Tesis Flor

i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
AREA DE POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
MENCIÓN INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
LA INCLUSIÓN UNIVERSITARIA: UNA PERCEPCIÓN

ONTOEPISTEMICA DE LA REALIDAD DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL ROMULO GALLEGOS.
Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Educación

Mención Investigación Educativa.
Autora: Flor María Velasco

Tutora: Levis Machado
ii
San Juan de los Morros, Noviembre 2018

AREA DE POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
MENCIÓN INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Educación

Mención Investigación Educativa.

iii
San Juan de los Morros, Noviembre 2018

ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Yo, Levis Machado, C.I: 11.121.558 hago constar que estudie el trabajo de grado
titulado: LA INCLUSIÓN UNIVERSITARIA: UNA PERCEPCIÓN
EXPERIMENTAL ROMULO GALLEGOS; y que acepto ser el tutor del aspirante
durante todo el proceso de elaboración de su trabajo hasta el momento de su defensa
y aprobación, todo de acuerdo con la normativa que rige para el caso en la
universidad experimental Rómulo Gallegos
____________________________
Levis Machado
C.I: 11.121.558
San Juan de los Morros a los ___ días de Noviembre de 2018

iv

DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
Ciudadanos:
Coordinadora y demás miembros
de la comisión de trabajo de grado.
Programa Investigación educativa
APROBACION DEL TUTOR
En el carácter de tutora del trabajo de grado presentado por la ciudadana: Flor

Velasco, titular de la cedula de identidad N°:16364059, Con el trabajo titulado LA
INCLUSIÓN UNIVERSITARIA: UNA PERCEPCIÓN ONTOEPISTEMICA DE
LA REALIDAD DE UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL ROMULO
GALLEGOS, para optar al título de Magíster en Educación Mención Investigación
Educativa considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para
ser sometida a presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que
designe.
____________________________
Levis Machado
C.I: 11.121.558
San Juan de los Morros a los _ días del mes de Noviembre del 2018
v
DEDICATORIA
vi
AGRADECIMIENTO
vii
ÍNDICE GENERAL
ACEPTACION DEL TUTOR……………………………………………..…….. iii
APROBACION DEL TUTOR…………………………………………………. iv
DEDICATORIA………………...……………………………………………… v
AGRADECIMIENTO……………………………………………….………… vi
LISTA DE CUADROS………………………………………………………….. viii
LISTA DE GRAFICOS…………………………………………………………….ix
RESUMEN……………………………………………………………………… x
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………....… 1
ESCENARIO
I APOXIMACION A LA REALIDAD
Descripción del problema………………………………………..….. 4
Propósitos de la Investigación…………….……………………….. 7
Relevancia de la Investigación……………………..………..……… 7
II ESTUDIOS PREVIOS
Antecedentes de la investigación…………………………………..… 9
Fundamentación Teórica………………………………………… 14
Teorías de Entrada……………………………….…………………… 20
Referencias Legales………………………………………………… 25
III APROXIMACIONES EPISTÉMICAS Y METODOLÓGICAS

Paradigma…………………………………..……………………… 28
Enfoque Cualitativo...…………………..………………..…………… 29
Dimensiones Epistémicas de la Investigación…………………..… 29
Método de Investigación…………………………………………… 31
Escenario de la investigación……………….………………..……… 33
Sujetos Significantes de la Investigación…………………………….. 34
Técnica de Recolección de Información…………………………. 35
Técnicas para la interpretación de la información………………….. 37
IV PRESENTACIÓN DE LA INFORMACION………………………… 41
V REFLEXIONES FINALES……………………………………….…… 63
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………….……………. 67
viii
LISTA DE CUADROS
N° DESCRIPCION p.p
1 MATRIZ DE CATEGORIZACION: SUJETO 1 APOLO……………………..……

43
2 MATRIZ DE CATEGORIZACION: SUJETO 2 ASCLEPIO…………………..………
47
3 MATRIZ DE CATEGORIZACION: SUJETO 3 PANACEA………………………….
50
4 MATRIZ DE TRIANGULACIÓN CATEGORÍA FACTORES PARA LA
INCLUSIÓN UNIVERSITARIA…………………………………………………..… 57
5 MATRIZ DE TRIANGULACIÓN CATEGORÍA IMPACTO DE LA
INCLUSIÓN UNIVERSITARIA………………………………………….……59
6 MATRIZ DE TRIANGULACIÓN CATEGORÍA CALIDAD EDUCATIVA
61
EN CONTEXTOS UNIVERSITARIOS……………………………………..……..
LISTA DE FIGURAS
ix
N° DESCRIPCION p.p
1 ESTRUCTURA PARTICULAR APOLO …………………………………………………………
53
2 ESTRUCTURA PARTICULAR ASCLEPIO……………………………………………………
54
3 ESTRUCTURA PARTICULAR PANACEA …………………………………………………………….
55
4 ESTRUCTURA GENERAL…………………………………………………………………….. 56

AREA DE POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACION
x
MENCION INVESTIGACION EDUCATIVA


Fecha: Noviembre 2018
RESUMEN
La presente investigación tuvo como propósito Interpretar la inclusión
universitaria desde la percepción de sus actores en la Universidad Experimental
Rómulo Gallegos. El paradigma que orienta el estudio es el postpositivismo, bajo la
mirada interpretativa, asumida a través de la metodología fenomenológica
hermenéutica. El escenario fue el programa de medicina del área de ciencias de la
salud de la universidad Rómulo Gallegos. Los informantes fueron tres estudiantes de
la carrera que para reguardar su identidad se le confieren seudónimos de dios griegos
relacionados con la salud como son: Apolo, Asclepio y Panacea. La recolección de la
información se realizó a través de la entrevista semiestructurada y la interpretación
por medio las de tecnicas cualitativas de: categorización, estructuración, triangulación
y teorización. Del proceso anterior emergen diversas categorías, destacándose:
factores en la inclusión universitaria, impacto de la inclusión universitaria y calidad
educativa. Entre los hallazgos destacan: A través de los relatos se evidencia que los
informantes consideran beneficiosa la inclusión, sin embargo, uno de ellos percibe la
inclusión en la unerg como masificación, en virtud de sus vivencias de falta de
docentes y recursos en función de la cantidad de estudiantes. Los relatos de los
informantes develan dos aspectos relativos a la inclusión: uno, la mayor posibilidad
de ingresar a la universidad y otro, la necesidad de transparencia en el proceso de
ingreso, especialmente en las carreras de salud
Descriptores: percepción, inclusión universitaria, educación.
1
INTRODUCCIÓN
La inclusión universitaria es un tema que ha tenido fuerza a nivel mundial y

especialmente en Venezuela en las últimas décadas, su esencia lleva consigo el
entendimiento de la disminución de las barreras que obstaculicen o impidan el acceso
a la educación superior. Tras este discurso la constitución de la República Bolivariana
de Venezuela y las diversas leyes que de ella derivan definen los aspectos que buscan
la garantía del derecho constitucional a la educación.
Sin embargo, la inclusión sin planificación o sin recursos para dar respuesta a la
creación de nuevas carreras, al incremento de la matricula producto de los procesos
de ingreso, a las necesidades de los estudiantes referentes a: comedor, transporte,
beneficios estudiantiles, entre otros, trae consigo un panorama que pudiera ser poco
alentador, y desvirtuar la verdadera esencia de la inclusión.
En este orden de ideas, la presente investigación tiene como propósito interpretar
la percepción de la inclusión universitaria desde la mirada de los estudiantes de
Medicina de la UNERG. La misma pretende a través de los relatos de sus
protagonistas develar las particularidades del fenómeno de la inclusión a través de la
significación que otorgan sus protagonistas.
En virtud de lo anterior, la investigación se asume desde el paradigma
pospositivista, interpretativo, bajo el método fenomenológico hermenéutico. De allí,
el acercarnos a los estudiantes, su percepción, significación y sentir, producto de su
cotidianidad en el proceso de inclusión universitaria, permite develar los aspectos
positivos y negativos de la misma desde la mirada de quienes la viven y, quizás, estos
hallazgos permitan la reflexión y posterior búsqueda de soluciones a los factores que
obstaculicen.
La educación universitaria de hoy día supone un reto cuyas exigencias pisan el
terreno de la transformación para el desarrollo del ser humano nuevo, y que en
tiempos postmodernos debe comenzar por adoptar medidas adicionales para convertir
las universidades en un lugar de formación de alta calidad, con la responsabilidad de
poner sus conocimientos al servicio de la sociedad para buscar soluciones a
2
problemas sociales y locales, para fomentar la participación de los ciudadanos en los

debates sobre el progreso social, sobre la búsqueda de alternativas de desarrollo
endógeno que contribuya el aumento de la calidad de vida de los habitantes de las
regiones donde dichas universidades les corresponda actuar.
En éste orden, se estructura un cuerpo dialéctico y epistémico mediante la
construcción de los siguientes componentes de dicha estructura:
El Escenario I, donde se expone de manera pormenorizada el fenómeno objeto de

estudio que mostrará el camino a transitar ya que relata mi incertidumbre como
investigador acerca del tema, y cuyas interrogantes permiten orientar la búsqueda de
los fundamentos epistémicos necesarios para la construcción del cuerpo teórico
producto del estudio efectuado.
El Escenario II presenta de manera expedita la contextualización teórica de la

investigación que le da sustentación conceptual y referencial producto en un primer
momento de un conjunto de antecedentes internacionales que permiten apoyar y darle
relevancia, los que además sirven para imprimirle validez a la temática tratada por la
similitud en mayor o menor grado que tengan; y en un segundo momento plasmar de
forma detallada toda una construcción teórica que argumentan desde el punto de vista
documental bibliográfico los diferentes puntos de vista filosóficos y epistemológicos
acerca de esta aproximación científica.
El Escenario III lo constituye el abordaje metodológico y epistémico que marcan

el camino a transitar en todo el proceso investigativo en cada una de sus etapas, en la
que se destacan la fundamentación paradigmática; el método; los sujetos sobre cuyos
aportes se generan las correspondientes reflexiones y el escenario donde actúan; las
técnicas de recolección y análisis de la información necesaria para la argumentación e
interpretación final.
El Escenario IV contiene la presentación estructurada de toda la información

recabada del proceso investigativo mediante el uso de las técnicas seleccionadas para
tal fin, que en este caso se refiere a las entrevistas efectuadas a los informantes
sujetos significantes de estudio, cuyos resultados permiten realizar la sucesiva
3
categorización, la estructuración, y la triangulación que va a generar el cuerpo de

reflexiones finales.
El Escenario V nos va a presentar la síntesis estructural referente al proceso de

categorización o construcción epistémica que le van a dar la relevancia y producción
teórica al estudio. Finalmente, presento unas reflexiones finales acerca de la
experiencia y alcance de propósitos establecidos.
4
ESCENARIO I
APROXIMACIÓN A LA REALIDAD
La inclusión universitaria es un fenómeno que trae consigo el compromiso de los

gobiernos de poner la educación al alcance de todos, sin discriminación de ningún
tipo, con equidad y dando respuesta a las necesidades de la población. En este
sentido, Venezuela ha sido punta de la lanza en este proceso minimizando las trabas
que impedían el ingreso de la población al recinto universitario. Sin embargo, la
inclusión no solo implica la aceptación de una mayor matricula de estudiantes en las
diversas áreas del saber, va mucho más allá. Es un proceso que debe venir
acompañado de un cambio en la concepción de la educación universitaria.
Implica asumir la necesidad de recursos financieros, académicos, didácticos y de
diversa índole que den respuestas a las necesidades de la población que ahora se
encuentra en sus recintos y que demanda, una vez incluidos en la vida universitaria,
de una formación de calidad, de docentes competentes, de escenarios propicios para
el aprendizaje y de estudiantes proactivos, emprendedores, que no se conforman con
lo dado sino que se encuentren en una búsqueda permanente para lograr su propio
crecimiento personal y académico.
La inclusión educativa no es sólo un sentimiento de pertenencia y de bienestar
emocional y relacional al que se pueda llegar desde la periferia de la acción
educativa. La inclusión educativa debe entenderse con igual fuerza como la
preocupación por un aprendizaje y un rendimiento académico de calidad y exigente
con las capacidades de cada estudiante. Por otra parte, la vida académica en la que
todos los alumnos deben sentirse incluidos transcurre a través de las actividades de
enseñanza y aprendizaje con sus iguales y no al margen de ellas y, porque la mejor
contribución de la educación a la inclusión social de cualquiera es poder alcanzar el
mayor nivel de logro y de cualificación posible.
En este sentido, trabajar para la inclusión educativa es pensar en términos de las
condiciones y procesos que favorecen un aprendizaje con significado y sentido para
todos y todas. También podría decirse que es pensar y revisar hasta qué punto el
4
5
currículo, en toda su amplitud de significados, se configura o no, como un proceso

facilitador del aprendizaje y del rendimiento de todos los alumnos, así como
cuestionarse si los grandes proyectos de evaluación del rendimiento estudiantil, tal y
como están concebidos y concretados en la actualidad, contribuyen o debilitan los
esfuerzos por construir un sistema donde calidad y equidad no se perciban como
factores antagónicos.
La Educación es un derecho social, al igual que la salud y el trabajo, se reconoce
como tal, porque pretende alcanzar el bienestar social en concordancia con el
desarrollo socio-económico y la partición equitativa de los bienes materiales según
los principios de equidad y justicia social, en este sentido, los derechos sociales
imponen obligaciones al Estado y se les debe dar cumplimiento para romper el
círculo de pobreza y, con ella, garantizar el acceso a otros beneficios que son
colectivos.
En este orden de ideas, Pinos, E (2013) destaca:
Entendemos que la sociedad del conocimiento es necesariamente una sociedad
de enseñanza – aprendizaje, de la universalización de las oportunidades de
acceso a la educación superior y de la validación de los conocimientos a través
de las funciones de investigación, descubrimiento e innovación. (pág. 100)
De allí, garantizar el derecho a la educación universitaria implica a la vez

