A L T E R N A T I V A S O

M E C A N I S M O S P A R A
R E S O V E R
C O N F I C T O S

1
MECANISMOS EXOGENOS

justicia
Representa la intervencion del poder
del estado puesto que las partes
encuentran la solucion a traves del
litigion en los tribunales

2
MEDIACION
Cuando un tercero asiste imparte o
facilita la negociacion de las partes
ayudando a alcenzar un acuerdo al
que les ubiera sido dificil llegar sin
esa asistencia

3
ARBITRAJE Cuando un tercero facilita el
preceso sin necesidad de acudir a
los tibunales. este representa a
alguna institucion que tiene
autoridad para exigir el
cumplimiento del acuerdo
alcanzado

4
MECANISMOS ENDOGENOS

CONFRONTACION

Es la forma primaria de la
resolucion de conflictos, se
resuelve por la ley del mas
fuerte , y siempre genera un
ganador y un perdedor.

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 5
NEGOCIACION

Es el proceso por el cual dos o mas

partes se disponen a dialogar,
influenciándose de forma
reciproca. Conduce a un acuerdo
mutuo aceptado.

6
ACOMODACION

Una de las partes satisface las

necesidades o intereses de la
otra, aun sacrificandolos suyos
propios.

conclusiones

Los conflictos no tienen porqué ser por definición

desagradables. Tener diferentes visiones de una situación es
normal y saludable.
Es importante destacar que nosotros mismos, como adultos,
tenemos conductas aprendidas y a veces actuamos de la
misma forma en la que nos han enseñado, tomar conciencia
nos permite manejar mejor nuestras propias acciones, que
pueden expresarse en determinadas actitudes que de
repente se presentan en una situación de conflicto. Para cada
situación conflictiva es necesario encontrar un  equilibrio
entre respetar al otro e imponer nuestro pensa. El diálogo y
la creación de soluciones alternativas salvaguardan los
valores en juego. El conflicto se define como una situación
antagónica, es decir situaciones altamente conflictivas que se
presenta entre dos partes, pudiendo ser personas,
organizaciones, estados, entre otros.

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JUAN CARLOS PEDROZA TELLEZ

ID 684437
RESOLUCION DE CONFLICTOS
NRC 2992