medirse en términos físicos.
Esta característica hace parte del grupo de ítems en los centros de gastos mesurables estudiados
en la unidad 1.
b. Ausencia de acumulación de inventario.

c. Dificultadores para controlar la calidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los productos pueden medirse en términos físicos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Indique que factor no se revisa en la evaluación de desempeño laboral:

Seleccione una:
a. Conocimiento del trabajo
b. Estabilidad emotiva
c. Comportamiento familiar
El comportamiento laboral no debe revisarse en la evaluación de desempeño laboral
abiertamente ya que hace parte de la vida privada de las personas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comportamiento familiar
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
Para evitar la subjetividad en la evaluación del principal activo (los profesionales),
cada vez menos empresas utilizan sistemas formales de evaluación del desempeño, a
fin de tomar las mejores decisiones sobre los profesionales y su rendimiento:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
El enunciado es falso pues son cada vez más las empresas que ponen en marcha esos sistemas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione la palabra correcta, la cual denota lo siguiente: se deriva del latin

motivus, o motus que significa causa del movimiento.
Seleccione una:
a. Movimiento acelerado de la economía
b. Movimiento revolucionario
c. Motivación.
La motivación se deriva del latín motivus, y es un estado interno del ser humano, el cual puede
llegar a afectar el performance en una empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Motivación.
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Los factores que diferencian a las empresas manufactureras de las de servicios, en

cuanto al control de gestión, son:
Seleccione una:
a. Ausencia de acumulación de inventarios y las dificultadores para controlar la
calidad
Incompleta, faltarían la mano de obra intensiva y la organización en múltiples unidades.
b. La poca importancia de la mano de obra, la ausencia de acumulación de

inventarios, la organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar
la calidad
c. La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de inventarios, la
organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar la calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de

inventarios, la organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar la
calidad
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Tras leer la siguiente noticia:
Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de Administración
de Compensación: el de atraer talento.
b.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de
Administración de Compensación: el de retener empleados actuales.
Dicho artículo indica los motivos por los cuales en muchas grandes empresas no quieren seguir
trabajando sus asalariados debido a diversos motivos como puede ser el ambiente laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:

Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de Administración de
Compensación: el de retener empleados actuales.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
¿Cuál de estas es una acción que el método PERT incluye en su etapa preliminar?
Seleccione una:
a. Desglose preciso del proyecto en tareas.
Es la respuesta correcta. En su etapa preliminar, el método PERT incluye el desglose preciso
del proyecto en tareas, el cálculo de la duración de cada tarea y la designación de un director
del proyecto.
b. Valoración de cada tarea.

c. Designación de un supervisor de tareas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desglose preciso del proyecto en tareas.
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Por norma general, los Centros de Ingresos:

Seleccione una:
a. Son responsables de los Gastos incurridos.
Esta respuesta no es correcta. Los responsables de los gastos incurridos no son los centros de
ingresos, si no el Manager.
b. No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.

c. Se encargan de imputar los costes de los productos.
d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En Operaciones con tipo de cambio no existe riesgo.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En operaciones con tipo de cambio existen 2 tipos de riesgos, el riesgo
de transacción y el financiero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación es…

Seleccione una:
a. Evitar las disposiciones Legales.
b. Aumentar la tasa de rotación.
c. Garantizar la igualdad.
Esta respuesta es correcta. La igualdad interne se refiere a que el pago guarde relación con el
valor relativo de los puestos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Garantizar la igualdad.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Los principales tipos de organizaciones en función de su estructura son:
Seleccione una:
a. Funcionales y Matriciales.
b. Funcionales, Matriciales y Regionales.
c. Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Son los tres tipos estudiados en la teoría del tema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes es uno de los problemas de control atribuidos a Centros

Administrativos y de Apoyo?
Seleccione una:
a. Dificultad para relacionar insumos y productos.
b. Dificultades para medir la producción.
c. Problemas de congruencia de metas
d. La respuesta "dificultades para medir la producción" y la respuesta "problemas de
congruencia de metas" son correctas.
Son los dos problemas estudiados de los Centros Administrativos y de Apoyo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La respuesta "dificultades para medir la producción" y la

respuesta "problemas de congruencia de metas" son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Una Limitación del Análisis de Variaciones es…