contribuir al desarrollo personal del ciudadano que a través de la formación puede
alcanzar bienestar y calidad de vida, al mismo tiempo que promueve el desarrollo
social y de la nación que al tener acceso a la sociedad del conocimiento puede
contribuir como parte fundamental en el logro de los procesos de crecimiento
económico, científico, industrial, tecnológico y cultural de los pueblos.
En este orden de ideas, la inclusión concebida como una manera de garantizar el
derecho social a las oportunidades de estudio, da cuenta del compromiso de los
Estados para promover el bienestar de la gente a través de una educación que los
provea de las herramientas cognitivas, comunicacionales, profesionales para
satisfacer sus necesidades. En este orden de ideas, Pérez, E (2017) expresa:
La concepción para la inclusión educativa se encuentra en relación directa con
las oportunidades que cada país les ofrece a sus ciudadanos. De manera, que
6
desde un contexto socio-pedagógico único sea posible adoptar la opción más

potenciadora del desarrollo de cada persona, en armonía con el modelo de
hombre más actual, aún en construcción, que presupone el respeto a la
diversidad humana, o sea, asumir como norma del desarrollo humano su gran
variedad. (pág. 82)
Ahora bien, en Venezuela, la garantía de este derecho ha permitido la aparición

de otro término quizás asociado con la inclusión: “la masificación”. En este sentido,
la reducción de las barreras para el ingreso a la universidad también puede llevar a un
incremento de la matricula que no se corresponde con la capacidad instalada de las
instituciones de educación superior y, que lejos de promover la calidad en la
formación de los nuevos profesionales, trae consigo otros aspectos de los cuales debe
hacerse una profunda reflexión. Es oportuno mencionar lo expresado por Rama, C
(2009) que refiere:
La evolución hacia la masificación educativa finalmente alcanzó a la educación
superior en los años ochenta, expresándose en tasas de crecimiento de esta
matrícula superiores a los restantes niveles educativos, una tendencia a la
saturación de las aulas por dificultades de crecimiento de las instituciones y
limitaciones de los presupuestos públicos. (pág. 175)
A la luz de estas realidades, la Universidad Rómulo Gallegos esta consustanciada

con la apertura de sus aulas para asumir la garantía del derecho constitucional a la
educación. En este sentido, específicamente en el Área de ciencias de la Salud, el
Programa de Medicina quizás ha sido la carrera con mayor demanda en los últimos
10 años, generando aspectos positivos como: oportunidades de ingreso de sectores
antes excluidos, incremento de la plataforma docente, nuevos retos en la formación
del recurso humano en salud; pero también trajo consigo aspectos que pudieran
considerarse negativos: aulas abarrotadas de estudiantes y sin los elementos
indispensables para el adecuado desarrollo de la actividad académica (pupitres,
ventilación, iluminación, material didáctico), poca preparación de los docentes para
el manejo de grandes grupos, entre otros.
Por otra parte, se evidenciaron dificultades administrativas en el ingreso de los
estudiantes, que llevaron a los cuestionamientos de los sistemas de control y
evaluación, y fueron objeto de fuertes críticas e investigación. En el ámbito docente,
7
es frecuente la queja sobre la sobrepoblación que deben atender y las desfavorables

condiciones en la que se desarrolla la práctica docente. Ante esta realidad emergen
las siguientes interrogantes:
¿Qué elementos intervienen en el proceso de inclusión universitaria?
¿Cuál es la realidad de la inclusión en la Universidad Experimental Rómulo
Gallegos?
¿Cómo perciben los actores la inclusión en la Universidad Nacional Experimental
Rómulo Gallegos?
Propósitos de la Investigación.
Develar los elementos que intervienen en el proceso de inclusión universitaria.
Comprender la inclusión universitaria y sus particularidades en la realidad de la

Universidad Experimental Rómulo Gallegos
Interpretar la inclusión universitaria desde la percepción de sus actores en la

Universidad Experimental Rómulo Gallegos.
Relevancia de la Investigación
La investigación de la realidad universitaria tiene hoy más que nunca pertinencia y

relevancia social. Desde cualquier perspectiva paradigmática la investigación sobre el
hecho educativo genera profundas reflexiones que pueden conllevar a una mayor
comprensión del fenómeno educativo ajustado a los nuevos tiempos. En este caso
particular, bajo una perspectiva emergente, el estudio pretende comprender el proceso
de inclusión y sus repercusiones en la comunidad universitaria.
Desde la perspectiva social, comprender las realidades educativas universitarias y
sus diversos procesos permite en primer lugar valorar las realidades vividas en estos
recintos académicos, cuya reflexión pudiera servir de punto de partida para propiciar
mejoras cónsonas con las necesidades de la comunidad universitaria (estudiantes,
docentes, autoridades), y con las demandas que a nivel local y nacional hace la
8
sociedad del recurso humano en salud que se requiere, con una formación integral,
humanística y altamente competente para resolver las situaciones de salud de las
personas, las familias y las comunidades
En cuanto al aspecto político, la formación del médico debe responder a dos
grandes aspectos: el educativo y el de salud. En el primero, el currículo debe estar
consustanciado con las políticas educativas constructivistas y basadas en el desarrollo
de competencias, asociadas estas a los aspectos de la política sanitaria nacional y los
indicadores de salud de la población venezolana. En este sentido, los hallazgos
pudieran ser punto de partida para la generación de otras investigaciones o de
acciones tendientes a buscar respuestas oportunas a las demandas sociales en materia
educativa y de salud.
En cuanto al aspecto teórico, la investigación permite la búsqueda de diversas
fuentes teóricas, posturas, perspectivas e investigaciones que sirven de referente y
permiten los procesos de interpretación y contrastación que conduzcan a la
producción teórica final de la presente investigación.
Desde el punto de vista fenomenológico, se devela la vivencia que tienen los
estudiantes con sus diferentes dimensiones y particularidades. Los relatos,
impregnados de las percepciones particulares y la emocionalidad que acompaña a la
experiencia de vida, permiten un encuentro con los fenómenos desde lo humano,
desde el sentir.
Finalmente, el estudio se encuentra ubicado en la línea de investigación de la
Maestría en Educación, Mención Investigación Educativa, titulada: Educación y
Desarrollo Humano. Esta línea de investigación pretende desde la perspectiva de los
estudios de Desarrollo Humano y de Educación estimular la visión de la persona
humana como un ser perfectible, íntegro y con capacidad de integración a una
sociedad dinámica y cambiante.
9
ESCENARIO II
ESTUDIOS PREVIOS
En esta sección se presentan los aspectos referenciales con respecto a

investigaciones y trabajos previos tanto internacionales como nacionales que
sustentan el fenómeno del presente estudio.
Internacionales
Herrera, Constanza (2017). Desarrollo una investigación para optar al grado de

Dra. En Psicología titulado: El docente universitario como motor de la inclusión
educativa. Teorías implícitas y prácticas docentes y su efecto en el aprendizaje de
estudiantes de pedagogía. La presente investigación aborda la formación de
estudiantes de pedagogía desde la perspectiva de la inclusión educativa, entiendo su
relevancia para el logro de una educación equitativa y de calidad tanto a nivel
universitario como escolar.
Particularmente esta investigación se desarrolló desde un enfoque mixto, con el

objetivo de comprender el rol que poseen las prácticas de enseñanza y las teorías
implícitas de los docentes en la inclusión de estudiantes de pedagogía, considerando
la influencia que estas tienen en el efecto de las variables psicosociales y educativas
de los estudiantes sobre su aprendizaje; y el modo en que se desarrollan a partir de las
características y experiencias de los docentes y las condiciones del entorno
universitario. En la investigación participaron 27 docentes y 663 estudiantes de 9
carreras de pedagogía de una universidad privada perteneciente a la Red de
Universidades Públicas No Estatales (G9) que forman parte del Consejo de Rectores
de las Universidades de Chile. Los datos fueron recopilados mediante encuestas en el
primer estudio y a partir de observaciones de aula y relatos de vida en el segundo
estudio.
Asimismo, las experiencias que han descrito los participantes les han permitido
desarrollar valores y actitudes que les motivan a ubicar a los seres humanos en el
centro de su interés y a comprender la cooperación como un factor clave del bienestar
9
10
personal y colectivo. Las vivencias también les han ayudado a desarrollar

competencias que les permiten implementar procesos educativos de calidad, donde el
aprendizaje de todos y la atención a las necesidades particulares resulta una condición
clave de la efectividad.
Adicionalmente, se observó que las características del entorno universitario que

promueven la inclusión se relacionan con la creación de ambientes de trabajo donde
los docentes tienen la oportunidad de cooperar y apoyarse mutuamente; mientras que
aquellas que la dificultan desvían los recursos y los esfuerzos de los académicos de su
tarea de formadores.
Finalmente, en el trabajo se discuten los alcances y limitaciones de este trabajo, las

líneas de investigación que es posible desarrollar a partir de estos resultados, y la
relevancia de estos últimos para la formación inicial de profesores y el desarrollo
profesional de los académicos de carreras de pedagogía.
En presente estudio que se aborda desde la metodología mixta constituye un aporte

importante ya que analiza e interpreta los elementos que contribuyen a la inclusión en
el proceso de formación de los futuros profesionales de la docencia, quienes a través
del fortalecimientos de sus competencias, y sumado a las condiciones y recursos de
las instituciones para apoyar la inclusión, constituyen un elemento que promueve la
calidad educativa.
Orellana, V (2015), desarrollo Tesis para optar al grado de Magister en Ciencias

Sociales, mención Sociología de la Modernización titulada: calidad de la educación
superior. Elementos para una interpretación sociológica. Este trabajo se pregunta
cómo puede entenderse sociológicamente el advenimiento de la calidad en la
educación superior contemporánea. Con ello, se espera ayudar a responder la
pregunta por su sentido en Chile, en medio del conflicto que ha tensado, como no
ocurría hace décadas, la política nacional. Recurriendo al método del ensayo, se busca
plantear algunos conceptos que permitan, en el futuro, comprender histórico-
concretamente el problema de la calidad de la educación superior, y su relación con
transformaciones de escala societal. En este sentido general, el trabajo no profundiza
11
en un caso concreto ni pretende un abordaje empírico del problema, sino que intenta
elaborar principios para un marco analítico que sea plausible de ser utilizado en
investigaciones posteriores. En síntesis, el primer capítulo describe el objeto de este
ensayo: la emergencia de la calidad como un elemento fundamental en la
modernización y racionalización contemporánea de la educación superior. El segundo
capítulo se hace la pregunta sobre cómo dicho objeto puede ser analizado. Es decir, se
plantea el problema teórico. Para ello fija una base epistemológica en la tradición
sociológica y dialéctica, que obliga a comprender la realidad social en su doble y
simultáneo carácter objetivo y subjetivo. El tercer capítulo aplica este constructo
teórico al objeto producido en el primer apartado. Lo hace elaborando un tipo-ideal
de educación superior y calidad, en sus distintos momentos y ámbitos de operación, y
en su dimensión técnico-instrumental y socio-cultural. El movimiento conjunto de la
calidad en el contexto de la educación se analiza en tres etapas de este tipo-ideal: la
producción académica, su distribución, y finalmente su realización en la producción
social. Con sus limitantes, este trabajo es una invitación a reinstalar el horizonte
sociológico en un debate que, cuando no es altamente tecnificado, es esencialmente
normativo. El ensayo, antes que crítico, se define entonces como un esfuerzo de
recuperación sociológica.
Los aportes del estudio versan en los elementos que intervienen en la calidad
educativa y el repensar el proceso histórico sociológico que definen la calidad en el
presente e inciden en lo que se espera de la educación superior. En relación a ello,
entre las categorías emergentes de los relatos de los informantes del presente estudio
se encuentra la calidad, dejando ver algunos factores que inciden en ella: la
masificación, los recursos humanos y didácticos para el desarrollo de la práctica
docente, los requisitos de ingreso entre otros aspectos.
Gallegos, Robles y Ahumada (2015) realizaron una investigación cuyo objetivo

fue analizar algunos factores asociados en la gestión de la calidad educativa percibida
desde la percepción de los empresarios. La investigación se realizó en la ciudad de
Chihuahua, Mexico, en el periodo comprendido de enero de 2013 a marzo de 2014, y
12
consistió en evaluar algunos factores asociados en la gestión de la calidad educativa y

si existe relación entre las variables: aspectos tecnológicos, diseño curricular,
desempeño laboral, liderazgo y trabajo en equipo. El instrumento constó de 28 ítems,
medidos en una escala de cinco puntos (escala de Likert), excepto género con dos y
satisfacción con tres opciones. El diseño de la investigación fue transeccional
descriptivo correlacional de naturaleza cuantitativa. La población de interés y unidad
de análisis fueron empresas que contratan egresados universitarios, el tamaño de
muestra fue de 42. El análisis determinó que el análisis de fiabilidad de Cronbach es
bueno (=.894) existe evidencia de la asociación entre el género y las variables
asociadas a la calidad educativa percibidas (t = 2.261, sig.= 0.014); sin embargo, la
variable satisfacción no explica el rendimiento percibido de variables asociadas a la
Calidad Educativa (F=0.962. sig.=0.436). Los resultados de este estudio, permitirán el
fortalecimiento de los servicios para el apoyo a la investigación, la promoción y
consolidación de grupos de investigación interdisciplinarios, así como la generación
de ventajas competitivas.
Esta investigación, aunque de tendencia cuantitativa, refleja los aportes de los

autores en el estudio de la calidad educativa, reflejada a través de la satisfacción de
los empresarios con las competencias de los profesionales. Entre las dimensiones
estudiadas se encuentran la calidad educativa y el diseño curricular elementos que
emergen entre las categorías de la presente investigación y que tienen relación con la
inclusión y el fenómeno de la calidad educativa de las universidades.
Nacionales
Delgado Sanoja y Blanco Gómez (2016) realizaron una investigación en la

