GABRIEL GALVIS IDÁRRAGA

- Ingeniero Industrial, MBA

- Celular : 310 507 38 55

NEGOCIOS Y ADMINISTRACIÓN
Doc. # 7 EVOLUCIÓN CONCEPTUAL

El arte de hacer negocios ha evolucionado históricamente al

ritmo de la capacidad admnistrativa del hombre. Hasta
antes de la Revolución Industrial los negocios tenían mucho
más de arte que de ciencia. Predominaba la habilidad del
administrador para hacer negocios con base en la
acumulación.

Con el advenimiento de la Revolución industrial los

negocios evolucionaron desde el arte hasta la técnica y
posteriormente hasta la ciencia.

De este modo podemos configurar nueve escenarios de

evolución de los negocios con base en la administración:

ESCENARIO INICIAL O PRIMITIVO:

Aplica desde la antigüedad hasta la primera mitad del siglo

XIX. Los negocios se fundamentaban en la acumulación y
en el trueque. El hombre era un simple accidente y las
organizaciones eran en su mayoría de carácter familiar.

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ESCENARIO TÉCNICO:

En esta etapa, los negocios empezaron a preocuparse por

la ineficiencia, comprende hasta los primeros años del siglo
XX. Allí tuvo su auge la administración científica (Taylor).
El hombre es visto como parte de una máquina. Comenzó
a considerarse la administración como una discíplina que
valía la pena estudiar. Hay poco pensamiento humano.

EVOLUCIÓN GENERAL DE LOS NEGOCIOS:

Esta ocurre más o menos hasta los años cuarenta. Los

negocios evolucionaron con base en escuelas de
pensamiento; fueron tomando cuerpo las escuelas
administrativas porque su estudio se había vuelto una
disciplina. Surgen escuelas como la de Henry Fayol (autor
de los catorce principios de la administración).

El hombre comienza a cobrar alguna importancia porque ya

es considerado como un actor. Las organizaciones
siguieron ganando en complejidad.

A su vez el trabajo, como una dedicación casi exclusiva del

hombre se iba tecnificando cada vez más.

Los negocios en este escenario tuvieron una evolución muy

marcada en la parte estructural.

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ESCENARIO CONDUCTISTA:

Abarca hasta la década de los ochenta, aunque se empezó

a gestar en la década del veinte. Conviviendo con el
escenario de las escuelas administrativas tuvo su verdadero
auge a partir de la década de los cincuenta.

El ser humano se mueve por motivaciones más internas

que externas. Los estudiosos de la administración se
preocuparon por conocer que mueve al hombre en sus
actuaciones. Se estudia al hombre porque genera valor,
toma más importancia pero sigue siendo un recurso.

Los negocios se vuelven más tecnificados y divisionalizados.

La organización sigue creciendo en tamaño y complejidad.

ESCENARIO CUANTITATIVO O EFECTIVISTA:

Convive con el enfoque conductual desde la década del

cincuenta y aún prevalece en nuestros días.

Para entender la complejidad de los negocios se adaptaron

al medio laboral, procesos masivos de la guerra, como son:
Análisis de ruta crítica, administración por objetivos,
análisis de puesto de trabajo y estudio de movimientos y
micro movimientos.

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El hombre es considerado como una máquina a la que
había que sacarle la mayor eficiencia.

Comienza a estudiarse los comportamientos de masas y

modelos de colas.

ESCENARIO DE PROCESOS:

En este escenario que se comenzó a gestar desde 1910,

conviviendo con los otros escenarios, tuvo su auge el
enfoque de procesos que fue una idea impulsada por el
profesor Harold Koonz.

En esta escuela empieza a tomar forma la administración

de la gente como una discíplina aparte.

El enfoque de procesos continúa hasta nuestros días; sobre

este enfoque se ha desarrollado la tesis de las cadenas de
valor.

ESCENARIO DE SISTEMAS:

En este escenario tiene la mayor importancia la concepción

de la administración como un sistema vivo y abierto, en el
cual, los hombres son células o elementos fundamentales
de ese ser vivo colectivo que es la organización.

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El trabajo sigue la cadena insumo-proceso-producto y se
gana consciencia acerca del papel social de las
organizaciones.

Todas las partes en un sistema son interdependientes. Lo

que se haga en cualquier parte del negocio afecta el resto.
Se valora al hombre como un componente del sistema.

ESCENARIO CONTINGENTE:

Comienza a gestarse en los ochenta y sigue vigente. Se le

da gran importancia al arte de responder como un todo,
como un sistema, a todas las variaciones del ambiente.

Los cuatro públicos de interés (clientes internos, clientes

externos, socios, accionistas) de un negocio deben vivir y
desarrollarse equilibradamente. Se impulsa entonces, una
importancia equilibrada del hombre, la organización, la
sociedad y el trabajo.

ESCENARIO HOLISTA:

Finales del siglo XX, principios de siglo XXI. Tiene la

máxima importancia del ser humano como individuo y
como elemento constitutivo de un todo organizado.

Se caracteriza por la evolución tecnológica del trabajo, la

corresponsabilidad o gestión compartida de los cuatro

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públicos de interés, las redes de trabajo, la agrupación de
seres humanos por intereses comunes, profunda
responsabilidad por el manejo del planeta como un ser
vivo, fideicomiso planetario, gerencia espiritual.
GGI.

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