Modelo de diagnóstico de seis cuadros de French y Bell.

Área Preguntas clave

Propósitos ¿A qué negocio nos dedicamos?
Estructura ¿Cómo dividimos el trabajo?
Recompensas A todas las tareas que son requeridas, ¿se les
otorga un incentivo?
Mecanismos útiles ¿Contamos con herramientas de coordinación
adecuadas?
relaciones ¿Cómo manejamos los conflictos entre personas?
liderazgo ¿Hay alguien que sepa manejar un equilibrio entre
departamentos?

ARCA CONTINENTAL S.A

Área Preguntas clave
Arca Continental es una empresa dedicada a la
producción, distribución y venta de bebidas no
alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-
Cola Company, así como botanas saladas bajo las
marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador
y Wise y Deep River en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 94

años, Arca Continental es la segunda
embotelladora de Coca-Cola más grande de
ARCA CONTINENTAL  América Latina y una de la más importante del
mundo.

Visión: Ser líderes en todas las ocasiones de

consumo de bebidas y alimentos en los mercados
donde participamos, de forma rentable y
sustentable.

Misión: Generar el máximo valor para nuestros

clientes, colaboradores, comunidades y
accionistas, satisfaciendo en todo momento y con
excelencia las expectativas de nuestros
consumidores.

1. Director General
2. Director Ejecutivo de la División de
Alimentos y Botanas
3. Director Ejecutivo Comercial y Digital
4. Director Ejecutivo de Venture Capital
5. Director Ejecutivo de Asuntos Públicos,
EQUIPO DIRECTIVO Comunicación y Sustentabilidad
6. Director Ejecutivo de Bebidas
Latinoamérica
7. Director Ejecutivo de Administración y
 Finanzas
8. Director Ejecutivo de Capital Humano
9. Director Ejecutivo Técnico y Cadena de
Suministro.
10. Director Ejecutivo de Planeación
11. Director Ejecutivo Jurídico
12. Director Ejecutivo de Arca Continental
Coca-Cola Southwest Beverages

La multinacional ofrece diferentes servicios que

buscan mejorar la experiencia laboral como, por
ejemplo, gimnasio en la sede o el blanco de
tiempo, un servicio para que los trabajadores
PLAN DE INCENTIVOS puedan encargar libros o gestiones sin perder
tiempo, tal y como explican desde Mi Empresa
Saludable.

Por otra parte, queremos destacar programas

como Life & Coke para la conciliación laboral y
familiar; o el Plan Integra, un proyecto de
responsabilidad social corporativa.
 Como parte de nuestro esfuerzo de comunicación
constante con nuestras comunidades, ponemos a
su disposición el acceso a los sitios WEB de Arca
Continental; por medio de estos accesos usted
podrá conocer aspectos importantes de las
empresas que conforman nuestra compañía.

SITIOS DE INTERNET

Nuestro Código de Ética y Políticas de Conducta

aplica y es conocido por nuestros colaboradores y
Consejo de Administración, así como por terceros
relacionados con la empresa, como clientes,
proveedores, y demás actores de la comunidad.
En este documento, la empresa parte del principio
básico de cumplir la ley y los reglamentos
aplicables en todos los países donde operamos y
 CÓDIGO DE ÉTICA Y establece parámetros más exigentes de
CONDUCTA comportamiento en algunos aspectos. Entre los
principales objetivos que abordan se destacan el
respeto a los derechos humanos reconocidos
internacionalmente, los controles anticorrupción y
sobre lavado de dinero, la no-discriminación, el
control de los conflictos de interés, la protección
del ambiente y de las condiciones de salud y
seguridad en el trabajo, el respeto a la libre
competencia y a las prácticas de competencia leal,
entre otros.

Tal y como se establece en el Código de Ética y

 CUMPLIMIENTO ÉTICO
Políticas de Conducta, todas las personas
relacionadas con Arca Continental se
comprometen a no incurrir en ningún tipo de acto
discriminatorio por sexo, raza, religión, edad,
físico, afiliación política, nacionalidad, costumbres,
preferencia sexual o cualquier otra posible
situación. Toda persona será tratada en igualdad
de circunstancias a la hora de que entablemos una
relación personal o laboral con ella, sin importar el
nivel social o económico.
Trabajamos diariamente para que el desarrollo de
Arca Continental se dé en armonía con el
desarrollo integral de las comunidades en donde
ESTRATEGIA operamos, a la vez que respetamos y contribuimos
a la mejora del medioambiente.

Como parte de nuestra cultura de mejora continua,

hemos venido sosteniendo múltiples encuentros y
diálogos con los principales grupos de interés de
la empresa a fin de recibir su retroalimentación
que nos permita desarrollar y actualizar
constantemente nuestra estrategia de
sustentabilidad. Estas valiosas opiniones y
comentarios nos permiten desarrollar planes de
trabajo que sean verdaderamente sustentables e
incluyentes.

Los tres pilares que componen nuestra estrategia

están enmarcados por una sólida estructura y
mejores prácticas de Gobierno Corporativo, una
constante vigilancia del cumplimiento ético y una
cultura organizacional cuyos valores identifican y
unen a todos los colaboradores, con el objetivo de
garantizar que sean parte de nuestra razón de ser
como empresa, y de esta manera ser agentes de
cambio positivo en la comunidad a la que
atendemos.

EVALUACIÓN
Arca Ecuador al aplicar el modelo de seis cuadros de French y Bell, busca interpretar de una
manera clara, precisa y sencilla como se supone que suceden las cosas formales e informales a
nivel empresarial y departamental; examina cada parte de los procesos de manera sistemática,
buscando señales de oportunidad de mejoras o en su defecto problemas, analizando el efecto que
estos tienen o el funcionamiento normal de la compañía.
Aplicar este sistema ha permito a la compañía alcanzar el éxito y una mayor eficiencia
organizacional permitiendo evolucionar, cambiar y cumplir las exigencias de los consumidores,
competencia y tiempo.

Fuentes bibliográficas.
http://www.arcacontal.com/nuestra-compa%C3%B1%C3%ADa.aspx