Universidad Central de Venezuela cuyo título fue: Inclusión en la educación
universitaria. Las palabras y experiencias detrás del proceso. La educación inclusiva
es un proceso de transformación y de acompañamiento en el cual las personas se
forman con autonomía, calidad y participación, a pesar de la diversidad. Este estudio
forma parte de una línea de investigación que aspira, a través del uso de la
13
metodología cualitativa con enfoque fenomenológico, comprender, desde el discurso

de once estudiantes con discapacidad y seis profesores, cómo se viene
desenvolviendo su ingreso en los espacios de una institución de educación superior
pública en Venezuela.
Para ello, se utilizó la entrevista semiestructura, el análisis de contenido a través

del Atlas. Ti y la triangulación de datos. Surgieron cuatro categorías de análisis
(“Ingreso” “Discapacidad física e intelectual, una línea indisoluble”, “Me dijeron” y
“Me dejaron por fuera”). Los hallazgos exponen una visión compartida entre los
actores acerca del reconocimiento de la igualdad jurídica en el tema del ingreso, pero
en el caso del profesorado, condicionada por la exigencia de una exhibición de una
garantía de éxito y a la escogencia asistida de la carrera. Se reportaron prácticas de
exclusión y de discriminación en el ingreso, las cuales suceden de manera intangible
en las relaciones que se establecen a lo interno y que requieren ser revisadas. Las
mayores dificultades pareciera que están alrededor de la prosecución y no en el
ingreso. Ambos actores coinciden en la visión de una institución asistencialista y
exigente en el ingreso; pero descuidada en el acompañamiento y la transformación
que deben caracterizar un proceso de educación inclusiva.
Este estudio refleja una realidad en materia de inclusión, en este caso referida a los
estudiantes universitarios con discapacidades. Como en el presente estudio se aborda
desde una postura paradigmática interpretativa, a través de la fenomenología
hermenéutica. Los hallazgos dejan ver que aunque se asuma el ingreso, después de él
no hay acompañamiento, especialmente del docente al estudiante con discapacidad,
develándose una exclusión en los procesos didácticos. Esto es insumo para seguir
investigando sobre los diversos elementos relativos a la inclusión o sus debilidades.
14
Fundamentación Teórica
El término universidad define a una institución de carácter académico, encargada

de producir conocimientos y de formar personal competente para difundir, utilizar y
generar ese conocimiento, de manera que pueda ser utilizado en la forma más amplia
posible, por la humanidad en la construcción de su destino. Lo característico de la
universidad, lo que se ha dado en llamar su esencia, es la creación intelectual ligada a
la generación de conocimientos, a través de la investigación científica y de la
teorización; la formación de profesionales y de investigadores y la entrega de sus
frutos a la sociedad, para posibilitarle su superación permanente y la mejora de sus
condiciones de vida. Si una institución no realiza estas tres actividades no puede ser
catalogada como una universidad. Esto es lo substantivo o esencial de la universidad
en cualquier sociedad donde se encuentre, es lo que la define y hace idéntica en el
mundo entero, independientemente del desarrollo diferente alcanzado por las distintas
naciones.
La producción de conocimientos, principalmente, pero también la enseñanza y la

actividad de extensión, requieren para su florecimiento y desarrollo de la existencia
de un ambiente de libertad intelectual, en el cual los juicios, las ideas, opiniones y
razonamientos, se expresen con absoluta libertad y se expongan con la objetividad
que el desarrollo científico y humanístico permita en un momento histórico particular,
sin restricciones de orden religioso, económico y político, sin limitaciones culturales
ni otras impuestas por intereses distintos de la búsqueda de la verdad, sin ideas
preconcebidas ni prejuicios, que enturbien y obscurezcan los resultados de la
actividad académica.
El concepto de inclusión educativa ha seguido también un proceso de
redefiniciones progresivas. Su marca principal es un altísimo valor positivo que lo
hace indiscutible. Con un significado más preciso en un comienzo, fue luego
ampliando también su alcance. Entendido primero como la restitución de la
oportunidad de recibir educación a las personas con necesidades especiales,
incluyéndolas dentro de programas educativos de calidad y, con mucha frecuencia, en
15
escuelas comunes para evitar su aislamiento, fue creciendo su cobertura hasta

alcanzar a todos los sujetos “diferentes”: por su edad, por su localización geográfica,
por su situación de pobreza, por su género, por su pertenencia a grupos minoritarios
(pueblos originarios e inmigrantes con primera lengua y cultura diferentes de la
oficial, grupos religiosos, individuos con problemas de adaptación social), por su
enfermedad, por su condición laboral.
La inclusión es vista como un proceso de dirección y respuesta a la diversidad de
necesidades de todos los aprendices a través de la participación en el aprendizaje, las
culturas y las comunidades y la reducción de la exclusión en y desde la educación.
Implica cambios y modificaciones en contenido, enfoques, estructuras y estrategias,
con la visión común que cubre a todos los niños de un rango apropiado de edad y la
convicción de que es responsabilidad del sistema regular educar a todos los niños
(UNESCO, 2003, p. 3)” Pero agrega también que: “la educación inclusiva como
enfoque busca dirigirse a las necesidades de aprendizaje de todos los niños, jóvenes y
adultos concentrando la atención específicamente en aquellos que son vulnerables a la
marginalización y la exclusión” (UNESCO, 2003, p. 4).
La palabra inclusión se encuentra hoy de modo omnipresente en todas las

formulaciones de políticas públicas. Es una palabra que se traslada de teoría en teoría
y cuyo significado va mutando con cada contexto teórico, conforme con la
concepción epistemológica de la “variación radical del significado”; que se
transforma también según la profundidad de los problemas de los contextos sociales
en los que se postula como objetivo; y que se transmuta, igualmente, de acuerdo con
el carácter y propósito del discurso argumentativo de quien emplea el término y según
el significado que le otorga su auditorio.
En este sentido, las políticas públicas son de suma importancia para el continuo
aumento de la demanda de educación universitaria así como la necesidad que
tenemos de que continúe el proceso expansivo, crea una serie de dificultades que han
de ser superadas para que se logre incrementar las oportunidades para el estudio, y
16
mantener al mismo tiempo niveles de formación que sean verdaderamente

significativos para preparar personal capacitado. Según Cuervo (2007):
Las políticas públicas constituyen un conjunto de herramientas que usadas por

el Estado pueden mejorar su gestión. Su objeto debe ser la búsqueda del
bienestar y la cohesión de la sociedad, para lo cual es de vital importancia que
en estas se considere el régimen político en el cual van a ser desarrolladas; así
como los límites de las políticas, las posibilidades de aplicación y el
significado que tengan para su cumplimiento por parte de los actores que las
ejecutan. Además el autor en referencia, señala que la puesta en marcha de
políticas públicas por medio del sector gubernamental en su contexto
territorial, bien sea nacional, regional o local, debe caracterizarse por su
coherencia, integralidad y sostenibilidad, conforme con las necesidades
sociales que se derivan de las aspiraciones de desarrollo y el bienestar de los
ciudadanos.(p.33)
Desde esta perspectiva, el desarrollo de políticas públicas, con especial énfasis en
el área de la educación, que contribuyan a la superación de los problemas sociales del
país, exige el logro del consenso de los diferentes actores sociales (Estado, sociedad
civil y los sectores académicos y estudiantiles universitarios) en la formulación de un
proyecto político que busque generar el desarrollo integral de la sociedad venezolana
en su conjunto, y que guíe a la planificación educativa en el diseño y puesta en
ejecución de planes, programas y proyectos mediante los cuales la Educación
Universitaria podría contribuir a consolidar el modelo de desarrollo.
Inclusión estudiantil significa que ninguna condición distinta de las señaladas

constitucionalmente puede limitar el ingreso a la educación Universitaria. Esos
factores limitativos han sido hasta ahora el tipo de plantel, oficial o privado, de
proveniencia de los aspirantes, la zona geográfica de procedencia de los mismos y su
extracción socioeconómica. Todos ellos deben ser superados como condiciones
negativamente influyentes no sólo por justicia o consideraciones éticas, sino además
porque hoy existe un mandato constitucional sobre la materia, el cual está por encima
de cualquier consideración legal contraria a ese objetivo.
17
En este orden de ideas, Fuenmayor, (2005) expresa que:
Tampoco deben influir otras características no académicas de los aspirantes,

como el sexo, la etnia, la edad, religión y condiciones físicas, éstas últimas
dentro de ciertos parámetros. La equidad no es sólo en el ingreso, la misma
debe extenderse a la prosecución de los estudiantes admitidos, lo que significa
que todos los cursantes deben disponer del mismo nivel de goce de las
facilidades académicas, de manera de tener una educación de calidad tal y
como exige la Constitución. Se trata en este caso de las mejores condiciones
posibles para el desarrollo del proceso de aprendizaje, tanto de las instituciones
como de los estudiantes (salud, alimentación, vestido, calzado, deportes y
recreación (p. 32).
Por otra parte, es importante resaltar que, no se puede hablar de universidades de

calidad si no se tienen al mismo tiempo estudiantes y profesores de calidad que deben
ser formados dentro de exigencias académicas y éticas de elevado nivel, acordes con
el gigantesco desarrollo del conocimiento en el mundo actual y las delicadas
funciones que sus egresados deberán realizar. Estas exigencias hacen indispensable la
existencia de instituciones educativas de calidad en los niveles previos al
universitario, pues éstas constituyen la fuente de los futuros cursantes de la educación
universitaria y son las encargadas de lograr un egresado, con la suficiente preparación
para tener un desempeño de calidad y como consecuencia ser exitoso en sus estudios
universitarios.
La consideración especial de la calidad universitaria obedece, entre otras cosas, al

mandato constitucional del artículo 103, que la da como un derecho de todos los
venezolanos. Se trata entonces de una obligación del Estado, por lo que los distintos
ministerios envueltos en la educación universitaria tienen el deber de garantizar con
acciones efectivas la calidad de las actividades académicas. La calidad ya no
constituye un privilegio de unos pocos, sino que es hoy un derecho de todos. No
pueden entonces crearse programas educativos ni instituciones particulares con
calidades diferentes para la formación de venezolanos diferentes.
La consideración anterior trae a la mesa el problema de la inclusión, pues existe la

creencia muy generalizada de que el incremento de la matrícula estudiantil
18
necesariamente reduce los niveles de calidad de la academia. Trabajar por la inclusión

significa cumplir con el mandato constitucional de admitir a todos aquéllos que tenga
las aptitudes, motivación e intereses necesarios, para ser exitosos en sus estudios
universitarios, los cuales demandan un esfuerzo intelectual importante de estudio,
adiestramiento y formación, pues se trata de dominar la utilización de conocimientos
complejos, para dar respuesta a las necesidades y problemas de grupos sociales y
seres humanos particulares.
Herrera, M (2012) opina que
La igualdad de oportunidades es quizás la misión social más trascendental de la

educación. Se trata de que todos los alumnos tengas las mismas posibilidades
de aprender y dominar la competencia necesaria para su integración a la
sociedad y para su éxito individual. Para que la educación cumpla con esa
misión social se necesitan dos condiciones: cobertura y calidad. La cobertura es
un asunto del sistema, del estado, del Ministerio de Educación. La calidad es el
cambio responsabilidad de la institución y del sistema educativo. El sistema
educativo necesita garantizar las condiciones adecuadas en términos de
infraestructura y dotación de cada uno de las instituciones educativas de
nuestro país. (p.32)
Para mejorar la calidad hay que hacer que los estudiantes estén bien atendidos, se
sienten bien en su institución y aprendan de manera óptima lo que necesitaran para su
vida en la sociedad. Necesita pues una institución en la que viva un ambiente
agradable pero exigente, en lo que los docentes y autoridades garanticen un bienestar
colectivo, de un clima de respeto mutuo de tolerancia ante lo diverso y de no
tolerancia ante la agresividad y la violencia. Los docentes deben ser excelentes
profesionales, capaces de motivar y llevar a sus alumnos hacia temas nuevos, que
generan curiosidad y produzcan muchos aprendizajes valiosos y duraderos.
De acuerdo con estos señalamientos, podría afirmarse que la Educación

Universitaria juega un papel fundamental en cuanto al cumplimiento de propósitos
como el bienestar y el equilibrio que, en el marco de un desarrollo sostenible de las
sociedades, debe haber entre la utilización racional de la naturaleza, el progreso de la
sociedad, el avance tecnológico y el desarrollo humano de sus ciudadanos como
19
personas y actores políticos, con deberes y derechos. Lógicamente, estos propósitos

plantean como reto no sólo la democratización de la educación, como política
fundamental, sino también el esfuerzo sostenido en la búsqueda de la calidad de la
formación impartida a los estudiantes en los diferentes saberes, elemento esencial
para su formación profesional y ciudadana.
La calidad académica es un reto permanente de las instituciones de educación

superior y que debe ir aparejada a la transformación de las mismas, ha sido recogida
por la UNESCO-IESALC (2003), al destacar que ésta debe responder en lo esencial a
los siguientes aspectos: a) El desarrollo sustentable del país y su inserción creativa en
un mundo que se transforma vertiginosamente. b) La creación científica, tecnológica
y humanística. c) La formación integral de personas y profesionales capaces de
pensar y actuar críticamente, valorando social y éticamente sus propias acciones. d)
La consolidación de una cultura político democrática y el fortalecimiento del ejercicio
de la ciudadanía. e) La revitalización del pensamiento crítico e innovador. f) La
recuperación crítica de nuestra memoria colectiva y el análisis y comprensión del
presente. g) La valoración del patrimonio cultural en sus diversas expresiones y en
sus dimensiones tanto nacionales como universales. h) Los procesos de integración
latinoamericana y caribeña, referidos a los ámbitos científicos, tecnológicos,
humanísticos, culturales y educativos.
Con el logro de una verdadera transformación que recoja cada uno de estos
elementos planteados, marcharíamos en Venezuela a una educación superior basada
en la calidad. Calidad que debe recaer como elemento central, para el logro de estos
cambios, en la configuración de valores en las personas que conforman el referido
sistema, orientados a la preparación de sujetos competitivos y a un desarrollo social
de corresponsabilidad, en la lógica del direccionamiento que permita la equidad como
mecanismo de combate contra todas las formas de exclusión; la pertinencia social, el
ejercicio del pensamiento crítico, la formación integral, la autonomía ejercida en el
marco jurídico del país, la articulación de instituciones y programas que la conforman
y la cooperación internacional.
20
La transformación acompañada de una necesaria calidad en las instituciones

universitarias nacionales, requiere el acompañamiento de una gerencia académica
entendida desde el punto de vista epistemológico como aquella que tiene por objeto
explicar, comprender y transformar la organización educativa mediante la conducción
racional, científica, humana, eficaz, eficiente y efectiva de la misma.
Teorías de entrada
La Educación Liberadora de Paulo Freire 1967
El planteamiento de una Educación Liberadora destaca la pedagogía propuesta por