Seleccione una:
a. Toma de medidas excesivas.
b. El Exceso de Análisis.
Esta respuesta es correcta. Se tiende a incluir demasiadas comparaciones y análisis que no
aportan información nueva, pero que pueden llegar a complicar más la decisión.
c. No tener Desviaciones.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Exceso de Análisis.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El Margen Bruto en la cuenta de resultados operativa se ve afectado por los costes

de los centros administrativos y de marketing.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Estos costes no afectan al Margen Bruto al restarse a este para el cálculo del beneficio
operativo.
b. Falso.
Retroalimentación

Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Los Sistemas de Planeación Estratégica y Presupuestación de las empresas de

servicios están mejor elaborados que las manufactureras.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. Están peor elaborados, aunque poco a poco se trabaje para
mejorarlos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Si el objetivo es fácilmente alcanzable no motivará para su obtención
Retroalimentación

Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Establecer una organización con centros de utilidades potencia la descentralización

en la toma de decisiones.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
A mayor dispersión en centros de responsabilidad mayor descentralización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Seleccione una:
a. Realizando el análisis de variaciones se debe detener el proceso cuando la
complejidad añadida en un nuevo nivel de estudio no se justifica al no aportar ideas
nuevas sobre los factores que inciden en la variación general estudiada.
b. En el análisis de variaciones hay que centrarse en el efecto que la variación de cada
factor causal tiene sobre las ganancias o ingresos
c. Realizando el análisis de variaciones las causas o factores explicativos deben
estudiarse todos juntos sin ser aislados.
Es falso. Se trata de lo contrario, hay que analizar los efectos de forma aislada para no tomar
decisiones equivocadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizando el análisis de variaciones las causas o factores

explicativos deben estudiarse todos juntos sin ser aislados.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Los gerentes de las diferentes unidades de una organización tendrán mayor poder
relativo en la elaboración del presupuesto en:
Seleccione una:
a. Empresas que operan en una sola industria.
La gerencia general tendrá mayor conocimiento de la industria donde opera la compañía, y se
realizará el presupuesto de forma centralizada.
b. Empresas de diversificación relacionada.

c. Empresas de diversificación no relacionada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación no relacionada.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

Seleccione una:
a. Número de empleados.
b. Ingresos y Gastos reales.
c. Las Necesidades de Recursos para la empresa.
La respuesta correcta es "Ingresos y Gastos reales"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un Detector es el elemento que determina la importancia de lo que sucede en el

proceso.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. Un detector es el elemento que determina la importancia de lo que
sucede en el proceso es el evaluador. Juzga la información procesada por el detector.
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La relación entre Insumos y Productos no es directa.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. La Gerencia y el administrador de la compañía es responsable
de asegurar la óptima relación entre insumos y productos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de producción, el nivel de stock siempre es el máximo posible.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las empresas cada vez ajustan más sus stocks a los niveles de
producción, reduciendo su tamaño al mínimo posible.
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El estilo de control y gestión dentro de una empresa afecta a…

Seleccione una:
a. Sólo a controles personales.
b. Controles rígidos o flexibles.
c. Controles esporádicos.
La respuesta correcta es "Controles rígidos o flexibles"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Controles rígidos o flexibles.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Una recompensa personal es relativa o situacional.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Las compensaciones monetarias son formas importantes de
satisfacer las necesidades.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Una unidad comercial considerada como “Estrella” en la matriz BCG se caracteriza

por: Altas rentabilidades en mercados que decrecen.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Una unidad comercial “estrella” aporta altas rentabilidades en mercados que crecen con
una alta participación del mercado por parte de la compañía.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
En un presupuesto se calculan las utilidades potenciales de la unidad de negocio.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los presupuestos son una herramienta importante en la planeación
estratégica a corto plazo y el control de organizaciones.
b. Falso.
Retroalimentación

Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Para la elaboración del presupuesto de mano de obra directa tiene que tenerse en
cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y coste por
hora
Se trata de determinar qué mano de obra es imputable a la producción de las unidades por lo
que son las tres variables a considerar.
b. Número de empleados y mano de obra necesaria por unidad

c. Salarios mensuales totales de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales
necesarias y coste por hora
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las ventajas competitivas clásicas con las que las compañías pueden competir en el
mercado son el liderazgo en costes y la diferenciación.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de dos caminos en principio enfrentados por la teoría pero generalmente aceptados
como las ventajas competitivas genéricas.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En la Planeación de un Sistema Formal de Control se comienza a cumplir un plan de

estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En la Planeación de un Sistema Formal de Control se establece y define
un plan de acción asignando recursos disponibles.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un argumento de la estrategia corporativa es…

Seleccione una:
a. Estrategias diferentes, implican diferentes prioridades.
Esta respuesta es correcta. Cada estrategia corporativa va ligada a un tipo de estrategia.
b. La misma organización opera en distintos contextos.

c. Los Sistemas de control sólo influyen dentro de la propia empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias diferentes, implican diferentes prioridades.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Las principales diferencias entre los planes de incentivos a corto y a largo plazo son:
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los presupuestos, mientras
que los de a largo plazo más en los planes estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los de a
corto plazo en efectivo.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
Ambas respuestas recogen las dos principales diferencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…

Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima.
b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.
c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
Esta respuesta es correcta. Lo importante en las variaciones en la práctica es saber cuál es el
objeto de análisis, es decir, que es lo que comparamos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. El proceso de Planificación Estratégica es clave para la consecución de los
objetivos de la compañía.
b. Un Plan Estratégico es lo mismo o puede sustituir a un Presupuesto.
Es completamente falso. No ha de confundirse un plan estratégico con un presupuesto. El Plan
Estratégico es la declaración formal de los planes de futuro de la compañía. El presupuesto ha
de ser el reflejo operativo, normalmente con un horizonte temporal de un año, de dicho plan
estratégico.
c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente con un
horizonte temporal de 5 años.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un Plan Estratégico es lo mismo o puede sustituir a un

Presupuesto.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El Sistema de Control de las Empresas de Servicios son distintos a los Sistemas de

Control de las Empresas Manufactureras.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Presentan diferencias a la hora de definir el sistema de control de
cada una.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Estos costes se encuentran más abajo en la estructura de la cuenta de resultados y por tanto no
afectan al margen bruto. Afectan al Beneficio Operativo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El análisis de variaciones no cuenta con ninguna limitación de implantación y

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
Hemos estudiado limitaciones cómo la diferencia entre dónde hay variaciones (en qué área de la
compañía) y los factores que las causaron.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes puntos NO es una ventaja de los centros de utilidades?

Seleccione una:
a. Mejoran la calidad de las decisiones.
b. Aceleran la toma de decisiones.
c. Facilitan la medición de ingresos.
No es una ventaja como tal de los centros de utilidades más enfocados a beneficios que
únicamente a ingresos.
d. Potencian la imaginación e iniciativa de los managers.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Facilitan la medición de ingresos.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…

Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima.
b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.
c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
La respuesta correcta es "Saber cuál es el objetivo de análisis".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.

Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La Cultura de las compañías en relación a los planes estratégicos cambia de tal

manera que se desarrollan:
Seleccione una:
a. Estrategias de calidad.
b. Crecimientos descontrolados.
c. Gastos inesperados.
La respuesta "Estrategias de calidad" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias de calidad.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los Factores Externos son normas de comportamiento deseable en la sociedad de la

cual la organización forma parte.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Estas normas incluyen un conjunto de actitudes llamadas “ética del
trabajo”.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Las variaciones de Ingresos se dividen en variaciones de volumen y precio para la

unidad comercial total.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Las variaciones de ingresos se dividen en variaciones de volumen
y precio para cada centro con responsabilidades de marketing dentro de dicha unidad comercial.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué diferencias culturales se dan en la gestión de empresas multinacionales?

