Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Toma de Decisiones Casos Empresariales

Horario: Sábado 7:00 a 9:00 a.m.
Tutor:

NOMBRE DE LA TAREA:
MOTOROLA

Nombre Alumno:
Carnet
Fecha: 10 de Febrero de 2018
Semana: 04
 Introducción:

Motorola es una empresa que desarrolla actividades en áreas de telecomunicaciones con

productos como teléfonos inteligentes, equipos de radio y microelectrónica y posee miles de
empleados en diferentes lugares del mundo, por lo que la gestión de recursos humanos es una
tarea compleja.
Razón por la cual optimiza las tareas de control de personal y compra una aplicación para el
proceso de nóminas ya que anteriormente cada uno de su personal tenían que actualizar sus
datos y los directivos que requerían de información, debían completar formularios para
enviarlos a un centro de servicio para su proceso en los sistemas; por lo que se desarrolla
programa accesible a intranet porque apoya a los directivos y al personal a ingresar desde
cualquier punto de red para actualizar sus datos personales y profesionales, los directivos
pueden gestionar al personal a su cargo requiriendo menos tiempo y toman decisiones
ahorrando tareas administrativas.
Los objetivos fueron suministrar a los distintos niveles de la dirección, la información necesaria
para la planificación, el control y la toma de decisiones, así como colaborar con la realización y
coordinación de tareas operativas para asì lograr ventajas competitivas que permitieran obtener
una rentabilidad.
 Motorola

Preguntas:

1. La aplicación de recursos humanos funciona en la intranet sin requerir del

centro de servicio. ¿Qué ventajas brinda esto a Motorola?
En la actualidad se les exige a los departamentos de Recursos Humanos que se
adapten rápidamente a los cambios del mercado y a las nuevas tecnologías con el
objetivo de ser más eficientes en la gestión de los recursos humanos. Este software de
recursos humanos ayuda y permite al área de recursos humanos almacenar,
administrar, recuperar y procesar datos de los empleados y automatizar todos los
procesos principales en recursos humanos. Una empresa bien gestionada en el ámbito
de la productividad del personal es más competitiva, por lo tanto, el objetivo del software
de gestión de recursos humanos es hacer crecer a la empresa a través de las personas.
Se debe considerar la importancia de enfocarse hacia la administración de recursos
humanos atendiendo, la planeación, organización, dirección y control de los procesos
de dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño, porque de esta
manera se satisfacen los intereses de quienes reciben el servicio. Alguna de las
ventajas de este tipo de software es que permite a los empleados realizar sus
gestiones, como consultar sus nóminas, gestionar las reservas de sus vacaciones,
absentismo, etc. Esto provoca satisfacción en los empleados, ya que pueden de una
manera rápida y sencilla acceder a su información, sin pasar por todo el papeleo
burocrático que lo ralentiza.
La primera ventaja que puede tener Motorola es que ayudará a cumplir con diversas
funciones dentro de la organización, para seguir desarrollando y administrando
programas, políticas y procedimientos para crear estructuras administrativas eficientes,
para que la empresa contrate empleados capaces, con un trato equitativo y
oportunidades de progreso, y satisfacción asì como una adecuada seguridad en su
información.
Segunda ventaja, considerando el avance tecnológico y social de las nuevas
generaciones, brindar una información justa y necesaria con el programa tecnológico
adecuado por la aplicación para el proceso de nómina y el desarrollo de sistemas de
vanguardia, en este caso puede de inmediato a nivel interno informarse o generar
reportes por información necesaria y requerida de manera urgente ya que día con día
cada empleado con sus permisos adecuados pueden conectarse en cualquier oficina y
actualizar datos personales y profesionales, de esta manera Motorola tiene la
información disponible y de manera ágil para tomar buenas decisiones en cuánto a
obtener o mejorar su búsqueda en el reclutamiento dentro de la misma empresa,
Seleccionar y analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes para decidir
sobre bases objetivas de cuáles tienen mayor potencial para el desempeño de un
 puesto y posibilidades de desarrollo futuro, obtener las mejores contrataciones con
acuerdos satisfactorios entre ambas partes, brindar la mejor inducción al nuevo
trabajador para realizar todas las actividades pertinentes para su pronta incorporación al
trabajo, integrar, promocionar y transferir a los trabajadores a los puestos en que mejor
utilicen sus habilidades buscando desarrollo integral; tener el control de asistencias así
como muchas funciones necesarias en bien de la empresa.

2. Con base en los niveles de decisión de la pirámide jerárquica de la empresa en

el que funciona la aplicación, ¿Qué tipo de decisiones apoya?

Decisión Táctica, porque sirve de apoyo a los directivos en la toma de decisiones para
gestionar de manera rápida al personal a su cargo y agilidad en las tareas
administrativas, así como la planificación de recursos.

Motorola es una organización en el que existe una jerarquía que determina el tipo de
acciones que se realizan dentro de ella y el tipo de decisiones que se deben tomar es a
nivel Táctico, ya que no influye en información a corto plazo y disponibilidad inmediata
por las condiciones de aplicaciones compartidos que actúan como elementos de
integración, facilitando el intercambio de información a través de los diferentes niveles
de decisión y de las distintas funciones organizativas ya que cumple con los siguientes
sistemas:

Formal: formado por los datos y aplicaciones que se encuentran debidamente

documentados, disponibles y accesibles a todos los empleados que hacen uso de ellos.

Informal: formado por aquellos datos y aplicaciones que están de igual forma
disponibles y accesibles para los miembros de la organización, pero cuyo uso no està
tan formalizado.

Privado Formal: datos y aplicaciones que al ser de carácter privado, no forman parte
de la estructura conceptual del sistema de información.

Privado Informal: Son todas las actividades que se realizan de manera informativa de
carácter privado que no pueden formalizarse de ningún modo.
 Conclusiones

Para finalizar, se debe resaltar la buena y estratégica decisión de Motorola al tener el

conocimiento de la información del personal para actuar de inmediato en la
sistematización de sus procesos ya que de forma manual es un poco tardío y complejo,
por lo que reducir el tiempo de procesamiento de captura de datos en un sistema
tecnológico avanzado actual puede contar con grandes ventajas competitivas porque
puede retener a su personal con altos estándares de calidad como recurso potencial.

Re
comendaciones
 Se debe tener acceso en sistemas alternos con facilidad de conexión sin
permisos dependiendo de las consultas a realizar, para que todos los empleados
conozcan las estrategias de la empresa al cual trabajan.

 Implementar un sistema de información que contribuya a la eficiencia

operacional y la productividad, donde los empleados puedan medir su nivel de
eficiencia.
 Bibliografía:

 Toma de Decisiones
Daniel Cohen Karen. Enrique Asìn Lares

 https://www.uv.es/~pardoman/decisiones

 http://www.gbsrecursoshumanos.com/blog/ventajas-de-contar-con-un-software-
de-recursos-humanos/