Paulo Freire para que los seres humanos aprendieran a leer no solamente “la palabra”,
sino también leer “su mundo”. Esto implica el desarrollo del conocimiento crítico,
potenciar el pensamiento, auspiciar la reflexión del individuo. El desarrollo del
pensamiento le permite a los seres humanos cuestionar la naturaleza de su situación
histórica y social, para leer su mundo, para poder interpretarlo desde su realidad, y a
su vez intervenirlo para su beneficio. Freire denota un intercambio dialogal entre
Educadores y Estudiantes, en el cual ambos aprenden, cuestionan, reflexionan y
participan en la búsqueda de significados.
Los planteamientos de Freire relacionados con el desarrollo del pensamiento están

aún vigentes, para contar con seres humanos críticos, reflexivos y creativos. El ser
humano indaga constantemente acerca de su realidad, examina con el pensamiento
todo lo que lo rodea, y en consecuencia interviene su contexto y propone mejoras.
Cada vez se hace más necesario contar con individuos críticos y creativos que
comprendan su mundo, lo cuestionen y persigan lo perfectible.
La educación liberadora propuesta por Freire encamina hacia la formación de seres

humanos pensantes, comprometidos con su devenir. El desarrollo de las naciones se
alcanza con una educación que haga libre al educando al reafirmar su identidad
gracias al pensamiento. La reflexión les permite a las personas ubicar su lugar en el
mundo, su rol en el entramado de relaciones diversas con sus semejantes. Pensar hace
21
libres a los seres humanos para opinar, criticar constructivamente, proponer, crear; en
definitiva, el pensamiento es la reafirmación de la existencia de los individuos.
En la búsqueda de desarrollar el pensamiento de los seres humanos, los esfuerzos

se dirigen hacia una educación liberadora que los oriente a una mejor comprensión
entre ellos mismos, a expresar sus ideas, opiniones y reflexiones consideradas como
importantes para la solución de diversos problemas, en fin, se persigue la
incorporación activa de los ciudadanos en el devenir de su sociedad como promotores
de su propio bienestar. En este sentido, Freire ha sido uno de los propulsores de esta
educación liberadora, interesado por la formación de un individuo más pensante.
Pensar en una educación liberadora es un ejercicio de desarrollo del pensamiento.

Implica criticar la forma de pensar de los seres humanos, de cómo reflexionan,
procesan información, relacionan contenidos, resuelven problemas y crean cosas
nuevas. En este orden de ideas, ha de existir un nuevo tipo de Educador más humano
y receptivo a los planteamientos e ideas de los educandos. Al respecto, Freire (1987)
plantea lo siguiente:
El educador ya no es sólo el que educa sino aquel que, en tanto educa, es

educado a través del diálogo con el educando, quien, al ser educado, también
educa. Así, ambos se transforman en sujetos del proceso en que crecen juntos y
en el cual “los argumentos de la autoridad” ya no rigen. Proceso en el que ser
funcionalmente autoridad, requiere el estar siendo con las libertades y no contra
ellas. (p. 86).
En atención a lo anterior, se destaca el pensamiento liberador que permite expresar

la humanidad de las personas, ser ellas mismas en sus planteamientos, sin repetir
ideas ajenas que no hayan sido producto de sus reflexiones previamente. La
interacción entre docentes y alumnos persigue el diálogo constante, el escuchar y
comprender al otro, el no ser dueño único de la verdad. Ser Educador en este siglo
XXI consiste en propiciar la libertad de pensamiento del ser humano. Ser Educador es
luchar por cambiar la visión fatalista del perdedor, quien no puede pensar.
22
Teoría del aprendizaje significativo de David Ausubel 1963
Ausubel plantea que el aprendizaje del alumno depende de la estructura cognitiva

previa que se relaciona con la nueva información, debe entenderse por "estructura
cognitiva", al conjunto de conceptos, ideas que un individuo posee en un determinado
campo del conocimiento, así como su organización. En el proceso de orientación del
aprendizaje, es de vital importancia conocer la estructura cognitiva del alumno; no
sólo se trata de saber la cantidad de información que posee, sino cuales son los
conceptos y proposiciones que maneja así como de su grado de estabilidad.
Los principios de aprendizaje propuestos por Ausubel, ofrecen el marco para el

diseño de herramientas metacognitivas que permiten conocer la organización de la
estructura cognitiva del educando, lo cual permitirá una mejor orientación de la labor
educativa, ésta ya no se verá como una labor que deba desarrollarse con "mentes
enblanco" o que el aprendizaje de los alumnos comience de "cero", pues no es así,
sino que, los educandos tienen una serie de experiencias y conocimientos que afectan
su aprendizaje y pueden ser aprovechados para su beneficio. Ausubel resume este
hecho en el epígrafe de su obra de la siguiente manera: "Si tuviese que reducir toda la
psicología educativa a un solo principio, enunciaría este: El factor más importante
que influye en el aprendizaje es lo que el alumno ya sabe”.
Un aprendizaje es significativo cuando los contenidos: Son relacionados de modo

no arbitrario y sustancial (no al pie de la letra) con lo que el alumno ya sabe. Por
relación sustancial y no arbitraria se debe entender que las ideas se relacionan con
algún aspecto existente específicamente relevante de la estructura cognoscitiva del
alumno, como una imagen, un símbolo ya significativo, un concepto o una
proposición (Ausubel, 1983 pg18).
Esto quiere decir que en el proceso educativo, es importante considerar lo que el

individuo ya sabe de tal manera que establezca una relación con aquello que debe
aprender. Este proceso tiene lugar si el educando tiene en su estructura cognitiva
23
conceptos, estos son: ideas, proposiciones, estables y definidos, con los cuales la
nueva información puede interactuar.
El aprendizaje significativo ocurre cuando una nueva información "se conecta"

con un concepto relevante ("subsunsor") pre existente en la estructura cognitiva, esto
implica que, las nuevas ideas, conceptos y proposiciones pueden ser aprendidos
significativamente en la medida en que otras ideas, conceptos o proposiciones
relevantes estén adecuadamente claras y disponibles en la estructura cognitiva del
individuo y que funcionen como un punto de "anclaje" a las primeras.
Por otra parte, para facilitar este tipo de aprendizaje el docente deberá tener en
cuenta algunos pasos, como por ejemplo: preocuparse de las cualidades del contenido
a enseñar más que la cantidad de contenido, identificar los conocimientos previos que
debe tener el alumno para adquirir los nuevos que se pretende enseñar, procurar que
la enseñanza se realice como una transferencia de conocimiento y no una imposición
y enseñar al alumno a llevar a la práctica lo aprendido para asimilar el conocimiento,
entre otras características.
Entonces, para promover el aprendizaje significativo el docente deberá plantear

actividades que despierten el interés y la curiosidad del alumno a través de un clima
armónico e innovador, donde además de adquirir un conocimiento, el estudiante
sienta que puede opinar e intercambiar ideas, siendo guiado en su proceso cognitivo.
La teoría de las inteligencias múltiples en la educación de Howard Gardner 1983
La teoría de las inteligencias múltiples es un modelo de concepción de la mente

propuesto en 1983 por el psicólogo estadounidense Howard Gardner, profesor de la
Universidad de Harvard, para el que la inteligencia no es un conjunto unitario que
agrupe diferentes capacidades específicas, sino que la inteligencia es como una red de
conjuntos autónomos relacionados entre sí. Gardner propuso que para el desarrollo de
la vida uno necesita o hace uso de más de un tipo de inteligencia. Así pues, Gardner
no entra en contradicción con la definición científica de la inteligencia, como la
«capacidad de solucionar problemas o elaborar bienes valiosos». Para Gardner, la
24
inteligencia es un potencial biopsicológico de procesamiento de información que se

puede activar en uno o más marcos culturales para resolver problemas o crear
productos que tienen valor para dichos marcos. Por tanto, la teoría de las inteligencias
múltiples no duda de la existencia del factor general de la inteligencia g; lo que duda
es la explicación de ella. Gardner, su creador, es neutral en la cuestión de la
naturaleza contra la crianza con respecto a la herencia de ciertas inteligencias.
De acuerdo con la teoría de Howard Gardner, los seres humanos somos capaces de
conocer el mundo de ocho2 modos diferentes. La diferencia radica en la manera en
que se recurre a ellos y se les combina para llevar a cabo diferentes labores, para
solucionar problemas y progresar en distintos ámbitos.
Una vez aclarado lo anterior, presento las inteligencias que Gardner propone a
partir de sus investigaciones:
1. Inteligencia lingüística.
2. Inteligencia lógico-matemática.
3. Inteligencia visual-espacial.
4. Inteligencia corporal y cinestésica.
5. Inteligencia Musical.
6. Inteligencia Intrapersonal.
7. Inteligencia Interpersonal.
8. Inteligencia Naturalista
Presento a continuación una breve descripción sobre cada una de las inteligencias
múltiples:
Inteligencia Musical es la capacidad de percibir, discriminar, transformar y

expresar las formas musicales. Incluye la sensibilidad al ritmo, al tono y al timbre.
25
Está presente en compositores, directores de orquesta, críticos musicales, músicos y

oyentes sensibles, entre otros.
Inteligencia Corporal- cinestésica es la capacidad para usar todo el cuerpo en la

expresión de ideas y sentimientos, y la facilidad en el uso de las manos para
transformar elementos. Incluye habilidades de coordinación, destreza, equilibrio,
flexibilidad, fuerza y velocidad. Se manifiesta en atletas, bailarines, cirujanos y
artesanos, entre otros.
Inteligencia Lingüística es la capacidad de usar las palabras de manera efectiva,

en forma oral o escrita. Incluye la habilidad en el uso de la sintaxis, la fonética, la
semántica y los usos pragmáticos del lenguaje (la retórica, la mnemónica, la
explicación y el metalenguaje). Esta inteligencia se ve en escritores, poetas,
periodistas y oradores, entre otros.
Inteligencia Lógico-matemática es la capacidad para usar los números de manera

efectiva y de razonar adecuadamente. Incluye la sensibilidad a los esquemas y
relaciones lógicas, las afirmaciones y las proposiciones, las funciones y otras
abstracciones relacionadas. Esta inteligencia se ve en científicos, matemáticos,
contadores, ingenieros y analistas de sistemas, entre otros.
Inteligencia Espacial es la capacidad de pensar en tres dimensiones. Permite

percibir imágenes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas,
recorrer el espacio o hacer que los objetos lo recorran y producir o decodificar
información gráfica. Presente en pilotos, marinos, escultores, pintores y arquitectos,
entre otros.
Inteligencia Interpersonal es la capacidad de entender a los demás e interactuar

eficazmente con ellos. Incluye la sensibilidad a expresiones faciales, la voz, los gestos
y posturas y la habilidad para responder. Presente en actores, políticos, buenos
vendedores y docentes exitosos, entre otros.
Inteligencia Intrapersonal es la capacidad de construir una percepción precisa

respecto de sí mismo y de organizar y dirigir su propia vida. Incluye la autodisciplina,
26
la auto comprensión y la autoestima. Se encuentra muy desarrollada en teólogos,

filósofos y psicólogos, entre otros.
Inteligencia Naturalista es la capacidad de distinguir, clasificar y utilizar

elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas. Tanto del ambiente
urbano como suburbano o rural. Incluye las habilidades de observación,
experimentación, reflexión y cuestionamiento de nuestro entorno. La poseen en alto
nivel la gente de campo, botánicos, cazadores, ecologistas y paisajistas, entre otros.
Para Gardner es evidente que, sabiendo lo que sabemos sobre estilos de

aprendizaje, tipos de inteligencia y estilos de enseñanza es absurdo que sigamos
insistiendo en que todos nuestros alumnos aprendan de la misma manera.
La misma materia se puede presentar de formas muy diversas que permitan al

alumno asimilarla partiendo de sus capacidades y aprovechando sus puntos fuertes.
Pero, además, tenemos que plantearnos si una educación centrada en sólo dos tipos de
inteligencia es la más adecuada para preparar a nuestros alumnos para vivir en un
mundo cada vez más complejo.
El constructivismo de Jean Piaget 1979
Jean Piaget es un psicólogo suizo que comenzó a estudiar el desarrollo humano en

los años veinte del Siglo XX. Su propósito fue postular una teoría del desarrollo que
ha sido muy discutida entre los psicólogos y los educadores, basado en un enfoque
holístico, que postula que el niño construye el conocimiento a través de mucho
canales: la lectura, la escucha, la exploración y "experienciando" su medio ambiente.
Las etapas establecidas por Piaget para el Desarrollo Cognitivo son las siguientes:
 Sensoromotor (desde neonato hasta los 2 años) cuando el niño usa sus
capacidades censoras y motoras para explorar y ganar conocimiento de su
medio ambiente.
27
 Preoperacional (desde los 2 a los 7 años) cuando los niños comienzan a

usar símbolos. Responden a los objetos y a los eventos e acuerdo a lo que
parecen que "son".
 Operaciones concretas (desde los 7 a los 11 años) cuando los niños
empiezan a pensar lógicamente.
 Operaciones formales (desde los 11 años en adelante) cuando empiezan a
pensar acerca del pensamiento y el pensamiento es sistemático y abstracto.
Los tres mecanismos para el aprendizaje son:
 Asimilación: adecuar una nueva experiencia en una estructura mental

existente.
 Acomodación: revisar un esquema preexistente a causa de una nueva
experiencia.
 Equilibrio: buscar estabilidad cognoscitiva a través de la asimilación y la
acomodación.
Los principales principios piagetanos en el aula son:
Posiblemente, el rol más importante del profesor es proveer un ambiente en el

cual el niño pueda experimentar la investigación espontáneamente. Los salones de
clase deberían estar llenos con auténticas oportunidades que reten a los estudiantes.
Los estudiantes deberían tener la libertad para comprender y construir los significados
a su propio ritmo a través de las experiencias como ellos las desarrollaron mediante
los procesos de desarrollo individuales.
El aprendizaje es un proceso activo en el cuál se cometerán errores y las

soluciones serán encontradas. Estos serán importantes para la asimilación y la
acomodación para lograr el equilibrio. El aprendizaje es un proceso social que debería
suceder entre los grupos colaborativos con la interacción de los "pares" (peers) en
unos escenarios lo más natural posible.
28
Referencias legales
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (1999)

