METODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Método Características Ventajas Desventajas

La evaluación se basa Mayor precisión a El empleado tiene
Escalas de únicamente en las la hora de evaluar menos
opiniones de la persona al empleado ya posibilidades de
Puntación que confiere la que esta mas mejorar aspectos
calificación, lo normal relacionado al deficientes, se
es conferir valores puesto de trabajo eliminan aspectos
numéricos a cada uno. y con las específicos de
características desempeño de
personales. puesto a fin poder
evaluar puestos
diversos.
Requiere que la La economía, la La posibilidad de
Lista de persona que otorga la facilidad de distorsiones,
calificación seleccione administración la interpretación
Verificación oraciones que escasa equivocada de
describan el capacitación que algunos puntos y la
desenvolvimiento del requieren los asignación
empleado y sus evaluadores y su inadecuada de
características. El estandarización. valores por parte
evaluador suele ser el del departamento
supervisor inmediato. de personal.
Obliga al evaluador a Reducir las Puede limitar su
Selección Forzada seleccionar la frase mas distorsiones utilidad para ayudar
descriptiva del introducidas por al empleado a
desempeño del el evaluador es mejorar su
empleado en cada par fácil de aplicar y desempeño, un
de afirmaciones que se adapta a una empleado puede
encuentra. Con gran variedad de percibir como
frecuencia, ambas puestos. injusta la selección
expresiones son de de una frase sobre
carácter positivo o la otra.
negativo
El evaluador lleva una Es útil para Cuando se presenta
Registro de bitácora diaria, el cual proporcionar el efecto distorsión
registra con las acciones retroalimentación que ejerce los
acontecimientos mas destacadas tanto al empleado, acontecimientos
acciones positivas como reduce el efecto recientes. Incluso
Críticos negativas el cual lleva de distorsión por cuando el
evaluando. Se registran acontecimientos supervisor va
acciones directamente recientes. Gran registrando todos
imputables al parte de su los
empleado. efectividad de acontecimientos, el
pende del empleado puede
registro que lleve considerar que el
 el evaluador. efecto negativo de
una acción
equivocada se
prolonga
demasiado.
Utiliza un sistema de La reducción de Solo puede
Escalas de comparación del elementos de contemplar un
desempeño del distorsión y numero limitado de
Calificación empleado con subjetividad a elementos
determinados partir de conductuales para
conductual parámetros desempeño ser efectivo y de
conductuales aceptable y administración
específicos. desempeño practica
inaceptable
obtenidas de
diseñadores del
puesto, otros
empleados y el
supervisor que
permiten medir
el desempeño
Un representante Los Puede ser mas
Verificación de calificado participa en la representantes costoso y menos
puntuación que se les son expertos que practico.
campo da a los empleados vienen del área
solicitando información técnica como el
sobre el desempeño, departamento
después el personal, estos
representante realiza exámenes
una evaluación basada pueden ser más
en el informe. confiables.
Los enfoques de la Por lo general Puede promover la
Evaluación en evolución en grupos estas competencia
pueden dividirse en evaluaciones son desleal entre los
Grupos varios métodos que conducidas por el empleados para
tienen en común la supervisor. Son sobresalir de los
característica de que se muy útiles para la demás.
basan en la toma de
comparación entre el decisiones,
desempeño del también permite
empleado y el de sus la ubicación del
compañeros de trabajo. mejor al peor
empleado.
Lleva al evaluador a Su ventaja es la Este método puede
Categorización colocar a sus factibilidad de resultar
empleados en una administración y distorsionado por
escala de mejor a peor. explicación. las inclinaciones
personales y los
 acontecimientos
recientes.
Se pide a cada Las diferencias Dado que el
Distribución evaluador que ubique a relativas entre los método exige que
sus empleados en empleados no se algunos empleados
forzada diferentes especifican, pero reciban
clasificaciones. Por en este método puntuaciones bajas,
norma general, cierta se eliminan las es posible que
proporción debe distorsiones de algunos se sientan
colocarse en cada tendencia a la injustamente
categoría. medición central, evaluados.
así como las de
excesivo rigor o
tolerancia
El evaluador debe El numero de Aunque sujeto a
Comparación por comparar a cada veces que el fuentes de
empleado contra todos empleado es distorsión por
parejas los que están evaluados considerado factores personales
en el mismo grupo, la superior a otro se y acontecimientos
base de la comparación puede sumar, recientes.
es, por lo general, el para que
desempeño. constituya un
índice.
Combina elementos de Dicho método Una de sus
Escalas de las escalas tradicionales puede tener deficiencias es que
de calificación y el mayor aceptación los parámetros de
Calificación con método de incidente por parte de Evaluación se
crítico. supervisores orientan a la
ancla conductual subordinados actividad no a los
porque exige resultados.
considerable
participación de
los empleados.
Consiste en que el Llevar a los Puede que el
Autoevaluacione propio empleado empleados a empleado no sea
determina su efectuar la objetivo al
s desempeño según su autoevaluación momento de
criterio puede ser útil evaluar su propio
para motivar el desempeño.
crecimiento
individual
Consiste en que tanto el Los empleados se Los problemas se
Administración supervisor como el encentran mas centran en que
empleado establecen motivados para ocasiones los
por objetivos conjuntamente los lograr los objetivos son
objetivos de objetivos por demasiados
desempeño deseables. haber participado ambiciosos y en
Lo ideal es que estos en su otras se quedan
 objetivos se establezcan formulación, los cortos y es más
por mutuo acuerdo y objetivos ayudan probable además
que sean mesurables de también al que el que los objetivos se
manera objetiva. empleado y el centren en la
supervisor cantidad y no en la
puedan comentar calidad que resulta
necesidades más difícil de medir.
especificas para
el desarrollo del
empleado.
La función esencial de El psicólogo Debido a que este
Evaluaciones los psicólogos es realiza una proceso es lento y
evaluar el potencial del evaluación según costoso se reserva
Psicológicas individuo y no su las características para gente joven y
desempeño anterior. La intelectuales, brillante.
evaluación consiste en emocionales de
entrevistas en motivación y
profundidad y otras mas que
exámenes psicológicos. puedan permitir
la predicción del
desempeño a
futuro
Es una forma Se puede tener Este método es
Centros de estandarizada para la resultados mas costoso en términos
evaluación de los objetivos ya que de tiempo y de
Evaluación empleados, con se selecciona el dinero, además de
múltiples evaluaciones personal con separar de las
y evaluadores, mayor potencial. funciones al
generalmente enfocado personal que esta
a grupos gerenciales evaluando.
que pueden mostrar
gran potencial a futuro.