Asignatura:

Psicología Organizacional

Nombre del tema:

Trabajo Final

Presenta:

Sidney Florez Rodriguez

Olga Lucia Mosquera Hurtado

Brenda Arely Colorado

Docente:

Edinson Johan Gomez Solano

Colombia, ciudad Buenaventura Noviembre, 18 de 2019

 TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVOS

Objetivo General

Objetivos Específicos

1. METODOLOGIA

2. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA

3. PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, INDUCCIÓN Y

CONTRATACION

3.1 Descripción del cargo con sus respectivos perfiles

3.2 Análisis del proceso de selección, contratación, e inducción.

3.3. Recomendaciones

4. ESTILO DE LIDERAZGO DE LOS DIRECTIVOS

4.1 Recomendaciones

5. MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

5.1 Recomendaciones

6. ANALISIS FACTORES MOTIVACIONALES

6.1 Recomendaciones

7. FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

7.1 Análisis de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

7.2. Estrategias de prevención de factores de riesgos Psicosociales del empleado.

7.3. Recomendaciones.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES

 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

• Conocer el manejo de la psicología organizacional dentro de la empresa objeto de

estudio, recolectar y analizar datos e información que será utilizada con el fin tener un
panorama amplio del tema.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Conocer cuál es el manejo de la psicología organizacional dentro de la empresa objeto de

estudio.

• Describir los factores psicosociales intralaborales y de riesgo, evidenciados por lo

investigado a la empresa.

• Establecer recomendaciones de intervención que impacten directamente los factores de

riesgo psicosocial y otros factores en la empresa.
 1. METODOLOGIA

Como equipo de trabajo se decidido es coger la empresa donde 2 de los integrantes actualmente
laboral, ya que deducimos que sería más fácil conseguir la información requerida durante el
proceso y además tener la propia experiencia para saber si lo aprendido dentro del aula de clases
se vería reflejado en la organización como tal.

Por ser una empresa altamente grande en su estructura y ubicación se trabajo con la sede de
BUENAVENTURA en la cual se encuentran alrededor de 40 empleados de los cuales al menos
10 de forma verbal o escrita nos dieron su punto de vista de lo que ha sido su experiencia estar
dentro de la empresa.

Para obtener información de la empresa como tal se acudió al sitio web publico www.celsia.com
y a la pagina interna de la compañía; carteles con información de condiciones laborales y
reglamento de higiene y seguridad industrial.
 2. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA
EPSA - CELSIA
En diciembre de 2009, Colinversiones, por medio de su filial Colener S.A.S., adquiere el 47,3%
de la Empresa de Energía del Pacífico S.A., EPSA, luego de realizar una Oferta Pública de
Adquisición, OPA.
EPSA, con sede en Yumbo (Valle del Cauca), es la quinta generadora eléctrica del país, con una
capacidad de 1.068 MW así: 914 MW en nueve centrales hídricas (Alto Anchicayá, Bajo
Anchicayá, Salvajina, Calima, Hidroprado y cuatro plantas menores); 140 MW en un PPA
(Power Purchase Agreement - Contrato de Compra de Energía) que tiene con Termovalle hasta
2018, y 14 MW disponibles en tres centrales de Cetsa S.A. E.S.P., de la cual es propietaria del
87,54% (Riofrío I, Riofrío II y El Rumor). A finales de diciembre de 2009, se perfeccionó una
fusión por absorción entre Colivenrsiones S.A. E.S.P. (hoy Colinversiones, y sociedad
absorbente), Generar S.A. E.S.P., Meriléctrica S.A., Meriléctrica S.A. & Cía. S.C.A. E.S.P.,
compañía Colombiana de Energía S.A.S. e Hidromontañitas S.A. E.S.P. (sociedades absorbidas),
con el fin de mejorar los procesos de trabajo y la estructura societaria.

Celsia es la empresa de energía del Grupo Argos, apasionada por las energías renovables y por la
eficiencia energética. Generamos y transmitimos energía eficiente de fuentes renovables con
respaldo térmico.

Hemos encontrado nuevas maneras de asesorar a nuestros clientes para que su hogar, empresa o
proyecto urbano se conecten y puedan disfrutar de todas las ventajas de la nueva era de la
energía.

Tenemos presencia en Colombia, Panamá, Costa Rica y Honduras con una capacidad de
generación de 1.788 MW desde 28 centrales hidroeléctricas, térmicas, fotovoltaicas y eólicas
que generaron en el año 2018, 6.516 GWh anuales.