Las bases legales que regulan la Educación de la población venezolana se
encuentran establecidos en la Constitución Nacional vigente (1999), que en su
Capítulo VI De los derechos culturales y educativos específicamente contempla en
sus artículos 102 y 103:
Artículo 102. La educación es un derecho humano y un deber social

fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la
asumirá como función indeclinable y de máximo interés en todos sus
niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento
científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La
educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto a
todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el
potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su
personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración
ética del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria en
los procesos de transformación social, consustanciados con los valores
de la identidad nacional y con una visión latinoamericana y universal.
El Estado, con la participación de las familias y la sociedad,
promoverá el proceso de educación ciudadana, de acuerdo con los
principios contenidos en esta Constitución y en la ley.
Artículo 103. Toda persona tiene derecho a una educación integral de
calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin
más limitaciones que las derivadas de sus aptitudes, vocación y
aspiraciones. La educación es obligatoria en todos sus niveles, desde
el maternal hasta el nivel medio diversificado. La impartida en las
instituciones del Estado es gratuita hasta el pregrado universitario. A
tal fin, el Estado realizará una inversión prioritaria, de conformidad
con las recomendaciones de la Organización de las Naciones Unidas.
El Estado creará y sostendrá instituciones y servicios suficientemente
dotados para asegurar el acceso, permanencia y culminación en el
sistema educativo. La ley garantizará igual atención a las personas con
necesidades especiales o con discapacidad y a quienes se encuentren
privados o privadas de su libertad o carezcan de condiciones básicas
para su incorporación y permanencia en el sistema educativo.
Los presentes artículos, sustenta esta investigación, debido a que la alineación
investigativa afirma lo que establece nuestra Carta Magna puesto que a través de la
29
formación educativa se formará integralmente el individuo para su desenvolvimiento

en el ejercicio profesional.
Por otro lado, a pesar que en la universidad dentro del contenido del estudio, haya
una “educación integral y de calidad”, algunos estudiantes no están de acuerdo con
esto debido al problema de masificación que en su opinión ellos sienten, sin embargo
el estado le ofrece la educación para su formación que le ayuda a obtener
competencias para formarse como individuo integral.
Ley Orgánica de Educación (2009)
La Ley Orgánica de Educación (2009), en su Capítulo I Disposiciones

Fundamentales determina que se ejercerá en toda la República Bolivariana de
Venezuela la misma está relacionada con todo lo concerniente a la Educación, a
continuación un artículo que refiere a:
Artículo 3. La presente Ley establece como principios de la

educación, la democracia participativa y protagónica, la
responsabilidad social, la igualdad entre todos los ciudadanos y
ciudadanas sin discriminaciones de ninguna índole, la formación para
la independencia, la libertad y la emancipación, la valoración y
defensa de la soberanía, la formación en una cultura para la paz, la
justicia social, el respeto a los derechos humanos, la práctica de la
equidad y la inclusión; la sustentabilidad del desarrollo, el derecho a la
igualdad de género, el fortalecimiento de la identidad nacional, la
lealtad a la patria e integración latinoamericana y caribeña. Se
consideran como valores fundamentales: el respeto a la vida, el amor y
la fraternidad, la convivencia armónica en el marco de la solidaridad,
la corresponsabilidad, la cooperación, la tolerancia y la valoración del
bien común, la valoración social y ética del trabajo, el respeto a la
diversidad propia de los diferentes grupos humanos. Igualmente se
establece que la educación es pública y social, obligatoria, gratuita, de
calidad, de carácter laico, integral, permanente, con pertinencia social,
creativa, artística, innovadora, crítica, pluricultural, multiétnica,
intercultural y plurilingüe.
Este artículo sustenta el presente trabajo de investigación, dado que a través
del proceso de inclusión vemos representada la igualdad sin discriminación
para todos los estudiantes universitarios. El estado garantiza la educación
pública a todos la oportunidad de estudio para desarrollar los diferentes valores
30
fundamentales que deben tener todos para el desarrollo de nuestro país. La

importancia de garantizar la educación a todos radica en que contar con
ciudadanos con una información de calidad garantiza un excelente futuro para
todos.
Ley Orgánica de Universidades (1970)
La ley de universidades en su título I disposiciones fundamentales, hace

referencia en sus artículos:
Artículo 3. Las Universidades deben realizar una función rectora en la
educación, la cultura y la ciencia. Para cumplir esta misión, sus
actividades se dirigirán a crear, asimilar y difundir el saber mediante
la investigación y la enseñanza; a completar la formación integral
iniciada en los ciclos educacionales anteriores; y a formar los equipos
profesionales y técnicos que necesita la Nación para su desarrollo y
progreso.
Artículo 4. La enseñanza universitaria se inspirará en un definido
espíritu de democracia, de justicia social y de solidaridad humana, y
estará abierta a todas las corrientes del pensamiento universal, las
cuales se expondrán y analizarán de manera rigurosamente científica.
En la formación educativa la universidad juega un papel fundamental para la

formación de profesionales al difundir el saber mediante la investigación y la
enseñanza, la misma ejerce sus funciones con la apertura a los centros de estudios
universitarios de los estudiantes para tener la oportunidad de preparación sin ningún
tipo de discriminación.
A través de la inclusión se aplica la justicia social y la solidaridad humana que son
fundamentales para el progreso de cualquier país, el compromiso que tiene el país a
través de sus leyes con la educación es indispensable para que todos y todas tenga la
misma oportunidad de estudio. Por consiguiente, estos artículos, respalda este trabajo
de investigación.
31
Ley Plan de la Patria 2013-2019.

En su Objetivo Nacional 2.2. Que se refiere: Construir una sociedad igualitaria y
justa.
2.2.12.12. Consolidar el derecho constitucional a la educación
universitaria para todas y todos, fortaleciendo el ingreso, prosecución
y egreso, incrementando al 100% la inclusión de jóvenes bachilleres al
sistema de educación universitaria.
El artículo antes mencionado soporta legalmente este trabajo, puesto que la

Universidad Nacional Experimental de los llanos Centrales “Rómulo Gallegos”
garantiza el derecho a la educación a través del proceso de inclusión incrementado
desde hace tres años especialmente en carreras como medicina la cual era una de las
áreas con más demanda.
32
ESCENARIO III
APROXIMACIONES EPISTÉMICAS Y METODOLÓGICAS
En este trayecto se expone la descripción correspondiente a los aspectos formales

de la investigación planteada en torno a la inclusión universitaria. En el que se
detallan: el paradigma, los fundamentos paradigmáticos y epistemológicos, el
método, el escenario de la investigación, los sujetos significantes, las técnicas,
instrumentos y materiales de recolección de información, la fiabilidad y validez del
proceso investigativo, así como las técnicas que se utilizaron en la interpretación de la
información recolectada.
Paradigma
Toda investigación está orientado por un paradigma, por una forma de ver y
comprender la realidad, valorarla, e interpretarla, sustentada en un grupo de normas
aceptadas por una comunidad científica. En función de ello, este estudio se enmarco
en el Paradigma Pos- positivista también conocido como Enfoque cualitativo, puesto
que es interpretativo, dialectico, naturalista, holístico, contextualizado, inductivo, y
humanista; admite la comprensión e interpretación.
En relación a lo señalado, Leal, J (2012) destaca:
Esta orientación pospositivista hace un rescate del sujeto investigador y su

importancia, reconoce que el investigador en el proceso de producción del
conocimiento involucra su formación previa, sus valores, creencias, intereses e
ideales, trasfondo que le da sentido y significado a lo observado. Aquí surge el
concepto de “intersubjetividad”, el cual reemplaza así al concepto de
“objetividad”, que según Heisenberg hasta en la misma física (se ha
evaporado). (p.109)
A la luz de estas consideraciones, emerge una nueva racionalidad, una nueva
manera de ver el mundo, la vida y, por ende, la investigación. Se rompe el esquema
de la linealidad del positivismo y surge una forma comprensiva de acercarse al objeto
de estudio, no para su escrutinio, para su abordaje desde una mirada distinta.
Dentro de esta tendencia postmoderna, se asume el paradigma interpretativo que

según Leal (2012) “trata de comprender a las personas dentro del marco de referencia
28
33
de ellas mismas, de manera que es esencial la realidad tal como otras la

experimentan. (p.128).
Enfoque cualitativo
En esta investigación se utilizó un enfoque cualitativo, el cual como indica su

propia denominación, tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un
fenómeno, busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad, no se trata
de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto
acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.
Según Martínez, M (1999), la metodología cualitativa:
Se trata del estudio de un todo integrado que forma o constituye una unidad de
análisis y que hace que algo sea lo que es: una persona, una entidad étnica,
social, empresarial, un producto determinado, etc; aunque también se podría
estudiar una cualidad especifica siempre que se tengan en cuenta los nexos y
relaciones que tiene con todo el mundo, los cuales contribuyen a darle su
significación propia. (p.173)
Desde esta perspectiva, la investigación cualitativa nos invita a penetrar en los
fenómenos y caracterizar todos los elementos que lo componen, sus relaciones, sus
interacciones, las cosas que lo hacen ser lo que son, buscando más allá de lo aparente
los elementos que los constituyen
Dimensiones Epistémicas de la Investigación
Toda investigación para su credibilidad y responsabilidad debe partir de

fundamentos sólidos que soporten todo el trabajo del investigador. Estos fundamentos
serán entendidos como el conocimiento mismo, cuya matriz es el episteme. Si
pretendemos demostrar tal veracidad no podemos desconocer la base epistemológica
que la encamina.
En tal sentido, y tomando en consideración que el paradigma que asumo es el

Postpositivista sostiene una postura ontológica más flexible al aceptar que la
34
imperfección de los sensorios y el intelecto humano no permiten percibir y conocer el

mundo y sus causas tal como están ahí afuera. Rivas Balboa (1998).
Dimensión Ontológica: Se refiere a la naturaleza de los fenómenos sociales y a su
grado de estructuración; pretende dar respuesta a la pregunta ¿Cuál es la naturaleza
del problema existente? Va en la búsqueda de construir una realidad desde el sujeto.
En este sentido la investigación pretende develar e interpretar la esencia de la
inclusión Universitaria vista desde la percepción y reflexión sus actores estudiantes
universitarios.
Dimensión Gnoseológica: Hace referencia a como conocemos la realidad. El
conocimiento generado será producto de un intercambio, el conocimiento se genera a
través de la participación activa de los actores involucrados, estableciendo
intercambio de saberes a través de la participación. En todo caso, el estudio busca dar
respuesta a las interrogantes que va a generar, posterior a un proceso de análisis e
interpretación, una aproximación teórica a la luz de los resultados. Al respecto, se
busca dar respuesta a cuál es la visión que tienen los actores sociales de la
Universidad Rómulo Gallegos.
Dimensión Teleológica: Tiene como finalidad encontrar significados que
subyacen de la realidad para comprender la situación abordada. El fin último es
Interpretar la inclusión universitaria desde la percepción de sus actores en la
Universidad Experimental Rómulo Gallegos.
Dimensión Axiológica: Constituida por el conjunto de valores y fines, así como
de los criterios para juzgar como valioso el resultado de la aplicación de la técnica.
En este orden de ideas, como cualquier fenómeno social el escenario Universitario y
sus particularidades está sujeto a los valores de las personas que en el hacen vida, así
como los valores y principios que rigen a la investigación tales como:
responsabilidad, participación social, excelencia y calidad.
35
Dimensión Epistemológica: Tiene sus bases en el paradigma Postpositivista, bajo

un enfoque cualitativo y un método hermenéutico, ya que está dirigida a comprender
las realidades y naturaleza que dependen de las personas que la viven y experimenten.
Existe un interés por comprender la realidad de lo que está ocurriendo con la
inclusión universitaria en el programa de medicina de la Universidad Rómulo
Gallegos.
Dimensión Metodológica: Se usara el método Hermenéutico. Debido a que se
busca la interpretación de los actores del fenómeno. Este método puede ser útil para
descubrir y entender lo que hay detrás de un fenómeno del cual se sabe muy poco. Se
pretende hacer uso de una racionalidad interpretativa para abordar un escenario que
trata de comprender a través del dialogo el fenómeno estudiado, realizando
entrevistas a profundidad que permiten la reflexión del entrevistado de “ese algo”
objeto del estudio, que quizás no tenía sistematizado y/o “concientizado”.
Método de Investigación
El método empleado en este estudio fue el fenomenológico hermenéutico, ya que

está dirigido a comprender las realidades y naturaleza que dependen de las personas
que la viven y experimenten. Leal (2012), al hablar de este método interpretativo
destaca: “La fenomenología hermenéutica articula la hermenéutica al contexto de la
temporalidad y la historicidad de la existencia humana. El significado de las
experiencias constituye el núcleo base de las líneas de investigación”. (p. 130)
Asumiendo lo antes señalado, se pretende adentrarnos en las experiencias de los
estudiantes del programa de medicina del área de ciencias de la salud de la Unerg,
para develar y comprender el fenómeno de la inclusión universitaria desde su
experiencia de vida, que deriva en diversas significaciones en un momento y espacio
de tiempo determinado.
En esta línea de pensamiento, Van Manen, citado por Este de Villarroel y otros
(2011) destaca que el sentido y tareas de la investigación fenomenológica se pueden
resumir en los siguientes aspectos:
36
- La investigación fenomenológica, es el estudio de la experiencia vital del

