Asignación:

Semana 4

Docente:
Claudia Núñez

Integrantes:
Amy Coello 11711042

Asignatura:
Asesoría y consultoría empresarial

Fecha de entrega:
25 de Mayo del 2020
 1. ¿Cómo enfocó el cambio el equipo consultor IMPROVEN en la empresa cliente?
Argumente su respuesta.

Podemos observar que IMPROVEN tiene un equipo de trabajo que llegó a tener unos resultados
muy buenos y bien fundamentados dirigidos a los clientes, porque el equipo quiso que su
importancia fuera los clientes y lo que ellos estaban deseando cambios, IMPROVEN lo solucionó,
esto ha ayudado al desarrollo de la empresa, cambios en sus estrategias y también en cada uno de
los valores que ellos tienen como empresa.

2. ¿El caso refiere a un cambio planificado o no planificado? Argumente su respuesta.

Es un cambio planificado, porque hubo un plan anteriormente planificado y estos estudios llevaron
a la empresa a desarrollar resultados innovadores y también dieron cambios de 180°, se fijó en los
clientes y también en la atmósfera de trabajo, cambiaron mucho su forma de trabajar y operar.

3. Desde su punto de vista, ¿IMPROVEN comprende y respeta la cultura de la empresa

cliente a lo largo del proceso de cambio? Argumente su respuesta.

Claro que IMPROVEN si respeta, comprende a la empresa cliente, porque los cambios, las
decisiones, las estrategias que se crearon fueron a favor de la empresa cliente y siempre
respetando los deseos que ellos demandaban y tomando en cuenta sus quejas también.
IMPROVEN resolvió problemas que estaban disgustando a la empresa cliente, se respetó y se hizo
el proceso adecuado para así tener siempre los mejores resultados en cada una de las decisiones
tomadas.

4. ¿Los niveles de cultura, cómo se aplican al caso? Argumente su respuesta.

Las empresas no siempre recurrían a consultorías, porque se creían muy pequeñas o que no
necesitaban tanta dirección porque todo iba muy bien según la gerencia, pero en este tiempo las
empresas están comenzando a entender la importancia de las consultorías aun cuando sean
empresas muy pequeñas o que vienen iniciando esto provoca que nos ahorremos futuros errores,
futuros fracasos, los niveles de cultura pueden llegar a ser para cada consultor una oportunidad
para aportar muchísimo a la empresa y la gerencia, y así teniendo aceleración en cada uno de los
problemas para que estos sean resueltos.

5. Para finalizar investigue en fuentes confiables y actuales, sobre la consultoría y el cambio,

para ampliar el enfoque en sus respuestas.

Podemos decir que el cambio es algo que la consultoría tendrá, son dos conceptos que no pueden
ser separados entre sí, claro que hay muchos problemas que tienen similitud en la resolución de
los problemas, pero siempre habrá un cambio, algo diferente en cada caso, en cada organización y
empresa será diferente.

Incluso la misma gerencia genera cambios en todos los casos que los consultores tienen porque
siempre tendrán diferentes ambiciones, el consultor debe de evitar el estancamiento en la
empresa, siempre buscar que existan cambios a favor de la empresa, que enriquezcan y ayuden a
encaminar la empresa a su destino y propósito.