Actualmente atendemos a más de un millón de clientes en 39 municipios del Valle de Cauca,

47 en el Tolima y uno en Chocó (San José del Palmar) con productos de energía convencional y
otros mil clientes con nuevos productos como energía solar, distritos térmicos, plantas de energía
de respaldo, proyectos de iluminación eficiente, entre otros.
3. PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, INDUCCIÓN Y
CONTRATACION

RECLUTAMIENTO

En EPSA-CELSIA las vacantes disponibles se publican en la página de la empresa

https://www.celsia.com/ en la pestaña trabaja con nosotros: todo el proceso de selección se hace
a través del área de talento humano.

Política de selección y vinculación

El equipo de Gestión Humana y Administrativa es la responsable de administrar los procesos de

selección y vinculación de los colaboradores para garantizar el recurso humano competente, de
acuerdo con las necesidades de la Organización. El área de Gestión Humana, en coordinación
con otras instancias, planifica cada año las necesidades de personal para atender la operación del
negocio y coordina todos los movimientos, desplazamientos y traslados de los colaboradores de
la compañía. La selección de los miembros de la alta gerencia es función de la Gerencia General
y presentada ante Comité de lo Humano.

ESTÁNDARES DE LA POLÍTICA DE SELECCIÓN Y VINCULACIÓN

• El proceso de selección inicia con el requerimiento por el área solicitante, el cual debe tener la
respectiva autorización, Al líder solicitante se le presentarán como mínimo dos candidatos y será
quien seleccione a la persona.

• Para la selección final, la evaluación del candidato deberá ajustarse a la descripción del cargo.

• Para el cubrimiento de una vacante, la Organización dará prioridad a los colaboradores

internos. En algunos casos la vacante podrá ser cubierta por candidatos externos.

• Los candidatos no seleccionados serán informados mediante comunicación escrita enviada por
el área de Gestión Humana. Los candidatos internos no seleccionados podrán solicitar
retroalimentación a Gestión Humana para conocer las consideraciones hechas frente a su
desempeño en el proceso.

• No se prohíbe la vinculación de personas que tengan parentesco con colaboradores de la

Organización, sin embargo, al momento de contratar, trasladar, ascender o modificar las
condiciones laborales de un colaborador, se tendrá en cuenta el parentesco o afinidad de las
personas, para evitar que surja un conflicto de intereses entre los colaboradores.

• El área de Gestión Humana es responsable de la vinculación, de informar el ingreso de

personal, con el fin de programar la inducción, el entrenamiento y la consecución de los
implementos, los equipos y las dotaciones necesarias para el desempeño de las funciones.

INDUCCIÓN

Desde lo que se conoce de la empresa el proceso de selección se hace de acuerdo al perfil que
más se acomode al puesto de trabajo, además la empresa se enfoca por los valores y cualidades
que tenga la persona, de modo que esta se adapte rápidamente a los pilares de cultura que
actualmente tiene:

Una vez escogido el personal calificado para ocupar la vacante se asigna un tutor por decir así
quien explicara en que consiste el proceso para el cual fue elegido, por lo general existe un
periodo de prueba o adaptación al puesto de 3 meses en el cual la persona debe desarrollar de la
mejor manera sus capacidades para demostrar que es apto para el puesto.

3.1 Descripción del cargo con sus respectivos perfiles

3.2 Análisis del proceso de selección, contratación, e inducción.

Desde nuestro punto de vista la empresa tiene un proceso muy trasparente a la hora de
seleccionar y contratar al personal que laborara en ella.

3.3. Recomendaciones

Consideramos que es un muy buen proceso por lo tanto sugerimos que la empresa debe continuar
con el proceso de la manera que se ha venido desarrollando.
4. ESTILO DE LIDERAZGO DE LOS DIRECTIVOS

Por ser una empresa de estructura grande se pueden encontrar diversos líderes por área donde
quizás para cada uno se tenga una opinión diferente, pero hablando en temas generales la
compañía centra su forma de liderar en que sean personas de carácter blando capaces de motivar
e inducir a sus trabajadores en la búsqueda de objetivos comunes.

4.1 Recomendaciones

Desde la experiencia de algunos trabajadores seria muy adecuado que algunos lideres trabajar en
la búsqueda de acercamiento con su personal a cargo ya que en diversas áreas existe cierto
inconformismo por la forma de ellos llevar acabo los procesos de la empresa propia y el trato
hacia los empleados.
5. MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

Los elementos básicos de la motivación son el esfuerzo, metas organizacionales y las

necesidades los cuales son esenciales en el manejo adecuado de las emociones lo que finalmente
el trabajador pone a su disposición para el buen desempeño dentro de la empresa.

Un trabajador altamente motivado por su compañía lo refleja en su actividad diaria ya que se

vuelve recursivo a la hora de desarrollar sus tareas y está dispuesto siempre a aportar ideas y
mejoras en los procesos de la empresa.

En la investigación se pudo conocer las diferentes fuentes de motivación que utiliza la empresa
para que sus trabajadores tengan la mejor actitud a la hora de desarrollar sus trabajos.