mundo de vida, de la cotidiano
- La investigación fenomenológica, es la explicación de los fenómenos dados en
la conciencia
- La investigación fenomenológica, es el estudio de las esencias. Es un intento
sistemático de develar las estructuras significativas internas del mundo de la
vida
- La investigación fenomenológica, es la descripción de los significados vividos,
existenciales
- La investigación fenomenológica, es el estudio científico-humano de los
fenómenos
- La investigación fenomenológica, es la práctica atenta de las meditaciones
- La investigación fenomenológica, es la exploración del significado del ser
humano
- La investigación fenomenológica, es el pensar sobre la experiencia originaria
Por otra parte, en cuento a las fases del método fenomenológico-hermenéutico,
Apps (1991), en Este de Villarroel y otros (2011) se destacan:
- Descripción del fenómeno: supone partir de la experiencia concreta y

describirla de la manera más libre y rica posible, sin entrar en clasificaciones o
categorizaciones, pero trascendiendo lo meramente superficial. En esta etapa
se realiza la observación exhaustiva de la realidad para hacer una descripción
amplia de la misma.
- Búsqueda de múltiples perspectivas. ocurre al reflexionar sobre los
acontecimientos, situaciones o fenómenos; así, se pueden obtener distintas
visiones: la del investigador, la de los participantes, la del agente externo
(diversas fuentes)
- Búsqueda de la esencia y la estructura. A partir de la reflexión el investigador
intenta captar las estructuras del hecho, actividad o fenómeno objeto de estudio
y las relaciones entre las estructuras y dentro de las mismas.
37
- Constitución de la significación. El investigador profundiza más en el examen

de la estructura, centrándose en cómo se forma la estructura de un fenómeno
determinado, se hace uso en este caso de la reiteración de entrevistas.
- Suspensión de enjuiciamiento. Se caracteriza por la suspensión de los juicios
mientras se recoge información, y el investigador se va familiarizando con el
fenómeno objeto de estudio.
- Interpretación de fenómeno. Se trata de sacar a la luz los significados ocultos,
tratar de extraer de la reflexión una significación que profundice por debajo los
significados superficiales y obvios presentados por la información acumulada a
lo largo del proceso.
El cumplimiento de estas fases nos permite develar y comprender el mundo de
vida de los informantes y visualizar el fenómeno en su esencia, en su significación, en
este caso, la inclusión universitaria vista desde la perspectiva de los estudiantes de
Medicina de la UNERG
Escenario de la Investigación
El escenario en el cual se realiza el estudio es la Universidad “Rómulo Gallegos”

en el Área de Ciencias de la Salud Programa de Medicina. La Universidad Nacional
Experimental de los Llanos Centrales “Rómulo Gallegos” UNERG fue creada el 25
de julio de 1977 bajo Decreto Presidencial de la República de Venezuela. Su Campus
principal está ubicada en San Juan de los Morros, estado Guárico, Venezuela, donde
se encuentran las Áreas de: Ciencias de la Salud, Agronomía, Odontología, Ciencias
Económicas, Ingeniería de Sistemas, y Ciencias Jurídicas y Políticas. La UNERG
También posee campus en otras ciudades del Estado Guárico.
La formación de los profesionales de la salud debe estar enmarcada dentro de un
contexto que responda a las necesidades del entorno al que pertenece la casa de
estudios formadora, que esté en concordancia con las demandas de los grupos
sociales y comunidades y que vaya de la mano con las políticas del estado en materia
de salud y de educación.
38
En estos términos, específicamente en el área de la salud, se orienta a satisfacer la

demanda de talentos en el sector salud, que transformen el concepto de enfermedad
en salud y calidad de vida, atendiendo así los derechos consagrados en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, así como a los lineamientos
generales contemplados en el Proyecto Nacional Simón Bolívar 2007-2013 para el
momento de su creación, donde se plasmó el modelo de sociedad para el presente
milenio.
Sujetos Significantes de la Investigación

La información necesaria para establecer la aproximación del conocimiento que
deseo obtener de la investigación se obtendrá a través de la participación de actores
sociales significantes de la comunidad universitaria, los cuales son los sujetos del
estudio. En el paradigma cualitativo, la selección de los informantes de estudio suelen
hacerse de acuerdo a la conceptualización del contexto. Al respecto, Martínez (2007)
dice que “para preservar tanto la confiabilidad, como el anonimato de la personas es
conveniente el uso de seudónimo, así evitar problemas y consecuencias
desagradables” (p.78). En esta investigación los sujetos significantes fueron tres
estudiantes del programa de medicina de la UNERG, cuyos seudónimos fueron
escogidos entre dioses griegos de la medicina y la salud, a saber: Apolo, asclepio y
Panacea.
Caracterización de los informantes:

Apolo: estudiante masculino, de 22 años de edad, cursante de 3er año de medicina,
espontaneo, líder estudiantil (delegado de curso), con buen rendimiento académico,
preocupado por las situaciones que pudieran afectar la culminación de su carrera.
Asclepio: estudiante masculino, de 21 años de edad, cursante de 3er año de
medicina, reservado en la comunicación, con buen rendimiento académico.
Panacea: estudiante femenina, de 23 años de edad, cursante de 4to año de
medicina, en el centro de rotación de San Juan de los Morros, muy comunicativa,
39
expresa su pensar y sentir sin miedos, líder estudiantil, buen rendimiento académico,
inconforme con la situación que atraviesa el programa-
Técnica de Recolección de Información
Dentro de esta investigación, y para recolectar todas las evidencias necesarias para
ir construyendo el entramado que genera posteriormente el análisis reflexivo
interpretativo, se va utilizar métodos y técnicas que serán necesarias para ir develando
el constructo de la realidad que se quería alcanzar.
Al respecto, cabe señalar que son las diversas formas que posee un investigador
para acceder a los conceptos, a la información, a la fuente de los sucesos en el
accionar humano dentro de la elaboración de una investigación se denomina
recolección de la información. Estas pueden estar clasificadas dependiendo de las
fuentes en dos grupos: fuentes de información primarias, a través de las cuales la
información se obtiene directamente de la realidad misma sin sufrir ningún proceso
de elaboración previa. Aquí el investigador va recoger por sí mismo la información
en contacto con la realidad. Por otro lado, se presentan las fuentes de información
secundaria, caracterizadas por ser registros escritos que proceden también de un
contacto con la realidad, pero que han sido recogidos y muchas veces procesados por
sus investigadores.
En éste orden de ideas, Descombre (2003) enuncia que:

Los documentos pueden ser tratados como una fuente de datos en su propio
derecho; en efecto, una alternativa a los cuestionarios, las entrevistas, o la
observación. En las ciencias sociales, la investigación basada en la biblioteca,
investigación de escritorio, investigación caligráfica e investigación de
archivos son tipos de investigación en la cual los datos provienen de los
documentos de un tipo u otro. (p. 212).
Los documentos además de textos impresos pueden ser: fotos, pinturas, artefactos,
y música entre otros. Estos documentos y textos, contribuyen a la investigación
aportando datos de carácter teórico y referencias sobre otras investigaciones
40
científicas sobre la casuística planteada. Al mismo tiempo, el análisis de estos

proporcionan las guías y medios para la orientación, además de generar las bases
teóricas con las que cuenta la investigación.
En el caso particular de la presente investigación, la recolección de información
está formulada por los siguientes métodos: a) Manejo de fuentes documentales; b)
Arqueo de información; c) Entrevista en profundidad; d) Procesamiento de la
información.
Así mismo, la recolección de los datos se llevara a cabo a través de la técnica de la
Entrevista semi-estructurada, mediante un guion contentivo de preguntas generadoras
tanto a los docentes como a la estudiante, seleccionados como sujetos significantes.
Al respecto, la entrevista en la investigación cualitativa es definida por Martínez
(1993) como:
Es un instrumento técnico que tiene gran sintonía epistemológica con este
enfoque y también con su teoría metodológica. Esta entrevista adopta la forma
de dialogo coloquial a entrevista semi-estructurada, complementada
posiblemente con algunas otras técnicas escogidas entre las señaladas y de
acuerdo con la naturaleza específica y peculiar de la investigación a realizar.
(p.68).
De igual manera, Kvale (citado por Martínez, 2007) sostiene que el propósito de la
entrevista de la investigación cualitativa es “obtener descripciones del mundo vivido
por las personas entrevistadas, con el fin de lograr la interpretación fidedigna del
significado que tienen los fenómenos descritos” (p.26). Esta técnica nos dará datos
confiables de primera fuente. Igualmente, la entrevista es un intercambio de
información e impresiones, realizado en una variedad de estilos, incorporando
elementos como ritmo, estilo y etapa de ese intercambio.
La entrevista en investigación cualitativa tiene un formato especial, que emplea
preguntas concebidas para describirlas significaciones culturales que han aprendido
otras personas (Spradley, 1980). El investigador cualitativo se formula específicas
preguntas de investigación y en base a ellas se elaboran interrogantes a procesar
durante las entrevistas.
41
Es importante señalar que para el desarrollo de las entrevistas en la investigación,

se utilizaran equipos de grabación y cuaderno de anotaciones. Se aplicara a través de
un guion semiestructurado, por cuanto solo contendrán preguntas activadoras del
proceso comunicacional, que se caracterizaran por ser fluidas y espontáneas, ya que
los informantes expresaran sus opiniones en torno a múltiples aspectos vinculado con
la investigación.
Técnicas para la interpretación de la información
Esta etapa de la investigación permite generar un proceso analítico y sistémico,

donde conjugamos la categorización, interpretación y teorización de la información, y
así desarrollar un análisis de contenido acompañado de la interpretación, lo que junto
a la triangulación nos induce a un proceso de abstracción (si fue inductivo,
comparativo o tipológico); con esto se logra determinar las interpretaciones y
conclusiones pertinentes a la investigación.
En cuanto a la interpretación y análisis de la información, cabe destacar que se
llevaran a cabo la totalidad de las entrevistas; las mismas se transcribirán de manera
completa, fiel y exacta, tal como fueron emitidas por los informantes. Posteriormente,
se procederá a releer cada entrevista y se subraya el contenido significativo, para
luego describir categorías o clases significativas. Al respecto Martínez (2004) señala
que la “categoría resume lo que el informante dice ya que es la información obtenida”
(p.90).
De igual forma, las categorías se vaciaran en una matriz o estructura general, la
cual permite ofrecer una óptica global de las repuestas, tal como las informantes
expresaran sus ideas. Una vez obtenida la matriz, se procederá a la construcción de
estructuras particulares por cada informante, para lo que se emplearan en este caso,
figuras que representen gráficamente la información, lo que conduce directamente a
la estructura general de las categorías que surgieran de la investigación.
Una vez realizados estos procedimientos, sirvieran para construir la síntesis
conceptual, la cual se basa en descubrir los fenómenos en juego de la codificación y
42
la formación de categorías conceptuales, del descubrimiento y validación de

asociaciones entre los fenómenos, de la comparación de construcciones lógicas y
postulados que emergen del estudio.
Luego se procederá a la construcción y llenado de las matrices de información
llenadas con los aspectos expuestos por cada sujeto objeto de estudio, contrastando su
información y realizando análisis interpretativo de la realidad descrita.
Posteriormente se elaboraran las matrices de triangulación, pudiéndose observar las
posturas de los sujetos objetos de la investigación, para posteriormente efectuar la
teorización de la información y la redacción de los hallazgos finales que dieron paso a
la construcción la aproximación teórica.
Para el análisis e interpretación de los datos se utilizaran técnicas cualitativas
como son: matrices de opiniones, triangulación y cuadros comparativos para así
finalizar exitosamente la investigación. Las fuentes primarias de la investigación
están constituidas por documentos referentes a las teorías educativas y filosóficas. En
este sentido, Martínez (1993) indica que: “... la forma más concreta y práctica de
hacer la categorización es transcribir las entrevistas, grabaciones y descripciones en
los dos tercios derechos de las páginas, dejando el tercio izquierdo para la
categorización, re categorización y anotaciones especiales”. (p. 78).
Paso a describir de manera más específica cada uno de los procedimientos señalados:
Categorización
Entendiendo como la categorización según lo señala Martínez (1993), “...es una

propedéutica fenomenológica indispensable en toda investigación que adopte el
paradigma epistemológico, y que esencialmente consiste en una disciplina mental que
nos facilite ver todo lo que hay y nada más que eso”. (p. 74-75).Con esto se va
haciendo evidente el proceso de categorización; utilizando nuestra comprensión
vamos captando la personalidad sólo por partes o por sectores, por ello se hace
necesario reflejar este análisis volviéndolo más explícito con la utilización de
símbolos verbales denominados categorías.
43
Al respecto, Martínez (1993) nos habla de que “…los conceptos verbales, en cierto
modo, cristalizan o condensan el contenido de la vivencia; por esto, siempre lo
reducen, lo abrevian, lo limitan”. (p. 71). En otras palabras, con el proceso de la
categorización se busca clasificar, conceptuar o codificar con un término o expresión
que sea claro e inequívoco.
Estructuración
Implica, a partir de los categorías y subcategorías, empezar a dar sentido al

fenómeno en estudio, interpretar el todo en las partes y las partes en el todo, y de esta
manera generar una imagen estructural en la cual categorías y subcategorías permitan
emergen la esencia del fenómeno estudiado.
Para esta investigación se realizaron las estructuras individuales de cada
informante, en la cual se reflejan las categorías y subcategorías. Luego, se realiza una
estructura general, expresando de manera gráfica como coinciden algunas categorías
en todos los informantes y emergen nuevas y diversas en otros. Al respecto Martínez
(ob. Cit) destaca: “el mejor modo de empezar la estructuración es seguir el proceso
de integración de categorías menores o más específicas en categorías más generales y
comprehensivas”. (pág. 153)
Contrastación
Como su nombre lo indica implica establecer comparaciones, para ello nos

valemos de los estudios previos y teóricos utilizados en el marco referencial.
Martínez, M (2009) expresa:
Esta etapa de la investigación consistirá en relacionar y contrastar sus
resultados con aquellos estudios paralelos que se presentaron en el marco
teórico referencial, para ver como aparecen desde perspectivas diferentes o
sobre marcos teóricos más amplios y explicar mejor lo que el estudio
verdaderamente significa. (p. 153).
En esta etapa cabe mencionar el uso de la técnica de triangulación que constituye

