Las organizaciones deben satisfacer
diversos requerimientos de calidad y de
Medida del
rendimiento
Para medir el valor generado por las TI
se tiene que medir el rendimiento o
desempeño (performance) de las
mismas y cuantificar la relación costes-
beneficios. Cuando los costes y los
beneficios son fácilmente cuantificables
entonces es inmediato asignarle un valor
económico.
Alineación
de las TI con
Cualquier organización genere valor a partir de las
TI es conseguir la alineación de las capacidades y
recursos TI que posee o puede adquirir, con las
estrategias, objetivos y necesidades del negocio
actual y futuro.
• Enfoque de ejecución de la
estrategia.
• El enfoque mediante la
transformación de la tecnología.
• El enfoque potencial competitivo.
• En el enfoque de nivel de servicio.
seguridad, tanto para su información,
como para sus activos, de manera que se Gestión de
obtenga un equilibrio adecuado en el
empleo de los recursos disponibles.
Las organizaciones deben gestionar el riesgo
que en un momento dado pueda afectar e
impactar negativamente en sus actividades y
Gestión de procesos, lo cual pondría en peligro la
los recursos consecución de sus objetivos.
ÁREAS
DELGOBIER
Valor
generado
Estas responsabilidades están los valores
de los grupos de interés, o grupos que
afectan y son afectados por las De una forma más concreta, pueden
actividades de la organización. Estos analizarse los distintos frentes donde las
TI pueden crear valor para la
valores guían la estrategia de la entidad y
la estrategia de las TI. organización, organizados en tres
categorías
Áreas versus
Principios Relaciones con grupos Estructura de
Perspectiva
de interés externos (o la organización
de recursos
modelo de caja negra)
Contribuye a proporcionar una visión integradora del
sistema de gobierno de las TI, que podría perderse
como consecuencia de enfatizar la existencia de cinco
áreas de gestión (más o menos diferenciadas o
interrelacionadas). Principios que guían el Estudiante:
comportamiento de las personas y grupos dentro de la Estefanny
organización en su relación con el gobierno de las TI