Seleccione una:
a. Sólo se da el colectivismo de la sociedad.
b. La Igualdad de poder.
c. La Aversión al riesgo.
Esta respuesta es correcta. La aversión al riesgo es una diferencia cultural que afecta la gestión
de empresas multinacionales.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Aversión al riesgo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Las cuatro perspectivas de la BSC son:

Seleccione una:
a. Financiera, Económica, Clientes y Aprendizaje.
b. Financiera, Clientes, Interna y de Aprendizaje.
Son las cuatro perspectivas estudiadas en el modelo.
c. Son tres perspectivas y no cuatro. Financiera, Clientes e Interna.

d. Financiera, Interna, Clientes y de Marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Financiera, Clientes, Interna y de Aprendizaje.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para analizar variaciones de ingresos normalmente las compañías se fijan en:
Seleccione una:
a. Variaciones de precio y volumen.
Hemos estudiado que las variaciones de ingresos se dividen a su vez en variaciones de volumen
y precio para la unidad comercial total y para cada centro con responsabilidades de marketing
dentro de dicha unidad comercial
b. Variaciones de costes de fabricación.

c. Variaciones en el equipo comercial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variaciones de precio y volumen.

Pregunta 1
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de una de las características propias de las organizaciones basadas en centros de
utilidades al incrementarse el poder de la gerencia responsable de los mismos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
Las llamadas cinco fuerzas de Porter son:

Seleccione una:
a. Competidores, barreras de salida del mercado, productos complementarios, nivel de
rentabilidad del mercado y necesidades de inversión de la industria.
b. Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos equivalentes o
sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y fuerza de negociación de
proveedores.
Incluye las cinco fuerzas de Porter
c. Competidores, número de clientes, presencia de productos sustitutivos, nivel de

rentabilidad y nivel de crecimiento del mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos

equivalentes o sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y fuerza de negociación de
proveedores.
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Cuáles de las siguientes NO son actividades de gestión y control:

Seleccione una:
a. Planear y decidir.
b. Coordinar e influir.
c. Planear y comunicar.
d. Ejecutar y desarrollar
Son ejecutar y desarrollar las actividades que no son de gestión y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecutar y desarrollar
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los presupuestos, mientras
que los de a largo plazo más en los planes estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los de a
corto plazo en efectivo.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Las Metas y objetivos de los empleados son marcados por los empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las metas y objetivos de una empresa son marcados por los directivos
no por los empleados.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. El proceso de Planificación Estratégica es clave para la consecución de los
objetivos de la compañía.
estratégico.
c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente con un
horizonte temporal de 5 años.
Retroalimentación

Presupuesto.
Pregunta 7
Incorrecta
Desmarcar
Un Centro de Responsabilidad está compuesto por:

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
Esta respuesta no es correcta. Las personas forman parte de la actividad de una empresa, pero
no de los insumos. Los insumos son los recursos necesarios para realizar servicios o elaborar
productos que constituirán sus ingresos.
c. Insumos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Insumos.
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Desmarcar
cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y coste por
hora
Estaríamos incluyendo mano de obra indirecta por lo que no es correcto.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

Seleccione una:
a. Número de empleados.
b. Ingresos y Gastos reales.
Esta respuesta es correcta. La mayoría de las organizaciones realizan un análisis mensual de
ingresos y gastos reales, reflejados en el presupuesto.
c. Las Necesidades de Recursos para la empresa.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.

Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Podría decirse que una compañía u organización es un conjunto de centros de

responsabilidad, representado cada uno por un cuadro en el organigrama de la
misma.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Un centro de responsabilidad es una unidad de la organización por lo que podría definirse una
compañía como un conjunto de centros de responsabilidad
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
La respuesta correcta es "Controles rígidos o flexibles"
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La fórmula aplicable para la realización del presupuesto de producción es:

Presupuesto venta (uds) + Objetivo Existencias finales (uds) + Existencias finales
Seleccione una:
a. Falso.
La fórmula es incorrecta las existencias finales se deben restar y no sumar.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Una unidad comercial considerada como “Vaca Lechera” en la matriz BCG se

caracteriza por: Altas rentabilidades y alta cuota de mercado sin necesidad de
grandes inversiones.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Al ser aquellas unidades que sin necesidad de inversiones importantes aportan muchos ingresos
y beneficios. El símil es claro al tratarse de “ordeñar” estas utilidades/beneficios.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los principales tipos de organizaciones en función de su estructura son:

Seleccione una:
a. Funcionales y Matriciales.
b. Funcionales, Matriciales y Regionales.
c. Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Son los tres tipos estudiados en la teoría del tema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
A mayor dispersión en centros de responsabilidad mayor descentralización.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. El grado de flexibilidad suele aumentar en niveles superiores de la
organización.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
cada una.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
La gerencia general tendrá mayor conocimiento de la industria donde opera la compañía, y se
realizará el presupuesto de forma centralizada.

Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los incentivos pierden eficacia conforme se extiende el periodo entre una acción y
la realimentación con el incentivo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El tiempo entre la acción a recompensar y el incentivo ha de ser corto para que refuerce dicha
acción.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se producen desviaciones es muy importante decidir si esta es importante o

no. Para ello se debe recurrir a las prioridades de la compañía y al juicio profesional
de quien analiza los datos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Una de las limitaciones del análisis de variaciones es que no define por sí mismo si las
diferencias son importantes por eso ha de incluirse el juicio de los responsables.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Para analizar variaciones de ingresos normalmente las compañías se fijan en:

Seleccione una:
a. Variaciones de precio y volumen.
Hemos estudiado que las variaciones de ingresos se dividen a su vez en variaciones de volumen
y precio para la unidad comercial total y para cada centro con responsabilidades de marketing
dentro de dicha unidad comercial
b. Variaciones de costes de fabricación.

c. Variaciones en el equipo comercial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variaciones de precio y volumen.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
c. Insumos.
La respuesta correcta es "Insumos"
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema importante de gestión y control es evitar la motivación de los empleados.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Una función importante de los sistemas de control y gestión es motivar
a los miembros de la organización a alcanzar dichas metas.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de coste de los productos vendidos se incorporan:

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de obra
directa, los gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales
Se trata de los presupuestos anteriores que se incluyen en la elaboración del presupuesto de
coste de los productos vendidos.
b. Presupuesto de mano de obra directa y gastos generales de fabricación.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la

mano de obra directa, los gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Por “Stakeholders” entendemos todos aquellos grupos de personas relacionadas con

una compañía u organización como: Accionistas, empleados, clientes, proveedores,
Consumidores, Inversores, etc.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
La propia pregunta contiene la definición estudiada de Stakeholders.

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Cuáles de las siguientes NO son actividades de gestión y control:

Seleccione una:
a. Planear y decidir.
b. Coordinar e influir.
c. Planear y comunicar.
d. Ejecutar y desarrollar
Son ejecutar y desarrollar las actividades que no son de gestión y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecutar y desarrollar
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de producción, el nivel de stock siempre es el máximo posible.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las empresas cada vez ajustan más sus stocks a los niveles de
producción, reduciendo su tamaño al mínimo posible.
Retroalimentación
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué tipos de Estrategias Corporativas existen?

Seleccione una:
a. Empresas de diversificación relacionada.
b. Unidades Comerciales estrella.
c. Mantener la Ventaja Competitiva.
La respuesta "empresas de diversificación relacionada" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación relacionada.
SIN RESPONDER EDISON GOMEZ
Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
Marcar pregunta
El proceso de planeación estratégica:

Seleccione una:
a. Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria.
b. Será solo horizontal en empresas de una sola industria
c. Será vertical y horizontal en empresas diversificadas.
Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,00

Marcar pregunta
Una característica de las Empresas de Servicios Profesionales es…

Seleccione una:
a. El cálculo de los precios de manera tradicional.
b. Tamaño grande.
c. La Medición de recursos y resultados.
Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
¿Qué beneficios tiene la implementación de la BSC?

Seleccione una:
a. Reduce la importancia que los gestores han de poner sobre la gestión a corto plazo.
b. Hace hincapié en los objetivos de tipo no financiero que la compañía ha de
conseguir para obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento de su
estrategia
Pregunta 1
Correcta

Marcar pregunta

estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.

Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las Limitaciones de la Planeación Estratégica son…

Seleccione una:
a. Burocratización.
Esta respuesta es correcta. Siempre se corre el peligro de que la burocratización se convierta en

un ejercicio burocrático de llenado de documentación a formalidades.
b. Externalización de la Planeación.
c. Libertad de tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Burocratización.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema importante de gestión y control es evitar la motivación de los empleados.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Una función importante de los sistemas de control y gestión es motivar
a los miembros de la organización a alcanzar dichas metas.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
c. Insumos.
Esta respuesta es correcta. Los insumos son los recursos necesarios para realizar servicios o
elaborar productos que constituirán sus ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. La aversión al riesgo es una diferencia cultural que afecta la gestión
de empresas multinacionales.
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
b. Tamaño grande.
La respuesta correcta es "La Medición de recursos y resultados"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Medición de recursos y resultados.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
No es una ventaja como tal de los centros de utilidades más enfocados a beneficios que
únicamente a ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. Los Centros de Ingresos no tienen autoridad para fijar precios de
venta finales.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
0 qaid=9484236&q 0
Marcar pregunta
¿Qué tipos de Estrategias Corporativas existen?
Seleccione una:
a. Empresas de diversificación relacionada.
Esta respuesta es correcta. Se trata de la estrategia seguida por compañías que operan en
varias industrias y cuyos negocios están interconectados por sinergias operativas.
b. Unidades Comerciales estrella.
c. Mantener la Ventaja Competitiva.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación relacionada.
Pregunta 2
Correcta
0 qaid=9484229&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los presupuestos, mientras que
los de a largo plazo más en los planes estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los de a corto
plazo en efectivo.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta

0 qaid=9484233&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
No siendo excluyentes entre sí.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria.
Pregunta 4
Correcta
0 qaid=9484230&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. Tamaño grande.
Esta respuesta es correcta. El resultado de este tipo de empresas no se mide en términos

físicos, se basa en la eficacia del trabajo realizado.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
0 qaid=9484235&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
0 qaid=9484232&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. Los Centros de Ingresos no tienen autoridad para fijar precios de
venta finales.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
0 qaid=9484231&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
0 qaid=9484234&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los presupuestos son una herramienta importante en la

planeación estratégica a corto plazo y el control de organizaciones.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
0 qaid=9484237&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. Hace hincapié en los objetivos de tipo no financiero que la compañía ha de conseguir

para obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento de su estrategia
Son los principales beneficios de la BSC que se han estudiado en la clase.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta

0 qaid=9484238&q 0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
eGv3uV8XW3
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Estos costes se encuentran más abajo en la estructura de la cuenta de resultados y por tanto no
afectan al margen bruto. Afectan al Beneficio Operativo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
La centralización de la planeación es un beneficio de Planeación Estratégica.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de una limitación no de un beneficio.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
El poder en la elaboración del presupuesto recaerá principalmente en los gerentes de las

unidades.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

cada una.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Entre las Actividades de Control y Gestión se encuentran:

Seleccione una:
a. La Contabilidad de la empresa.
b. Coordinar las Actividades de la Empresa.
c. Compra de Materiales.
La respuesta "coordinar las Actividades de la Empresa" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar las Actividades de la Empresa.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de obra directa, los

gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales

Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y coste por hora
Se trata de determinar qué mano de obra es imputable a la producción de las unidades por lo
que son las tres variables a considerar.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Podría decirse que una compañía u organización es un conjunto de centros de

responsabilidad, representado cada uno por un cuadro en el organigrama de la
misma.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Un centro de responsabilidad es una unidad de la organización por lo que podría definirse una
compañía como un conjunto de centros de responsabilidad
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Incorrecta
Desmarcar

Seleccione una:
Es un beneficio pero hay más
b. Hace hincapié en los objetivos de tipo no financiero que la compañía ha de conseguir para
obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento de su estrategia
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
La centralización de la planeación es un beneficio de Planeación Estratégica.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es una limitación pues puede suponer que se pierdan las aportaciones de los gerentes y
administradores de las áreas operativas
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de obra directa, los

gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales

Retroalimentación

Pregunta 4
Incorrecta

Desmarcar
Entre las Actividades de Control y Gestión se encuentran:

Seleccione una:
a. La Contabilidad de la empresa.
b. Coordinar las Actividades de la Empresa.
c. Compra de Materiales.
La respuesta "coordinar las Actividades de la Empresa" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar las Actividades de la Empresa.
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
b. Tamaño grande.