una forma de dar fiabilidad a la investigación y parte del hecho de comparar algunos
44
elementos de la misma, por ejemplo: métodos y técnicas, fuentes o datos,

investigadores, teorías, entre otras. Para efectos de la presente investigación se utilizó
la triangulación de fuentes que según el autor antes señalado es aquella “en la cual
se utiliza una variedad de datos para realizar el estudio, provenientes de diferentes
fuentes de información” (p. 175). Las fuentes contrastadas fueron: los informantes,
los referentes teóricos y el propio investigador
45
ESCENARIO IV
PRESENTACIÓN DE LA INFORMACION
En el presente trayecto, se presenta la trascripción de las entrevistas realizadas a

los informantes claves; la categorización, las estructuras particulares o individuales,
estructura general, triangulación, así como los hallazgos obtenidos. Para el análisis e
interpretación de los datos cualitativos se escogieron diferentes categorías atendiendo
los factores principales planteados en la investigación.
En este sentido, es necesario destacar que la categorización consiste en agrupar o

clasificar las partes en relación con el todo. Así mismo, Martínez (2004) refiere que
categorizar es: "clasificar, conceptualizar y codificar mediante una expresión breve y
clara el contenido o idea central de cada unidad temática" (P. 268).
Una vez elaborada las categorizaciones, se procede a presentar las estructuras

particulares que representan una fuente de teoría, la cual es una actividad
específicamente humana y personal y donde se establece una idea alrededor del tema
y que nos explique el fenómeno en estudio. Estas estructuras particulares están
relacionadas con cada informante clave, es decir, las cualidades o elementos que
caracterizan a cada una de ellas, obteniéndose de este modo fisonomía de cada una de
ellas. Seguidamente, se presenta la estructura general, que consiste en el resultado de
la conjugación y superposición de cada una de las estructuras particulares.
También se recurre a la triangulación la cual se puede definir como la

combinación de perspectivas en el estudio de un mismo fenómeno, también se dice
que es un control cruzado entre diferentes fuentes de datos: personas, instrumentos,
documentos o la combinación de ellos. La idea es recoger observaciones
apreciaciones de una situación o algún aspecto de ella desde una variedad de ángulos
u ópticas, después de compararlas y contrastarlas. Las más usadas son:
46
Triangulación de datos o fuentes que, según Leal (2005) es aquella que:
Compara una variedad de datos provenientes de distintas fuentes de

información, generalmente llamados informantes claves. Supone el empleo de
distintas estrategias de recogida de datos para compararlas y verificar las 41
tendencias detectadas en un determinado grupo, de esta manera se evitan
dificultades como el sesgo de las unidades de análisis. (p.49)
Cuando existen varios investigadores para realizar una misma investigación, se
lleva a cabo por medio del contraste de la información, pues en la investigación
cualitativa un grupo o equipo suele participar en todo el proceso investigativo, por
lo tanto, a través del debate, el análisis de los datos, el contraste y discusión sobre
los mismos, se logra cierta credibilidad de la información obtenida, de allí que el
nivel de objetividad logrado será muy superior al que alcanzaría un investigador
aislado. Puede haber coincidencias o controversias entre los implicados en una
misma realidad.
A continuación se transcribe cada una de las entrevistas efectuadas a los

informantes, de las que posteriormente se derivan las primeras unidades de análisis o
categorías.
47
MATRIZ DE CATEGORIZACIÓN
Cuadro 1
Sujeto N° 1: Apolo
CATEGORIAS SUBCATEGORÍAS N° TEXTO
Factores para la Opción Opsu (14) 1 Inv: Buenas tardes, la invitación que te hice es para
inclusión Procedencia índice 2 conversar un poco acerca de la inclusión universitaria el
Universitaria académico (15-16) 3 cual es el tema de mi trabajo de investigación. ¿Desde
Se le daba la opción 4 tu experiencia que me puedes decir acerca del
de lista cola (19-20) 5 proceso de inclusión sobre todo en el área donde tu
6 estas como estudiante?
7 Apolo: Buenas tardes profe, gracias por la invitación,
8 desde mi expectativa o sea desde mi punto de vista la
9 inclusión a nivel Universitaria desde el año que yo entre
10 en el 2015, periodo académico 2015-I fue un año o una
11 inclusión muy masiva, masiva pero generalizada para
12 ciertas áreas en específico Medicina, en relación al área
13 de salud se estudiaron muchos factores, eeeee, cuando
14 eso estaba la opción de opsu que todavía sigue pero
15 facilitaba mucho lo que era procedencia índice
48
16 académico pero la el entonces ayudaba mucho lo que

17 era con la procedencia y sin embargo daban ayuda
18 aquellas personas que no tenían la oportunidad de
19 quedar con un índice pero se le daba la opción de lista
20 cola que bien todavía queda pero en ese entonces se
21 enfocaban, para mi esteeee mi la inclusión por lo menos
22 para mi persona se me hizo muy fácil a nivel de opsu
23 buen promedio y todo eso pero personas o amigos
24 allegados se les dificulto un poco pero sin embargo la
25 universidad alma mater como lo es la Rómulo gallegos
26 estudio y socializo esos factores y le dio cabida a esos
27 demás bachilleres que también ya hoy día cuentan con
28 sus años en la carrera pues, ya ha paso cierta trayectoria
29 y han como quien dice indagado en la materia pero
30 también aparte un poco de la medicina del área de
31 salud, digamos lo que es general hay otras áreas que
32 también estudian los factores como lo es radiología,
33 enfermería y odontología que también pertenecen al
34 área de salud pero en este caso como veo que se enfoca
35 en el área de salud medicina, eso es uno de mis puntos
36 o expectativa lo que es la socialización a nivel
49
37 educativo universitario.
38 Inv: ¿Después que ustedes tienen la oportunidad de
Calidad Educativa Satisfecho gracias a 39 estudiar, ese proceso de inclusión del que tú me estás
en contextos dios he contado con 40 hablando llena sus expectativas como estudiantes?
universitarios excelentes 41 Apolo: Bueno en lo personal a mí de verdad me ha
profesores(42-43) 42 llenado estoy satisfecho gracias a dios he contado con
Nivel académico y 43 excelentes profesores como todo una que otra unas
digamos que 44 subidas y unas bajadas pero como todo ser humano hay
educativo para mi es 45 que tratar de estabilizar las cosas pues porque o sea
completo(46-47) 46 todo se puede si uno quiere, pero a nivel académico y
47 digamos que educativo para mi es completo y de
48 verdad me siento satisfecho con la enseñanza.
49 inv: ¿Crees tú que los factores que utiliza la
50 universidad para el proceso de inclusión es la
Anteriormente se 51 manera indicada?
Ajustes para el tomaban los 52 Apolo: Bueno volviendo al tema cuando inicie
proceso de parámetros o que eran 53 anteriormente se tomaban los parámetros o que
inclusión las pruebas 54 eran las pruebas vocacionales o de actitud
universitario vocacionales o de 55 académica como quien dice estudiar el índice
actitud académica(53- 56 académico porque se enfocaban más en ese ámbito sin
55) 57 importarle a esas personas la procedencia, yo opino
50
Hay muchas personas 58 últimamente debían hacer unos ajustes o cambios para
que con un bajo índice 59 que estudien generalidades bien sea procedencia y
digamos que no 60 índice porque muchas personas digamos con un bajo
porque sea un mal 61 índice porque hay muchas personas que con un bajo
estudiante sino por 62 índice digamos que no porque sea un mal estudiante
situaciones en la vida 63 sino por situaciones en la vida desean estudiar
desean estudiar(61- 64 medicina, tampoco podemos pensar que porque fue un
63) 65 mal estudiante a nivel de bachillerato quizás no sea a
66 nivel universitario y todo depende de cómo vaya a ser
67 la enseñanza.
Fuente: adaptado de protocolo de Martínez Miguélez
Cuadro 2
51
Sujeto N° 2: Asclepio
Beneficios de la - Igualdad(74) 68 Inv: Buenas tardes, me gustaría hacerte unas preguntas

- No
inclusión 69 para mi trabajo de grado de mi Maestría. ¿Cómo
discriminación(
74) 70 percibes desde tu experiencia personal el proceso de
- Desarrollo
71 inclusión de la unerg?
personal(76)
- Intercambio 72 Asclepio: buenas tardes profe con gusto, bueno yo
cultural
73
nacional e pienso que la inclusión en la universidad ha generado
internacional(77 74 un ambiente de igualdad y no discriminación, en el
-78)
75
- Convenios cual cada uno de mis compañeros y estudiantes de la
Venezuela- 76 universidad no solo se desarrolla como persona, sino
Brasil(81-83)
77 que participa a su vez en un aprendizaje de culturas
78 diversas donde cada uno aporta y recibe costumbres, ya
79 que a través del proceso de inclusión universitaria se le
80 ha abierto las puertas de la unerg a estudiantes del todo
81 el país incluso a personas extranjeras a través de los
82 convenios como es el que existe entre Venezuela y
83 Brasil, en mis sección hay varios compañeros que son
84 de ese país y ellos están muy agradecidos porque
85 pueden estudiar la carrera que les gusta.
52
86 Inv: ¿Consideras que el proceso de inclusión en la

87 universidad Rómulo gallegos es usado de manera
88 correcta?
89 Asclepio: Para mi cualquier proceso de integración en
90 fundamental para el crecimiento y desarrollo social de
Calidad Educativa Satisfacción(97) 91 cada uno de los estudiantes que estamos preparándonos,
en contextos Importancia de la labor 92 en la unerg la inclusión es notoria por lo que le dije de
universitarios docente(98-99) 93 las diferentes culturas que estamos conviviendo en
Integralidad(100-101) 94 nuestro día a día en las aulas de clase, claramente
95 beneficia para todos aquellos que se relacionan con el
96 desarrollo de nuestras actividades académicas que
97 nos imparten los docentes de nuestra casa de
98 estudio. Por lo tanto considero que mi universidad
99 está usando este proceso de inclusión de manera
100 correcta.
101
Inv: ¿Crees que la inclusión universitaria va de la mano
102
con la educación de calidad?
103
104 Asclepio: Si, la inclusión garantiza a toda la población
- Garantiza 105 de nuestro país el derecho de estudiar y tener una
Impacto de la derecho al 106 preparación profesional para nuestro futuro, sin
53
inclusión estudio(105- 107 importar las condiciones que tenga cada persona ya que
universitaria 106) 108 esto se basa en fortalecer la educación a partir de las
- Formación del 109 capacidades con la que contamos nosotros, claro está
talento 110 cada día se debe ir mejorando el nivel de calidad ya que
humano(111- 111 a veces existen inconvenientes con algunos docentes
114) 112 pero a pesar de eso considero que hemos estado
- Balance 113 recibiendo una educación de calidad con algunos
positivo(111- 114 altibajos profe.
114)
Fuente: adaptado de protocolo de Martínez Miguélez
Cuadro 3
Sujeto N° 3: Panacea
54
115 Inv: Buenos días, la invitación que te hice para

116 conversar contigo es para realizarte unas preguntas
117 sobre inclusión universitaria el cual es el tema de mi
118 trabajo de grado de la Maestría que estoy haciendo.
119 ¿Desde tu punto de vista cual crees tú que es la realidad
120 del proceso de inclusión de la unerg?
- Masificación(123) 121 Panacea: Buenos días profe, con toda la sinceridad la
Impacto de la - Sobrepasa la 122 realidad del proceso es que en muchos casos como es el
inclusión capacidad(124-125) 123 de medicina existe la masificación, considero que la
universitaria - Institucional 124 inclusión se le salió de las manos a las autoridades
- Beneficiosa pero mal 125 de la universidad, la sobrepoblación estudiantil es
ejecutada(127-128) 126 impresionante y terrible a la vez, me parece que la
127 inclusión es algo beneficioso para todos los
128 venezolanos pero está siendo mal ejecutada por la
128 universidad ya que durante el año que yo ingrese fue un
129 caos total el nivel de masificación que existía en el área
130 de medicina profe.
131
Inv: ¿Cuáles son los elementos que intervienen en el
132
proceso de inclusión de la unerg?
55
133 Panacea: Los elementos que debería tomar en

134 consideración y se debería evaluar en el proceso de
135 inclusión es que no evalúan como tal al estudiante
Factores para la - Déficit Control en el 136 que entrara a la carrera, la inclusión se ha prestado
inclusión ingreso(135-137) 137 para la ilegalidad de los cupos los cuales las personas
Universitaria - Factores 138 lo usaron para vender cupos en el área de ciencias
políticos(138-140) 139 de la salud específicamente en medicina, además de
140 la inseguridad ya que no hay ningún filtro o algún tipo
141 de control a la hora de incluir a los estudiantes y hay
Situación 142 muchos de ellos que van a las instalaciones de la
administrativas por - Ilícitos en la 143 universidad a delinquir en lugar de estudiar y
efectos de la obtención de 144 finalmente la política metida en el proceso la cual es
inclusión cupos(146) 145 la razón de tanta masificación descontrolada.
146 Inv: ¿Consideras que luego de darse la inclusión los
147 estudiantes existen las condiciones para impartir una
148 educación de calidad?
149
Panacea: No, en las aulas de la unerg no hay espacio
- Aulas en condiciones 150
suficiente para tanto estudiantes, no hay suficientes
Calidad Educativa insuficientes(149- 151
pupitres, sin mencionar que la masificación de los
en contextos 150) 152
estudiantes es demasiada para la cantidad de
universitarios - Falta de 153
docentes, es inevitable que se les salgan de las manos
56
docentes(152-1539 154 a la hora de evaluar o impartir las clases, en mis incios

- Generación de nuevas 155 de clase en la universidad los docentes tenían que
estrategias(154-157) 156 dividir las secciones en dos grupos y ver a cada
157 grupo en semanas separadas. Además que ahora que
158 nos toca ir a los hospitales a ver las clínicas no hay
159 suficientes docentes para las diferentes rotaciones y son
160 demasiados estudiantes para cada profesor, son
161 profesionales de salud y tienen que atender a sus
162 pacientes, cumplir con sus responsabilidades en el
163 hospital y además dar clase
164
165
57
58
59
60
61
TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Cuadro 4. Matriz de triangulación categoría Factores para la inclusión Universitaria
categorías Apolo Panacea Referente

