SENA – SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

EVIDENCIA 1

TECNÓLOGO EN GESTION LOGÍSTICA

FICHA: 1852611

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7

Evidencia 5: Manual “Procesos y procedimientos Logísticos”

PRESENTADO A: Nubia Hernández P.

PRESENTADO POR:

Alba Rocío Aldana León

Leidy Amparo Cortez Martínez

Yasmina Del Carmen Zabaleta Gómez

Aracelly Negrete Macareno

GRUPO 3

Fashion & Logistic S.A.S.

BOGOTA, DC.OCTUBRE 10 DE 2019

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 1

 Contenido

1. Introducción ............................................................................................................................... 3
2. Objetivo general .......................................................................................................................... 4
3. Identificación de procesos ........................................................................................................... 7
4. Diagrama de flujo ........................................................................................................................ 8
5. Descripción de los procedimientos......................................................................................... 9
5.1 Nombre del procedimiento ...................................................................................................... 10
5.1.1 Almacenista ........................................................................................................................ 10
5.1.2 Objetivo ................................................................................................................................ 10
5.1.3 Alcance................................................................................................................................. 10
5.1.4 Responsabilidades ................................................................................................................ 10
5.14.1 Auxiliares de bodega ..................................................................................................... 10
5.1.4.2 Auxiliar logístico ........................................................................................................... 10
5.1.4.3 Agente de carga ............................................................................................................. 10
5.1.5 Insumos ................................................................................................................................ 10
5.1.6 Resultado .............................................................................................................................. 10
5.1.7 Método de trabajo................................................................................................................. 11
5.1.7.1 Política........................................................................................................................... 11
5.1.7.2 Desarrollo .................................................................................................................... 11
Conclusiones--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12-
Bibliografia-------------------------------------------------------------------------------------------------------------13

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 2

 1. Introducción

FASHION LOGISTICS S.A.S. se ha preocupado por tratar de mantener un buen puesto en

el mercado, caracterizándose por la comercialización de camisetas y camisas femeninas,
todo esto no fuese posible sin el talento humano que lo conforman, dicho lo anterior las
personas vinculadas a los diferentes cargos de la compañía requieren estar seguros de las
tareas que deben desempeñar y conocer la manera correcta en la que deben de realizar las
actividades para las que fueron contratadas.

El siguiente manual de funciones y procedimientos es una herramienta técnica y

procedimental necesaria para la administración del talento humano vinculado a cada uno de
los cargos, contiene de forma ordenada y sistemática información sobre aspectos
organizacionales necesarios para la mejor ejecución del trabajo..

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 3

 2. Objetivo general

Mejorar y mantener los niveles de eficiencia de cada uno de los procesos internos en el área
mediante el desarrollo de los procesos y procedimientos descritos en el presente manual.

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 4

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 5
  Seleccione una de las Áreas de la empresa expuesta en la Evidencia 1:”Presentacion
y caracterización de la Empresa”

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 6

 3. Identificación de procesos
 Almacenista

4. Diagrama de flujo

FASHION LOGISTIC S.A.S.

ALMACENISTA

ALMACENISTA

INICIO

VALIDACION INVENTARIO
DESTINADO A EXPORTAR

VALIDACION CON GERENCIA

VERIFICACION DEL INVENTARIO

DESTINDO A EXPORTACIONES

REVISION DE LOS ARCHIVOS

DE INVENTARIO DE
EXPORTACION

SELECCIÓN DEL AGENTE DE

CARGA Y AGENTE DE
ADUANA

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 7

 NOTIFICAR FECHA DE CARGUE

ENVIO DOCUMENTACION A
LA AGENCIA DE ADUANA

EMBALAR Y ETIQUETEAR

NOTIFICAR A SUPERVISOR DE
BODEGA Y SEGURIDAD DATOS
DEL CARGUE

VALIDAR INFORMACION
SOBRE EL VEHICULO A CARGAR

TOMAR FOTOS DURANTE EL

PROCESO

ENTEGA DE CARGA A LA BODEGA DE

LA AEREOLINEA

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 8

 ENTREGA DE DOCUMENTOS DE
EXPORTACON

LLEGADA DE CARGA A DESTINO( SAN JOSE DE

COSTA RICA)

FIN

5 Descripción de los procedimientos

5.1 Nombre del procedimiento

5.1.1 Almacenista

5.1.2 Objetivo
Determinar el procedimiento adecuado para la realización de la validación de la mercancía
de clientes a Exportar, mejorando el proceso de cargue de mercancía estableciendo
prioridades de trabajo en la bodega.

