FICHA DE TRABALHO

Curso: de Educação e Formação de Cuidador de Crianças e Jovens

Disciplina: UFCD 4647 – Liderança e Trabalho em Equipa
Turma: T3AH
Módulo nº.: UFCD 4647
Designação do Módulo: Liderança e Trabalho em Equipa
Ficha de Trabalho n.º: 3
O Docente: Óscar Carvalho

Trabalho em Equipa

1 – Trabalho em Equipa, o que é?

O trabalho de equipa consiste na realização de trabalho, no seio de um grupo
de pessoas, orientadas para atingirem objetivos comuns à equipa.
Quando trabalhamos em equipa, cada membro é responsável pelo resultado
final, o que quer dizer que caso haja ou não sucesso, a responsabilidade é de
cada um e de todos.

2- Vantagens do Trabalho em Equipa.

 Uma Equipa pode fazer trabalhos que uma pessoa sozinha não pode;
 Uma Equipa utiliza as capacidades de todos os seus Membros para
chegar às melhores respostas;
 Cada decisão envolve todos os Membros – eles participam no Processo -
estarão, por isso, mais empenhados na implementação das soluções;
 O Trabalho em Equipa torna as Pessoas responsáveis pela melhoria da
Organização;
 O Trabalho em Equipa é divertido.

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3 – As equipas de trabalho devem incluir pessoas que:

 Pessoas que terão de desenvolver ações corretivas como resultado das
decisões tomadas;
 Pessoas cujos postos de trabalho ou responsabilidades serão,
provavelmente, afetadas; Só se pode contar com a cooperação na
implementação das melhorias, se estas Pessoas participaram no Trabalho em
Equipa.
 Pessoas com aptidões particulares, ou “Know How” útil na identificação e
resolução de problemas. Só se devem incluir aqueles que fazem um trabalho
relevante para o problema em análise.

A dimensão de uma Equipa é um fator que afeta, de forma crítica, as suas

probabilidades de êxito. É necessário cuidado e discrição na seleção de um
grupo representativo, que não deixe de fora bons valores individuais.

As Equipas começam a perder coesão e eficácia, a partir de um máximo de 10

a 12 Membros. O tamanho ideal é, normalmente, entre 5 e 8 Membros.

4- Uma equipa “completa” pode ser muito eficaz em muitas

ações/situações.
Indica seis (6) situações que isso pode acontecer.

 Identificar problemas potenciais;

 Enumerar as causas possíveis de um problema;
 Apresentar as diferentes alternativas de solução;
 Ponderar os efeitos causados pelas soluções adotadas;
 Decidir qual a solução a adotar;
 Desenvolver Planos de Implementação.

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5 - Como detetar pessoas de elevado desempenho no seio de uma

equipa de trabalho? Que questões devemos levantar?
Indica 10 (dez) dessas questões.

1. Procura permanente de oportunidades de desenvolvimento?

2. É tecnicamente mais brilhante do que a média?
3. Aproveita as ocasiões de aprendizagem técnica e pessoal?
4. Sente-se à vontade noutras culturas e cargos?
5. Dá particular atenção aos detalhes do seu trabalho ou função?
6. Consegue criar um ambiente de trabalho agradável?
7. É particularmente dotado para relações humanas?
8. Procura e sabe tirar proveito das opiniões dos outros?
9. Enfrenta as responsabilidades e assume-as perante as chefias?
10. É ambicioso. Quer melhorar continuamente os resultados?
11. Retira lições dos erros e ultrapassa os fracassos sem culpar os
outros?
12. Possui um temperamento orientado para a ação?
13. Tem a coragem de assumir uma posição, ainda que critica, e mantê-
la?
14. Procura, em todas as circunstâncias, marcar a sua diferença?
15. Reage bem às críticas dos outros e às adversidades?

6 – A avaliação de desempenho pretende avaliar competências em

três (3) dimensões.
Indica cada uma delas e defini-as.
1. Competências Cognitivas – Domínio do Saber-Saber, que são os
conhecimentos que se possui;
2. Competências Relacionais – Domínio do Saber-Estar, que são as atitudes
e o relacionamento inter-pessoal;

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3. Competências Técnicas – Domínio do Saber-Fazer, que são as aptidões e

as habilidades técnicas.

7. Para obter sucesso numa equipa de trabalho é necessário ter em

atenção três (3) atributos.
Indica-os e define cada um deles.

 Relacionamento - O reconhecimento de que os outros têm formas

diferentes de sentir, pensar e agir aumentará a sua tolerância e procura de
formas de lidar produtivamente com estas diferenças, tornando-as úteis no
trabalho.
 Conhecimento - O aumento do auto-conhecimento: conhecendo
melhor as suas características próprias poderá melhor entender as suas
tendências comportamentais, inclinações, aptidões.
 Motivação – Intrínseca e extrínseca devem estar sempre presente no trabalho
e sobretudo no trabalho em equipa, pois os picos de motivação, geralmente, não
acontecem a mesmo tempo, quando surgem é excelente, sendo necessário cada
elemento da equipa “puxar” pelos outros elementos e vice-versa.

Esses atributos não sobrevivem individualmente. Eles são como células

interdependentes e interligadas que não podem falhar no sistema de
relacionamento organizacional.

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8. Para uma equipa funcionar na sua plenitude tem de ter os três

atributos definidos em cima em plena relação. Mas cada colaborador
deve também colocar várias questões a si próprio, com o intuito de
verificar se está a “trabalhar” no máximo das suas potencialidades.
Indica dez (10) questões que o colaborador deve colocar a si próprio
para chegar à excelência no trabalho.

 Sou pontual e assíduo?

 Tenho auto-confiança?
 Cumpro as regras e normas da organização?
 Tenho interesse pelo trabalho e sinto-me motivado?
 Sei organizar o meu trabalho?
 Desempenho a minha atividade de forma empenada e consciente?
 Sei interagir e tenho uma boa comunicação interpessoal?
 Sei trabalhar em equipa?
 Trato os outros com consideração?
 Não provoco situações conflituosas?
 Desenvolvo o meu trabalho com autonomia?
 Aplico uma sequência lógica na resolução de problemas?
 Falo com calma e pausadamente?
 Falo muito, ou muito pouco?
 Sei expressar-me de forma clara?
 Sei escutar os outros e não os interrompo?
 Respeito a opinião dos outros?
 Tenho empatia para com os outros?
 Sou simpático com os outros?
 Sou prestável?
 Sei superar as dificuldades, ou perco rapidamente o controlo da situação?
 Perco rapidamente a paciência?
 Sei identificar as situações de forma clara?
 Sei aplicar os meus conhecimentos para o desenvolvimento de tarefas?

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 Sei aceitar as mudanças?

 Procuro soluções para os problemas existentes?
 Tenho coragem para expressar a minha opinião?
 Não quero ter sempre razão?
 Sei quais os meus pontos fracos e fortes?

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