Se pudieron conocer las siguientes:

• Ambiente de trabajo adecuado

• Compensación económica
• Bienestar y calidad de vida
• Beneficios académicos para desarrollar estudios del empleado y su familia
• Nivel salarial adecuado
• Desarrollo de competencia laborales

5.1 Recomendaciones

Conociendo un poco mas de la mano de los actores investigados en algunas ocasiones los
beneficios académicos van vinculados a otro si el cual el empleado debe asumir el riesgo de que
en caso de interrumpir el estudio debe devolver los dineros pagados por la empresa, la
recomendación seria que se evaluara este tema y tomar otra medida ya que no siempre los
procesos se interrumpen por capricho sino por circunstancias que son difícil de controlar.
6. ANALISIS FACTORES MOTIVACIONALES

Las empresas deben tener claro que es muy importante que todos los trabajadores que componga
la organización deben estar a la altura de resolver situaciones reales sin dejarse afectar por
situaciones alternas por lo tanto es vital que los factores de motivación estén plenamente
identificados y hacérselos saber a sus empleados para que estos no tenga excusas de decir “es
que yo no hago eso por que no me toca y además nada me darán” que ellos entiendan que si
ayudan al crecimiento de la empresa serán reconocidos en su momento y serán tenidos en cuenta
a futuro para que crezcan laboralmente dentro de la compañía.

6.1 Recomendaciones

Seria bueno que dentro de los factores de motivación se incluyera no solo lo que el trabajador
haga por su área si no por la compañía en general de modo que de esta forma se fortalezca aun
mas el trabajo en equipo, de modo que cada uno sienta que si algo no se hace bien terminaría
afectando a otro.
7. FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Los riesgos psicosociales más comunes en el área de trabajo investigada son: Trabajo nocturno,
jornadas sin pausa, aislamiento, trabajo monótono y repetitivo, relaciones interpersonales, estatus
social, apremio de tiempo, atención al público, orden público, trabajo peligroso, interrelaciones,
exceso de atención, baja iniciativa, poca posibilidad de comunicación y complejidad para la
tarea.

7.1 Análisis de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

Los riesgos dentro de una compañía son algo que no se pueden evitar, pero si prevenir y trabajar
en la mejora de los procesos que mas los involucren, la empresa objeto de estudio en este tema
esta bien postulada ya que día a día hace un bosquejo de los riesgos mas comunes y le apunta a
mitigarlos, además invita a sus colaboradores a que se rijan por las normas y traten de no incurrir
en efecto de riesgo ya que finalmente es algo que afectaría a la misma empresa.

7.2. Estrategias de prevención de factores de riesgos Psicosociales del empleado.

Actualmente la empresa EPSA- CELSIA dispone de muchas actividades que permitan mitigar
los riegos dentro de la compañía como lo son:

• Campañas de autocuidado
• Comité de prevención (yo elijo observar)
• Lugares disponibles para desarrollar act9ividades físicas.
• Tiempo disponible para realizar pausa activa.
• Entre otros.

Por otra parte, el empleado debe tomar decisiones que disminuyan los efectos negativos de la
carga mental junto con otros factores como podrían ser:

• Reorganizar el tiempo del trabajo

• Facilitar la formación necesaria para desempeñar de forma adecuada la labor
• Pausas activas etc.
• Dinamizar su trabajo diario
• Levantar la mano cuando se sienta recargado de mucho trabajo
7.3. Recomendaciones.

Consideramos que en este aspecto no agregaríamos sino felicitaciones para la empresa ya que se
nota en sus indicadores de seguridad y salud en el trabajo que se esfuerzan mucho porque la vida
de los trabajadores este bien, además incentivan con actividades que permitan que el trabajador
no sienta una carga extra y puedan desempeñarse bien dentro de la labor.
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES

Una vez realizada la anterior investigación como futuros administradores de empresa podemos
determinar que la empresa objeto de estudio EPSA- CELSIA esta fundamentada bajo los
parámetros de ley y se esfuerza al máximo por mantener su capital humano en las mejores
condiciones de modo que esos puedan dar lo mejor de si para el crecimiento diaria de la
compañía.

Por ser una empresa grande tiene sus áreas bien definidas y los posibles riesgos a los que pueden
estar expuestos los trabajadores, de modo que estos los mantiene un paso adelante para prever o
disponer del manejo adecuado para subsanar alguna inconsistencia.

Nos gusto hacer este trabajo ya que como futuros administradores de empresa estaremos
enfrentados a diversas situaciones, a la cuales hay que prestarle mucha atención por igual y
resolver dentro de tiempos prudente.

Las recomendaciones finales son para nosotros mismos poner en practica lo aprendido y por si
alguna razón nuestro empleador no pone total atención centrémoslo e indicarle en que está
fallando de la mejor manera.