5.1.3 Alcance
Afecta a todo el personal de logística de la empresa FASHION LOGISTC SA.S. Así como
también al agente de carga que realizara el Cargue de la bodega a su puerto..

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 9

5.1.4 Responsabilidades

5.14.1Auxiliares de bodega
Asimilar con compromiso y responsabilidad el presente manual asegurando la
implementación en el equipo de trabajo a su cargo de tal forma que lo conozca y lo ponga
en práctica.

5.1.4.2 Auxiliar Logístico

Validar con Gerencia e inventario destinado a exportar y su visto bueno verbal para
coordinar las actividades concernientes al cargue de la mercancía.

5.1.4.3 Agente de carga

Verificara que los poderes y documentación ante puerto estén actualizados así que el
auxiliar logístico pueda programar y coordinar todo lo concerniente al cargue de la
mercancía.

5.1.5 Insumos
Una vez este confirmada la reserva se procede a enviar a la agencia de aduanas
elegida por el cliente para la realización de trámites portuarios lo siguientes
documentos:
SAE
 Factura comercial
 Lista de empaque
Itinerario de la Aerolínea elegida
 Reserva
 1º envió de SAE ( este envío se hace previo acuerdo con el Agente de Aduana de la
cantidad de SAES a tramitar por día y de la frecuencia de estos envíos)

5.1.6 Resultado
Alto nivel productivo para la empresa, concientizando cada vez más a las personas
involucradas la prioridad de una buena coordinación buscando todos como finalidad la
satisfacción del cliente.

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 10

5.1.7 Método de trabajo

5.1.7.1 Política
La realización del cargue solo podrá efectuarlo el auxiliar de bodega se hace conferencia
con el equipo de la Agencia de Aduanas que atenderá la operación para validar los tiempos
que tomara el tramite según las cantidades de SAES y se pueda elegir el itinerario más
conveniente.

5.1.7.2 Desarrollo
Cuando validamos el inventario destinado a exportar notificamos al líder de comercio
exterior el inventario destinado a exportaciones para que este valide si las cantidades son
suficientes para programar un despacho.

El supervisor de bodega informara a los auxiliares de bodega la cantidad de unidades que

deben ser retirados del inventario físico destinado a exportar, luego notificara vía e-mail al
supervisor de bodega la fecha del cargue seleccionada, después realizaran el embalaje,
etiquetado con el rotulo de mercancía para la exportación y tomar foto a cada una de ellas.

Cuando el vehículo para el cague de exportación se reporte en las instalaciones del CEDI,
se deben validar los datos del vehículo y físicamente (Nombre del conductor, placa del
vehículo, precintos etc.) y revisar el estado físico del camión o mula (Deterioro interno,
humedad, perforaciones, etc.) Evidenciar con fotos y registrar en el formato de inspección
del vehículo. También Evidenciar con fotos el proceso de cargue desde el inicio hasta el
final, verificando que las pallets queden bien ubicadas dentro del camión de acuerdo a los
requerimientos establecidos por el producto.

Si no se presenta inconsistencia en ninguno de estos procesos se procederá con el

seguimiento a la llegada de la carga al aeropuerto ALT san José de Costa Rica donde será
su punto final,

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 11

 Conclusiones

Gracias al Manual de procesos y procedimientos logísticos podemos conocer las funciones

y responsabilidades de cada área, el cual nos permite fortalecer nuestra labor y garantizar
una buena ejecución en todos nuestros procesos, para darle una satisfacción completa y
segura a todos nuestros clientes.

Evidencia 5: Manual “Procesos y Procedimientos Logísticos” 12

 Bibliografía

 https://www.coursehero.com
 https://es.scribd.com
 https://wwwclubensayos.com
 “Material strategic framework developing guidelines”. SENA servicio nacional de
aprendizaje. (s.f). https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-111799530-dt-
content-rid-
 “Normas APA 6ta, edición 2019(actualizado)”. (s.a). (2019).
https://apanormas.com/normas-apa-6ta-edicion-2018/. Recuperado el 03de
septiembre de 2019.

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