Esta respuesta es correcta. El resultado de este tipo de empresas no se mide en términos físicos,
se basa en la eficacia del trabajo realizado.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta

Desmarcar

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
Las decisiones se toman de forma más descentralizada en empresas con mayor

diversificación:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Mayor diversificación suele venir acompañada de mayor poder para las diferentes unidades
comerciales en la toma de decisiones.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. El grado de flexibilidad suele aumentar en niveles superiores de la

organización.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Las llamadas cinco fuerzas de Porter son:

Seleccione una:
a. Competidores, barreras de salida del mercado, productos complementarios, nivel de

rentabilidad del mercado y necesidades de inversión de la industria.
b. Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos equivalentes o sustitutivos,

fuerza de negociación de los clientes y fuerza de negociación de proveedores.
Incluye las cinco fuerzas de Porter
c. Competidores, número de clientes, presencia de productos sustitutivos, nivel de

rentabilidad y nivel de crecimiento del mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos

equivalentes o sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y fuerza de negociación de
proveedores.
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Dónde se clasifica la Diligencia y la Dedicación en una empresa?

Seleccione una:
a. En Factores Internos.
b. En Factores Externos.

c. En el comportamiento de la empresa.
Esta respuesta no es correcta. La Diligencia y la Dedicación son 2 factores externos que afectan
a la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En Factores Externos.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta

estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. Se comienza a cumplir un plan de estudio en la fase de

ejecución.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta

Marcar pregunta

Seleccione una:
Si es una ventaja, si las decisiones las toman los managers de los centros de utilidades estas
tendrán procesos de aprobación más cortos.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En una empresa las estrategias se pueden aplicar sin necesidad de un Sistema de

Control.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En una empresa, las estrategias no se pueden aplicar sin un sistema de
control de gestión consistente.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
El Benchmarking es un sistema de marketing de las empresas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. El Benchmarking es un proceso continuo de medir y comparar sus

productos y servicios con los de la competencia con la intención de mejorar y batir siempre a la
competencia.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
trabajo”.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El Presupuesto maestro es…

Seleccione una:
a. Una Unidad de medida.
b. El presupuesto del área financiera.
c. Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas de la compañía.
Esta respuesta es correcta. El presupuesto maestro es un presupuesto comprensivo de toda la

organización que recoge mediante una serie de presupuestos las diferentes funciones y áreas de
la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas
de la compañía.
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
En empresas diversificadas el proceso será solo vertical.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La Cultura de las compañías en relación a los planes estratégicos cambia de tal
manera que se desarrollan:
Seleccione una:
a. Estrategias de calidad.
Esta respuesta es correcta. Estas estrategias se diferencian de sus competidores por su calidad,
la cual asumió su ventaja competitiva.
b. Crecimientos descontrolados.
c. Gastos inesperados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias de calidad.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación

Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Esta respuesta no es correcta. Entre las diferencias culturales que existen no sólo se da el
colectivismo de la sociedad, sino también, el individualismo, la aversión al riesgo, y la
desigualdad de poder, entre otras.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las Limitaciones de la Planeación Estratégica son…
Seleccione una:
a. Burocratización.
Esta respuesta es correcta. Siempre se corre el peligro de que la burocratización se convierta en

un ejercicio burocrático de llenado de documentación a formalidades.
b. Externalización de la Planeación.
c. Libertad de tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Burocratización.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.
Seleccione una:
a. Falso.
La motivación es mínima cuando la persona cree que un incentivo es inalcanzable o demasiado

asequible.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las Metas y objetivos de los empleados son marcados por los empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las metas y objetivos de una empresa son marcados por los directivos
no por los empleados.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
acción.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Por “Stakeholders” entendemos todos aquellos grupos de personas relacionadas con

una compañía u organización como: Accionistas, empleados, clientes, proveedores,
Consumidores, Inversores, etc.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
La propia pregunta contiene la definición estudiada de Stakeholders.

Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentación

Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. El proceso de Planificación Estratégica es clave para la consecución de los objetivos de la

compañía.

estratégico.
c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente con un horizonte
temporal de 5 años.
Retroalimentación

Presupuesto.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El Benchmarking es un sistema de marketing de las empresas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. El Benchmarking es un proceso continuo de medir y comparar sus

productos y servicios con los de la competencia con la intención de mejorar y batir siempre a la
competencia.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El presupuesto de ingreso no está influenciado por presiones externas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta no es verdadera. Existe influencia de factores externos en el presupuesto de
ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El Presupuesto maestro es…

Seleccione una:
a. Una Unidad de medida.
b. El presupuesto del área financiera.
c. Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas de la compañía.
Esta respuesta es correcta. El presupuesto maestro es un presupuesto comprensivo de toda la

organización que recoge mediante una serie de presupuestos las diferentes funciones y áreas de
la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas
de la compañía.
Pregunta 8
Correcta

Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
trabajo”.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
acción.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Los Estándares históricos son los registros de desempeño real de periodos anteriores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los Estándares Históricos se basan en registros reales de periodos
anteriores. Para ello, las condiciones de ambos periodos de comparación deben ser iguales.
b. Falso.
Retroalimentación

Examen Final Balanced Scorecard

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Verdadero o Falso.

La respuesta correcta es: Verdadero

A qué tipo de planeación hace referencia el siguiente concepto: Es efectuado en el

La respuesta correcta es: Planeación táctica

Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de la compensación son:

c. Mejorar las relaciones laborales en la organización para evitar conflictos

La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar el

Una de las siguientes características no hace referencia al control de gestión en

b. Ausencia de acumulación de inventario.

Indique que factor no se revisa en la evaluación de desempeño laboral:

La respuesta correcta es: Comportamiento familiar

La respuesta correcta es: Falso

Seleccione la palabra correcta, la cual denota lo siguiente: se deriva del latin

La respuesta correcta es: Motivación.

Los factores que diferencian a las empresas manufactureras de las de servicios, en

b. La poca importancia de la mano de obra, la ausencia de acumulación de

La respuesta correcta es: La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de

Tras leer la siguiente noticia:

Señale la respuesta correcta:

La respuesta correcta es:

Tras ver el siguiente vídeo:

b. Valoración de cada tarea.

Por norma general, los Centros de Ingresos:

b. No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.

En Operaciones con tipo de cambio no existe riesgo.

La respuesta correcta es: Falso.

Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación es…

d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

La respuesta correcta es: Garantizar la igualdad.

La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.

¿Cuál de los siguientes es uno de los problemas de control atribuidos a Centros

La respuesta correcta es: La respuesta "dificultades para medir la producción" y la

Una Limitación del Análisis de Variaciones es…

c. No tener Desviaciones.

La respuesta correcta es: El Exceso de Análisis.

El Margen Bruto en la cuenta de resultados operativa se ve afectado por los costes

La respuesta correcta es: Falso.

Los Sistemas de Planeación Estratégica y Presupuestación de las empresas de

La respuesta correcta es: Falso.

Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

La respuesta correcta es: Falso.

Establecer una organización con centros de utilidades potencia la descentralización

La respuesta correcta es: Verdadero.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

La respuesta correcta es: Realizando el análisis de variaciones las causas o factores

b. Empresas de diversificación relacionada.

La respuesta correcta es: Empresas de diversificación no relacionada.

La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.

Un Detector es el elemento que determina la importancia de lo que sucede en el

La respuesta correcta es: Falso.

La relación entre Insumos y Productos no es directa.

La respuesta correcta es: Falso.

En el presupuesto de producción, el nivel de stock siempre es el máximo posible.

La respuesta correcta es: Falso.

El estilo de control y gestión dentro de una empresa afecta a…

La respuesta correcta es: Controles rígidos o flexibles.

Una recompensa personal es relativa o situacional.

La respuesta correcta es: Verdadero.

Una unidad comercial considerada como “Estrella” en la matriz BCG se caracteriza

En un presupuesto se calculan las utilidades potenciales de la unidad de negocio.

La respuesta correcta es: Verdadero.

b. Número de empleados y mano de obra necesaria por unidad