Nombre del alumno: Natalia Valeria Rodríguez Calvo

Nombre del trabajo: Actividad 6. Reporte

Fecha de entrega:02/04/2020

Campus: San Rafael

Carrera: Licenciatura en Administración

Nombre del maestro: Mtra. Marisol Obregón Vargas

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Contenido

Introducción ............................................................................................................. 2
¿Cuál es la utilidad de un manual de procedimiento?.......................................... 2
¿Por qué las empresas deben implementar uno por cada área? ........................ 2
Conclusión............................................................................................................... 3
Bibliografía .............................................................................................................. 4

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Introducción
Un manual de procedimientos es un documento en el que se recopilan los diferentes
procedimientos, pasos a seguir o deber ser de una tarea específica a fin de
establecer una adecuada estandarización que permite realizar las labores de forma
ordenada y metódica. El manual además incluye los puestos o departamentos que
intervienen participativamente o como responsables. También incluyen ejemplos
explícitos, incluso ilustrados de la maquinaria, o equipo requerido para realizar dicha
labor a fin de ser un auxiliar. La información que en estos se maneja, no está sujeta
a interpretación facilitando así las labores de auditoría, evaluación y control interno.

¿Cuál es la utilidad de un manual de procedimiento?

Al estandarizar los procedimientos podríamos decir que casi cualquier colaborador
podría, gracias al manual, desempeñar la tarea en cuestión y obtener óptimos
resultados ya que el paso a paso a seguir se detalla en el manual.

Explicado de una manera más profesional, el manual de procedimientos es una

carpeta en la que de manera sencilla se concentran de forma sistemática, una serie
de procedimientos que orientan y uniforman la conducta o realización de alguna
tarea.

Gracias a la descripción de tareas, ubicación, requerimientos y responsables de

cada ejecución permite conocer el funcionamiento interno, auxilian en la inducción
del puesto, adiestramiento y capacitación de personal de nuevo ingreso ya que
describe en forma detallada las actividades que cada uno de los responsables de
los puestos debe realizar.

Entre sus muchas utilidades podemos destacar:

• Facilita las labores de auditoría, al establecer y delimitar los procedimientos.

• Aumenta la eficiencia de los empleados, ya que cuenta con las indicaciones
necesarias para saber cómo desarrollar las tareas de la manera correcta.
• Apoya a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
• Y ayuda en la unificación y control de rutina de trabajo.

¿Por qué las empresas deben implementar uno por cada área?
Los manuales de procedimientos cumplen con más de un objetivo como:

• Brindar a todos por igual los objetivos, responsabilidades, políticas o

procedimientos.

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 • Generar uniformidad en las tareas ayudando a que cualquier colaborador
pueda realizar las diferentes tareas sin ningún problema.
• Gracias al manual se evita la duplicidad de funciones y la omisión de pasos.
• Genera una mayor eficiencia administrativa
• Facilita la inducción de nuevos colaboradores a la organización.
• Ayuda al ahorro de recursos y esfuerzos.
• Instrumento de evaluación en auditorias.

Además de estos objetivos, una de las razones más importantes para implementar
un manual de procedimientos por área es la reducción de costos ya que uniforma
los métodos y evita el desperdicio de tiempo, recursos y esfuerzo.

Conclusión
Los manuales de procedimientos en cualquier organización son una necesidad pues
ayuda a que las políticas sean respetadas, a reducir errores operativos, instrumento
de evaluación y reducción en el periodo de capacitación de un nuevo colaborador.

El manual de procedimientos nos muestra la estructura formal de la organización,

no solo por departamentos si no de manera global de forma clara y sistemática a fin
de poder realizar las tareas específicas sin mayor complicación y con garantía de
buen funcionamiento.

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Bibliografía
• Arbones, M. E. A. (2009). Logística empresarial. España: Marcombo.
• Aramburu, G. N., & Rivera, H. O. (2010). Organización de empresas (3a. ed.).
España: Publicaciones de la Universidad de Deusto.