En relación al área de “Los elementos que Herrera, M (2012)
salud se estudiaron debería tomar en opina que
Factores para la inclusión
muchos factores, eeeee, consideración y se La igualdad de
Universitaria cuando eso estaba la debería evaluar en el oportunidades es
opción de opsu que proceso de inclusión es quizás la misión
todavía sigue pero que no evalúan como tal social más
facilitaba mucho lo que al estudiante que entrara trascendental de la
era procedencia índice a la carrera. y finalmente educación. Se trata de
académico pero entonces la política metida en el que todos los
ayudaba mucho lo que proceso la cual es la alumnos tengas las
era con la procedencia y razón de tanta mismas posibilidades
sin embargo daban ayuda masificación de aprender y
aquellas personas que no descontrolada.” dominar la
tenían la oportunidad de competencia
quedar con un índice necesaria para su
pero se le daba la opción integración a la
de lista cola que bien sociedad y para su
todavía queda pero en ese éxito individual. Para
entonces se enfocaban” que la educación
cumpla con esa
misión social se
necesitan dos
condiciones:
cobertura y calidad.
La cobertura es un
62
asunto del sistema,

del estado, del
Ministerio de
Educación. La
calidad es el cambio
responsabilidad de la
institución y del
sistema educativo. El
sistema educativo
necesita garantizar las
condiciones
adecuadas en
términos de
infraestructura y
dotación de cada uno
de las instituciones
educativas de nuestro
país. (p.32)
Interpretación del Investigadora (derivación teórica preliminar)
Los relatos de los informantes develan dos aspectos relativos a la inclusión: uno, la mayor posibilidad de ingresar a la
universidad producto de la eliminación de pruebas y otras estrategias que antes eran indispensable para el ingreso
(Apolo) y otro, la necesidad de transparencia en el proceso de ingreso, especialmente en las carreras de salud (panacea).
en este sentido, y considerando lo señalado por los autores, la inclusión significa justicia, equidad e igualdad de
oportunidades en la educación, pero requiere de orden y recursos para que se transforme en un realidad que mejore la
calidad de la educación
Fuente: adaptado del filtro de Jesús Leal

63
Cuadro 5. Matriz de triangulación categoría Impacto de la inclusión universitaria
Categorías Asclepio Panacea Referente

Impacto de la inclusión La inclusión De medicina existe la Fuenmayor, (2005) expresa
garantiza a toda la masificación, que:
universitaria
población de considero que la Tampoco deben influir otras
nuestro país el inclusión se le salió de características no académicas
derecho de estudiar las manos a las de los aspirantes, como el
y tener una autoridades de la sexo, la etnia, la edad,
preparación universidad, la religión y condiciones físicas,
profesional para sobrepoblación éstas últimas dentro de ciertos
nuestro futuro, sin estudiantil es parámetros. La equidad no es
importar las impresionante y sólo en el ingreso, la misma
condiciones que terrible a la vez, me debe extenderse a la
tenga cada persona parece que la prosecución de los
ya que esto se basa inclusión es algo estudiantes admitidos, lo que
en fortalecer la beneficioso para todos significa que todos los
educación a partir los venezolanos pero cursantes deben disponer del
de las capacidades está siendo mal mismo nivel de goce de las
con la que contamos ejecutada facilidades académicas, de
nosotros, claro está manera de tener una
cada día se debe ir educación de calidad tal y
mejorando el nivel como exige la Constitución.
de calidad ya que a Se trata en este caso de las
veces existen mejores condiciones posibles
inconvenientes con para el desarrollo del proceso
algunos docentes de aprendizaje, tanto de las
pero a pesar de eso instituciones como de los
considero que estudiantes (salud,
64
hemos estado alimentación, vestido,

recibiendo una calzado, deportes y recreación
educación de (p. 32).
calidad con algunos
altibajos profe.
A través de los relatos se evidencia que ambos informantes están de acuerdo con la inclusión y la consideran beneficiosa,
sin embargo, Panacea percibe la inclusión en la unerg como masificación, en virtud de sus vivencias de falta de docentes
y recursos en función de la cantidad de estudiantes. De estas significaciones es necesario reflexionar como señala
Fuenmayor que la inclusión no es solo el ingreso, sino proveer al estudiante de todas las condiciones y beneficios para su
prosecución, permitiendo alcanzar el logro de su meta académica.
65
Cuadro 6. Matriz de triangulación categoría Calidad Educativa en contextos universitarios
categorías Apolo Asclepio Panacea Referente

Calidad Educativa en contextos Estoy satisfecho En la unerg la En las aulas de la La calidad
gracias a dios he inclusión es unerg no hay académica es un
universitarios
contado con notoria por lo que espacio suficiente reto permanente
excelentes le dije de las para tanto de las
profesores como diferentes estudiantes, no instituciones de
todo una que otra culturas que hay suficientes educación
unas subidas y estamos pupitres, sin superior y que
unas bajadas pero conviviendo en mencionar que la debe ir aparejada
como todo ser nuestro día a día masificación de a la
humano hay que en las aulas de los estudiantes es transformación
tratar de clase, claramente demasiada para la de las mismas, ha
estabilizar las beneficia para cantidad de sido recogida por
cosas pues todos aquellos docentes, es la UNESCO-
porque o sea todo que se relacionan inevitable que se IESALC (2003),
se puede si uno con el desarrollo les salgan de las al destacar que
quiere, pero a de nuestras manos a la hora ésta debe
nivel académico actividades de evaluar o responder en lo
y digamos que académicas que impartir las esencial a los
educativo para nos imparten los clases, en mis siguientes
mi es completo y docentes de incios de clase en aspectos: a) El
de verdad me nuestra casa de la universidad los desarrollo
siento satisfecho estudio. Por lo docentes tenían sustentable del
con la enseñanza. tanto considero que dividir las país y su
que mi secciones en dos inserción creativa
66
universidad está grupos y ver a en un mundo que

usando este cada grupo en se transforma
proceso de semanas vertiginosamente.
inclusión de separadas. b) La creación
manera correcta. científica,
tecnológica y
humanística. c)
La formación
integral de
personas y
profesionales
capaces de
pensar y actuar
críticamente,
valorando social
y éticamente sus
propias acciones.
La percepción de Apolo y Asclepio asoma los aspectos positivos de la inclusión que se manifiestan, según sus palabras,
en oportunidades de ingreso a la carrera, relación y solidaridad con estudiantes de diversas características de nuestro
territorio y hasta de origen extranjero, situaciones que consideran satisfactorias. Panacea, por el contrario, ve la inclusión
en la unerg con muchas fallas que se traducen en menor calidad educativa. Es importante destacar que los informantes
tienen vivencias distintas debido a diferentes años de ingreso a la UNERG, pero siempre es válido considerar la
percepción de los mismos sobre la calidad educativa en aras de minimizar los obstáculos y mejorar la formación en
nuestra Alma Mater.

67
ESCENARIO V
En este apartado se presenta la integración de los elementos categoriales que

permiten dar respuestas a los propósitos de la investigación y que derivan de la
interpretación de las vivencias de los informantes sobre el proceso de inclusión
educativa. Asimismo, se destacan algunas reflexiones sobre la base de los hallazgos y
derivadas del proceso de investigación.
Síntesis Estructural
De la realización de las entrevistas e interpretación de los relatos emergen diversas

categorías relativas a la percepción de los estudiantes de Medicina de la Unerg sobre
el proceso de inclusión universitaria, entre ellas destacan: factores para la inclusión
universitaria, beneficios de la inclusión, calidad educativa en el contexto
universitario, impacto de la inclusión universitaria, ajustes para el proceso de
inclusión y situación administrativa por efecto de la inclusión.
Estas seis categorías guardan estrecha relación y, alguna de ellas, solo son
mencionadas por uno de los informantes, sin embargo, forman parte de los hallazgos
y, por tanto, se consideran en las estructuras individuales de los informantes y en la
estructura general. Dicho esto, se asumen los elementos categoriales que coinciden en
dos o más informantes y que se expresan en las categorías: factores para la inclusión
universitaria, calidad educativa en el contexto universitario e impacto de la inclusión
universitaria.
En relación a la categoría factores para la inclusión universitaria, emerge
coincidencia en Apolo y Panacea en lo relativo a la inclusión como un proceso que
debe ser beneficioso, sin embargo, solo Apolo considera que realmente existen las
condiciones para la inclusión y manifiesta su satisfacción al respecto. En este sentido,
afirma: “la universidad, alma mater, como lo es la Rómulo gallegos estudió y
socializó esos factores y le dio cabida a esos demás bachilleres que también ya hoy
día cuentan con sus años en la carrera”
63
68
Lo develado se relaciona con la afirmación de la UNESCO: “la educación

inclusiva como enfoque busca dirigirse a las necesidades de aprendizaje de todos los
niños, jóvenes y adultos concentrando la atención específicamente en aquellos que
son vulnerables a la marginalización y la exclusión” (2003, p. 4). De allí, que la
inclusión universitaria elimina barreras en el acceso y continuidad de los estudios a
nivel superior, permitiendo sin discriminación, el acceso al conocimiento, a la
profesionalidad de los jóvenes con deseos de transformar su realidad y, contribuir
con ello, a la transformación de la nación, dando respuestas a las demandas sociales
en las diversas áreas del saber, específicamente en este caso, a la formación de
médicos que velarán por la salud de la población.
Por otro lado, en cuanto a la categoría calidad educativa en el contexto

universitario, los informantes destacan su percepción en relación a los aspectos de la
inclusión que consideran benefician o limitan la calidad educativa en la Unerg. Esto
se manifiesta en los relatos de Panacea, que expresa: “en las aulas de la unerg no hay
espacio suficiente para tanto estudiantes, no hay suficientes pupitres, sin mencionar
que la masificación de los estudiantes es demasiada para la cantidad de docentes, es
inevitable que se les salgan de las manos a la hora de evaluar o impartir las clases” (L
148-153). En posición contraria, Apolo afirma: “estoy satisfecho gracias a dios he
contado con excelentes profesores como todo una que otra unas subidas y unas
bajadas pero como todo ser humano hay que tratar de estabilizar las cosas pues
porque o sea todo se puede si uno quiere” (L 42-46)
A la luz de los hallazgos, se ponen de manifiesto percepciones encontradas en

cuanto a una misma realidad: la inclusión universitaria en el programa de medicina de
la unerg y su efecto en la calidad educativa desde la mirada de los estudiantes. Ambas
posturas son verdaderas, sentidas y parte de la experiencia de vida de cada uno de sus
protagonistas, por lo cual la reflexión va dirigida a valorar la importancia de cada una
de ellas y permitir que esta mirada sume esfuerzos para mejorar las condiciones de
ingreso, permanencia y garantía de la calidad de la educación universitaria.
69
Estos hallazgos son coherentes con los expresados en la investigación de Delgado

y Blanco (2016) que destacan: “Las mayores dificultades pareciera que están
alrededor de la prosecución y no en el ingreso. Ambos actores coinciden en la visión
de una institución asistencialista y exigente en el ingreso; pero descuidada en el
acompañamiento y la transformación que deben caracterizar un proceso de educación
inclusiva”.
Finalmente, en torno a la categoría Impacto de la inclusión universitaria, todos

los informantes perciben la inclusión como algo positivo, que en teoría debe permitir
sin discriminación el acceso a la educación universitaria, aunque también refieren que
en la práctica hay situaciones que mejorar para garantizar una inclusión con calidad
educativa. Al respecto Asclepio señala: “la inclusión garantiza a toda la población de
nuestro país el derecho de estudiar y tener una preparación profesional para nuestro
futuro, sin importar las condiciones que tenga cada persona ya que esto se basa en
fortalecer la educación a partir de las capacidades con la que contamos nosotros, claro
está cada día se debe ir mejorando el nivel de calidad ya que a veces existen
inconvenientes”. (L104-111)
Partiendo de estos hallazgos vale mencionar los resultados de la investigación de

Herrera, C (2017) quien manifiesta que: “las características del entorno universitario
que promueven la inclusión se relacionan con la creación de ambientes de trabajo
donde los docentes tienen la oportunidad de cooperar y apoyarse mutuamente;
mientras que aquellas que la dificultan desvían los recursos y los esfuerzos de los
académicos de su tarea de formadores”.
Desde esta perspectiva, y en consonancia con los relatos de los informantes de la

presente investigación, la inclusión no solo debe verse como la oportunidad de
ingreso a la institución universitaria, debe contar con el recurso humano (docentes,
personal administrativo, obrero) y las condiciones de infraestructura y didácticas que
favorezcan la permanencia y el logro de la meta de los estudiantes: alcanzar las
70
competencias necesarias para convertirse en un profesional y, con ello, ser útiles a las
demandas de la sociedad.
Reflexiones
El desarrollo de la investigación me permitió acercarme a una forma de investigar

distinta, novedosa, más cercana a las personas, más humana, en la cual no veo la
realidad desde un lente de microscopio, o desde la frialdad de una encuesta, sino
desde el dialogo, el encuentro cara a cara que me permitió conocer las percepciones y
sentimientos de los estudiantes de la Carrera de medicina de la Unerg sobre la
inclusión y sus bondades o debilidades.
Del mismo modo, los hallazgos develan una realidad que como docente del
programa mencionado experimento en mi quehacer y que me dejan ver, desde la
narrativa de los estudiantes, otra cara de la realidad de la inclusión universitaria. De
allí, la necesidad de investigar sobre todos los aspectos que influyen en la calidad de
la educación universitaria y que sirvan de horizonte para buscar soluciones a los
problemas identificados por sus protagonistas y fortalecer las condiciones de la
inclusión educativa en Venezuela.
Finalmente la investigación permite mi crecimiento personal, ya que la
experiencia vivida en el desarrollo de la misma me coloca en una posición más
comprensiva ante la realidad que perciben los estudiantes de la carrera de medicina.
Y Profesional, porque constituye su feliz término en el logro del trabajo de grado para
optar a la maestría de investigación educativa.
71
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